doanh nghiệp – BlogAnChoi

ChatGPT-5.1: Thông minh hơn và trò chuyện tự nhiên hơn

2025-11-13T10:05:31Z

OpenAI vừa chính thức ra mắt ChatGPT-5.1, phiên bản nâng cấp mới nhất của dòng GPT-5, hứa hẹn mang đến trải nghiệm trò chuyện thông minh và gần gũi hơn với người dùng. Đây là nỗ lực của OpenAI nhằm khắc phục những hạn chế mà GPT-5 gặp phải, đồng thời mở ra hướng đi mới cho các ứng dụng AI trong đời sống và công việc.

Hai mô hình mới ra mắt

GPT-5.1 xuất hiện với hai phiên bản riêng biệt, mỗi phiên bản được thiết kế để phục vụ nhu cầu khác nhau của người dùng. GPT-5.1 Instant ưu tiên tốc độ và sự linh hoạt trong các tương tác hằng ngày, đồng thời giữ giọng điệu thân thiện, dễ tiếp cận.

ChatGPT 5.1 (Ảnh: Internet)

Trong khi đó, GPT-5.1 Thinking hướng tới những tác vụ phức tạp hơn, tự điều chỉnh thời gian lập luận để xử lý các vấn đề khó một cách kỹ lưỡng, đồng thời đưa ra giải thích rõ ràng và dễ hiểu. Cả hai phiên bản được tích hợp một bộ định tuyến thông minh, giúp lựa chọn mô hình phù hợp với từng yêu cầu cụ thể, mang lại trải nghiệm liền mạch giữa phản hồi nhanh và suy nghĩ sâu sắc.

Trò chuyện tự nhiên hơn, gần gũi hơn với con người

Một trong những điểm nhấn quan trọng của GPT-5.1 là cải thiện trải nghiệm giao tiếp. Mô hình mới giảm thiểu những phản hồi mang tính máy móc, giúp các cuộc trò chuyện trở nên tự nhiên và gần gũi hơn.

Ngoài ra, GPT-5.1 cung cấp các tùy chọn giọng điệu linh hoạt hơn, từ thân thiện, chuyên nghiệp, thẳng thắn đến hài hước, kèm khả năng điều chỉnh mức độ sử dụng emoji hay độ ngắn gọn. OpenAI nhấn mạnh mục tiêu của họ không chỉ là nâng cao trí tuệ nhân tạo mà còn làm cho ChatGPT trở thành một người đồng hành dễ chịu trong các cuộc trò chuyện.

Lộ trình triển khai và hỗ trợ phiên bản cũ

Hiện GPT-5.1 đã có sẵn cho người dùng các gói ChatGPT Pro, Plus, Go, Business và Edu, trong khi người dùng miễn phí và chưa đăng nhập sẽ được cập nhật trong vài ngày tới.

ChatGPT Plus (Ảnh: Internet)

Những mô hình GPT-5 cũ vẫn tiếp tục được duy trì trong mục “Legacy Models” trong vòng ba tháng, giúp người dùng có thời gian chuyển đổi sang phiên bản mới một cách mượt mà.

Quyền truy cập API cho GPT-5.1 cũng sẽ được mở trong tuần này, bao gồm các phiên bản Instant và Thinking.

Bước điều chỉnh sau khi GPT-5 nhận phản hồi kém tích cực

Trước khi GPT-5.1 ra mắt, GPT-5 từng nhận phản hồi chưa tích cực từ người dùng, khi nhiều người cảm thấy mô hình quá cứng nhắc và thiếu sự gần gũi trong giao tiếp.

OpenAI (Ảnh: Internet)

GPT-5.1 được xem là bước điều chỉnh quan trọng, tập trung vào trải nghiệm giao tiếp nhiều hơn, đồng thời vẫn giữ vững sức mạnh xử lý và khả năng lập luận. Phiên bản mới không chỉ nhanh và thông minh hơn mà còn biết cách thích ứng với mức độ phức tạp của vấn đề, giúp phản hồi phù hợp và dễ hiểu hơn.

Ý nghĩa thực sự của GPT-5.1 đối với lập trình viên và doanh nghiệp

Đối với lập trình viên và doanh nghiệp, GPT-5.1 mang lại nhiều tiện ích thiết thực. Mô hình này cho phép tùy chỉnh giọng điệu và phong cách, phù hợp khi triển khai trong các ứng dụng hướng tới khách hàng. Khả năng lập luận nhanh và chính xác giúp xử lý các vấn đề phức tạp hiệu quả hơn, đồng thời việc tiếp tục hỗ trợ các mô hình cũ giúp doanh nghiệp chuyển đổi hệ thống dễ dàng. OpenAI cũng nhấn mạnh việc sử dụng có trách nhiệm vẫn là ưu tiên hàng đầu, đảm bảo các ứng dụng dựa trên GPT-5.1 vừa hiệu quả vừa an toàn.

Với GPT-5.1, OpenAI dường như đang đặt trọng tâm trở lại vào trải nghiệm người dùng, khẳng định rằng trí tuệ nhân tạo không chỉ là sức mạnh xử lý, mà còn phải là một người đồng hành dễ tiếp cận và thân thiện trong đời sống hằng ngày lẫn môi trường công việc.

RM (BTS) trở thành nghệ sĩ K-pop đầu tiên phát biểu tại Hội nghị Thượng đỉnh Doanh nghiệp APEC

2025-10-27T15:04:42Z

RM BTS sẽ chính thức ghi dấu mốc lịch sử khi trở thành nghệ sĩ K-pop đầu tiên được mời phát biểu tại Hội nghị Thượng đỉnh Doanh nghiệp APEC (APEC CEO Summit) năm nay.

Theo chương trình công bố bởi ban tổ chức APEC, bài phát biểu của anh dự kiến diễn ra vào ngày 29/10, tức ngày thứ hai của hội nghị, với chủ đề “Các ngành công nghiệp văn hóa và sáng tạo trong khu vực APEC, cùng sức mạnh mềm của làn sóng văn hóa Hàn Quốc (K-culture)”.

RM, tên thật là Kim Namjoon, sinh năm 1994 tại Ilsan, Hàn Quốc. Anh đảm nhận vai trò trưởng nhóm kiêm rapper chính của BTS, được biết đến với tư duy âm nhạc sâu sắc, khả năng viết lời giàu triết lý và năng lực giao tiếp bằng tiếng Anh xuất sắc. Trước đây, RM từng phát biểu tại Liên Hợp Quốc năm 2018 và 2021, gây tiếng vang lớn với thông điệp truyền cảm hứng về tự yêu bản thân và tôn trọng sự khác biệt (Ảnh: Internet)

Trong phần giới thiệu chính thức, APEC mô tả RM là “một nguồn năng lượng sáng tạo và là người yêu nghệ thuật đích thực, nổi tiếng với khả năng viết lời sâu sắc, thường được truyền cảm hứng từ nhiều loại hình nghệ thuật khác nhau”.

Tổ chức này cũng nhấn mạnh cách tiếp cận linh hoạt, triết lý của RM trong âm nhạc, cùng khả năng mở rộng biên giới sáng tạo thông qua những màn hợp tác độc đáo với các nghệ sĩ đa thể loại trên toàn cầu. Chính nhờ những yếu tố đó, RM được đánh giá là một biểu tượng tiêu biểu cho sức mạnh giao thoa giữa nghệ thuật và tư duy toàn cầu, đồng thời là gương mặt đại diện hoàn hảo để nói về tầm ảnh hưởng ngày càng lớn của K-culture trong khu vực châu Á – Thái Bình Dương.

Với vai trò là trưởng nhóm BTS và nghệ sĩ solo, RM được xem là một trong những gương mặt tiên phong trong việc kết nối nghệ thuật đại chúng Hàn Quốc với diễn đàn quốc tế. Không chỉ là người phát ngôn đại diện cho BTS trong nhiều sự kiện toàn cầu, anh còn gây ấn tượng với các dự án cá nhân như album “Indigo” (2022) hợp tác cùng nhiều nghệ sĩ quốc tế như Erykah Badu và Anderson .Paak.

Chính sự kết hợp giữa chiều sâu nghệ thuật và bản sắc văn hóa Hàn Quốc đã giúp RM trở thành hình mẫu tiêu biểu cho sức mạnh mềm của K-culture – yếu tố được APEC chọn làm trọng tâm trong năm nay (Ảnh: Internet)

Cùng với sự xuất hiện của RM, HYBE – công ty quản lý của BTS cũng góp mặt tại APEC CEO Summit năm nay với tư cách nhà tài trợ chính thức duy nhất đến từ ngành giải trí. Sự kiện này được xem là cơ hội để HYBE khẳng định vị thế không chỉ là “ông lớn” trong lĩnh vực âm nhạc Hàn Quốc mà còn là doanh nghiệp tiên phong đưa văn hóa đại chúng châu Á vươn tầm quốc tế.

Người hâm mộ có thể tiếp tục theo dõi hành trình nghệ thuật của RM qua bộ phim tài liệu “BREAK THE SILENCE: THE MOVIE”, nơi ghi lại quá trình lưu diễn toàn cầu và những khoảnh khắc chân thật phía sau sân khấu của BTS – từ những giây phút thăng hoa trên sân khấu cho đến những chia sẻ đầy cảm xúc về tình bạn, sự cống hiến và áp lực nổi tiếng.

“BREAK THE SILENCE: THE MOVIE” (2020) là bộ phim tài liệu chính thức của BTS, ghi lại hành trình trong tour diễn toàn cầu “Love Yourself: Speak Yourself”. Phim mang đến góc nhìn cận cảnh về đời sống, suy nghĩ và cảm xúc của bảy thành viên, đặc biệt là những khoảnh khắc RM chia sẻ về trách nhiệm của một người lãnh đạo và áp lực khi trở thành tiếng nói đại diện cho cả một thế hệ trẻ toàn cầu (Ảnh: Internet)

Sự kiện RM góp mặt tại APEC CEO Summit không chỉ là dấu mốc cá nhân của một nghệ sĩ, mà còn là bước tiến biểu tượng cho sức lan tỏa của âm nhạc và văn hóa Hàn Quốc trên bản đồ thế giới.

Từ những sân khấu âm nhạc đến diễn đàn quốc tế, RM tiếp tục khẳng định rằng nghệ thuật có thể trở thành ngôn ngữ chung kết nối con người, văn hóa và các quốc gia – đúng như tinh thần mà BTS vẫn luôn gửi gắm trong từng ca khúc: “Music and message can change the world.”

Thông tin nên biết nếu bạn tham gia Pride Month (Tháng Tự Hào)

2025-06-17T03:30:19Z

Bạn đã nghe qua Pride Month (Tháng Tự Hào) một vài lần và biết đó là tháng của cộng đồng LGBT, nhưng các bạn có biết để có được sự kiện này nhiều cuộc đấu tranh đã nổ ra? Không chỉ mang ý nghĩa lịch sử sâu sắc, Pride Month còn là dịp để mọi người nâng cao nhận thức, xóa bỏ định kiến và lan tỏa thông điệp yêu thương, tự do sống đúng với bản thân.

1. Pride Month là gì?

Tháng Tự hào (Pride Month) là gì?

Pride Month là khoảng thời gian đặc biệt được tổ chức vào tháng 6 hàng năm nhằm tôn vinh cộng đồng LGBTQIA+ và hành trình đấu tranh vì quyền bình đẳng.

Pride Month hay còn gọi là Tháng Tự Hào, là một chuỗi các hoạt động diễn ra xuyên suốt tháng 6 hằng năm nhằm tôn vinh sự đa dạng về giới tính, xu hướng tính dục và ủng hộ quyền lợi của cộng đồng LGBTQIA+. Sự kiện không chỉ diễn ra ở Mỹ – nơi khởi nguồn – mà đã lan rộng ra toàn cầu, trở thành biểu tượng cho sự tự do, tôn trọng và bình đẳng.

Không chỉ mang ý nghĩa lịch sử sâu sắc, Pride Month còn là dịp để mọi người nâng cao nhận thức, xóa bỏ định kiến và lan tỏa thông điệp yêu thương, tự do sống đúng với bản thân.

Lịch sử ra đời của Pride Month

Pride Month bắt nguồn từ Cuộc bạo động tại quán bar Stonewall Inn ở thành phố New York, Mỹ, vào ngày 28/6/1969. Khi đó, cảnh sát đột kích quán bar – nơi cộng đồng đồng tính thường xuyên tụ tập – với lý do vi phạm luật lệ về giới tính. Tuy nhiên, cộng đồng LGBTQ+ tại đây đã phản kháng mạnh mẽ, dẫn đến các cuộc biểu tình kéo dài nhiều ngày, được xem là cột mốc đánh dấu phong trào đấu tranh giành quyền lợi cho người đồng tính tại Mỹ và toàn thế giới.

Năm 1970, cuộc diễu hành đồng tính đầu tiên được tổ chức tại New York để tưởng nhớ vụ Stonewall. Kể từ đó, tháng 6 được lựa chọn là Pride Month.

Ý nghĩa của Pride Month

Tháng Tự hào (Pride Month) là gì?

Pride Month không chỉ là dịp để cộng đồng LGBTQIA+ thể hiện sự tự hào về bản thân, mà còn nhằm tưởng niệm những người đã hy sinh trong cuộc đấu tranh vì quyền LGBTQ+. Nâng cao nhận thức trong xã hội về vấn đề phân biệt đối xử và bạo lực với người thuộc giới tính thiểu số, khuyến khích sự tôn trọng và hỗ trợ từ cộng đồng xung quanh, bao gồm cả gia đình, bạn bè, tổ chức, doanh nghiệp, chính phủ.

Các hoạt động thường thấy trong Pride Month

Các hoạt động thường thấy trong Pride Month (Ảnh: Internet)

Trong suốt tháng 6, hàng loạt sự kiện lớn nhỏ được tổ chức trên toàn thế giới như:

Pride Parade (diễu hành tự hào): Các cuộc diễu hành rực rỡ sắc màu cầu vồng – biểu tượng của LGBTQ+ – thu hút hàng trăm nghìn người tham dự.

Chiến dịch truyền thông: Các tổ chức phi lợi nhuận, công ty, chính phủ tung ra chiến dịch hỗ trợ cộng đồng LGBTQ+ như đổi màu logo cầu vồng, tổ chức hội thảo, chia sẻ câu chuyện thật.

Lễ tưởng niệm: Ghi nhớ những người LGBTQ+ đã mất do kỳ thị, bạo lực hay dịch bệnh như HIV/AIDS.

Chiếu phim, hội thảo, biểu diễn nghệ thuật về chủ đề đa dạng giới và tình yêu không giới hạn.

Biểu tượng của Pride Month: Lá cờ cầu vồng

Cờ cầu vồng, do Gilbert Baker thiết kế năm 1978, là biểu tượng toàn cầu của cộng đồng LGBTQ+. Mỗi màu sắc trên lá cờ mang ý nghĩa riêng:

Đỏ – Sự sống
Cam – Chữa lành
Vàng – Ánh sáng mặt trời
Xanh lá – Tự nhiên
Xanh dương – Hài hòa
Tím – Tinh thần

Ngày nay, các phiên bản cờ cầu vồng mới hơn cũng được thiết kế để bao gồm người chuyển giới (transgender), người da màu và các nhóm thiểu số trong cộng đồng LGBTQIA+.

Pride Month và doanh nghiệp: Không chỉ là “pinkwashing”

Trong những năm gần đây, nhiều doanh nghiệp lớn như Google, Apple, Nike, Adidas… đã tích cực tham gia các hoạt động trong Pride Month – chẳng hạn như:

Xây dựng môi trường làm việc an toàn và bình đẳng cho người LGBTQ+.
Ủng hộ chính sách công bằng về hôn nhân, y tế, tuyển dụng.
Tài trợ các chiến dịch nâng cao nhận thức trong cộng đồng.

Tuy nhiên nếu chỉ sử dụng biểu tượng cầu vồng cho mục đích thương mại mà không có cam kết thực chất, doanh nghiệp sẽ bị phản ứng với thuật ngữ “pinkwashing” – ám chỉ sự ủng hộ giả tạo.

Tại Việt Nam, Pride Month ngày càng được biết đến rộng rãi, đặc biệt trong cộng đồng giới trẻ và các tổ chức xã hội. Dù chưa có quy mô lớn như các quốc gia khác, nhưng các sự kiện như: VietPride, Talk show về LGBT,…đang góp phần thay đổi định kiến xã hội và thúc đẩy sự công nhận quyền bình đẳng cho người LGBTQ+.

Kết luận

Pride Month không chỉ là một sự kiện lễ hội đầy sắc màu, mà còn là biểu tượng của cuộc chiến dai dẳng vì quyền con người, sự bình đẳng và tình yêu không điều kiện. Mỗi hành động nhỏ – từ một lời ủng hộ, chia sẻ câu chuyện đến tham gia sự kiện – đều góp phần tạo ra xã hội công bằng và tử tế hơn.

Một số thông tin khác:

Khi Telegram “rút lui”, đâu là ứng dụng thay thế đủ “xứng tầm”?

2025-06-02T00:07:44Z

Cuối tháng 5/2025, cộng đồng người dùng Telegram tại Việt Nam bất ngờ “dậy sóng” trước thông tin ứng dụng này sẽ bị chặn truy cập theo yêu cầu của Bộ Thông tin và Truyền thông. Cú sốc không chỉ đến từ việc một nền tảng quen thuộc biến mất, mà còn bởi rất nhiều người đặc biệt là dân văn phòng, freelancer hay các cộng đồng sáng tạo nội dung,… đã và đang sử dụng Telegram như một công cụ liên lạc, làm việc và lưu trữ dữ liệu hằng ngày. Trong bối cảnh Telegram chính thức “không còn đường lui” tại thị trường Việt Nam vì lý do liên quan đến việc không kiểm soát được nội dung bất hợp pháp, người dùng buộc phải đặt ra một câu hỏi không thể né tránh, rằng liệu còn nền tảng nào đủ tốt để thay thế cho Telegram trong công việc hay không?

Zalo – Ứng dụng nội địa duy nhất trong danh sách

Trong bối cảnh người dùng đang tìm kiếm giải pháp thay thế an toàn hơn cho Telegram, quả thật không thế không nhắc đến một ứng dụng mà người người, nhà nhà đều biết với cái tên “Zalo”. Đây là một ứng dụng “made in Vietnam”, quen thuộc với đại đa số người dùng trong nước từ học sinh, sinh viên, giáo viên cho đến dân công sở. Điều quan trọng hơn cả là Zalo được phát triển và vận hành hoàn toàn trong khuôn khổ pháp luật Việt Nam, có độ ổn định cao và ít khi gặp trục trặc về kết nối.

Không đơn thuần chỉ là công cụ nhắn tin, Zalo hiện tại đã tích hợp nhiều tính năng phục vụ công việc như tạo nhóm, gửi tài liệu dung lượng lớn, gọi video, chia sẻ màn hình hay thậm chí sử dụng mini app để quản lý đơn hàng, chấm công hay đặt lịch… Với giao diện thân thiện và cộng đồng người dùng đông đảo, Zalo dễ dàng trở thành sự thay thế “thuận buồm xuôi gió” cho những ai vừa rời khỏi nền tảng Telegram.

Zalo luôn là lựa chọn số một của một bộ phận người dùng (Nguồn: Internet)

WhatsApp – Đơn giản, hỗ trợ toàn cầu

Nếu bạn làm việc trong môi trường quốc tế hoặc thường xuyên phải giao tiếp với đối tác nước ngoài thì WhatsApp là một lựa chọn không thể hợp lý hơn. Là “con cưng” của Meta, giao diện thiết kế của WhatsApp tương đối đơn giản, dễ sử dụng cùng các tính năng bảo mật cao nhờ mã hóa đầu cuối. Việc tạo nhóm, gửi file, gọi thoại và video đều diễn ra mượt mà, ổn định.

Tuy nhiên, điểm hạn chế là WhatsApp tại Việt Nam chưa quá phổ biến trong môi trường làm việc. Việc “dụ” đồng nghiệp hoặc đối tác trong nước chuyển sang dùng nền tảng này có thể mất kha khá thời gian. Nhưng nếu bạn cần một kênh phụ giao tiếp với khách hàng quốc tế thì WhatsApp lại là một “cầu nối” vô cùng đáng giá.

Giao diện ứng dụng WhatsApp (Nguồn: Internet)

Signal – Khi bảo mật là yếu tố “sống còn”

Một cái tên nữa đang được cộng đồng quan tâm trong khoảng thời gian gần đây chính là Signal. Đây là một ứng dụng có mã nguồn mở được nhiều chuyên gia bảo mật đánh giá cao. Signal không thu thập dữ liệu người dùng, không quảng cáo và luôn đặt yếu tố quyền riêng tư lên hàng đầu. Với những ai hoạt động trong lĩnh vực nhạy cảm như tư vấn pháp lý, bảo mật thông tin, nghiên cứu,… thì Signal là một lựa chọn đáng cân nhắc.

Tuy nhiên, vì chưa phổ biến tại Việt Nam nên việc sử dụng Signal vẫn mang tính “nội bộ” nhiều hơn là đại trà. Nếu bạn và nhóm của mình cùng chia sẻ giá trị về sự riêng tư và bảo mật thì Signal sẽ là một phương án thay thế rất đáng để thử nghiệm.

Giao diện phần nhắn tin của ứng dụng Signal (Nguồn: Internet)

Viber – “Nhân tố cũ” đáng gờm có khả năng quay trở lại?

Viber trước đây đã từng “làm mưa làm gió” tại Việt Nam cho đến khi bị Zalo vượt mặt. Giờ đây, dù không còn được nhắc đến nhiều, nhưng Viber vẫn là một nền tảng ổn định, có đầy đủ các tính năng cơ bản như gọi nhóm, nhắn tin, gửi file, chia sẻ ảnh và video. Giao diện của Viber cũng thân thiện và dễ dùng, đặc biệt phù hợp với những nhóm nhỏ hoặc cộng đồng gia đình – bạn bè.

Một điểm cộng của Viber là hỗ trợ gọi quốc tế với giá cước khá rẻ – một lợi thế rõ ràng so với các đối thủ khác trong danh sách này.

Tài khoản Viber Business Messages cho phép doanh nghiệp nhắn tin cho khách hàng bằng số điện thoại của họ (Nguồn: Internet)

Microsoft Teams và Slack – “Chuyên gia” trong môi trường doanh nghiệp

Với những ai cần một nền tảng không chỉ để trò chuyện mà còn để quản lý công việc một cách bài bản, Microsoft Teams và Slack chính là hai công cụ nổi bật nhất. Không đơn thuần là ứng dụng nhắn tin, chúng còn được tích hợp mạnh mẽ với các phần mềm khác như Google Workspace, Microsoft 365 hay Notion… giúp việc làm việc nhóm, chia sẻ dữ liệu và quản lý dự án trở nên dễ dàng hơn bao giờ hết.

Điểm yếu duy nhất của của chúng có lẽ chính là giá thành. Cả Teams và Slack đều có phiên bản miễn phí, nhưng để tận dụng hết những tính năng nâng cao, bạn sẽ phải bỏ ra một khoản phí không nhỏ – Điều có thể khiến các startup hoặc nhóm làm việc tự do phải cân nhắc.

Bài học từ Telegram

Câu chuyện Telegram rời khỏi thị trường Việt Nam là một hồi chuông cảnh tỉnh cho cả cộng đồng người dùng lẫn nhà phát triển ứng dụng. Dù được yêu thích vì tốc độ, sự tiện lợi và các tính năng nâng cao, nhưng việc không tuân thủ quy định quản lý nội dung đã khiến Telegram đánh mất thị phần lớn tại một quốc gia đông dân như Việt Nam.

Khi một cánh cửa đóng lại, nhiều lựa chọn khác đang chờ

Không thể phủ nhận sự hụt hẫng khi Telegram “rút lui”, nhưng cũng không thiếu những cánh cửa khác đang mở ra chờ đón người dùng “chạm tới”. Từ Zalo – thân quen và tiện lợi, đến WhatsApp – phổ biến toàn cầu, hay Signal – bảo mật tuyệt đối, mỗi ứng dụng đều có thế mạnh riêng, sẵn sàng để phục vụ chúng ta trong công việc và học tập. Điều quan trọng là bạn cần hiểu rõ nhu cầu của mình để chọn nền tảng phù hợp nhất.

Công nghệ AI 2025: Xu hướng, ứng dụng và tác động đến cuộc sống

2025-05-16T01:22:12Z

Trí tuệ nhân tạo (AI) đang định hình lại thế giới công nghệ từng ngày. Từ các ứng dụng trong chăm sóc sức khỏe, giáo dục cho đến game và sản xuất công nghiệp, AI không còn là tương lai xa vời mà đã trở thành một phần thiết yếu của cuộc sống hiện đại. Trong bài viết này, chúng ta sẽ khám phá cách AI phát triển trong công nghệ AI 2025, những xu hướng nổi bật và tác động sâu rộng của nó đến mọi lĩnh vực công nghệ.

1. Giới thiệu về công nghệ AI 2025

Trong năm 2025, AI không chỉ còn là một xu hướng công nghệ mà trở thành nền tảng cốt lõi cho nhiều hệ thống và sản phẩm. Nhờ vào tiến bộ vượt bậc trong xử lý ngôn ngữ tự nhiên (NLP), AI có thể giao tiếp gần gũi hơn với con người và hiểu được ngữ cảnh trong câu nói. Các hệ thống AI hiện đã được tích hợp sâu trong quy trình sản xuất, logistic, chăm sóc khách hàng, và thậm chí trong y tế.

2. Các xu hướng công nghệ AI nổi bật năm 2025

Robot dọn dẹp tích hợp AI (Ảnh: Internet)

2.1. AI tổng hợp nội dung (Generative AI)

Generative AI là một nhánh của trí tuệ nhân tạo sử dụng các thuật toán học sâu (deep learning) để tạo ra nội dung mới dựa trên dữ liệu đã được huấn luyện. Nội dung được tạo có thể là văn bản, hình ảnh, âm thanh, mã lập trình, video và nhiều dạng khác.

Các mô hình tiêu biểu bao gồm:

GPT (Generative Pre-trained Transformer) – chuyên tạo văn bản tự nhiên như bài viết, đoạn hội thoại, mô tả sản phẩm.
DALL·E / MidJourney / Stable Diffusion – tạo hình ảnh từ mô tả văn bản.
Sora, RunwayML – tạo và chỉnh sửa video.
Jukebox, Suno, AIVA – tạo nhạc và âm thanh từ mô tả.
GitHub Copilot, CodeWhisperer – tạo mã lập trình hỗ trợ nhà phát triển phần mềm.

2.2. AI cá nhân hóa trải nghiệm người dùng

AI cá nhân hóa trải nghiệm người dùng đang trở thành xu hướng công nghệ then chốt. Thay vì cung cấp dịch vụ một chiều như trước, các nền tảng số hiện nay sử dụng trí tuệ nhân tạo để phân tích hành vi, thói quen và nhu cầu cá nhân, từ đó tạo ra trải nghiệm độc đáo cho từng người dùng.

Việc sử dụng trí tuệ nhân tạo (AI) để phân tích dữ liệu người dùng nhằm tùy chỉnh nội dung, giao diện và hành vi hệ thống sao cho phù hợp với từng cá nhân cung cấp thông tin cần thiết cho nền tảng mạng xã hội và doanh nghiệp để đưa ra kế hoạch chiến lược, điều chỉnh sản phẩm, tối ưu hóa các chiến dịch thương mại…

2.3. AI tích hợp trong thiết bị IoT

Sự kết hợp giữa AI và IoT không chỉ giúp thiết bị trở nên “thông minh hơn”, mà còn mở ra tiềm năng tự động hóa sâu rộng trong mọi lĩnh vực – từ nhà thông minh, sản xuất công nghiệp, chăm sóc sức khỏe cho đến thành phố thông minh. Thiết bị gia dụng, xe hơi, đồng hồ thông minh nay đã được trang bị AI để học thói quen người dùng, giúp tiết kiệm năng lượng và nâng cao trải nghiệm.

3. Ứng dụng AI trong các lĩnh vực đời sống

Robot đang phát biểu cùng Jensen Huang (Ảnh: Internet)

3.1. Y tế

AI có khả năng phân tích lượng dữ liệu y tế khổng lồ và phát hiện những dấu hiệu bất thường mà con người có thể bỏ sót:

AI hỗ trợ chẩn đoán hình ảnh (MRI, X-quang), đề xuất phác đồ điều trị, thậm chí hỗ trợ nghiên cứu phát triển thuốc nhanh chóng hơn;
AI cho phép xây dựng các phác đồ điều trị dựa trên dữ liệu di truyền, tiền sử bệnh lý: Hỗ trợ theo dõi bệnh nhân từ xa thông qua thiết bị đeo thông minh tích hợp AI (như vòng tay, smartwatch).

3.2. Giáo dục

Cá nhân hóa việc học, tự động hóa đánh giá, hỗ trợ giáo viên soạn giáo án thông minh là những ứng dụng đang được triển khai rộng rãi. Việc phân tích dữ liệu học tập để xây dựng chương trình học phù hợp với trình độ và thói quen của từng học sinh như gợi ý bài học, câu hỏi phù hợp với khả năng cá nhân. Hệ thống như Khan Academy hay Duolingo đã áp dụng AI để cá nhân hóa lộ trình học.

Việc có một trợ lý ảo giúp giảm tải cho giáo viên bằng cách thông qua việc tự động chấm bài thi trắc nghiệm, luận văn ngắn bằng mô hình ngôn ngữ từ đó theo dõi sự tiến bộ của học sinh, phát hiện những người học yếu hoặc thiếu động lực để hỗ trợ kịp thời.

3.3. Doanh nghiệp

Việc AI có khả năng xử lý và khai phá các nguồn dữ liệu lớn giúp hỗ trợ dự báo doanh số, phân tích rủi ro tài chính gợi ý chiến lược phù hợp dựa trên dữ liệu lịch sử. Qua đó tối ưu hóa vận hành như tự động hóa quy trình (Robotic Process Automation – RPA), dự đoán nhu cầu khách hàng để lên kế hoạch sản xuất/kho vận hiệu quả hơn.

AI giúp tối ưu quy trình làm việc, phân tích dữ liệu khách hàng, tăng hiệu quả marketing, chăm sóc khách hàng 24/7 qua chatbot thông minh. Có một trở lý ảo hoạt động 24/7 làm giảm áp lực cho bộ phận CSKH và tăng sự hài lòng của khách hàng.

4. Những thách thức và lo ngại khi AI phát triển

Thất nghiệp là thực trạng hiện nay (Ảnh: Internet)

AI không có nhận thức đạo đức như con người, trong khi quyết định của AI ngày càng có ảnh hưởng lớn (ví dụ: chẩn đoán bệnh, phê duyệt vay vốn, xử lý vi phạm…). Việc sử dụng AI để giám sát người dân có thể vi phạm quyền riêng tư cá nhân.

Một trong những mối lo phổ biến nhất là việc AI thay thế con người trong lao động. Khi các hệ thống AI và robot được triển khai rộng rãi, hàng triệu công việc – đặc biệt là trong lĩnh vực sản xuất, dịch vụ khách hàng và hành chính – có nguy cơ biến mất.

Khi AI gần như làm được mọi việc trong thời gian ngắn mà vẫn giữ được chất lượng sản phẩm khiến người dùng dễ bị lệ thuộc vào các hệ thống AI mà thiếu khả năng tư duy độc lập.

5. Tương lai của AI – Nên kỳ vọng hay thận trọng?

AI năm 2025 là con dao hai lưỡi: tiềm năng lớn nhưng cũng nhiều rủi ro. Việc quản lý, phát triển AI có đạo đức và minh bạch là yếu tố then chốt giúp công nghệ này phục vụ lợi ích con người thay vì đe dọa nó.

Kết luận

Công nghệ AI 2025 sẽ tiếp tục phát triển mạnh mẽ, tạo ra đột phá trong mọi lĩnh vực. Để tận dụng tốt nhất, mỗi cá nhân và tổ chức cần chủ động cập nhật, thích ứng và có cái nhìn cân bằng giữa tiềm năng và rủi ro của trí tuệ nhân tạo.

Samsung ra mắt điện thoại Galaxy S25 Enterprise Edition: Phiên bản dành cho doanh nghiệp có gì khác?

2025-02-09T03:01:05Z

Samsung thường đợi vài tháng sau khi ra mắt dòng điện thoại Galaxy S chính thức mới công bố phiên bản Enterprise của nó, nhưng năm nay đã thay đổi lịch trình. Mới đây Samsung đã công bố mẫu điện thoại Galaxy S25 Enterprise Edition – phiên bản dành cho doanh nghiệp và mở đặt hàng trước tại thị trường Châu Âu.

Điện thoại Galaxy S25 Enterprise Edition ra mắt với nhiều tính năng bảo mật và hỗ trợ nâng cao

Theo trang tin SamMobile, điện thoại Galaxy S25 Enterprise Edition được bán với giá 819 bảng Anh tại Vương quốc Anh. Hiện chưa có phiên bản Plus của mẫu điện thoại này nhưng Galaxy S25 Ultra Enterprise Edition có giá 1269 bảng Anh, như vậy cả hai phiên bản hiện tạo đều đắt hơn 20 bảng Anh so với các phiên bản Galaxy S25 thông thường.

Điện thoại Galaxy S25 Ultra với bút cảm ứng S Pen (Ảnh: Internet)

Mức giá tương tự là hợp lý vì phiên bản Enterprise Edition được trang bị thông số kỹ thuật giống như dòng Galaxy S25 tiêu chuẩn. Tuy nhiên các mẫu điện thoại Enterprise được tặng kèm 1 năm đăng ký dịch vụ bảo mật Samsung Knox Suite và 3 năm hỗ trợ kinh doanh nâng cao. Đây là sự bổ sung bên cạnh 7 lần cập nhật lớn của hệ điều hành Android và 7 năm cập nhật vá lỗi bảo mật mà Samsung đã cam kết đối với dòng Galaxy S25.

Trong video ra mắt phiên bản Enterprise của Galaxy S25, Samsung đã nhấn mạnh các tính năng được thiết kế đặc biệt giúp cải thiện năng suất làm việc và tăng cường bảo mật cho doanh nghiệp. Công cụ Call Transcript and Summary có khả năng ghi lại và phiên âm các cuộc gọi điện thoại, cung cấp các bản tóm tắt nội dung do AI tạo ra để giúp theo dõi các cuộc thảo luận của khách hàng. Khả năng phiên âm tương tự cũng được triển khai cho các cuộc họp đã được ghi lại, giúp người dùng dễ dàng xem lại và lưu trữ các chi tiết quan trọng. Writing Assist cũng là một tính năng được hỗ trợ bởi AI giúp người dùng soạn thảo email chuyên nghiệp bằng cách điều chỉnh giọng điệu và phong cách ngôn ngữ phù hợp với nhu cầu kinh doanh.

Điện thoại Galaxy S25 Ultra dành cho doanh nghiệp (Ảnh: Internet)

Điện thoại Galaxy S25 Ultra dành cho doanh nghiệp (Ảnh: Internet)Các tính năng bảo mật cũng được nêu bật như Samsung Knox cho phép những người làm quản trị mạng có thể định vị các thiết bị thất lạc hoặc bị đánh cắp và khóa chúng từ xa. Doanh nghiệp có thể tùy chỉnh các tính năng AI của điện thoại để phù hợp với chính sách bảo mật và quyền riêng tư cụ thể của mình, trong khi vẫn tận dụng được các công cụ giúp tối ưu hóa việc chuyển dữ liệu, giúp cho việc chuyển đổi thiết bị trở nên dễ dàng hơn mà không phải tạm ngừng hoạt động.

Dòng điện thoại Galaxy S26 sẽ dùng chip Exynos cùng với Snapdragon?

Dòng điện thoại Galaxy S25 của Samsung đã chính thức có mặt tại các cửa hàng trên toàn thế giới vào ngày 7 tháng 2, và một thông số kỹ thuật đáng chú ý là tất cả các mẫu máy đều được trang bị chipset Snapdragon 8 Elite. Đây là một thay đổi lớn so với năm ngoái khi một số mẫu S24 và S24 Plus sử dụng chip Exynos. Nhưng sắp tới Samsung có thể sẽ quay lại chip Exynos với dòng Galaxy S26 khi quá trình phát triển chip Exynos 2600 dường như đã có kết quả tốt hơn so với Exynos 2500.

Trang tin Hàn Quốc The Bell cho biết rằng Samsung đã đạt được tỷ lệ năng suất hơn 30% trong quá trình sản xuất thử nghiệm bộ xử lý Exynos 2600 2nm. Tỷ lệ năng suất là tỷ lệ phần trăm chip có khả năng hoạt động đầy đủ trong tổng số chip được sản xuất.

Dòng điện thoại Galaxy S25 của Samsung (Ảnh: Internet)

Điều này có ý nghĩa gì đối với điện thoại Galaxy S26? Các báo cáo từ giữa năm 2024 cho biết rằng chip Exynos 2500 chỉ đạt tỷ lệ năng suất 20% tại thời điểm đó, trong khi cần phải đạt 60% trở lên để sản xuất hàng loạt. Vì vậy có vẻ như quá trình sản xuất dòng chip mới đang diễn ra thuận lợi hơn.

Nhiều người cho rằng Samsung sử dụng chip Snapdragon 8 Elite cho toàn bộ dòng Galaxy S25 do chip Exynos 2500 có tỷ lệ năng suất kém. Vì vậy nếu Exynos 2600 có tỷ lệ năng suất tốt hơn thì đây là dấu hiệu đáng khích lệ cho công ty nếu họ muốn trang bị chip này cho Galaxy S26.

Chip Snapdragon của hãng Qualcomm từ lâu đã là lựa chọn hàng đầu của những người sử dụng điện thoại chuyên nghiệp nhờ hiệu suất vượt trội so với chip Exynos do Samsung tự sản xuất. Chip Snapdragon 8 Elite gần đây đã tăng giá so với thế hệ trước, nhưng Samsung vẫn duy trì mức giá của dòng điện thoại mới tương tự năm ngoái. Tuy nhiên việc sử dụng chip Exynos cho một số mẫu Galaxy S26 ở các thị trường nhất định có thể giúp ngăn chặn tình trạng tăng giá, tăng lợi nhuận hoặc tạo điều kiện để nâng cấp nhiều hơn ở các thành phần khác của điện thoại.

Mời bạn xem thêm các bài liên quan:

Hãy theo dõi BlogAnChoi để cập nhật nhiều thông tin bổ ích nhé!

Planning Fallacy là gì: Vì sao kế hoạch của bạn luôn chậm trễ?

2024-12-14T02:00:13Z

Bạn đã bao giờ cảm thấy tự tin rằng một dự án, một bài tập hoặc công việc nào đó chỉ mất vài giờ để hoàn thành nhưng cuối cùng lại kéo dài cả tuần chưa? Nếu câu trả lời là có thì bạn đã trải nghiệm hiện tượng tâm lý mang tên Planning Fallacy (Hiệu ứng Lập kế hoạch). Planning Fallacy là một xu hướng tâm lý khiến chúng ta luôn đánh giá thấp thời gian, công sức và tài nguyên cần thiết để hoàn thành một nhiệm vụ. Hiện tượng này không chỉ phổ biến trong cuộc sống cá nhân mà còn ảnh hưởng mạnh mẽ đến công việc, dự án doanh nghiệp và thậm chí cả những kế hoạch lớn ở cấp quốc gia. Hiểu rõ Planning Fallacy là gì là bước đầu tiên để tránh những sai lầm đáng tiếc và cải thiện khả năng quản lý thời gian, tài nguyên.

Planning Fallacy là gì?

Planning Fallacy là một khái niệm được giới thiệu bởi hai nhà tâm lý học nổi tiếng, Daniel Kahneman và Amos Tversky vào năm 1979. Theo họ, đây là hiện tượng con người có xu hướng:

Dự đoán lạc quan quá mức, tập trung vào các yếu tố tích cực.
Bỏ qua các rủi ro tiềm ẩn và không tính đến những khó khăn có thể phát sinh.

Hiệu ứng này không chỉ đơn thuần là một sai lầm nhỏ trong dự đoán. Nó có thể dẫn đến:

Căng thẳng cá nhân khi công việc kéo dài hơn dự tính.
Chi phí vượt ngân sách trong các dự án doanh nghiệp.
Trì hoãn và thất bại trong việc đạt được mục tiêu.

Planning Fallacy là một xu hướng tâm lý khiến chúng ta luôn đánh giá thấp thời gian, công sức và tài nguyên cần thiết để hoàn thành một công việc (Ảnh: Internet)

Ví dụ thực tế của Planning Fallacy

Planning Fallacy xuất hiện trong rất nhiều khía cạnh của cuộc sống:

Cá nhân: Một sinh viên tin rằng mình có thể hoàn thành bài luận trong một buổi tối nhưng cuối cùng phải thức trắng ba ngày liên tiếp.
Doanh nghiệp: Các dự án xây dựng như đường sắt cao tốc hoặc phần mềm công nghệ thường mất nhiều thời gian và kinh phí hơn dự kiến. Ví dụ, công trình nhà hát Opera Sydney ban đầu được dự đoán hoàn thành trong 4 năm với chi phí 7 triệu đô la Úc, nhưng thực tế kéo dài 14 năm và đội vốn lên tới 102 triệu đô la Úc.

Những đặc điểm nổi bật của Planning Fallacy

Phổ biến ở mọi cấp độ: Từ cá nhân, nhóm nhỏ đến tổ chức lớn.
Mang tính hệ thống: Không phải là một sai lầm ngẫu nhiên mà là kết quả của cách tư duy và lập kế hoạch chưa chính xác.

Nguyên nhân của Planning Fallacy

Planning Fallacy không chỉ xảy ra do sự lạc quan quá mức mà còn xuất phát từ nhiều yếu tố tâm lý và xã hội khác. Dưới đây là những nguyên nhân chính khiến chúng ta dễ dàng rơi vào bẫy này.

Lạc quan thái quá (Optimistic Bias)

Chúng ta thường có xu hướng nghĩ rằng mọi thứ sẽ diễn ra suôn sẻ và tập trung vào các yếu tố tích cực, như:

Tin rằng sẽ không có trở ngại hoặc chậm trễ.
Dự đoán dựa trên “kịch bản lý tưởng” thay vì thực tế.

Ví dụ: Khi bắt đầu một dự án, bạn có thể cho rằng nhóm sẽ hoàn thành công việc trong 2 tuần mà không tính đến các yếu tố như thiếu tài nguyên, bệnh tật hay thay đổi yêu cầu từ khách hàng.

Không dựa vào dữ liệu quá khứ

Con người thường bỏ qua hoặc không xem xét kỹ các dự án tương tự đã diễn ra trong quá khứ. Điều này dẫn đến việc đánh giá thấp thời gian và công sức cần thiết.

Nếu một dự án trước đây mất 6 tháng, chúng ta vẫn có thể tin rằng lần này sẽ chỉ mất 4 tháng, mà không có lý do thực sự để tin tưởng điều đó.

Tập trung vào nhiệm vụ hiện tại (Focus on Specific Task)

Planning Fallacy thường xuất hiện khi chúng ta chỉ tập trung vào từng nhiệm vụ riêng lẻ mà không nhìn tổng thể:

Không tính đến việc xử lý những công việc liên quan khác.
Bỏ qua thời gian chờ đợi, sự phối hợp giữa các nhóm, hoặc những yếu tố không kiểm soát được.

Áp lực xã hội và mong muốn gây ấn tượng

Trong các tổ chức, nhân viên hoặc quản lý có thể đưa ra những ước tính lạc quan để đáp ứng kỳ vọng của cấp trên hoặc khách hàng. Điều này dẫn đến việc tạo ra các kế hoạch không thực tế.

Planning Fallacy xuất phát từ nhiều yếu tố tâm lý và xã hội khác (Ảnh: Internet)

Hậu quả của Planning Fallacy

Planning Fallacy không chỉ gây ra những phiền toái nhỏ mà còn để lại hậu quả nghiêm trọng ở cả cấp độ cá nhân, tổ chức và xã hội.

Hậu quả đối với cá nhân

Căng thẳng và thất vọng: Khi mọi thứ không diễn ra như kế hoạch, bạn có thể cảm thấy áp lực và mất động lực.
Giảm hiệu suất làm việc: Việc đánh giá sai thời gian dẫn đến việc dồn dập xử lý công việc vào phút chót.
Trì hoãn và mất kiểm soát: Kế hoạch không thực tế thường làm bạn dễ bị cuốn vào vòng lặp của sự trì hoãn.

Hậu quả đối với doanh nghiệp

Vượt ngân sách: Các dự án có thể bị đội vốn lớn do không tính toán đúng tài nguyên cần thiết.
Ảnh hưởng đến danh tiếng: Khách hàng và đối tác có thể mất niềm tin khi công ty không hoàn thành đúng tiến độ hoặc không đạt chất lượng cam kết.
Mất cơ hội: Một dự án kéo dài hơn dự kiến có thể làm doanh nghiệp bỏ lỡ các cơ hội kinh doanh khác.

Hậu quả ở cấp độ xã hội

Kéo dài thời gian hoàn thiện cơ sở hạ tầng: Nhiều dự án giao thông và xây dựng công cộng bị trì hoãn, gây lãng phí tài nguyên quốc gia.
Thiệt hại về niềm tin: Người dân có thể mất niềm tin vào các nhà hoạch định chính sách và tổ chức.

Planning Fallacy không chỉ gây ra những phiền toái nhỏ mà còn để lại hậu quả nghiêm trọng ở cả cấp độ cá nhân, tổ chức và xã hội (Ảnh: Internet)

Làm thế nào để vượt qua Planning Fallacy?

Planning Fallacy không phải là điều không thể khắc phục. Với những chiến lược sau, bạn có thể cải thiện khả năng lập kế hoạch và đạt được mục tiêu một cách hiệu quả hơn.

Dựa vào dữ liệu quá khứ

Phân tích các dự án tương tự đã hoàn thành trước đây để có cơ sở thực tế hơn trong việc dự đoán thời gian và tài nguyên.

Ví dụ: Nếu bạn từng mất 2 tuần để viết một bài luận dài 5000 từ, hãy lấy mốc thời gian đó làm cơ sở cho kế hoạch tiếp theo thay vì ước lượng chủ quan.

Phân chia nhiệm vụ nhỏ hơn

Thay vì lên kế hoạch tổng quát, hãy chia công việc thành các bước nhỏ và ước tính thời gian riêng cho từng phần.

Điều này giúp bạn dễ dàng theo dõi tiến độ và điều chỉnh khi cần.

Áp dụng phương pháp “Outside View”

Thay vì dự đoán dựa trên cảm giác hoặc kinh nghiệm cá nhân, hãy tham khảo ý kiến từ người ngoài cuộc hoặc các chuyên gia.

Ví dụ: Nhờ một đồng nghiệp có kinh nghiệm trong dự án tương tự đưa ra đánh giá khách quan.

Thêm thời gian đệm (Buffer Time)

Luôn dành ra một khoảng thời gian dự phòng để xử lý những sự cố bất ngờ. Quy tắc thường được khuyến nghị là thêm từ 25-50% thời gian ước tính ban đầu.

Ví dụ: Nếu bạn dự đoán một nhiệm vụ mất 4 ngày, hãy dành 5-6 ngày để đảm bảo thời gian đủ linh hoạt.

Sử dụng công cụ quản lý thời gian

Các công cụ như Trello, hoặc Google Calendar có thể giúp bạn lập kế hoạch chi tiết và dễ dàng theo dõi tiến độ.

Điều này không chỉ giúp bạn tổ chức công việc mà còn giúp bạn nhận ra các điểm nghẽn (bottlenecks) trong kế hoạch.

Đánh giá và học hỏi từ kinh nghiệm

Sau mỗi dự án, hãy xem xét lại tiến độ so với kế hoạch ban đầu. Điều gì đã khiến bạn ước lượng sai? Bạn có thể cải thiện ở đâu?

Ghi chú lại những bài học này để tránh lặp lại sai lầm trong tương lai.

Kết luận

Planning Fallacy là một hiện tượng tâm lý phổ biến nhưng có thể gây ra những hậu quả nghiêm trọng trong cả cuộc sống cá nhân lẫn công việc. Nguyên nhân chính thường đến từ sự lạc quan thái quá, thiếu dữ liệu thực tế và áp lực xã hội. Tuy nhiên, với các chiến lược như dựa vào dữ liệu quá khứ, phân chia nhiệm vụ và thêm thời gian đệm, chúng ta hoàn toàn có thể khắc phục hiện tượng này.

Bạn đã từng rơi vào bẫy Planning Fallacy chưa? Lần tới khi lập kế hoạch, hãy thử áp dụng các phương pháp trên để xem hiệu quả thế nào!

Bạn có thể quan tâm:

Oreo: Hành trình từ hàng nhái tới biểu tượng bánh quy toàn cầu và chiến lược marketing hiệu quả

2024-12-21T02:06:22Z

“Xoay bánh, nếm kem, chấm sữa, ăn thử” chính là những gì người ta nhớ tới đầu tiên khi nhắc tới thương hiệu Oreo. Từng được xem là phiên bản “nhái” của thương hiệu Hydrox, Oreo đã làm thế nào để từng bước phát triển và trở thành một trong những ông lớn ngành công nghiệp bánh quy thế giới? Hãy cùng BlogAnChoi tìm hiểu nhé!

Giới thiệu chung về Oreo

Bánh Oreo được ra mắt lần đầu năm 1912 và nhanh chóng trở thành một trong những loại bánh quy kẹp kem nổi tiếng nhất thế giới. Bánh Oreo được sản xuất bởi Nabisco – một công ty con của Mondelez International. Riêng trong năm 2011 ghi nhận mức kỉ lục khi 35 tỷ chiếc bánh Oreo đã được tiêu thụ trên toàn cầu, điều đó phần nào thể hiện được sức hút không thể chối từ của chiếc bánh socola kẹp kem này.

Trong suốt nhiều thập kỷ, Oreo từng phải đối mặt với những cáo buộc liên quan tới việc “mạo danh” Hydrox. Tuy nhiên, nhờ vào những cải tiến mới lạ, chiến lược marketing hiệu quả mà Oreo đã dần chiếm lĩnh thị trường và giành phần thắng. Oreo hiện tại đã có mặt tại hơn 100 quốc gia trên toàn thế giới.

Bánh Oreo (Ảnh: Internet)

Lịch sử hình thành thương hiệu

Với lịch sử hơn 100 năm phát triển, cùng nhìn lại những mốc thời gian đáng nhớ của thương hiệu Oreo:

Năm 1912: Bánh Oreo được sản xuất lần đầu tiên bởi National Biscuit Company (sau này là Nabisco) vào cuối tháng 2 và chính thức bán ra vào ngày 16 tháng 3.
Năm 1913: Oreo chính thức trở thành thương hiệu với tên gọi là “Oreo”
Năm 1921: Tên gọi của sản phẩm được đổi thành “Oreo Sandwich”
Năm 1948: Tên gọi tiếp tục được đổi thành “Oreo Chocolate Sandwich Cookie”
Năm 1974: Tên gọi chính thức của bánh được xác nhận là: “Oreo Chocolate Sandwich Cookies”
Năm 1974: Sản phẩm Double Stuf Oreo ra mắt đáp ứng nhu cầu của người dùng muốn được thưởng thức nhiều kem hơn
Năm 1991: Giới thiệu Mini Oreo, loại bánh quy kẹp mini đầu tiên trên thị trường
Năm 2000: Kraft Foods mua lại Nabisco và mở rộng Oreo thành thương hiệu toàn cầu. Oreo tiếp tục phát triển với những dòng bánh mới như bánh không đường, bánh hữu cơ, sản phẩm theo mùa để đáp ứng nhu cầu đa dạng của người dùng
Năm 2012: Oreo kỷ niệm 100 năm thành lập, khẳng định vị thế là một trong những thương hiệu bánh quy nổi tiếng nhất toàn cầu với sự hiện diện tại hơn 100 quốc gia
Năm 2020: Doanh thu hàng năm của Oreo cán mốc 2 tỷ USD và tiếp tục phát triển qua từng năm cho tới thời điểm hiện tại

Sự cạnh tranh với Hydrox

Câu chuyện cạnh tranh thương hiệu của Hydrox và Oreo là một trong những câu chuyện thú vị nhất trong giới kinh doanh. Sự đối đầu này được ví như Pepsi và Coca-Cola của ngành bánh quy.

Hydrox là thương hiệu bánh quy kẹp kem được sản xuất bởi Sunshine Biscuits ra mắt vào năm 1908 (tức là trước 4 năm so với loại bánh quy của Oreo). Bánh quy kẹp kem Hydrox được xem là loại bánh quy kẹp kem đầu tiên trên thị trường. Tên gọi Hydrox được đặt dựa trên hai thành phần cấu tạo nên nước là Hydro và Oxi. Điều này nhằm thể hiện sự tinh khiết của dòng sản phẩm. Mặc dù vậy một số người cho rằng cái tên này có phần hơi “hóa học”.

Khi Oreo được giới thiệu vào năm 1912, thương hiệu đã liên tục bị cáo buộc là hàng nhái của Hydrox. Trong suốt những năm sau đó, Hydrox cũng không ngừng tuyên bố rằng Oreo chính là kẻ “mạo danh”. Tuy nhiên, với những chiến lược marketing đỉnh cao cùng với chiến lược cải tiến thiết kế, doanh số bán hàng của Oreo dần tăng trưởng, trong khi Hydrox dần trở nên lỗi thời, mất dần thị phần và kết cục bị chính Oreo “nuốt chửng”.

Năm 2015, Hydrox được công ty Leaf Brands tái phát hành và một lần nữa tham gia vào cuộc cạnh tranh với Oreo. Lần này Hydrox tập trung vào việc quảng bá sản phẩm với thông điệp “đừng ăn đồ nhái” để chỉ trích Oreo. Hydrox cũng nhấn mạnh rằng bánh Hydrox sử dụng đường mía thật và có thành phần tự nhiên hơn so với Oreo. Sự trở lại này đã giúp doanh số bán hàng của Hydrox tăng trưởng đáng kể trong giai đoạn 2016-2017 mặc dù vẫn còn cách xa vị trí thống trị của Oreo.

Sự cạnh tranh với Hydrox (Ảnh: Internet)

Chiến lược marketing hiệu quả

Có thể nói, một trong những yếu tố giúp cho Oreo vượt xa được “bản chính” Hydrox ngoài việc tích cực thay đổi, cải tiến sao cho phù hợp với người tiêu dùng thì còn có công không nhỏ nhờ những chiến lược marketing hiệu quả.

1. Sản xuất những phiên bản bánh giới hạn

Oreo vô cùng thành công trong việc tùy chỉnh hương vị của bánh quy để phù hợp với thị hiếu của người tiêu dùng. Thương hiệu này thường xuyên phát hành các phiên bản giới hạn, như bánh quy kỷ niệm dịp lễ Halloween với nhân màu cam, hoặc các hương vị độc đáo liên quan đến các sự kiện văn hóa, như phiên bản đặc biệt cho bộ phim “Game of Thrones”. Điều này không chỉ thu hút sự chú ý mà còn tạo ra mối liên hệ giữa sản phẩm và sở thích của người tiêu dùng, giúp thúc đẩy doanh số đáng kể.

Bánh Oreo Halloween phiên bản đặc biệt (Ảnh: Internet)

2. Chiến dịch quảng cáo sáng tạo

Oreo nổi tiếng với câu slogan “Xoay bánh, nếm kem, chấm sữa” đã trở thành biểu tượng cho thương hiệu từ hàng chục năm nay. Các video quảng cáo và nội dung truyền thông mạng xã hội thường xuyên được cập nhật, giúp Oreo luôn giữ được độ nhận diện rộng rãi và tạo được sự mới mẻ với người tiêu dùng.

3. Tận dụng mạng xã hội

Oreo rất tích cực trên các nền tảng mạng xã hội, nơi họ thường xuyên tương tác với người tiêu dùng thông qua các chiến dịch truyền thông sáng tạo. Ví dụ, trong tháng Pride, Oreo đã thay đổi màu sắc của bánh quy để ủng hộ cộng đồng LGBT+ và chia sẻ hình ảnh này trên mạng xã hội, tạo ra sự chú ý mạnh mẽ.

Bánh quy Oreo cầu vồng (Ảnh: Internet)

4. Tùy chỉnh hương vị sản phẩm

Oreo đã phát triển hơn 85 hương vị khác nhau trên toàn cầu, mỗi hương vị thường được thiết kế riêng cho từng thị trường cụ thể. Ví dụ, Oreo trà xanh được ra mắt tại Trung Quốc và Nhật Bản, trong khi Oreo kem việt quất được phát hành tại Singapore. Những hương vị độc đáo như Oreo Wasabi ở Nhật Bản hay Oreo cánh gà nóng cũng đã thu hút sự chú ý của người tiêu dùng.

Bánh Oreo Wasabi (Ảnh: Internet)

5. Chiến lược phân phối linh hoạt

Oreo đã xây dựng một hệ thống phân phối rộng lớn và hiệu quả, giúp sản phẩm dễ dàng tiếp cận khách hàng. Thương hiệu này không chỉ có mặt tại các siêu thị lớn mà còn mở rộng ra các cửa hàng nhỏ và nền tảng thương mại điện tử, đảm bảo rằng người tiêu dùng có thể dễ dàng tìm thấy sản phẩm.

Oreo có mặt tại hầu hết siêu thị trên toàn quốc (Ảnh: Internet)

6. Kết nối cảm xúc người dùng qua storytelling

Oreo đã sử dụng storytelling để tạo ra những câu chuyện hấp dẫn xung quanh sản phẩm của mình. Họ thường chia sẻ các video với độ dài khác nhau cùng với hình ảnh trên mạng xã hội, từ đó tạo ra sự kết nối cảm xúc với người tiêu dùng.

7. Hợp tác với những thương hiệu lớn

Oreo đã thực hiện nhiều sự hợp tác nổi bật, như việc kết hợp với Coca-Cola để phát hành sản phẩm mới có hương vị Coca-Cola và bánh quy Oreo có hương vị Coca-Cola. Sự kết hợp này không chỉ thu hút sự chú ý mà còn mở rộng đối tượng khách hàng tiềm năng. Bên cạnh Coca-Cola, Oreo từng hợp tác với những tên tuổi lớn như: Nhóm nhạc Blackpink, ca sĩ Lady Gaga, Pokémon,…

Những sự thật thú vị về Oreo

Nguồn gốc cái tên Oreo: Một số giả thuyết cho rằng cái tên “Oreo” có thể bắt nguồn từ từ “Or” trong tiếng Pháp nghĩa là “vàng”, hoặc từ tiếng Hy Lạp có nghĩa là “đẹp”. Một số người lại cho rằng cái tên chỉ đơn giản là một sự sáng tạo ngẫu hứng.
Thành phần khoa học hoàn hảo: Tỷ lệ giữa bánh quy và kem trong một chiếc Oreo truyền thống là 71% bánh quy và 29% kem, tạo nên sự cân bằng hoàn hảo giữa vị ngọt và độ giòn.
Hương vị chanh: Là hương vị đầu tiên được thêm vào Oreo ngoài hương vị truyền thống. Tuy nhiên sản phẩm đã bị ngừng sản xuất do không phù hợp với thị trường.
Thiết kế độc đáo: Họa tiết trên bánh Oreo được cho là thiết kế bởi một người đưa thư tên William Turnier, với các chi tiết chính xác bao gồm 12 bông hoa, 12 chấm tròn và 12 gạch ngang.
Cách thưởng thức khác nhau: Một nghiên cứu cho thấy 84% nam giới thích ăn Oreo nguyên chiếc, trong khi chỉ có 41% nữ giới thích tách bánh ra để thưởng thức kem trước.
Mỗi chiếc bánh Oreo phải mất tới gần 1 giờ mới hoàn thành.

Oreo không chỉ là một loại bánh quy kẹp kem đơn thuần mà còn là biểu tượng văn hóa toàn cầu, mang đến những trải nghiệm thú vị cho người tiêu dùng qua nhiều thế hệ. Sự đổi mới liên tục và khả năng thích ứng với thị hiếu người tiêu dùng đã giúp Oreo duy trì sức hấp dẫn và trở thành lựa chọn yêu thích của hàng triệu người trên toàn thế giới hay cũng chính là chìa khóa giúp cho Oreo giành phần thắng trong cuộc chiến thị phần với đối thủ của mình là Hydrox. Chắc chắn rằng cuộc chiến giữa Oreo và Hydrox trong tương lai vẫn chưa ngừng lại. Hãy cùng BlogAnChoi đón chờ những câu chuyện thú vị tiếp theo về hai thương hiệu này nhé!

Mental Accounting là gì? Bí mật đằng sau cách chúng ta quản lý tiền bạc

2024-12-11T04:38:24Z

Bạn đã bao giờ tự hỏi tại sao mình dễ dàng chi tiền mua một chiếc áo giảm giá nhưng lại thấy tiếc khi phải trả phí vận chuyển? Hoặc tại sao chúng ta thường dành tiền thưởng để ăn uống, giải trí nhưng lại do dự khi dùng tiền lương cho những khoản tương tự? Những hành vi này không phải là ngẫu nhiên, chúng phản ánh một hiện tượng tâm lý đặc biệt trong cách chúng ta quản lý tiền bạc, được gọi là Mental Accounting hay Kế toán tinh thần.

Mental Accounting, được giới thiệu bởi nhà kinh tế học hành vi nổi tiếng Richard Thaler, là cách chúng ta phân chia tiền bạc thành các “tài khoản tâm lý” khác nhau dựa trên nguồn gốc hoặc mục đích sử dụng. Điều này dẫn đến những quyết định tài chính đôi khi không hoàn toàn hợp lý. Hiểu được Mental Accounting là gì không chỉ giúp bạn quản lý tài chính cá nhân tốt hơn mà còn là chìa khóa để các doanh nghiệp thiết kế chiến lược kinh doanh hiệu quả, từ định giá sản phẩm đến cách xây dựng chiến dịch tiếp thị.

Mental Accounting là gì?

Mental Accounting, hay Kế toán tinh thần, là một khái niệm trong kinh tế học hành vi được Richard Thaler, nhà kinh tế học đoạt giải Nobel, giới thiệu. Đây là cách con người phân loại, sắp xếp và xử lý tiền bạc trong tâm trí dựa trên các “tài khoản” mang tính chủ quan, như nguồn gốc tiền (lương, thưởng, quà tặng) hoặc mục đích sử dụng (ăn uống, giải trí, tiết kiệm).

Mặc dù tiền bạc về bản chất là như nhau, nhưng chúng ta lại gán giá trị khác nhau cho chúng tùy thuộc vào hoàn cảnh. Điều này dẫn đến nhiều quyết định tài chính có vẻ không hợp lý, mang tính cảm xúc nhiều hơn lý trí.

Ví dụ minh họa về Mental Accounting

Tiền thưởng và tiền lương: Bạn có thể dễ dàng dùng tiền thưởng để đi ăn nhà hàng sang trọng, nhưng lại thấy tiếc nếu sử dụng tiền lương cho cùng mục đích.
Ngân sách phân chia: Một gia đình có thể dành một khoản cố định cho “giải trí” và cảm thấy thoải mái chi tiêu trong khoản này, nhưng nếu vượt quá, họ sẽ bắt đầu ngần ngại dù tổng thu nhập vẫn dư dả.
Hiệu ứng phiếu giảm giá: Khách hàng sẵn sàng mua một món đồ không cần thiết chỉ vì được giảm giá, bởi họ gán giá trị “tiết kiệm” vào tài khoản tâm lý của mình.

Mental Accounting (Nguồn: Internet)

Nguyên nhân dẫn đến Mental Accounting

Phân loại tiền bạc

Nguồn gốc của tiền: Tiền kiếm được từ lương, tiền thưởng, tiền lì xì… thường được chúng ta gán cho những “nhãn mác” khác nhau, dẫn đến cách chi tiêu khác nhau.
Mục đích sử dụng: Chúng ta thường phân chia tiền bạc thành các “khoản” dành cho các mục đích khác nhau (ví dụ: tiền ăn, tiền xăng, tiền tiêu vặt…), khiến chúng ta không nhìn nhận tổng thể về tài chính của mình.

Ảnh hưởng của cảm xúc

Cảm xúc tích cực: Khi nhận được tiền thưởng, chúng ta thường cảm thấy vui vẻ và có xu hướng chi tiêu phóng khoáng hơn.
Cảm xúc tiêu cực: Ngược lại, khi mất tiền, chúng ta thường cảm thấy tiếc nuối và không muốn chi tiêu cho những thứ khác.

Hiệu ứng khung

Cách trình bày thông tin: Cách thông tin về một sản phẩm hoặc dịch vụ được trình bày (ví dụ: giảm giá, khuyến mãi…) có thể ảnh hưởng đến quyết định mua hàng của chúng ta.
So sánh: Chúng ta thường so sánh giá cả của một sản phẩm với các sản phẩm khác hoặc với giá cả trước đó, dẫn đến những quyết định chi tiêu không hợp lý.

Thói quen và tập quán

Thói quen chi tiêu: Chúng ta thường có những thói quen chi tiêu nhất định, khó thay đổi, dù chúng có thể không hợp lý.
Tập quán xã hội: Áp lực từ bạn bè, người thân cũng ảnh hưởng đến quyết định chi tiêu của chúng ta.

Rào cản tâm lý

Sợ hãi mất mát: Chúng ta thường sợ mất đi những gì mình đã có, dẫn đến những quyết định bảo thủ trong đầu tư và chi tiêu.
Tự đánh giá quá cao: Chúng ta thường đánh giá quá cao khả năng của mình trong việc dự đoán tương lai, dẫn đến những quyết định đầu tư mạo hiểm.

Tại sao Mental Accounting quan trọng?

Đối với cá nhân: Hiểu về Mental Accounting giúp bạn nhận ra các sai lầm thường gặp trong quản lý tài chính cá nhân, từ đó điều chỉnh thói quen chi tiêu hợp lý hơn.
Đối với doanh nghiệp: Mental Accounting là nền tảng để xây dựng các chiến lược tiếp thị, định giá, và bán hàng hiệu quả, đánh trúng tâm lý người tiêu dùng.

Mental Accounting (Nguồn: Internet)

Mental Accounting ảnh hưởng như thế nào trong kinh doanh?

Mental Accounting không chỉ là một hiện tượng tâm lý thú vị mà còn có tác động mạnh mẽ đến hành vi tiêu dùng và cách các doanh nghiệp xây dựng chiến lược kinh doanh. Hiểu rõ điều này, doanh nghiệp có thể tối ưu hóa lợi nhuận, thu hút khách hàng và định vị thương hiệu hiệu quả hơn.

1. Ảnh hưởng đến hành vi tiêu dùng của khách hàng

Cảm giác giá trị (Perceived Value): Khách hàng thường gán giá trị khác nhau cho tiền dựa trên cách nó được sử dụng. Ví dụ: Một người có thể sẵn sàng chi tiền cho một bữa tiệc tại nhà hàng nhưng lại ngần ngại khi trả phí vận chuyển khi mua hàng online. Chương trình khuyến mãi như “Mua 1 tặng 1” tạo cảm giác “lợi nhuận kép”, thúc đẩy khách hàng chi tiêu nhiều hơn.
Tâm lý “tiền dễ đến dễ đi”: Khách hàng có xu hướng tiêu tiền thưởng, tiền hoàn tiền (cashback), hoặc phiếu quà tặng một cách dễ dàng hơn, bởi họ coi những khoản tiền này như “không phải của mình”. Điều này khuyến khích việc tiêu dùng không cân nhắc kỹ.

2. Chiến lược định giá sản phẩm/dịch vụ

Hiệu ứng tách nhỏ chi phí (Partitioned Pricing): Chia nhỏ giá thành từng khoản giúp khách hàng cảm thấy sản phẩm hoặc dịch vụ dễ tiếp cận hơn. Ví dụ: Đăng ký gói tập gym: 299.000 VNĐ/tháng thay vì 3.588.000 VNĐ/năm. Điều này giúp giảm cảm giác “đau đớn khi chi trả” (Pain of Payment) và tăng tỷ lệ chấp nhận mua hàng.
Hiệu ứng “miễn phí”: Từ khóa “miễn phí” luôn tạo ra sự hấp dẫn đặc biệt. Ví dụ: Miễn phí giao hàng cho đơn hàng trên 500.000 VNĐ hoặc tặng quà đi kèm sản phẩm. Khách hàng sẵn sàng mua thêm để đạt ngưỡng nhận ưu đãi, tăng giá trị đơn hàng trung bình.

3. Chiến lược tiếp thị và khuyến mãi

Khuyến mãi dựa trên tâm lý của khách hàng: Tặng voucher hoặc mã giảm giá với thời gian sử dụng ngắn: Khách hàng cảm thấy áp lực “phải dùng ngay” để tránh lãng phí.
Đề xuất phiếu giảm giá cho những lần mua hàng tiếp theo: Thúc đẩy khách quay lại.
Gói sản phẩm/dịch vụ trọn gói: Thay vì bán từng sản phẩm riêng lẻ, doanh nghiệp cung cấp gói “all-in-one” với mức giá hấp dẫn hơn. Ví dụ: Bộ sản phẩm chăm sóc da thay vì chỉ bán từng món như sữa rửa mặt, kem dưỡng, và toner. Điều này giảm áp lực tâm lý so sánh giá từng món và khiến khách hàng cảm thấy mình được “lợi” hơn.

4. Tối ưu hóa trải nghiệm thanh toán

Sử dụng thanh toán không tiền mặt: Các phương thức thanh toán như ví điện tử, quẹt thẻ, hoặc trả góp 0% làm giảm cảm giác “đau đớn khi chi trả”, khuyến khích chi tiêu nhiều hơn. Ví dụ: Shopee và Lazada thường khuyến khích sử dụng ví điện tử với các chương trình ưu đãi hoàn tiền.
Cơ cấu giảm thiểu chi phí tiềm ẩn: Giảm hoặc miễn phí các khoản chi phí phụ như phí vận chuyển, phí dịch vụ, giúp khách hàng cảm thấy thoải mái hơn khi mua hàng.

Mental Accounting (Nguồn: Internet)

Lợi ích khi hiểu và áp dụng Mental Accounting

Đối với khách hàng cá nhân

Hiểu được Mental Accounting không chỉ giúp bạn tránh được những sai lầm trong chi tiêu mà còn tối ưu hóa việc quản lý tài chính cá nhân.

Quản lý chi tiêu hợp lý hơn: Thay vì chia tiền vào các “tài khoản cảm xúc”, hãy xem mọi đồng tiền đều có giá trị như nhau, bất kể nguồn gốc hay mục đích sử dụng. Ví dụ: Thay vì chi tiêu thoải mái từ khoản tiền thưởng, bạn có thể dành nó để tiết kiệm hoặc đầu tư.
Tránh các quyết định tài chính cảm tính: Việc nhận thức rõ ràng về hiện tượng Mental Accounting giúp bạn đưa ra quyết định dựa trên lý trí hơn là cảm xúc. Ví dụ: Không mua sắm chỉ vì có phiếu giảm giá nếu món đồ đó không thực sự cần thiết.
Tối ưu hóa ngân sách cá nhân: Phân bổ ngân sách hợp lý dựa trên nhu cầu thực tế thay vì cảm xúc nhất thời.

Đối với doanh nghiệp

Các doanh nghiệp có thể tận dụng Mental Accounting để thiết kế chiến lược kinh doanh thông minh, phù hợp với hành vi tiêu dùng của khách hàng.

Tăng doanh thu thông qua chiến lược giá: Áp dụng hiệu ứng tách nhỏ chi phí giúp sản phẩm/dịch vụ trở nên hấp dẫn hơn, tăng khả năng chấp nhận của khách hàng. Ví dụ: Netflix cung cấp các gói đăng ký hàng tháng với mức giá nhỏ thay vì bắt người dùng thanh toán cả năm.
Định vị sản phẩm/dịch vụ theo cảm xúc khách hàng: Khách hàng thường sẵn sàng chi tiêu cho những sản phẩm/dịch vụ mà họ cảm thấy “đáng giá”. Ví dụ: Các hãng hàng không giá rẻ thường tách riêng các dịch vụ như hành lý ký gửi, suất ăn trên máy bay để khách hàng chỉ trả tiền cho những gì họ thực sự cần.
Xây dựng chương trình khuyến mãi hiệu quả: Thiết kế chương trình giảm giá hoặc hoàn tiền phù hợp với tâm lý của khách hàng. Ví dụ: Shopee thường đưa ra các mã giảm giá có giới hạn thời gian, kích thích khách hàng mua hàng nhanh chóng để không bỏ lỡ cơ hội.
Tạo trải nghiệm mua sắm dễ chịu: Giảm thiểu “đau đớn khi chi trả” bằng các phương thức thanh toán tiện lợi như trả góp 0%, ví điện tử, hoặc miễn phí vận chuyển.

Lợi ích về lâu dài khi áp dụng Mental Accounting

Cá nhân:

Giảm áp lực tài chính và cải thiện mối quan hệ với tiền bạc.
Tăng khả năng tiết kiệm và đầu tư cho tương lai.

Doanh nghiệp:

Nâng cao lòng trung thành của khách hàng.
Xây dựng thương hiệu gắn bó với cảm xúc và nhu cầu của người tiêu dùng.

Kết luận

Mental Accounting là một hiện tượng tâm lý quan trọng giúp giải thích cách chúng ta xử lý và quản lý tiền bạc theo cách không hề lý trí. Hãy nhận thức rõ các “tài khoản tâm lý” mà bạn đang áp dụng cho tiền bạc. Thay vì để cảm xúc chi phối, hãy đưa ra các quyết định dựa trên nhu cầu thực tế và mục tiêu dài hạn. Học cách quản lý chi tiêu và tối ưu hóa tài chính cá nhân bằng cách vượt qua những ảnh hưởng tiêu cực của Mental Accounting.

Đối với doanh nghiệp, hãy nghiên cứu kỹ hành vi tiêu dùng của khách hàng để xây dựng chiến lược kinh doanh phù hợp. Áp dụng các nguyên tắc từ Mental Accounting vào định giá, tiếp thị, và thiết kế trải nghiệm mua sắm để tăng hiệu quả kinh doanh.

Mental Accounting không phải là một khuyết điểm mà là một phần tự nhiên trong cách con người ra quyết định. Hiểu rõ và tận dụng hiệu quả hiện tượng này sẽ giúp bạn không chỉ kiểm soát tốt hơn tài chính cá nhân mà còn mở ra những cơ hội lớn trong kinh doanh.

Một số tips hay giúp người đi làm nhảy việc thật thông thái

2024-11-21T02:44:34Z

Người đi làm có thể vận dụng một số tips hay dưới đây để nhảy việc được thuận lợi hơn, tìm cho mình một bến đỗ tốt với đầy đủ những đãi ngộ, chế độ cùng mức lương thưởng hấp dẫn, cạnh tranh nhé!

Ngày nay việc lựa chọn một công ty tốt có nhiều đãi ngộ, chế độ, mức lương tốt, môi trường hoà đồng,… đang được người đi làm ưu tiên và mong muốn. Chính vì thế mà cụm từ “nhảy việc” mà mọi người sẽ hay dùng để hỏi nhau sau bao ngày gặp lại như: “Bạn dạo này ổn không, đã nhảy việc chưa?” hay “Bạn nhảy việc bao nhiêu công ty rồi?”.

Đổi công ty sẽ giúp bạn tích lũy thêm nhiều kinh nghiệm, có được môi trường làm việc cũng như đãi ngộ tốt hơn. Tuy nhiên đây sẽ là điểm trừ lớn nhất mà người đi làm phải vượt qua, bởi lẽ ít nhà tuyển dụng ưu tiên ứng viên đã đổi qua nhiều chỗ làm chỉ trong thời gian ngắn. Mặt khác, việc thay đổi quá nhiều công ty cũng sẽ kiến bạn gặp phải các bất lợi khác như phải làm quen môi trường mới, sếp mới, học lại kiến thức, quy trình làm việc của từng công ty. Nên người đi làm cần tìm hiểu thật kỹ công ty mà mình ứng tuyển rồi hãy ứng tuyển vào để gắn bó cùng một công ty trong khoảng thời gian dài hơn với một số tips như sau:

Tìm hiểu thông tin qua Internet

Bạn có thể tìm hiểu thông tin bằng cách tra cứu qua mạng xã hội như Google, Facebook, YouTube,… Tuy nhiên các thông tin tại đây cũng chỉ là yếu tố tham khảo nên nếu có cơ hội nhận được phỏng vấn hãy đến tham dự và nhìn nhận khách quan hơn.

Tìm hiểu lịch sử tên công ty thông qua mã số thuế trên Google

Có rất nhiều công ty hoạt động nhưng trốn thuế rồi đến khi bị phát hiện sẽ thông báo phá sản và đổi tên công ty, mã số thuế. Tuy nhiên, người đi làm có thể tìm hiểu thông tin trên Google bằng cách tìm thương hiệu công ty A, như công ty TNHH A sẽ được thay bằng công ty sản xuất và thương mại A, hay công ty cổ phần thực phẩm A sẽ được thay bằng công ty cổ phần sản xuất thực phẩm A. Bởi vì thương hiệu A là chủ đích mà gian thương muốn xây dựng và khiến cho khách hàng mình quen thuộc nên rất khó thay đổi.

Và việc bạn tìm ra được thật nhiều thông tin tương tự thì hãy suy nghĩ thật kỹ nhưng tốt hơn là không nên ứng tuyển vào các công ty này. Vì bạn sẽ rất khó nhận được đãi ngộ cũng như lương thưởng tốt tại đây.

Xin đánh giá công ty từ các hội nhóm trên các trang mạng xã hội

Nhiều doanh nghiệp lách luật lao động cắt giảm quyền lợi người lao động và do thủ tục xử lý cũng còn hạn chế nên các hội nhóm review công ty có tâm cũng được ra đời. Bạn có thể lên các trên mạng như Facebook để tìm thêm thông tin, nếu chưa có bạn có thể đăng bài để hỏi thêm đồng nghiệp các anh chị đi làm trước.

Nhìn vào quy mô công ty

Các yếu tố như web, cách HR ứng tuyển, phản hồi thông tin mà bạn hỏi cũng giúp người lao động đánh giá được phần nào mức độ chuyên nghiệp của doanh nghiệp. Ngoài ra, khi đi phỏng vấn có thể hỏi thêm về yếu quy mô nhân sự, quy mô phòng ban công ty để đánh giá chuẩn xác hơn.

Nếu có nhiều phòng ban, nhiều nhân sự trong một phòng ban thì công việc sẽ được hỗ trợ nhiều hơn bởi nhiều người. Sẽ hạn chế việc một người phải gồng gánh công việc của nhiều người gây nên nhiều áp lực trong công việc, khiến người lao động như phải chiến đấu từ ngày này qua ngày khác.

Thời gian hoạt động công ty và thời gian làm việc của nhân sự

Sẽ không ai rời đi để từ bỏ một công ty tốt, do đó việc tìm hiểu về thời gian công tác của các nhân viên công ty sẽ luôn là một bí quyết hay nhất mà người lao động có thể dùng. Nếu đã ở lại chứng tỏ chế độ công ty tốt, lương thưởng rõ ràng công tâm, dẫn đến môi trường làm việc sẽ dễ thở hơn, đồng nghiệp sẽ giúp đỡ nhau nhiều hơn thay vì cạnh tranh.

Đánh giá thời gian hoạt động của công ty và nhân sự

Xin được tham quan phòng ban, công ty

Thông thường ở cuối các buổi phỏng vấn sẽ có câu hỏi từ bạn dành cho công ty, nhân cơ hội này người lao động có thể xin được tham quan phòng ban, công ty để xem thêm về cơ sở vật chất hạ tầng. Nếu phòng ban được vệ sinh sạch sẽ, cơ sở được kiểm tra nâng cấp thường xuyên sẽ giúp bạn được thấy thêm về vốn của công ty mà bạn đang phỏng vấn.

Chế độ, đãi ngộ, thời gian review lương phải được thể hiện rõ trong thư nhận việc

Thời nay việc có được việc làm trở nên khó khăn bởi vì nhiều công ty tuyên bố phá sản, cắt giảm nhân sự. Nên người đi làm cần phải được bên tuyển dụng chốt đầy đủ các yếu tố là lương, thưởng, đãi ngộ, thời gian xem xét tăng lương, % lương nhận được trong thời gian thử việc và thời gian là bao lâu, hợp đồng được ký từ ngày nào đến ngày nào trong thư nhận việc.

Byeon Woo Seok tiết lộ công việc nếu không là diễn viên

2024-06-24T16:51:15Z

Byeon Woo Seok đã chia sẻ những suy nghĩ chân thành của mình về sự nổi tiếng và tình yêu của người hâm mộ sau khi danh tiếng của anh tăng vọt nhờ bộ phim truyền hình Hàn Quốc ăn khách “Cõng anh mà chạy”.

Đảm nhận vai diễn ngôi sao hàng đầu Ryu Seon Jae, khán giả rất vui mừng khi thấy sự kết hợp ăn ý không thể phủ nhận trên màn ảnh của anh với Im Sol (Kim Hye Yoon thủ vai).

Khi “Cõng anh mà chạy” gây bão trên toàn thế giới, sự nổi tiếng của Byeon Woo Seok tiếp tục tăng lên, điều này đã đưa anh lên trang bìa tạp chí, trình diễn thời trang và fanmeeting đầu tiên của mình.

Byeon Woo Seok ngày càng nổi tiếng (Ảnh: Internet)

Nam diễn viên điển trai người Hàn Quốc đã khiến giới truyền thông bất ngờ trong buổi họp báo ở Manila với khoảnh khắc tặng hoa cho từng người có mặt tại sự kiện, thể hiện sự lôi cuốn của mình ngay cả khi không có máy quay.

Trong buổi phỏng vấn, nam diễn viên 32 tuổi đã chia sẻ về những dự định trong ngành và trải nghiệm chóng mặt của anh sau “Lovely Runner”.

Byeon Woo Seok tiết lộ “bí quyết” để tạo nên sự ăn ý trên màn ảnh

Byeon Woo Seok tiết lộ rằng anh “thực sự muốn đóng một vai khác” sau vai phản diện trong “Strong Girl Nam Soon”.

Tuy nhiên, mọi thứ đã thay đổi khi anh đọc kịch bản “Cõng anh mà chạy” và ngay lập tức yêu thích nhân vật của Ryu Seon Jae, đồng thời nói thêm rằng anh cũng là một người hâm mộ phim hài lãng mạn.

Bộ phim “Cõng anh mà chạy” đã tạo nên cơn sốt (Ảnh: Internet)

Về sự ăn ý của anh với Kim Hye Yoon, nam diễn viên tiết lộ rằng không có bí mật nào đằng sau mối quan hệ của họ.

“Thực sự không có bí mật nào về cách tôi có thể có mối quan hệ tốt với các bạn diễn. Nhưng một điều khiến tôi có mối quan hệ tốt với các bạn diễn của mình là tôi gặp được những nữ diễn viên giỏi, vì họ cũng yêu thích các dự án mà họ đang thực hiện.”

Ngoài ra, Byeon Woo Seok cho biết tình yêu của họ dành cho dự án này chính là thứ gắn kết họ lại với nhau và khiến họ “kết nối với nhau”.

Byeon Woo Seok tiết lộ khoảnh khắc “Giấc mơ thành sự thật” trong buổi gặp gỡ người hâm mộ Manila

Bằng cách bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc đến người hâm mộ và những người ủng hộ, ngôi sao Hàn Quốc đã chia sẻ về sự chú ý bất ngờ của công chúng, chưa kể đến sự nổi tiếng đang tăng vọt của anh.

Theo anh, cảm giác như có điều gì đó mới mẻ và có vẻ như là một “bất ngờ lớn” đối với anh.

“Bản thân mọi thứ, trải nghiệm hàng ngày của tôi đều là một bất ngờ lớn. Giống như hôm qua, tại sân bay, tôi đã thấy một đám đông rất lớn. Điều đó thật tuyệt vời và thú vị đối với tôi.”

Ngoài ra, Byeon Woo Seok tiết lộ rằng việc tổ chức họp báo là điều anh coi là “giấc mơ thành sự thật”.

“Cho đến bây giờ, tôi vẫn chưa quen với sự chú ý đột ngột này. Thực ra, nó giống như một giấc mơ vậy”.

Byeon Woo Seok tiết lộ sẽ trở thành chủ doanh nghiệp nếu không phải là diễn viên

Byeon Woo Seok sẽ trở thành chủ doanh nghiệp nếu không phải là diễn viên (Ảnh: Internet)

Nói về ước mơ, Byeon Woo Seok tiết lộ cuộc sống của anh sẽ như thế nào nếu anh không phải là diễn viên. Theo anh, anh có thể đã trở thành chủ doanh nghiệp nếu không phải là diễn viên.

Về công việc kinh doanh mà anh nghĩ đến, anh muốn quản lý quán cà phê của riêng mình.

“Nhưng tôi không uống cà phê. Tôi chỉ muốn phục vụ cà phê thôi à.”

Theo dõi BlogAnChoi mỗi ngày để không bỏ lỡ những bài viết hấp dẫn khác mà bạn quan tâm nhé!

Copilot “đổ bộ” Telegram: AI thông minh “bỏ túi” mọi lúc mọi nơi!

2024-05-31T07:47:28Z

Microsoft vừa công bố việc tích hợp chatbot Copilot, trợ lý AI thông minh, vào ứng dụng nhắn tin Telegram. Nhờ sự hợp tác này, người dùng Telegram giờ đây có thể dễ dàng truy cập và tương tác với Copilot mà không cần tải ứng dụng riêng hay sử dụng trình duyệt Edge.

Hiện tại, Copilot dành cho Telegram đang trong giai đoạn thử nghiệm beta, cho phép người dùng trải nghiệm miễn phí trên cả máy tính và điện thoại thông minh. Để bắt đầu cuộc trò chuyện với Copilot, người dùng chỉ cần nhập từ khóa “@CopilotOfficialBot” vào thanh tìm kiếm của Telegram và đặt câu hỏi cho trợ lý AI này.

Microsoft vừa công bố việc tích hợp chatbot Copilot, trợ lý AI thông minh, vào ứng dụng nhắn tin Telegram (Ảnh: Internet)

Theo ghi nhận của The Verge, Copilot trên Telegram sẽ yêu cầu người dùng chia sẻ số điện thoại đăng ký trên ứng dụng để tối ưu hóa trải nghiệm. Tuy nhiên, khác với phiên bản dành cho máy tính và trình duyệt Edge, Copilot trên Telegram hiện tại chỉ có khả năng tạo ra văn bản, chưa hỗ trợ tính năng tạo hình ảnh.

Dù còn hạn chế ở một số khía cạnh, việc tích hợp Copilot vào Telegram đánh dấu bước tiến quan trọng trong việc mang trí tuệ nhân tạo đến gần hơn với người dùng phổ thông. Với khả năng hỗ trợ đa dạng, từ tìm kiếm thông tin, trả lời câu hỏi đến trò chuyện tương tác, Copilot hứa hẹn sẽ trở thành trợ lý đắc lực cho người dùng Telegram trong tương lai.

Copilot trên Telegram: Trải nghiệm AI thông minh với những lưu ý cần biết

Microsoft vừa mang đến trải nghiệm AI thông minh Copilot cho người dùng Telegram, cho phép họ tương tác và hỗ trợ đa dạng thông tin ngay trên ứng dụng nhắn tin phổ biến này. Tuy nhiên, đi kèm với những tiện ích, Copilot trên Telegram cũng có một số giới hạn và lưu ý mà người dùng cần nắm rõ.

Giới hạn số lần sử dụng: Hiện tại, Copilot trên Telegram chỉ cho phép người dùng trò chuyện tối đa 30 lần mỗi ngày. Điều này nhằm đảm bảo trải nghiệm công bằng cho tất cả người dùng và tối ưu hóa hoạt động của trợ lý AI.

Copilot trên Telegram chỉ cho phép người dùng trò chuyện tối đa 30 lần mỗi ngày (Ảnh: Internet)

3 câu lệnh cơ bản: Để sử dụng Copilot hiệu quả, người dùng nên ghi nhớ 3 câu lệnh cơ bản sau:

/ideas: Lệnh này sẽ cung cấp cho bạn danh sách các trường hợp cụ thể mà bạn có thể hỏi Copilot.
/share: Giúp bạn dễ dàng chia sẻ Copilot với bạn bè và người thân để cùng trải nghiệm trợ lý AI thông minh này.
/restart: Sử dụng lệnh này để bắt đầu một cuộc trò chuyện mới với Copilot, giúp bạn làm mới tương tác và tiếp tục khám phá khả năng của trợ lý AI.

So sánh với các LLM khác: Copilot không phải là mô hình ngôn ngữ lớn (LLM) duy nhất được tích hợp vào ứng dụng nhắn tin. Một số đối thủ cạnh tranh như Meta AI đã được thêm vào các ứng dụng trò chuyện của Meta (Messenger, WhatsApp, Instagram), trong khi người dùng Android có thể tương tác với Gemini ngay trong Google Messages.

Meta AI đã được thêm vào các ứng dụng trò chuyện của Meta (Messenger, WhatsApp, Instagram) (Ảnh: Internet)

Hệ sinh thái Copilot đa dạng: Microsoft đang không ngừng mở rộng hệ sinh thái Copilot, đưa trợ lý AI này vào nhiều sản phẩm và dịch vụ của hãng. Hiện tại, Copilot đã có mặt trong các ứng dụng doanh nghiệp, dòng PC Copilot+, Microsoft 365 và phiên bản trả phí với giá 20 đô la mỗi tháng (khoảng 500.000 đồng). Phiên bản trả phí cho phép người dùng truy cập vào các mô hình AI mới nhất và tận hưởng nhiều tính năng nâng cao.

Kết luận

Copilot trên Telegram mang đến trải nghiệm AI thông minh và tiện lợi cho người dùng, tuy nhiên đi kèm với đó là giới hạn số lần sử dụng mỗi ngày. Để tối ưu hóa việc sử dụng Copilot, người dùng nên ghi nhớ các câu lệnh cơ bản và khám phá hệ sinh thái đa dạng của trợ lý AI này. Việc tích hợp Copilot vào Telegram đánh dấu bước tiến quan trọng trong việc đưa AI đến gần hơn với người dùng, hứa hẹn mang lại nhiều lợi ích và tiềm năng phát triển trong tương lai.

Google xóa bỏ dịch vụ nhắn tin trong Google Maps

2024-05-31T07:40:54Z

Google sắp sửa khai tử dịch vụ nhắn tin “Google Business Messaging”, một tính năng tích hợp sẵn trong ứng dụng Google Maps cho phép người dùng trò chuyện trực tiếp với các doanh nghiệp. Dịch vụ này sẽ chính thức ngừng hoạt động vào ngày 31 tháng 7 năm 2024.

Lịch sử hình thành và phát triển

Ra mắt vào năm 2017 với tên gọi “Google My Business Chat”, tính năng này ban đầu cho phép người dùng nhắn tin với doanh nghiệp thông qua ứng dụng SMS hoặc Google Allo (nay đã ngừng hoạt động). Sau đó, nó được đổi tên thành “Google Business Messaging” và tích hợp giao diện nhắn tin riêng biệt trong Google Maps.

Lý do khai tử

Google không đưa ra lý do chính thức cho việc khai tử dịch vụ này. Tuy nhiên, nhiều khả năng nó liên quan đến chiến lược nhắn tin lộn xộn của Google, với nhiều dịch vụ chồng chéo nhau dẫn đến sự khó hiểu cho người dùng.

Tác động

Việc khai tử “Google Business Messaging” có thể gây ảnh hưởng nhất định đến các doanh nghiệp đã sử dụng dịch vụ này để giao tiếp với khách hàng. Tuy nhiên, Google khuyến khích các doanh nghiệp chuyển sang sử dụng các kênh nhắn tin khác như RCS Business Messaging hoặc các ứng dụng nhắn tin của bên thứ ba.

Google khuyến khích các doanh nghiệp chuyển sang sử dụng các kênh nhắn tin khác như RCS Business Messaging hoặc các ứng dụng nhắn tin của bên thứ ba (Ảnh: Internet)

Google Maps lấn sân sang lĩnh vực nhắn tin: Chuyến hành trình từ SMS đến ứng dụng doanh nghiệp

SMS – Giải pháp đơn giản cho doanh nghiệp nhỏ

Thuở sơ khai, nhắn tin SMS là lựa chọn phổ biến cho các doanh nghiệp nhỏ sở hữu cửa hàng đơn lẻ. Tuy nhiên, SMS gắn liền với số điện thoại cố định, hạn chế khả năng mở rộng cho doanh nghiệp lớn với nhiều chi nhánh. Việc quản lý tin nhắn khách hàng qua SMS cho hệ thống quy mô như Google Maps đòi hỏi nguồn nhân lực dồi dào.

Hệ thống nền tảng Google Allo

Nhận thấy tiềm năng, Google Allo ra đời với hệ thống nền tảng hỗ trợ phân loại tin nhắn đến nhiều người, đáp ứng nhu cầu của doanh nghiệp lớn. Tuy nhiên, Allo chỉ tồn tại được 1 năm trong vòng đời 2,5 năm trước khi bị khai tử vào năm 2019.

Maps tiến hóa thành dịch vụ nhắn tin

Dự đoán Allo sẽ sớm kết thúc, Google bắt đầu chuyển hướng Maps thành dịch vụ nhắn tin độc lập vào tháng 11 năm 2018. Thay vì phụ thuộc vào ứng dụng bên ngoài như SMS hay Allo, Maps tích hợp giao diện nhắn tin tức thời ngay trong ứng dụng. “Tin nhắn” trở thành mục chính trong thanh điều hướng, loại bỏ hoàn toàn sự cần thiết của ứng dụng bên thứ ba.

Ứng dụng Google My Business

Song song với đó, Google giới thiệu ứng dụng “Google My Business” dành cho doanh nghiệp, đóng vai trò giao diện quản lý tin nhắn khách hàng trên Maps. Việc Allo ngừng hoạt động vào năm 2019 đánh dấu cột mốc SMS chính thức bị khai tử cho các doanh nghiệp nhỏ, buộc họ phải sử dụng ứng dụng Google My Business.

Google My Business xuất hiện thay thế Allo (Ảnh: Internet)

Maps – Dịch vụ nhắn tin cho doanh nghiệp

Maps chính thức khẳng định vị thế là dịch vụ nhắn tin dành cho doanh nghiệp. Google tiếp tục phát triển “Business Messages API”, cho phép doanh nghiệp lớn tích hợp tính năng nhắn tin Maps vào hệ thống quản lý khách hàng, tối ưu hóa hiệu quả hoạt động.

Nút Chat Google Maps Sẽ Bị Xóa: Doanh Nghiệp Cần Chuẩn Bị Gì?

Tính năng nhắn tin cho doanh nghiệp trên Google Maps và Google Tìm kiếm sẽ chính thức bị khai tử trong tương lai gần. Lý do là Google hiện chưa có giải pháp thay thế phù hợp cho dịch vụ này. Việc xóa nút Chat sẽ ảnh hưởng nhất định đến các doanh nghiệp thường xuyên sử dụng tính năng này để tương tác với khách hàng.

Giải pháp thay thế còn mơ hồ

Mặc dù Google Developer có đề cập đến nền tảng “RCS Business Messaging” tiềm năng sẽ ra mắt cùng ứng dụng Google Messaging, tuy nhiên thông tin chi tiết về dịch vụ này còn khá hạn chế. Hiện tại, RCS Business Messaging chưa được tích hợp vào bất kỳ sản phẩm Google nào và cũng không được đưa ra như phương án thay thế chính thức cho tính năng nhắn tin trên Maps.

Khuyến nghị cho doanh nghiệp

Trước mắt, Google chỉ đề xuất các doanh nghiệp “chuyển hướng khách hàng sang các kênh liên lạc thay thế”. Tuy nhiên, các liên kết đến các kênh này sẽ không được hiển thị ưu tiên trong các sản phẩm Google. Do đó, doanh nghiệp cần chủ động thông báo cho khách hàng về thay đổi này và cập nhật thông tin liên hệ trên Google Maps và các kênh trực tuyến khác.

Cạnh tranh gay gắt trong thị trường nhắn tin doanh nghiệp

Thị trường nhắn tin doanh nghiệp hiện nay đang chứng kiến sự cạnh tranh gay gắt giữa các ông lớn công nghệ. Apple có Tin nhắn Doanh nghiệp trên nền tảng iMessage, tích hợp nút Chat trong Apple Maps. Meta sở hữu cả WhatsApp Business Messaging và Meta Business Messaging trên Facebook Messenger. Ngoài ra còn có các nhà cung cấp dịch vụ độc lập như Twilio.

iMessage (Ảnh: Internet)

Lời khuyên

Doanh nghiệp nên cân nhắc lựa chọn các giải pháp nhắn tin phù hợp với nhu cầu và đối tượng khách hàng mục tiêu. Việc kết hợp đa kênh để tương tác hiệu quả với khách hàng là điều cần thiết trong thời đại công nghệ số.

Google Chrome: Trình duyệt web thống trị thế giới và những điều bạn chưa biết

2024-05-16T08:42:30Z

Google Chrome, với giao diện trực quan và tốc độ ấn tượng, đã trở thành trình duyệt hàng đầu thế giới. Điểm mạnh của Google Chrome không chỉ là hiệu suất cao mà còn ở kho tiện ích phong phú trên Chrome Web Store, giúp tùy chỉnh trải nghiệm duyệt web. Tính năng đồng bộ hóa tài khoản Google cũng là một điểm cộng lớn, cho phép truy cập dữ liệu đa nền tảng một cách mượt mà. Đáp ứng nhu cầu ngày càng tăng, Chrome liên tục cập nhật, củng cố vị thế của mình trong ngành công nghệ.

1. Lịch sử ra đời của Google Chrome

Ứng dụng Google Chrome (Ảnh:internet)

Google Chrome ra đời vào ngày 2 tháng 9 năm 2008, bắt đầu với một phiên bản beta dành cho Windows. Ý tưởng về Chrome xuất phát từ mong muốn của Google tạo ra một trình duyệt nhanh, an toàn và ổn định hơn, nhằm đáp ứng nhu cầu ngày càng tăng của người dùng về các ứng dụng web phức tạp. Dự án này được dẫn dắt bởi Sundar Pichai và Linus Upson.

Chrome nhanh chóng thu hút sự chú ý nhờ giao diện người dùng tối giản và hiệu suất vượt trội. Đến tháng 12 năm 2008, phiên bản chính thức của Chrome được phát hành, và sau đó, Google mở rộng hỗ trợ cho các hệ điều hành macOS và Linux vào năm 2009.

Một cột mốc quan trọng khác là sự ra mắt của Chrome Web Store vào năm 2010, cung cấp một nền tảng cho các tiện ích mở rộng và ứng dụng. Qua các bản cập nhật liên tục và sự phát triển không ngừng, Chrome đã trở thành một trong những trình duyệt phổ biến nhất thế giới, chiếm lĩnh thị trường với hàng tỷ người dùng.

2. Công dụng của Google Chrome

Công dụng của Google Chrome (Ảnh:internet)

Google Chrome là một trình duyệt web đa năng với nhiều công dụng và tính năng nổi bật, phục vụ hàng tỷ người dùng trên toàn thế giới. Dưới đây là một số công dụng chính của Google Chrome:

Duyệt Web Nhanh và Hiệu Quả: Chrome nổi tiếng với tốc độ xử lý nhanh, giúp người dùng truy cập và tải trang web một cách mượt mà và nhanh chóng. Công nghệ V8 JavaScript Engine tối ưu hóa hiệu suất khi duyệt các trang web phức tạp và ứng dụng web.
Bảo Mật Cao: Chrome tích hợp nhiều tính năng bảo mật như duyệt web ở chế độ ẩn danh (Incognito Mode), cảnh báo người dùng khi truy cập vào các trang web nguy hiểm, và cập nhật tự động để bảo vệ khỏi các mối đe dọa mới nhất. Tính năng Sandboxing giúp ngăn chặn mã độc lây lan từ trang web này sang trang web khác.
Đồng Bộ Hóa Dữ Liệu: Người dùng có thể đồng bộ hóa tài khoản Google của mình để truy cập vào dấu trang, lịch sử duyệt web, mật khẩu và cài đặt cá nhân trên nhiều thiết bị khác nhau. Điều này giúp trải nghiệm duyệt web liền mạch và tiện lợi hơn.
Tiện Ích Mở Rộng (Extensions): Chrome Web Store cung cấp hàng ngàn tiện ích mở rộng, giúp người dùng tùy chỉnh trình duyệt theo nhu cầu cá nhân và nâng cao chức năng duyệt web. Các tiện ích này có thể hỗ trợ nhiều tác vụ khác nhau, từ chặn quảng cáo, quản lý mật khẩu đến theo dõi thời tiết.
Ứng Dụng Web và Chế Độ Ứng Dụng: Chrome cho phép người dùng cài đặt các ứng dụng web từ Chrome Web Store và sử dụng chúng như các ứng dụng độc lập. Chế độ ứng dụng (App Mode) cho phép mở các trang web trong một cửa sổ riêng biệt, không có thanh công cụ và nút điều hướng, tạo trải nghiệm giống như sử dụng ứng dụng trên máy tính.
Tính Năng Tìm Kiếm Thông Minh: Chrome tích hợp trực tiếp công cụ tìm kiếm Google vào thanh địa chỉ (Omnibox), cho phép người dùng tìm kiếm thông tin nhanh chóng mà không cần truy cập vào trang chủ của Google. Omnibox cũng cung cấp các gợi ý tìm kiếm, lịch sử duyệt web và dấu trang trong khi gõ.
Tùy Chỉnh Giao Diện: Người dùng có thể tùy chỉnh giao diện của Chrome bằng cách thay đổi chủ đề (themes) để tạo ra một trải nghiệm duyệt web phù hợp với sở thích cá nhân.
Hỗ Trợ Đa Nền Tảng: Chrome có sẵn trên nhiều hệ điều hành, bao gồm Windows, macOS, Linux, Android và iOS, giúp người dùng có trải nghiệm nhất quán trên mọi thiết bị.

Nhờ những công dụng và tính năng ưu việt này, Google Chrome đã trở thành một công cụ quan trọng và không thể thiếu đối với nhiều người dùng internet trên toàn cầu.

3. Thành công của Google Chrome

Thành công của Google Chrome (Ảnh:internet)

Google Chrome đã đạt được nhiều thành công đáng kể kể từ khi ra mắt vào năm 2008, trở thành một trong những trình duyệt web phổ biến và được yêu thích nhất trên thế giới. Dưới đây là một số yếu tố và mốc quan trọng đánh dấu sự thành công của Google Chrome:

1. Thị phần áp đảo

Google Chrome đã nhanh chóng chiếm lĩnh thị trường trình duyệt web, vượt qua nhiều đối thủ cạnh tranh lớn như Internet Explorer, Firefox và Safari. Tính đến nay, Chrome thường chiếm hơn 60% thị phần toàn cầu, làm cho nó trở thành trình duyệt web được sử dụng nhiều nhất trên thế giới.

2. Hiệu suất vượt trội

Chrome được thiết kế với mục tiêu mang lại tốc độ duyệt web nhanh chóng và hiệu quả. Với công nghệ V8 JavaScript Engine và khả năng tối ưu hóa hiệu suất, Chrome cung cấp trải nghiệm duyệt web mượt mà, đáp ứng nhu cầu sử dụng của người dùng trên các trang web phức tạp và ứng dụng web hiện đại.

3. Giao diện người dùng thân thiện

Giao diện người dùng của Chrome được tối giản, giúp người dùng tập trung vào nội dung trang web. Thanh địa chỉ kết hợp (Omnibox) không chỉ cho phép nhập URL mà còn hỗ trợ tìm kiếm nhanh chóng, cung cấp các gợi ý từ lịch sử duyệt web và dấu trang.

4. Tính năng bảo mật mạnh mẽ

Chrome liên tục được cập nhật để bảo vệ người dùng khỏi các mối đe dọa bảo mật. Các tính năng như duyệt web ở chế độ ẩn danh, cảnh báo trang web nguy hiểm và cập nhật tự động đã giúp Chrome trở thành một trong những trình duyệt an toàn nhất.

5. Đồng bộ hóa và tích hợp tài khoản Google

Khả năng đồng bộ hóa của Chrome cho phép người dùng truy cập vào dấu trang, lịch sử duyệt web, mật khẩu và các cài đặt khác trên mọi thiết bị. Việc tích hợp sâu với các dịch vụ của Google, như Gmail, Google Drive và Google Photos, cũng mang lại trải nghiệm liền mạch và thuận tiện.

6. Hệ sinh thái tiện ích mở rộng phong phú

Chrome Web Store cung cấp hàng ngàn tiện ích mở rộng (extensions) và ứng dụng (apps), giúp người dùng tùy chỉnh và mở rộng chức năng của trình duyệt theo nhu cầu cá nhân. Sự phong phú và đa dạng của các tiện ích này đã đóng góp lớn vào sự hấp dẫn và tiện lợi của Chrome.

7. Phát triển và cải tiến liên tục

Google Chrome không ngừng được cải tiến qua các bản cập nhật thường xuyên, mang lại những tính năng mới, cải thiện hiệu suất và bảo mật. Sự cam kết của Google trong việc duy trì và nâng cấp trình duyệt này đã giữ cho Chrome luôn ở vị trí hàng đầu trong ngành công nghiệp.

8. Hỗ trợ đa nền tảng

Chrome có sẵn trên nhiều hệ điều hành như Windows, macOS, Linux, Android và iOS, giúp người dùng có thể sử dụng trình duyệt này trên nhiều thiết bị khác nhau mà vẫn đảm bảo trải nghiệm nhất quán.

Nhờ những yếu tố trên, Google Chrome đã không chỉ trở thành một công cụ không thể thiếu trong cuộc sống hàng ngày của người dùng internet mà còn đặt ra tiêu chuẩn mới cho các trình duyệt web khác trên thị trường.

4. Những nơi dùng Google Chrome

Google Chrome được sử dụng rộng rãi trên toàn thế giới và trong nhiều lĩnh vực khác nhau. Dưới đây là một số ví dụ về những nơi và đối tượng thường sử dụng Google Chrome:

1. Cá nhân

Người dùng cá nhân: Hàng triệu người dùng cá nhân chọn Google Chrome làm trình duyệt chính của họ để duyệt web, kiểm tra email, xem video, sử dụng mạng xã hội, mua sắm trực tuyến và nhiều hoạt động khác hàng ngày. Tính năng đồng bộ hóa của Chrome giúp họ dễ dàng truy cập dấu trang, lịch sử duyệt web và mật khẩu trên mọi thiết bị.

2. Doanh nghiệp

Doanh nghiệp: Nhiều công ty và tổ chức sử dụng Google Chrome như một công cụ quan trọng trong công việc hàng ngày. Chrome hỗ trợ các ứng dụng web doanh nghiệp, từ email và quản lý dự án đến các hệ thống quản lý quan hệ khách hàng (CRM) và phần mềm kế toán trực tuyến. Khả năng bảo mật và quản lý tài khoản của Chrome cũng được đánh giá cao trong môi trường doanh nghiệp.

3. Giáo dục

Trường học và các cơ sở giáo dục: Google Chrome được sử dụng rộng rãi trong các trường học và cơ sở giáo dục. Các tính năng của Chrome kết hợp với Google Workspace for Education (trước đây là G Suite for Education) cho phép giáo viên và học sinh truy cập vào các tài liệu, bài giảng và bài tập trực tuyến. Nhiều trường học cũng sử dụng Chromebook, máy tính xách tay chạy hệ điều hành Chrome OS, cho mục đích giáo dục.

4. Lập trình viên và nhà phát triển web

Lập trình viên và nhà phát triển web: Google Chrome cung cấp các công cụ dành cho nhà phát triển mạnh mẽ (Chrome DevTools) giúp các nhà phát triển kiểm tra, gỡ lỗi và tối ưu hóa trang web của họ. Khả năng tương thích với các tiêu chuẩn web hiện đại và các tính năng tiên tiến như Lighthouse, một công cụ tự động phân tích trang web về hiệu suất, chất lượng và SEO, làm cho Chrome trở thành lựa chọn phổ biến trong cộng đồng phát triển.

5. Cơ quan chính phủ và tổ chức phi chính phủ

Cơ quan chính phủ và tổ chức phi chính phủ: Các cơ quan chính phủ và tổ chức phi chính phủ cũng sử dụng Google Chrome để truy cập các dịch vụ trực tuyến, quản lý tài liệu và tương tác với công chúng. Chrome đảm bảo bảo mật cao và khả năng tương thích với nhiều ứng dụng web chính phủ.

6. Người dùng di động

Người dùng di động: Với sự phát triển của thiết bị di động, Google Chrome cũng đã trở thành một trong những trình duyệt web phổ biến nhất trên các hệ điều hành di động như Android và iOS. Khả năng đồng bộ hóa giữa các thiết bị giúp người dùng di động dễ dàng chuyển đổi giữa duyệt web trên máy tính và điện thoại.

7. Cộng đồng người dùng toàn cầu

Cộng đồng người dùng toàn cầu: Chrome không chỉ phổ biến ở các nước phát triển mà còn được sử dụng rộng rãi ở các nước đang phát triển. Khả năng hỗ trợ nhiều ngôn ngữ và tối ưu hóa cho các điều kiện mạng khác nhau giúp Chrome trở thành lựa chọn hàng đầu cho người dùng trên toàn thế giới.

Nhờ sự linh hoạt, tốc độ, bảo mật và khả năng tùy chỉnh cao, Google Chrome đã khẳng định vị thế là một trong những trình duyệt web hàng đầu, phục vụ đa dạng nhu cầu của người dùng từ cá nhân đến doanh nghiệp, từ giáo dục đến phát triển công nghệ.

Khám phá Trình tạo biểu mẫu Google Forms: Công cụ tuyệt vời cho mọi nhu cầu khảo sát

2024-05-10T07:26:41Z

Bạn có bao giờ cảm thấy cần thu thập thông tin từ một nhóm người một cách nhanh chóng và dễ dàng? Hay bạn muốn tổ chức một cuộc khảo sát hoặc đăng ký sự kiện mà không mất quá nhiều thời gian và công sức? Nếu vậy, thì Google Forms chính là công cụ mà bạn cần. Hãy cùng khám phá chi tiết về cách mà Google Forms có thể giúp bạn tạo ra những biểu mẫu tuyệt vời và thu thập thông tin một cách thông minh và hiệu quả.

1. Google Forms là gì?

Google Forms (Ảnh:internet)

Google Form là một công cụ tạo và quản lý các biểu mẫu trực tuyến miễn phí được cung cấp bởi Google. Với Google Form, người dùng có thể dễ dàng tạo các bản khảo sát, bài kiểm tra, mẫu đăng ký, hay bất kỳ biểu mẫu nào khác một cách nhanh chóng và linh hoạt. Công cụ này cung cấp nhiều tùy chọn tùy chỉnh để cá nhân hóa biểu mẫu, bao gồm các loại câu hỏi khác nhau, hình ảnh và video, cũng như khả năng tích hợp với Google Sheets để dễ dàng phân tích dữ liệu thu thập được. Google Form là một công cụ hữu ích không chỉ cho việc thu thập thông tin mà còn cho việc tổ chức và phân tích dữ liệu một cách hiệu quả.

2. Lịch sử ra đời của Google Forms

Google Form ra đời vào tháng 4 năm 2008, là một phần của dịch vụ Google Docs (hiện đã được đổi tên thành Google Drive). Google Form được giới thiệu như một công cụ tạo và quản lý biểu mẫu trực tuyến miễn phí. Ban đầu, nó chủ yếu được sử dụng cho mục đích thu thập thông tin, phản hồi từ người dùng hoặc tổ chức sự kiện.

Từ khi ra mắt, Google Form đã trải qua nhiều cải tiến và bổ sung tính năng mới, bao gồm việc cung cấp nhiều loại câu hỏi, tích hợp với Google Sheets để tự động lưu trữ dữ liệu, và tùy chọn tùy chỉnh để cá nhân hóa giao diện. Google Form đã trở thành một công cụ quan trọng trong việc thu thập và quản lý thông tin từ một loạt các ứng dụng, từ khảo sát đến đăng ký sự kiện và thăm dò ý kiến.

3. Tác dụng của Google Forms

Tác dụng của Google Forms (Ảnh:internet)

Google Form có nhiều tác dụng và ứng dụng trong nhiều lĩnh vực khác nhau:

Thu thập thông tin: Google Form cho phép bạn tạo các biểu mẫu để thu thập thông tin từ người dùng, bao gồm phản hồi từ khách hàng, ý kiến từ độc giả, hoặc thông tin từ nhân viên.
Khảo sát và thăm dò ý kiến: Bằng cách tạo các câu hỏi khảo sát, bạn có thể thu thập ý kiến và phản hồi từ người dùng về một loạt các chủ đề, từ sản phẩm và dịch vụ đến sự hài lòng của khách hàng.
Đăng ký sự kiện và tổ chức cuộc họp: Google Form có thể được sử dụng để tổ chức đăng ký sự kiện, thu thập thông tin từ người tham dự và quản lý lịch trình cho cuộc họp.
Bài kiểm tra và khảo sát giáo dục: Giáo viên có thể sử dụng Google Form để tạo các bài kiểm tra trực tuyến, khảo sát ý kiến của học sinh, và tự động chấm điểm.
Quản lý công việc và phản hồi từ nhân viên: Google Form có thể được sử dụng trong tổ chức để thu thập phản hồi từ nhân viên, tổ chức cuộc khảo sát nội bộ, hoặc đánh giá hiệu suất làm việc.
Xây dựng biểu mẫu đăng ký và thu thập thông tin đăng ký: Tạo các biểu mẫu đăng ký cho các khóa học, sự kiện, hoặc chương trình, và thu thập thông tin từ người đăng ký.

Tóm lại, Google Form là một công cụ đa năng và tiện lợi cho việc thu thập, tổ chức và phân tích thông tin từ một loạt các nguồn và mục đích khác nhau.

4. Dùng Google Form ở đâu?

Sử dụng Google Forms (Ảnh:internet)

Google Form có thể được truy cập và sử dụng từ nhiều nơi khác nhau, bao gồm:

Trình duyệt web: Google Form có thể truy cập và tạo trực tiếp thông qua trình duyệt web trên máy tính hoặc thiết bị di động. Bất kỳ trình duyệt nào hỗ trợ Google Drive đều có thể sử dụng Google Form.
Ứng dụng di động: Google Form cũng có ứng dụng di động dành cho các hệ điều hành như Android và iOS, cho phép người dùng tạo và quản lý biểu mẫu từ điện thoại di động hoặc máy tính bảng.
Google Drive: Google Form được tích hợp sâu trong Google Drive, vì vậy người dùng có thể truy cập và tạo biểu mẫu trực tiếp từ giao diện Google Drive. Dữ liệu thu thập từ Google Form cũng được tự động lưu trữ trong Google Drive của người dùng.
Ứng dụng bên thứ ba: Một số ứng dụng và dịch vụ khác cũng hỗ trợ tích hợp với Google Form, cho phép người dùng nhúng biểu mẫu vào các trang web, ứng dụng, hoặc gửi thông tin từ các nền tảng khác đến Google Form.

Tóm lại, Google Form có sẵn trên nhiều nền tảng và có thể tích hợp với nhiều dịch vụ khác nhau, giúp người dùng dễ dàng truy cập và sử dụng từ bất kỳ đâu và bất kỳ thiết bị nào.

Đánh giá chi tiết Lenovo ThinkPad E16 G1: Liệu có xứng đáng với giá tiền?

2024-04-28T23:22:26Z

Lenovo ThinkPad E16 G1 là chiếc laptop đã được ra mắt vào năm 2023 thuộc dòng ThinkPad E nổi tiếng của Lenovo hướng đến đối tượng người dùng doanh nghiệp và văn phòng. Với thiết kế bền bỉ, bàn phím êm ái và hiệu năng ổn định, ThinkPad E16 G1 chính là lựa chọn đáng cân nhắc trong phân khúc giá tầm trung khoảng 19 -20 triệu đồng. Hãy cùng BlogAnChoi khám phá xem chiếc laptop này có xứng đáng để chúng ta bỏ tiền hay không nhé!

Thiết kế của ThinkPad E16 G1

ThinkPad E16 G1 sở hữu thiết kế truyền thống của dòng ThinkPad với lớp vỏ màu đen tuyền đặc trưng, cùng với khung máy chắc chắn được làm từ chất liệu nhôm vô cùng cứng cáp và cao cấp. Máy có kích thước khá lớn với màn hình 16 inch cùng trọng lượng khoảng 1.97kg, cũng khá tương đồng so với các dòng laptop màn hình lớn khác hiện đang có mặt trên thị trường hiện nay.

ThinkPad E16 G1 sở hữu thiết kế truyền thống của dòng ThinkPad với lớp vỏ màu đen tuyền đặc trưng (Ảnh: Internet)

Cấu hình

Phiên bản ThinkPad E16 G1 mà chúng ta đang đánh giá được trang bị bộ vi xử lý Intel® Core i5-1340P thế hệ 13 mới nhất, đi kèm với 8GB RAM DDR4-3200MHz (có thể nâng cấp tối đa lên 40GB) và ổ cứng SSD 512GB M.2 2242 PCIe® 4.0×4 NVMe (có thể nâng cấp thay thế tối đa 1TB). Cấu hình này đủ mạnh mẽ để đáp ứng tốt các nhu cầu học tập, văn phòng, code cũng như giải trí cơ bản với các tựa game Esport với cấu hình phù hợp.

Laptop Thinkpad từ xưa luôn nổi tiếng với độ bền mang thương hiệu “Nồi đồng cối đá” của mình (Nguồn: Internet)

Màn hình

Về màn hình, ThinkPad E16 G1 được trang bị màn hình 16 inch độ phân giải WUXGA (1920×1200) với công nghệ IPS chống chói cho hình ảnh sắc nét và góc nhìn rộng hơn so với tấm nền TN. Tuy vậy, màn hình của chiếc máy này chỉ có độ sáng 300 nits và chỉ đạt 45% gam màu NTSC, do đó không phù hợp cho những ai có nhu cầu làm những công việc liên quan đến lĩnh vực đồ họa.

Thời lượng pin

ThinkPad E16 G1 được trang bị pin 3 cell 47Wh cho thời lượng sử dụng pin khoảng 3 – 4 tiếng sử dụng cơ bản. Trong bối cảnh thị trường laptop hiện đại nơi mà thời lượng pin trên các dòng laptop văn phòng thường kéo dài từ 6 đến 8 tiếng cho các công việc thông thường thì con số về pin trên chiếc laptop này có vẻ không mấy ấn tượng.

Mặt B và mặt C của Levono Thinkpad E16 G1 (Nguồn: Internet)

Các cổng kết nối

Như các dòng laptop Levono Thinkpad có mặt trên thị trường, ThinkPad E16 G1 được trang bị vô cùng đầy đủ các cổng kết nối thông dụng bao gồm 2 cổng USB-C Thunderbolt 4, 2 cổng USB-A 3.2 Gen 1, 1 cổng HDMI 1.4, 1 cổng RJ45 và 1 jack cắm tai nghe 3.5mm.

Bảo mật, hệ điều hành và giá bán

ThinkPad E16 G1 được trang bị vô cùng đầy đủ các giải pháp bảo mật tiên tiến hiện có trên thị trường bao gồm cảm biến vân tay, chip bảo mật TPM 2.0 cũng như khóa webcam. Với cảm biến vân tay, người dùng sẽ có thể nhanh chóng truy cập vào máy tính của mình mà không cần phải nhập từng dòng mật khẩu phiền phức. Chip bảo mật TPM 2.0 cung cấp một lớp bảo vệ phần cứng, giúp mã hóa dữ liệu và thông tin đăng nhập, trong khi khóa webcam đảm bảo rằng không một ai có thể “lén” quan sát bạn.

Levono đã cài đặt sẵn Windows 11 Pro vào trong Thinkpad E16 G1. Đây là một trong những hệ điều hành lý tưởng giành cho các khách hàng doanh nghiệp nhờ vào khả năng tương thích với nhiều ứng dụng doanh nghiệp và được hỗ trợ rất nhiều đến từ Microsoft.

Với mức giá từ 19 triệu đồng, ThinkPad E16 G1 là một lựa chọn đáng giá cho những ai đang tìm kiếm một chiếc laptop đáng tin cậy với hiệu suất mạnh mẽ và các tính năng bảo mật đẳng cấp. Đây chắc chắn là một đối thủ nặng ký trong phân khúc laptop doanh nghiệp trong tầm giá từ 17 – 18 triệu trở lên.

Các cổng kết nối của Thinkpad E16 G1 (Nguồn: Internet)

Đánh giá chung về Thinkpad E16 G1

Ưu điểm:

Thiết kế bền bỉ
Hiệu năng khá ổn định
Giá thành hợp lý
Đầy đủ các tính năng bảo mật

Nhược điểm:

Màn hình không đẹp
Thời lượng pin khá khiêm tốn
Hiệu năng không quá mạnh mẽ

Theo ý kiến cá nhân của mình, mình chấm ThinkPad E16 G1 với số điểm 3/5 vì dòng máy này chủ yếu phù hợp với môi trường doanh nghiệp, không phù hợp với nhu cầu di chuyển nhiều cũng như pin cũng khá khiêm tốn đối với mình. Nhưng nếu bạn cần một chiếc máy có hiệu năng ổn, build quality cứng cáp cũng như màn hình lớn lên đến 16 inch, thì ThinkPad E16 G1 sẽ là một sự lựa chọn vô cùng tuyệt vời.

Tổng kết

Nhìn chung, Lenovo ThinkPad E16 G1 là một chiếc laptop tầm trung với thiết kế bền bỉ, hiệu năng tạm ổn và giá thành hợp lý. Chiếc máy này phù hợp cho những người dùng cần một chiếc laptop để học tập, làm những công việc văn phòng hay giải trí cơ bản đều được. Nếu bạn thích bài viết của mình, đừng quên đánh giá bên dưới nhé. Xin cảm ơn các bạn rất nhiều!

“Google Vids” – Ứng dụng năng suất thứ tư của Google cho Workspace

2024-04-18T12:11:30Z

Bạn đã từng nghĩ rằng ứng dụng chỉnh sửa video của Google là YouTube Studio, nhưng giờ đây Google Workspace có một ứng dụng năng suất mới có tên là “Google Vids.” Thông thường, trình chỉnh sửa video được coi là một ứng dụng phụ trong nhiều bộ công cụ năng suất, nhưng Google dường như coi Vids là một trụ cột chính của Workspace, nói rằng Vids là “ứng dụng tạo video tất cả trong một dành cho công việc, sẽ sánh ngang với Docs, Sheets và Slides.” Vậy, đó là một trình soạn thảo cho tài liệu, bảng tính, bản trình bày và video?

Google Vids: “Siêu trình chiếu” cho doanh nghiệp, tập trung vào nội dung đào tạo và giới thiệu sản phẩm

Video demo của Google giới thiệu trình chỉnh sửa video mới không hướng đến việc tạo video YouTube hay phim ảnh, mà tập trung hơn vào việc tạo các “siêu trình chiếu” cho doanh nghiệp, phục vụ cho các nội dung như tài liệu đào tạo hoặc bản demo sản phẩm. Nói cách khác, thay vì là một trình chỉnh sửa video chuyên nghiệp, Google Vids giống như một phiên bản nâng cao của Google Slides, tích hợp thêm tính năng timeline video.

Để minh họa, video mẫu của Google tạo ra một “video đào tạo bán hàng” bắt đầu bằng bản trình bày Slides như một khung dàn ý cơ bản. Bạn sẽ bắt đầu với trình soạn thảo dàn ý, nơi mỗi trang slide tương ứng với một phần chính của video. Google cung cấp các “mẫu” video để lựa chọn, tất cả đều có phong cách khá giống PowerPoint với tiêu đề lớn, phụ đề và chỗ trống để đặt video clip.

Google Vids cung cấp nhiều mẫu video để bạn có thể lựa chọn (Ảnh: Internet)

Tiếp theo, bạn có thể viết kịch bản cho video và tự mình thu âm, hoặc sử dụng tính năng đọc văn bản thành giọng nói. Thư viện “ảnh/video có sẵn” cho phép bạn lồng ghép các hình ảnh doanh nghiệp phổ biến như cảnh hoàng hôn, chọn nhạc nền và sử dụng một vài hình ảnh. Bạn cũng có thể quay video trực tiếp bằng webcam, tương tự như ghi hình cuộc họp Zoom.

Bạn có thể sử dụng tính năng đọc văn bản thành giọng nói của Google Vids (Ảnh: Internet)

Về tính năng cộng tác, Google Vids thừa hưởng những ưu điểm thường thấy của các ứng dụng năng suất Google: chỉnh sửa theo thời gian thực, hiển thị con trỏ chuột của từng người tham gia và cho phép trao đổi bình luận trực tiếp trên video.

Google Vids cho phép trao đổi bình luận trực tiếp trên video (Ảnh: Internet)

Tính năng AI của Vids: Hứa hẹn nhiều nhưng còn hạn chế

Sau sự nổi lên của OpenAI, giống như nhiều sản phẩm khác, Google quảng cáo Vids là trình chỉnh sửa video “được hỗ trợ bởi AI”. Tuy nhiên, trong buổi giới thiệu, có vẻ như tính năng tạo nội dung bằng AI không thật sự nổi bật. Video, hình ảnh và nhạc nền đều là các nội dung “có sẵn” (stock media) chứ không phải do AI sáng tạo (mặc dù Slides có thể tạo hình ảnh, nhưng tính năng này không xuất hiện trong bản demo). Vids không giống như “Sora” của OpenAI, công cụ có khả năng tạo video mới dựa trên dữ liệu học của nó.

Bạn có thể dễ dàng chọn nội dung có sẵn trong Stock Media (Ảnh: Internet)

Có khả năng Vids sở hữu tính năng “giúp viết kịch bản” dựa trên sức mạnh của công nghệ Gemini, và Google cũng đề cập phần dàn ý ban đầu được “tự động tạo” từ bản trình bày Slides của bạn. Nhưng có vẻ như đây là những tính năng chính liên quan đến AI trong Vids.

Google thông báo Vids sẽ được đưa vào “Google Workspace Labs” vào tháng 6. Bạn có thể đăng ký để dùng thử.

Doanh nghiệp phải trả từ 61 USD/PC cho mỗi bản cập nhật Windows 10 sau năm 2025

2024-04-05T18:06:34Z

Hết ngày 14 tháng 10 năm 2025, tức là khoảng một thập kỷ sau khi ra mắt, Windows 10 sẽ ngừng nhận các bản cập nhật bảo mật quan trọng đối với hầu hết người dùng. Microsoft cung cấp thêm ba năm Cập nhật Bảo mật Mở rộng (ESU) cho những người dùng máy tính không thể nâng cấp lên Windows 11 hoặc các tổ chức quản lý hàng chục hoặc hàng trăm máy tính, nhưng dịch vụ này có phí. Trong bài đăng trên blog được xuất bản đầu tuần này, Jason Leznek của Microsoft cho biết năm đầu tiên của ESU sẽ có giá 61 USD cho mỗi PC dành cho các doanh nghiệp muốn cập nhật hệ thống của họ.

Cấu trúc giá ESU Windows 10: Tăng gấp đôi mỗi năm, phân loại giá cho từng đối tượng

Cũng giống như chương trình ESU của Windows 7 cách đây vài năm, Microsoft cho biết giá sẽ tăng gấp đôi mỗi năm – vì vậy năm thứ hai của ESU sẽ có giá 122 USD cho mỗi PC và năm thứ ba sẽ lên tới 244 USD cho mỗi thiết bị. Nếu bạn quyết định mua ESU cho năm thứ ba sau khi bỏ qua hai năm đầu tiên, bạn cũng cần phải trả phí cho hai năm đầu tiên, nghĩa là bạn phải trả tiền cho cả ba năm. Những lần tăng giá chậm rãi này có vẻ như nhằm mục đích thúc đẩy các doanh nghiệp chuyển sang Windows 11 càng nhanh càng tốt, trong khi vẫn cung cấp cho họ đầy đủ dịch vụ để tiếp tục sử dụng Windows 10 khi hoàn toàn cần thiết.

Windows 7 cũng đã từng được cập nhật bảo mật (ESU) giống như Windows 10 (Ảnh: Internet)

Như thường lệ, số lượng lớn các giấy phép và dịch vụ Windows khác nhau mà Microsoft cung cấp khiến cho chương trình định giá trở nên phức tạp hơn. Số tiền bạn phải trả sẽ phụ thuộc vào loại tổ chức và cách bạn đang sử dụng Windows. Một bài đăng trên blog riêng biệt dành cho các tổ chức giáo dục cho biết các trường học sẽ chỉ phải trả 1 USD cho mỗi giấy phép Windows trong năm đầu tiên của ESU, 2 USD cho năm thứ hai và 4 USD cho năm thứ ba, đây là mức phí tương đối nhỏ để thừa nhận rằng một số trường học có ngân sách hạn chế và các máy tính cũ không thể chạy chính thức Windows 11.

Đối với các doanh nghiệp sử dụng Microsoft Intune, Windows Autopatch hoặc một số “giải pháp quản lý cập nhật dựa trên đám mây của Microsoft”, năm đầu tiên của ESU chỉ có giá 45 USD cho mỗi người dùng, hỗ trợ tối đa năm PC cho mỗi người dùng. Các PC Windows 10 sử dụng Windows 11 Cloud PC thông qua dịch vụ Windows 365 sẽ nhận được ESU Windows 10 miễn phí. Microsoft cũng cho biết họ sẽ đưa ra “chiết khấu đặc biệt cho các tổ chức phi lợi nhuận”, nhưng không đề cập đến chi tiết cụ thể.

Doanh nghiệp sử dụng Microsoft Intune năm đầu tiên sẽ chỉ tốn 45 USD (Ảnh: Internet)

Microsoft vẫn có kế hoạch cung cấp ESU cho người dùng cá nhân lần đầu tiên – chương trình ESU của Windows 7 chỉ dành riêng cho các tổ chức, mặc dù một số người dùng muốn gắn bó với Windows 7 đã tìm ra cách giải quyết. Microsoft vẫn chưa công bố giá cho người dùng cá nhân, nhưng nếu phải dự đoán, thì có lẽ giá sẽ nằm ở đâu đó giữa giá tiêu chuẩn cho doanh nghiệp và mức giá tượng trưng cho giáo dục.

Windows 10 vẫn thống trị, Windows 11 chật vật phát triển

Mặc dù Windows 11 đã được ra mắt vào tháng 10 năm 2021, việc áp dụng hệ điều hành này hầu như bị đình trệ trong năm nay và Windows 10 vẫn là phiên bản Windows được sử dụng rộng rãi nhất hơn xa so với Windows 11. Số liệu của Statcounter cho biết Windows 10 chiếm tới 69% tổng số PC chạy Windows trên toàn thế giới và 67% PC ở Mỹ, so với khoảng 27% và 29% cho Windows 11 (tương ứng). Cuộc khảo sát phần cứng Steam mới nhất cho thấy Windows 10 chạy trên 54% PC chơi game được khảo sát, so với khoảng 42% cho Windows 11.

Windows 10 vẫn là phiên bản Windows sử dụng nhiều nhất trên toàn thế giới (Ảnh: Internet)

Dữ liệu từ Statcounter có thể không hoàn toàn chính xác. Ví dụ, họ cho biết lượng sử dụng Windows 8.1 tăng từ 1% lên 6% từ tháng 10 năm 2023 đến tháng 1 năm 2024, sau đó đột ngột giảm trở lại 1% vào tháng 2 năm 2024, điều này khó có thể xảy ra.

Tuy nhiên, dù dữ liệu có thể không chính xác hoàn toàn, nhưng điều quan trọng là hệ thống yêu cầu của Windows 11 khá cao. Điều này sẽ khiến nó không thể chạy trên nhiều PC đang hoạt động, dẫn đến việc hạn chế khả năng phát triển của hệ điều hành này.

Office 2024: Thương hiệu Office tiếp tục tồn tại với phiên bản độc lập mới

2024-03-22T01:15:16Z

Tuần trước, Microsoft đã thông báo rằng họ sẽ sớm cung cấp bản xem trước của Microsoft Office 2024, phiên bản độc lập được cấp phép vĩnh viễn tiếp theo của bộ ứng dụng Office. Giống như Office 2021 trước đó, Office 2024 sẽ là một phần của Kênh dịch vụ dài hạn (LTSC) của Microsoft, dành cho quản trị viên CNTT và người dùng coi trọng tính ổn định hơn là cập nhật liên tục.

Microsoft Office 2024: Khuyến khích sử dụng Microsoft 365, tăng giá cho doanh nghiệp

Microsoft muốn khuyến khích mọi người dùng dịch vụ Microsoft 365 rõ ràng hơn bao giờ hết. Office 2024 được coi là “phiên bản đặc biệt” chỉ dành cho những trường hợp cần thiết, còn nếu sử dụng thông thường thì Microsoft 365 đã là quá đủ. Microsoft sẽ tăng giá cho doanh nghiệp dùng Office 2024 tới 10% so với Office 2021 để “hỗ trợ đổi mới sản phẩm”. Giá bán cho người dùng cá nhân dự kiến sẽ giữ nguyên.

Office 2024 (Ảnh: Internet)

Office 2024 sẽ được cập nhật hỗ trợ và vá lỗi bảo mật trong 5 năm kể từ ngày ra mắt (cuối năm nay), tương tự bản cập nhật LTSC mới của Windows 11. Microsoft vẫn cam kết phát hành thêm ít nhất một phiên bản Office độc lập trong tương lai.

Nếu bạn đang dùng Office 2021 và cảm thấy đã quá hài lòng rồi, bạn sẽ tiếp tục nhận được hỗ trợ (bao gồm cập nhật bảo mật) cho đến tháng 10 năm 2026. Lưu ý rằng hỗ trợ cho Office 2019 đã kết thúc vào tháng 10 năm 2023.

Microsoft vừa công bố những điểm nổi bật của Office 2024, bao gồm “các tùy chọn tạo cuộc họp mới và cải tiến tìm kiếm trong Outlook, hàng tá tính năng và hàm mới của Excel; đồng thời cải thiện hiệu suất, bảo mật và khả năng truy nhập.” Một lưu ý đáng chú ý là Microsoft Publisher sẽ ngừng hoạt động vào tháng 10 năm 2026.

Microsoft Publisher sẽ ngừng hoạt động vào tháng 10 năm 2026 (Ảnh: Internet)

Office 2024: Giới hạn tính năng và thương hiệu “Office” vẫn tồn tại

Giống như các phiên bản Office độc lập khác, tính năng của Office 2024 sẽ bị giới hạn theo thời gian, không có những thay đổi liên tục như các phiên bản Microsoft 365. Mặc dù phiên bản Office được cấp phép vĩnh viễn có thể tương tác với các dịch vụ của Microsoft như OneDrive, nhưng công ty cho biết các tính năng khác như trợ lý AI Copilot sẽ không có sẵn trong Office 2024 vì đây là một “sản phẩm độc lập”. Nó cũng thiếu các tính năng cộng tác thời gian thực có sẵn trong Microsoft 365.

Mặc dù Microsoft đã chính thức cho cái tên “Office” nghỉ hưu vào cuối năm 2022, sự tồn tại của phiên bản Office độc lập cho thấy thương hiệu này vẫn sẽ quen thuộc với chúng ta một thời gian dài nữa. “Office” vẫn hữu ích như một từ để chỉ chung tất cả các ứng dụng văn phòng này (Word, Excel, PowerPoint…) – tách biệt với dịch vụ đăng ký Microsoft 365. Ngay cả khi Microsoft loại bỏ tên Office ở một số nơi, họ vẫn ngại không dám bỏ hẳn. Ví dụ, ứng dụng Microsoft 365 tích hợp sẵn trên Windows có tên và logo mới, nhưng vẫn kèm theo “Office” trong dấu ngoặc đơn, như thể đang nói “đúng vậy, chúng tôi biết mọi người quen gọi phần mềm này là Office”.

Tạm kết

Microsoft 365 đang mở ra một kỷ nguyên mới trong việc sử dụng phần mềm văn phòng với khả năng cập nhật và tích hợp liên tục, đáp ứng nhu cầu của người dùng hiện đại. Trong khi đó, Office 2024 xuất hiện như một giải pháp tối ưu cho những ai cần một nền tảng đáng tin cậy, không phụ thuộc vào kết nối mạng, đảm bảo tính liên tục và ổn định trong công việc. Đây là minh chứng cho thấy Microsoft không chỉ chú trọng đến sự tiện lợi và tính năng mới mà còn quan tâm đến trải nghiệm người dùng trong mọi hoàn cảnh sử dụng.

Các doanh nghiệp thương mại điện tử phải làm gì để đáp ứng kỳ vọng của người tiêu dùng Việt?

2024-03-15T09:25:40Z

Năm 2024 được dự đoán là một năm có nhiều thử thách đối với các công ty thương mại điện tử. Với sự gia tăng không ngừng của kỳ vọng và khả năng tiếp cận thông tin dễ dàng từ phía người tiêu dùng Việt, việc liên tục cập nhật những xu hướng mới và điều chỉnh hoạt động tiếp thị để phản ánh đúng nhu cầu là nhiệm vụ quan trọng đối với mọi thương hiệu.

Giới thiệu các sản phẩm thân thiện với môi trường và có tính bền vững

Theo cuộc khảo sát của Kantar thực hiện vào năm 2023 trên toàn cầu, 97% người tham gia cho biết họ đã sẵn sàng hành động để sống bền vững hơn. Trong bối cảnh người tiêu dùng ngày càng dành nhiều quan tâm đến các vấn đề môi trường, thương hiệu cần thích ứng nhanh chóng và điều chỉnh chiến lược kinh doanh để đáp ứng mong muốn của khách hàng.

Nhóm người tiêu dùng Gen Z, là nhóm dẫn đầu trong tương lai, thể hiện rõ sự quan tâm đặc biệt đến môi trường khi mua sắm, vượt trội so với các thế hệ khác. Dữ liệu từ nghiên cứu của PDI cho thấy rằng 91% Gen Z được khảo sát cho biết họ mong muốn mua sản phẩm từ các thương hiệu đang nỗ lực hướng tới sự bền vững.

Ảnh: Internet

Trong năm 2024, yếu tố bền vững sẽ đóng vai trò vô cùng quan trọng, ảnh hưởng đến nhiều khía cạnh của thương mại điện tử. Khách hàng sẽ ưu tiên các sản phẩm và dịch vụ thân thiện với môi trường và ủng hộ các doanh nghiệp có trách nhiệm xã hội và môi trường. Vì vậy, các thương hiệu cần cam kết tạo ra tác động tích cực đối với môi trường.

Cá nhân hóa sản phẩm từ dữ liệu khách hàng nhưng vẫn bảo mật thông tin

Theo chia sẻ của tạp chí Forbes, một cách hiệu quả để thương hiệu có thể cân bằng giữa tính cá nhân hóa và bảo mật dữ liệu là áp dụng phương pháp privacy-by-design. Theo đó, người làm marketing phải cân nhắc các vấn đề bảo mật dữ liệu và quyền riêng tư của khách hàng ngay từ khi một dự án hoặc chiến dịch mới ở trong giai đoạn sơ khai.

Người làm marketing chỉ thu thập những dữ liệu cần thiết để phục vụ mục đích cụ thể. Thay vì thu thập tất cả thông tin cá nhân của khách hàng, người tiếp thị chỉ tập trung nghiên cứu về các yếu tố quyết định tạo ra hành vi mua hàng. Điều này giúp giảm bớt lượng dữ liệu mà thương hiệu phải quản lý và giảm nguy cơ vi phạm quyền riêng tư hoặc sử dụng sai dữ liệu.

Ảnh: Internet

Quan tâm đến nhóm khách hàng thế hệ Boomer trên thị trường

Những người thuộc thế hệ này có thu nhập khá cao và sẵn sàng chi tiền để mua những thứ mà họ thấy cần thiết. Tập khách hàng này ngày càng dễ dàng tiếp cận thông tin và cập nhật xu hướng mới nhờ việc sử dụng thành thạo các thiết bị thông minh. Theo dự báo của Insider Intelligence, trong số những người thường xuyên sử dụng mạng xã hội năm 2024 có đến 53% thuộc thế hệ Boomer.

Ảnh: Internet

Các chuyên gia từ Agency nghiên cứu và phân tích thị trường GWI đã nhấn mạnh rằng thương hiệu nên đặc biệt chú ý đến thế hệ Boomer thay vì quá tập trung vào cách tiếp cận nhóm khách hàng trẻ như Gen Z. Thống kê cho thấy trong thế hệ Boomer có 63% số người có thẻ tín dụng và 30% số người có thu nhập ở mức cao, trong khi Gen Z lần lượt là 41% và 21%. Ngoài ra 23% thế hệ Boomer có sức mua cao, so với Gen Z là 8%. Những con số này cho thấy tầm quan trọng của nhóm người tiêu dùng trên 60 tuổi trong hoạt động kinh doanh thương mại điện tử.

Lời kết

Đáp ứng mong đợi của người tiêu dùng chưa bao giờ là nhiệm vụ đơn giản. Đây sẽ là một thách thức lớn đối với các thương hiệu. Người mua hàng hiện nay không chỉ quan tâm đến trải nghiệm mua sắm trực tuyến, mà còn yêu thích các sản phẩm thân thiện với môi trường và mong muốn sự cá nhân hóa. Chất lượng sản phẩm hoặc dịch vụ là không đủ, khách hàng đang tìm kiếm sự hoàn hảo trong mọi khía cạnh của quá trình mua sắm.

Mời bạn xem thêm các bài liên quan:

Hãy theo dõi BlogAnChoi để cập nhật nhiều thông tin bổ ích nhé!

Tự động hóa quy trình với robot: Sức mạnh của RPA tăng hiệu suất mạnh mẽ cho doanh nghiệp

2023-12-18T03:30:34Z

Trước đây, việc tự động hóa quy trình kinh doanh thường đòi hỏi sự can thiệp chủ động của con người. Nhưng với sự xuất hiện của Robotic Process Automation (RPA), một thế giới mới mở ra, nơi mà các robot phần mềm không chỉ thực hiện các tác vụ lặp đi lặp lại mà còn tạo ra sức mạnh đáng kinh ngạc trong việc tối ưu hóa quy trình công việc. Hãy cùng khám phá tự động hóa quy trình Với Robot: Sức mạnh của Robotic Process Automation trong việc thúc đẩy hiệu suất và định hình lại cách làm việc của doanh nghiệp ngày nay.

Giới thiệu chung về Robotic Process Automation (RPA)

Robotic Process Automation (RPA) là một công nghệ sử dụng phần mềm hoặc robot để tự động thực hiện các quy trình kinh doanh và công việc có tính lặp lại. RPA giúp các tổ chức tự động hóa các tác vụ như xử lý dữ liệu, gửi email, hoặc thực hiện các thao tác trên hệ thống thông tin một cách nhanh chóng và chính xác.

Trong tự động hóa quy trình, RPA đóng vai trò quan trọng trong việc giảm thiểu công sức lao động cần thiết cho các tác vụ lặp đi lặp lại. Bằng cách tự động hóa những nhiệm vụ này, RPA giúp tăng cường hiệu suất, giảm thiểu sai sót do con người và giảm chi phí vận hành. Điều này giúp cho doanh nghiệp tập trung nhiều hơn vào các nhiệm vụ chiến lược và sáng tạo hơn thay vì dành thời gian cho công việc đơn điệu và lặp lại.

Các ứng dụng của RPA

RPA có rất nhiều ứng dụng trong nhiều lĩnh vực khác nhau, bao gồm:

Tài chính và ngân hàng: Áp dụng để tự động hóa quy trình giao dịch, kiểm tra tài khoản, xử lý yêu cầu vay vốn, hoặc thực hiện các nhiệm vụ liên quan đến hồ sơ khách hàng.
Y tế: Sử dụng trong việc quản lý hồ sơ bệnh nhân, xử lý yêu cầu bảo hiểm, hoặc thực hiện các quy trình kỹ thuật số trong lĩnh vực chăm sóc sức khỏe.
Sản xuất: Tự động hóa việc theo dõi kho, quản lý chuỗi cung ứng, hoặc quy trình kiểm tra chất lượng sản phẩm.
Bán lẻ: Áp dụng để xử lý đơn đặt hàng, quản lý kho, và tương tác với khách hàng thông qua các kênh trực tuyến.
Tuyển dụng và nhân sự: Sử dụng RPA để tự động hóa quy trình tuyển dụng, xử lý hồ sơ ứng viên, hoặc quản lý thông tin nhân viên.
Quản lý dữ liệu: Tự động hóa việc nhập, xử lý và chuyển đổi dữ liệu từ nhiều nguồn khác nhau.

Những ứng dụng này chỉ là một phần nhỏ của cách mà RPA có thể được áp dụng. Đối với nhiều lĩnh vực, RPA không chỉ giúp tiết kiệm thời gian và chi phí mà còn tạo ra một môi trường làm việc hiệu quả và linh hoạt hơn.

Nguồn: Internet

Cách RPA hoạt động

RPA hoạt động bằng cách sử dụng phần mềm hoặc robot để tự động thực hiện các nhiệm vụ theo quy trình được lập trình trước đó. Quá trình hoạt động của RPA bao gồm các bước chính sau:

Xác định quy trình: Xác định các bước cụ thể của quy trình mà RPA sẽ thực hiện. Đây có thể là việc nhập liệu, xử lý dữ liệu, gửi email, hoặc thao tác trên các ứng dụng và hệ thống khác nhau.
Lập trình robot: Tạo ra các luồng công việc tự động cho robot. Điều này thường được thực hiện thông qua giao diện quản lý RPA, nơi người dùng có thể thiết lập và lập trình các quy trình cần thực hiện.
Triển khai và thực thi: Robot sẽ thực hiện các quy trình được lập trình một cách tự động và lặp đi lặp lại theo lịch trình đã được đặt ra. Chúng có khả năng làm việc 24/7 mà không cần sự can thiệp của con người.
Giám sát và tinh chỉnh: Quản lý quy trình RPA để giám sát hoạt động của robot, kiểm tra hiệu suất và tối ưu hóa các quy trình nếu cần thiết. Việc này giúp cải thiện khả năng hoạt động của RPA theo thời gian.

RPA thực hiện các tác vụ theo các quy tắc được lập trình một cách chính xác và liên tục mà không cần can thiệp thủ công, giúp tối ưu hóa quy trình và tiết kiệm thời gian cho các công việc lặp đi lặp lại.

Ưu điểm và nhược điểm của RPA

RPA (Robotic Process Automation) mang lại nhiều lợi ích cho doanh nghiệp, nhưng cũng có một số nhược điểm cần được xem xét. Dưới đây là ưu điểm và nhược điểm của RPA:

Ưu điểm

Tăng năng suất và hiệu quả: RPA giúp tự động hoá các nhiệm vụ lặp đi lặp lại, giảm thời gian và công sức của nhân viên. Điều này giúp tăng năng suất và hiệu quả làm việc.
Giảm sai sót: Với RPA, các quy trình được thực hiện một cách chính xác và không có nhiễu sót, giảm nguy cơ phát sinh lỗi trong quá trình làm việc.
Tiết kiệm chi phí: RPA có thể thay thế công việc của con người, giảm bớt chi phí lao động và tiết kiệm tài nguyên.
Tích hợp dễ dàng: RPA có khả năng kết nối với nhiều hệ thống và ứng dụng khác nhau, từ đó tạo ra sự tương tác và tích hợp linh hoạt trong môi trường doanh nghiệp.
Cải thiện chất lượng dịch vụ: RPA giúp tự động hoá các quy trình kinh doanh, giảm thời gian xử lý công việc và tăng khả năng phản hồi nhanh chóng đến khách hàng, cải thiện chất lượng dịch vụ.

Nguồn: Internet

Nhược điểm

Khả năng thích ứng: RPA hiệu quả khi áp dụng cho các quy trình đơn giản, lặp đi lặp lại. Tuy nhiên, RPA có thể không hiệu quả trong việc xử lý các nhiệm vụ phức tạp, yêu cầu sự phán đoán và sáng tạo.
Yếu tố người dùng: RPA đòi hỏi phải có một môi trường hoạt động ổn định và chuẩn mực dữ liệu để đảm bảo hiệu suất và độ chính xác. Nếu có sự thay đổi liên tục trong quy trình và dữ liệu, có thể gây khó khăn cho RPA.
Chi phí triển khai ban đầu: Triển khai RPA ban đầu có thể đòi hỏi đầu tư lớn, bao gồm cả việc lựa chọn và triển khai công nghệ, huấn luyện nhân viên và tuân thủ các quy định và chính sách.
Quản lý và duy trì: RPA đòi hỏi sự quản lý và duy trì liên tục để đảm bảo hoạt động mượt mà và hiệu quả. Điều này yêu cầu sự nhạy bén và kiến thức chuyên môn.

Mặc dù có nhược điểm, RPA vẫn là một công nghệ quan trọng và mang lại nhiều lợi ích đáng kể cho doanh nghiệp. Việc đánh giá cẩn thận và lựa chọn đúng công nghệ và quy trình để triển khai RPA là vô cùng quan trọng.

Vai trò của RPA trong tương lai

Trong tương lai, RPA (Robotic Process Automation) sẽ đóng vai trò quan trọng trong nhiều lĩnh vực khác nhau do những ảnh hưởng tích cực mà nó mang lại. Dưới đây là một số vai trò quan trọng của RPA trong tương lai:

Tự động hoá nhiều quy trình công việc: RPA sẽ tiếp tục giúp tự động hoá nhiều quy trình công việc lặp đi lặp lại, từ việc xử lý dữ liệu đến các quy trình quản lý và điều phối công việc trong doanh nghiệp.
Tạo ra cơ hội cho tăng cường hiệu quả và tăng cường lao động: Sự phổ biến của RPA sẽ giúp tạo ra cơ hội cho các tổ chức tăng cường hiệu quả và tăng cường lao động, từ việc giảm thời gian xử lý công việc đến cải thiện chất lượng dịch vụ.
Ứng dụng rộng rãi trong nhiều ngành công nghiệp: RPA sẽ được áp dụng rộng rãi trong nhiều ngành công nghiệp, từ y tế đến tài chính và bảo hiểm, đem lại những cơ hội mới cho tự động hóa quy trình kinh doanh và cải thiện hiệu suất hoạt động.
Kết hợp với trí tuệ nhân tạo (AI) và học máy (machine learning): RPA sẽ kết hợp mạnh mẽ với trí tuệ nhân tạo và học máy, tạo ra những hệ thống thông minh có khả năng học và tự cải thiện theo thời gian.
Giúp doanh nghiệp thích ứng với sự biến đổi và phục hồi sau đại dịch: RPA có thể giúp doanh nghiệp thích ứng nhanh chóng với sự biến đổi và phục hồi sau đại dịch bằng cách giảm thời gian xử lý công việc, tối ưu hóa quy trình và tăng cường tương tác với khách hàng.

Tóm lại, trong tương lai, RPA sẽ đóng vai trò quan trọng trong việc tạo ra cơ hội mới cho tự động hóa quy trình kinh doanh, tăng cường hiệu quả và sự linh hoạt, và giúp doanh nghiệp thích ứng với sự biến đổi và tận dụng các công nghệ mới để phát triển.

Nguồn: Internet

Đánh giá chung

Robotic Process Automation (RPA) không chỉ là công nghệ mà còn là một công cụ quan trọng giúp tự động hóa các quy trình kinh doanh và công việc lặp lại. RPA không chỉ giúp tối ưu hóa hiệu suất mà còn mở ra cánh cửa cho sự sáng tạo và tập trung vào các nhiệm vụ chiến lược hơn trong doanh nghiệp.

Bằng cách áp dụng RPA, các tổ chức có thể giảm thiểu công sức lao động, giảm chi phí và tăng cường chất lượng công việc thông qua việc tự động hóa các quy trình, đem lại lợi ích rõ rệt và tạo ra một môi trường làm việc hiệu quả hơn.

Tương lai của RPA rất hứa hẹn, khi công nghệ này có tiềm năng phát triển mạnh mẽ và mở rộng ứng dụng vào nhiều lĩnh vực khác nhau. Việc sử dụng RPA không chỉ là một xu hướng mà còn là một bước đột phá quan trọng trong việc cải thiện quy trình làm việc và tạo ra giá trị cho doanh nghiệp.

Mời bạn xem thêm các bài liên quan:

Hãy theo dõi BlogAnChoi để cập nhật nhiều thông tin bổ ích nhé!

Các phương pháp tối ưu hóa chuỗi cung ứng trong logistics để tăng lợi nhuận cho doanh nghiệp

2023-12-15T09:18:08Z

Trong thế giới kinh doanh ngày nay, một trong những yếu tố then chốt quyết định sự thành công của các doanh nghiệp hoạt động trong lĩnh vực logistics không chỉ đến từ sản phẩm hay dịch vụ mà họ cung cấp, mà còn ở cách họ quản lý và tối ưu hóa chuỗi cung ứng của mình. Việc hiểu và tận dụng hiệu quả chuỗi cung ứng không chỉ là một chiến lược mà còn là trụ cột quan trọng để đạt được sự cạnh tranh và đáp ứng nhanh chóng với sự biến đổi không ngừng của thị trường. Bài viết dưới đây sẽ phân tích rõ hơn về các phương pháp tối ưu hóa chuỗi cung ứng trong Logistics.

Giới thiệu về chuỗi cung ứng trong logistics

Chuỗi cung ứng (Supply Chain) đề cập đến toàn bộ quá trình từ việc sản xuất, vận chuyển, đến khi hàng hóa đến tay người tiêu dùng. Nó bao gồm các bước từ nguyên liệu ban đầu, qua các giai đoạn chế biến, lưu kho, vận chuyển và phân phối cuối cùng.

Vai trò quan trọng của chuỗi cung ứng trong ngành logistics là tạo ra một hệ thống liên kết các bước để đáp ứng nhu cầu của khách hàng một cách hiệu quả nhất. Điều này bao gồm việc tối ưu hóa quy trình, giảm thiểu lãng phí, và đảm bảo rằng hàng hóa được giao đúng thời gian, địa điểm và trong điều kiện tốt nhất. Chuỗi cung ứng hiệu quả là yếu tố quan trọng giúp tăng cường cạnh tranh và lợi thế trong thị trường logistics.

Các phương pháp tối ưu hóa trong chuỗi cung ứng

Trong chuỗi cung ứng, tối ưu hóa là một yếu tố quan trọng để cải thiện hiệu suất và khả năng cạnh tranh của doanh nghiệp. Dưới đây là một số phương pháp tối ưu hóa trong chuỗi cung ứng:

Kế hoạch tài nguyên: Phân bổ tài nguyên một cách hiệu quả giữa các giai đoạn của chuỗi cung ứng từ nguồn cung cấp đến khách hàng cuối cùng. Sử dụng các phần mềm quản lý chuỗi cung ứng để dự đoán nhu cầu, quản lý tồn kho và lập kế hoạch sản xuất theo nhu cầu thực tế.
Quản lý tài chính: Tối ưu hóa quỹ lưu thông và vốn lưu động để giảm thiểu chi phí và tối ưu hóa lợi nhuận. Xem xét tối ưu hóa quỹ lưu thông, tối ưu hóa chu trình thanh toán và tối ưu hóa cấu trúc chi phí vận chuyển.
Tối ưu hóa vận chuyển: Sử dụng phương pháp vận chuyển thông minh như biểu đồ đường đi ngắn nhất, tối ưu hóa quy trình tải chất, kiểm soát quy trình vận chuyển và sử dụng công nghệ GPS để theo dõi và quản lý quá trình vận chuyển.
Quản lý quan hệ đối tác: Xây dựng mối quan hệ chặt chẽ với nhà cung cấp và đối tác vận chuyển để tối ưu hóa quá trình hợp tác, chia sẻ thông tin và tối ưu hóa chuỗi cung ứng.
Sử dụng công nghệ: Áp dụng công nghệ thông tin và hệ thống quản lý chuỗi cung ứng để cải thiện quản lý thông tin, theo dõi và dự báo nhu cầu, cũng như tối ưu hóa quá trình chỉ đạo và kiểm soát chuỗi cung ứng.
Quản lý rủi ro: Đánh giá, quản lý và giảm thiểu rủi ro trong chuỗi cung ứng để đảm bảo tính ổn định và an toàn cho toàn bộ quá trình cung ứng.

Những phương pháp trên có thể giúp các doanh nghiệp tối ưu hóa hoạt động chuỗi cung ứng của họ và cải thiện hiệu suất cũng như sức cạnh tranh.

Nguồn: Internet

Ưu điểm và lợi ích của tối ưu hóa chuỗi cung ứng

Tối ưu hóa chuỗi cung ứng mang lại nhiều ưu điểm và lợi ích quan trọng cho doanh nghiệp. Dưới đây là một số ưu điểm và lợi ích chính của tối ưu hóa chuỗi cung ứng:

Giảm chi phí: Tối ưu hóa chuỗi cung ứng giúp định vị và giảm thiểu các khoản chi phí không cần thiết trong quá trình vận hành. Điều này bao gồm giảm thiểu tồn kho không cần thiết, tối ưu hóa quy trình vận chuyển và tăng cường sự linh hoạt trong quá trình sản xuất và giao hàng.
Tăng hiệu suất: Tối ưu hóa chuỗi cung ứng giúp tăng cường hiệu suất và năng suất của công ty. Bằng cách tối ưu hóa lịch trình sản xuất, quản lý tồn kho và tối ưu hóa quy trình vận chuyển, doanh nghiệp có thể tăng cường sự linh hoạt và khả năng đáp ứng nhanh chóng với nhu cầu thay đổi của thị trường.
Cải thiện chất lượng: Tối ưu hóa chuỗi cung ứng giúp cải thiện chất lượng sản phẩm và dịch vụ. Bằng cách quản lý chặt chẽ quy trình sản xuất và kiểm soát chất lượng, doanh nghiệp có thể đảm bảo rằng sản phẩm được gửi đến khách hàng cuối cùng là chất lượng tốt nhất.
Tăng khả năng cạnh tranh: Tối ưu hóa chuỗi cung ứng giúp doanh nghiệp gia tăng khả năng cạnh tranh trên thị trường. Bằng cách cung cấp sản phẩm và dịch vụ chất lượng cao với giá cả cạnh tranh hơn và thời gian giao hàng nhanh hơn, doanh nghiệp có thể thu hút và duy trì khách hàng, cũng như nắm bắt cơ hội mới trên thị trường.
Tăng sự linh hoạt: Tối ưu hóa chuỗi cung ứng giúp tăng cường sự linh hoạt trong quá trình sản xuất và giao hàng. Bằng cách áp dụng các chiến lược và công nghệ tối ưu hóa, doanh nghiệp có thể tăng cường khả năng thích ứng với sự biến động của nhu cầu thị trường và yêu cầu của khách hàng.
Tạo lòng tin và quan hệ đối tác tốt hơn: Tối ưu hóa chuỗi cung ứng giúp xây dựng mối quan hệ tốt hơn với nhà cung cấp, đối tác và khách hàng. Điều này bao gồm chia sẻ thông tin, tăng cường tương tác và tạo sự tin tưởng, giúp tạo ra một môi trường làm việc tích cực và kết nối chặt chẽ hơn trong toàn bộ chuỗi cung ứng.

Tóm lại, tối ưu hóa chuỗi cung ứng là một yếu tố quan trọng để nâng cao hiệu suất, cạnh tranh và khả năng thích ứng của doanh nghiệp.

Nguồn: Internet

Thách thức và cách vượt qua trong tối ưu hóa chuỗi cung ứng

Tối ưu hóa chuỗi cung ứng không phải là một quá trình dễ dàng và có thể đối mặt với nhiều thách thức. Dưới đây là một số thách thức phổ biến và cách vượt qua chúng trong quá trình tối ưu hóa chuỗi cung ứng:

Phức tạp và đa dạng của chuỗi cung ứng: Một số doanh nghiệp đối mặt với thách thức từ việc quản lý những chuỗi cung ứng phức tạp, đa dạng và lan rộng trên toàn cầu. Để vượt qua, họ có thể xem xét sự tự động hóa quy trình, áp dụng công nghệ thông tin mạnh mẽ và xây dựng mối quan hệ đối tác chặt chẽ để tối ưu hóa quản lý chuỗi cung ứng.
Nhượng quyền và tương tác với nhà cung cấp: Việc quản lý một mạng lưới nhà cung cấp lớn có thể gây ra khó khăn trong việc duy trì chất lượng, giá cả và thời gian giao hàng. Để vượt qua điều này, doanh nghiệp có thể xem xét việc xây dựng mối quan hệ đối tác dựa trên lòng tin, tạo ra các cơ chế kiểm soát chất lượng và sử dụng công nghệ để theo dõi và tương tác với nhà cung cấp.
Biến đổi trong yêu cầu của khách hàng: Thị trường liên tục biến đổi, đòi hỏi sự linh hoạt và đáp ứng nhanh chóng từ chuỗi cung ứng. Để vượt qua thách thức này, doanh nghiệp cần áp dụng các chiến lược dự báo và quản lý tồn kho hiệu quả, cùng với việc tối ưu hóa quy trình sản xuất và vận chuyển.
Rủi ro và an ninh chuỗi cung ứng: Các vấn đề như thiên tai, xung đột vũ trang, hoặc đe dọa an ninh mạng có thể ảnh hưởng đến sự liên tục của chuỗi cung ứng. Để vượt qua, doanh nghiệp cần phát triển các kế hoạch phòng ngừa rủi ro, xây dựng các kênh thông tin và tương tác để đảm bảo tiếp tục vận hành trong các tình huống khẩn cấp.
Đưa công nghệ vào quản lý chuỗi cung ứng: Sử dụng công nghệ mới có thể đem lại lợi ích lớn, nhưng cũng mang lại thách thức về tính hòa nhập và đào tạo nhân viên. Để vượt qua, doanh nghiệp cần đầu tư vào đào tạo nhân viên, tạo điều kiện cho họ tiếp nhận công nghệ mới và hỗ trợ trong quá trình chuyển đổi.

Trong việc vượt qua những thách thức này, việc liên tục cải tiến, tự đánh giá và tìm kiếm các giải pháp sáng tạo sẽ giúp doanh nghiệp tối ưu hóa chuỗi cung ứng một cách hiệu quả.

Nguồn: Internet

Đánh giá chung

Tối ưu hóa chuỗi cung ứng trong lĩnh vực logistics không chỉ là một chiến lược, mà còn là yếu tố quyết định đối với sự thành công của mọi doanh nghiệp hoạt động trong ngành này.

Việc tối ưu hóa chuỗi cung ứng không chỉ tăng cường hiệu suất mà còn mang lại lợi ích về giảm chi phí, tối ưu hóa quy trình và cung cấp dịch vụ tốt hơn cho khách hàng. Bằng cách áp dụng các phương pháp hiện đại, từ tối ưu hóa vận chuyển đến quản lý kho và đặt hàng thông minh, doanh nghiệp có thể đạt được sự linh hoạt và đáp ứng nhanh chóng với biến động thị trường.

Đặc biệt, tối ưu hóa chuỗi cung ứng giúp tạo ra môi trường làm việc hiệu quả hơn, giảm thiểu lãng phí và tăng cường khả năng cạnh tranh trong ngành logistics ngày càng cạnh tranh và phát triển. Điều này đồng nghĩa với việc doanh nghiệp sẽ có khả năng phản ứng linh hoạt hơn trước các thách thức và cơ hội trên thị trường, từ đó tạo ra sự khác biệt và thành công bền vững.

Mời bạn xem thêm các bài liên quan:

Hãy theo dõi BlogAnChoi để cập nhật nhiều thông tin bổ ích nhé!

7 kỹ năng quan trọng giúp các startup đối mặt với thách thức trong thời đại mới

2023-12-12T09:07:20Z

Trong thế giới đầy năng động của các doanh nghiệp vừa và nhỏ, sự tăng trưởng luôn đặt ra những thách thức mới về tài chính, kỹ thuật hay quản lý. Không giống như các công ty lớn, các startup nhỏ thường thiếu các bộ phận giúp giải quyết những vấn đề phức tạp này. Vậy đâu là các kỹ năng mà startup cần có để vượt qua thách thức?

Có nhiều kỹ năng góp phần vào sự thành công của một tổ chức. Quản lý một công ty khởi nghiệp đòi hỏi nhiều kỹ năng, từ lãnh đạo và tư duy chiến lược đến quản lý dự án và dịch vụ khách hàng. Mặc dù có đến hàng trăm, thậm chí hàng nghìn kỹ năng dẫn đến thành công nhưng dưới đây là 7 kỹ năng quan trọng rất cần thiết để một doanh nghiệp non trẻ có thể vượt qua những thách thức mới và phát triển mạnh mẽ

1. Kỹ năng quản lý

Theo các chuyên gia kinh doanh, các công ty khởi nghiệp thường nhanh chóng phát triển vượt xa năng lực của mình. Thành công thường phụ thuộc vào khả năng linh hoạt và học hỏi nhanh chóng. Một trong những cách quan trọng để trang bị các kỹ năng cần thiết là thông qua các chương trình đào tạo chuyên dụng. Đào tạo khả năng lãnh đạo có thể giúp bạn trở thành nhà quản lý có năng lực và nhanh chóng thích ứng với vai trò quản lý mới.

Kỹ năng quản lý (Ảnh: Internet)

2. Phê bình tích cực

Khi các thành viên trong nhóm phát triển lên vị trí lãnh đạo, mọi người sẽ cần đưa ra phản hồi mang tính xây dựng. Đưa ra lời phê bình theo cách khuyến khích sự cải tiến thay vì gây ra sự phẫn nộ là một kỹ năng quan trọng.

3. Dịch vụ khách hàng

Mọi doanh nghiệp đang phát triển đều phải đối mặt với thách thức duy trì dịch vụ khách hàng chất lượng cao. Các khóa học đào tạo dịch vụ khách hàng sẽ trang bị cho bạn các kỹ năng để xử lý vấn đề, thắc mắc và khiếu nại của khách hàng một cách hiệu quả, đồng thời giúp bạn có lợi thế khi cạnh tranh với những đối thủ lớn trên thị trường. Dịch vụ khách hàng vượt trội sẽ giúp xây dựng sự trung thành và hài lòng của khách hàng.

Chăm sóc khách hàng (Ảnh: Internet)

4. Giải quyết xung đột

Trong bất kỳ tổ chức nào, xung đột là không thể tránh khỏi. Đối với các công ty khởi nghiệp, xung đột có thể dẫn đến tan rã. Khi mọi người có ý kiến mạnh mẽ và khác biệt, khả năng giải quyết xung đột là cực kỳ quan trọng để duy trì mối quan hệ hài hòa và hoạt động kinh doanh ổn định. Ví dụ, phải làm gì khi những người đồng sáng lập không nhất trí về một khoản đầu tư hoặc chiến lược mới? Các khóa đào tạo kỹ năng giải quyết xung đột có thể giúp bạn học các kỹ thuật để giải quyết tranh chấp một cách hiệu quả.

5. Quản lý dự án

Khi doanh nghiệp phát triển, số lượng và độ phức tạp của các dự án cũng tăng theo. Từ lập kế hoạch dự án và các cuộc họp dự án đến thực hiện và đánh giá kết quả, các nguyên tắc quản lý dự án luôn cần thiết cho mọi ngành và mọi vai trò công việc, vì vậy tất cả mọi người đều cần học kỹ năng quản lý dự án để đảm bảo đạt được các mục tiêu đúng thời gian và trong phạm vi ngân sách.

6. Kỹ năng làm việc hiệu quả

Làm việc hiệu quả là yếu tố rất quan trọng đối với doanh nghiệp đang phát triển, khi các nguồn lực thường bị thiếu hụt. Các khóa đào tạo làm việc hiệu quả có thể dạy cho bạn các chiến lược và kỹ thuật để tăng đáng kể năng suất và sản lượng công việc trong hành trình khởi nghiệp.

7. Kỹ năng bán hàng

Kỹ năng bán hàng (Ảnh: Internet)

Cuối cùng, điều quan trọng cần nhớ là chúng ta luôn bán hàng theo một cách nào đó, dù là với khách hàng, nhà đầu tư hay thậm chí trong nhóm. Các khóa đào tạo bán hàng sẽ trang bị cho bạn các kỹ năng bán hàng hiệu quả, góp phần mang lại lợi nhuận cho doanh nghiệp. Và đừng nghĩ rằng bán hàng chỉ là đưa sản phẩm hoặc ý tưởng của bạn đến tay khách hàng, ngày nay đối tượng người mua phức tạp hơn rất nhiều, kỳ vọng của họ rất cao và sự cạnh tranh gay gắt hơn bao giờ hết. Vì vậy việc phát triển kỹ năng bán hàng phù hợp với thời đại là không thể bỏ qua.

Mời bạn xem thêm các bài liên quan:

Hãy theo dõi BlogAnChoi để cập nhật nhiều thông tin bổ ích nhé!

9 kênh YouTube giúp bạn nâng cao khả năng tiếng Anh của mình

2023-09-12T08:49:44Z

Tiếng Anh là một trong những ngôn ngữ quan trọng nhất trên thế giới, và việc cải thiện kỹ năng tiếng Anh có thể mở ra nhiều cơ hội và lợi ích cho bạn. Một trong những cách tốt nhất để nâng cao khả năng tiếng Anh của bạn là thông qua việc xem các kênh YouTube chất lượng và hữu ích. Dưới đây là một số kênh YouTube đáng để xem dành cho những người muốn cải thiện tiếng Anh của mình.

Kênh YouTube EnglishClass101

EnglishClass101 mang đến những bài học đơn giản, dễ hiểu cho mọi cấp độ (Ảnh: YouTube)

Kênh này cung cấp các bài học tiếng Anh từ cơ bản đến nâng cao, giúp bạn nâng cao từ vựng, ngữ pháp và phản xạ ngôn ngữ.

Kênh YouTube TED-Ed

Ted-Ed mang đến những bài học vô cùng bổ ích và giá trị bằng tiếng Anh trê nhiều lĩnh vực (Ảnh: Internet)

Kênh này tập trung vào việc giới thiệu các ý tưởng và kiến thức thông qua các bài giảng ngắn và hấp dẫn. Bạn có thể nâng cao kỹ năng nghe và hiểu tiếng Anh thông qua các bài giảng mang tính thú vị và sâu sắc.

Kênh YouTube BBC Learning English

Ngoài đưa tin thì BBC cũng có một kênh học tiếng Anh riêng (Ảnh: BBC)

Kênh này cung cấp các bài học tiếng Anh theo chủ đề khác nhau, từ kỹ năng nghe, nói, đọc, viết cho đến ngữ pháp và từ vựng. Bạn có thể tìm thấy nhiều tài liệu hữu ích và thực hành tiếng Anh qua các bài tập và bài kiểm tra.

Kênh YouTube Rachel’s English

Cô giáo Rachel sẽ mang lại những bài học tiếng Anh đầy bổ ích và giá trị cho học viên (Ảnh: Audible.com)

Kênh này tập trung vào việc cải thiện phát âm tiếng Anh. Rachel cung cấp các bài học về cách phát âm từ, ngữ âm và cách diễn đạt một cách rõ ràng và tự tin.

Kênh YouTube Learn English with Emma

Cô giáo Emma sẽ nang lại những bài học tiếng Anh bổ ích thông qua chất giọng truyền cảm của mình (Ảnh: YouTube)

Kênh này do một giáo viên tiếng Anh người Anh là Emma tạo ra. Emma cung cấp các bài học về ngữ pháp, từ vựng và kỹ năng nghe, giúp bạn cải thiện tiếng Anh một cách tự tin và hiệu quả.

Kênh YouTube FluentU

FluentU cung cấp những bài giảng tiếng Anh đa dạng về chủ đề, học viên có thể thoải mái lựa chọn (Ảnh: FluentU)

Kênh này sử dụng video thực tế từ các nguồn như tin tức, phim, video âm nhạc… để giúp bạn nâng cao kỹ năng nghe và từ vựng tiếng Anh của mình. Bạn có thể xem video và theo dõi các bài học tương ứng.

Kênh YouTube English with Lucy

Cô giáo Lucy cung cấp những bài giảng tiếng Anh theo đúng chất Anh Quốc đặc trưng (Ảnh: YouTube)

Kênh này do Lucy, một giáo viên tiếng Anh người Anh, tạo ra. Lucy cung cấp các bài học về ngữ pháp, từ vựng và kỹ năng giao tiếp, giúp bạn cải thiện tiếng Anh một cách tự tin và hiệu quả.

Kênh YouTube Business English Pod

Business English Pod cung cấp các bài giảng tiếng Anh dành cho người đi làm (Ảnh: Internet)

Nếu bạn quan tâm đến tiếng Anh trong môi trường kinh doanh, kênh này cung cấp các bài học về từ vựng và kỹ năng giao tiếp trong lĩnh vực kinh doanh và công việc.

Kênh YouTube English Lessons with Adam

Adam cũng là một thầy giáo nằm trong chuỗi engVid cùng cô giáo Emma ở trên (Ảnh: YouTube)

Kênh này do Adam, một giáo viên tiếng Anh người Canada, tạo ra. Adam cung cấp các bài học về ngữ pháp, từ vựng và kỹ năng nghe, giúp bạn nâng cao kỹ năng tiếng Anh của mình một cách tự tin và hiệu quả.

Kênh YouTube Speak English with Vanessa

Cô giáo Vanessa sẽ cung cấp các bài giảng tiếng Anh thiết thực cho những ai muốn cải thiện kĩ năng tiếng Anh của mình (Ảnh: YouTube)

Kênh này tập trung vào việc cải thiện khả năng giao tiếp tiếng Anh. Vanessa cung cấp các bài học về ngữ pháp, từ vựng và kỹ năng nghe, giúp bạn nâng cao kỹ năng giao tiếp tiếng Anh của mình.

Danh sách trên chỉ là một số kênh YouTube đáng để xem dành cho việc cải thiện tiếng Anh. Bạn có thể tìm thấy nhiều kênh khác phù hợp với mục tiêu và sở thích cá nhân của mình. Hãy dành thời gian xem và tham gia vào việc học tiếng Anh qua YouTube để nâng cao kỹ năng của mình một cách hiệu quả.

9 thói quen thành công của các triệu phú mà bạn có thể học hỏi ngay hôm nay

2023-10-28T02:56:55Z

Việc tìm ra công thức thành công ngày càng trở nên khó khăn hơn. Rất nhiều người bị mắc kẹt trong vòng luẩn quẩn khi cố gắng khám phá công thức thực sự để thành công. Bạn sẽ tìm thấy vô số khóa học, bài viết, video và sách về cách đạt được thành công và trở nên giàu có. Nhưng bạn có biết rằng thực ra nó không phức tạp như mọi người vẫn tưởng? Hãy làm theo 9 thói quen thành công của triệu phú dưới đây nhé!

1. Đọc nhiều để phát triển bản thân

Một thói quen hàng ngày mà các triệu phú có chung là đọc sách. Ví dụ, nếu bạn là một doanh nhân, bạn cần đọc để trở thành một nhà lãnh đạo hiệu quả và một chủ doanh nghiệp hiệu quả. Đọc sách giúp bạn phát triển và học hỏi mà không cần đến trường lớp kinh doanh.

Đọc nhiều để phát triển bản thân (Ảnh: Internet)

Một nghiên cứu được thực hiện bởi Thomas Crowley chỉ ra rằng khoảng 85% triệu phú tự thân đọc ít nhất hai cuốn sách trở lên mỗi tháng. Warren Buffett là một trong những ví dụ như vậy. Ông ấy dành 80% thời gian trong ngày để đọc. Trong những ngày đầu khởi nghiệp đầu tư, ông ấy có thể đọc từ 600 đến 1000 trang mỗi ngày.

Mặc dù các triệu phú đôi khi đọc sách để giải trí nhưng họ cũng học cách cải thiện bản thân. Họ đọc các chủ đề về khả năng lãnh đạo, khả năng tự lực, tiểu sử, mẹo vặt và cũng theo dõi các sự kiện hiện tại.

2. Tạo ra nhiều nguồn thu nhập

Một thói quen thành công khác của những người thành công là họ không phụ thuộc vào một nguồn thu nhập duy nhất. Mỗi triệu phú đều sở hữu nhiều nguồn thu nhập. Điều này giúp họ kiểm soát được những thách thức kinh tế và cũng kiếm được nhiều tiền hơn.

Họ là những người “nghiện” thu nhập thụ động. Họ kiếm được tiền lãi từ các khoản cho vay, thu nhập cho thuê từ bất động sản, tiền bản quyền từ tài sản trí tuệ, cổ tức từ các khoản đầu tư. Họ cũng khởi động một công việc kinh doanh phụ hoặc điều hành một trang web hoặc bán các sản phẩm thông tin.

Tạo ra thu nhập thụ động là sự khác biệt giữa người thành công với người chưa thành công. Họ luôn học cách tạo ra nhiều nguồn thu nhập.

Tạo ra nhiều nguồn thu nhập (Ảnh: Internet)

3. Giới hạn ngân sách chi tiêu hàng tháng

Các triệu phú không tin vào may mắn và trúng số. Họ dành thời gian để hiểu về dòng tiền – thu nhập và chi tiêu. Dựa trên điều này, họ thiết lập ngân sách hàng tháng và tôn trọng nó.

Bản chất của ngân sách là giảm thiểu những chi phí không cần thiết. Điều này sẽ giúp bạn có được quyền kiểm soát hoàn toàn cuộc sống tài chính của mình. Lập ngân sách giúp bạn tránh bội chi để đạt được mục tiêu tài chính của mình.

4. Quản lý tiền và tối đa hóa dòng tiền

Kiến thức quan trọng nhất đối với một triệu phú là trí thông minh tài chính. Không ai đạt được tự do tài chính mà không có trí tuệ tài chính. Đây cũng là lý do khiến các triệu phú, bất kể thu nhập của họ bao nhiêu, luôn cập nhật kiến thức về chiến lược thuế. Họ luôn tìm cách giảm hóa đơn thuế của họ.

Một cách tiếp cận mà họ áp dụng là sinh sống hoặc thực hiện công việc kinh doanh của mình ở những nơi không có thuế thu nhập. Bạn có biết rằng khoảng 60 công ty ở Mỹ đã trả 0 USD một cách hợp pháp trong năm tài chính 2018 không? Một số công ty “tránh” (không phải trốn) thuế thu nhập liên bang bao gồm Chevron, Amazon, Halliburton, General Motors, Delta. Tổng thu nhập tại Mỹ của họ là 79 tỷ USD với thuế suất hiệu dụng là -5%, tức là họ đã được hoàn thuế.

Làm thế nào để họ thực hiện được điều này? Một báo cáo của ITEP chỉ ra rằng họ chi những khoản tiền lớn cho các chuyên gia thuế, những người hỗ trợ họ khám phá những cách sáng tạo cũng như phức tạp để trả ít thuế nhất có thể.

Quản lý tiền (Ảnh: Internet)

5. Tránh nợ

Một thói quen khác khiến các triệu phú khác biệt với phần còn lại của thế giới là cách họ quản lý nợ. Họ không sống xa hoa, thay vào đó họ chỉ mua những thứ họ cần và có thể trả tiền. Họ không đặt khách sạn và chuyến bay bằng cách sử dụng thẻ tín dụng để thanh toán. Họ ý thức được lãi suất ngay cả khi họ sử dụng thẻ tín dụng hoặc vay vốn. Nếu có thể, họ cố gắng thanh toán bằng tiền mặt vì lãi suất bằng 0%.

6. Đặt mục tiêu hàng ngày

Bất kể họ đang thành lập một doanh nghiệp, sự nghiệp hay dự đoán tài chính, họ có thói quen đặt ra các mục tiêu ngắn hạn. Họ lập kế hoạch cho các mục tiêu hàng ngày và hàng tuần để tạo động lực đạt được các mục tiêu dài hạn.

Bạn nên ưu tiên khi đặt mục tiêu hàng ngày. Điều này sẽ giúp bạn đạt được những việc cần làm quan trọng nhất trong danh sách của mình. Việc đặt ra các ưu tiên sẽ giúp bạn tập trung vào các hoạt động có giá trị cao. Nếu bạn khao khát tự do tài chính, điều khôn ngoan là theo đuổi những hoạt động giúp bạn kiếm được hàng ngàn đô la thay vì vài trăm đô la.

7. Đừng tỏ ra giàu có

Mục tiêu không phải là tỏ ra giàu có mà là làm việc hiệu quả. Điều thú vị là Thomas Stanley đã nhấn mạnh trong cuốn sách của mình rằng đối với những thương hiệu ô tô uy tín nhất, khoảng 86% là thuộc sở hữu của những người không phải triệu phú. Trong khi hầu hết chúng ta đều tin rằng những người có khối tài sản khổng lồ thường lái những chiếc xe sang, thì trên thực tế, những người tiêu dùng nhiều nhất những chiếc xe đắt tiền lại không phải là triệu phú.

Đừng tỏ ra giàu có (Ảnh: Internet)

Theo phát hiện của các nhà nghiên cứu ô tô Experian, 61% những người kiếm được 250.000 USD trở lên hiếm khi mua hàng hiệu xa xỉ. Thay vào đó, họ mua Honda, Toyota và Ford giống như phần còn lại của thế giới. Lý do là họ chưa sẵn sàng chi tiền cho những chiếc xe cao cấp có xu hướng giảm giá trị trong vài năm. Thay vào đó, triệu phú đầu tư vào những tài sản có giá trị cao.

8. Sở hữu hoặc mua doanh nghiệp

Trong sơ đồ dòng tiền của Robert Kiyosaki, ông chia cách kiếm thu nhập thành 4 góc phần tư. Góc phần tư E và S ở bên trái trong khi góc B và I ở bên phải. Theo Robert, có thể tham gia tất cả các góc phần tư, nhưng các triệu phú thì không.

E là viết tắt của nhân viên – họ làm việc cho người khác
S là viết tắt của self-employed – họ làm việc cho chính mình
B là viết tắt của Chủ doanh nghiệp – nhân viên làm việc cho họ (500 nhân viên trở lên)
I đại diện cho Nhà đầu tư – Tiền làm việc cho họ giống như Warren Buffet

Mục tiêu của bạn là chuyển từ góc bên trái sang góc bên phải, tức là bạn sở hữu các doanh nghiệp lớn hoặc bắt tiền làm việc cho mình. Bạn có thể thành công về mặt tài chính bằng cách theo đuổi những gì bạn yêu thích. Ví dụ, nếu bạn thích viết lách, hãy khao khát trở thành người có sách bán chạy nhất. Sự giàu có và niềm đam mê luôn đi cùng nhau.

9. Không nóng vội làm giàu nhanh chóng

Các triệu phú coi tính kiên nhẫn là một đức tính cần thiết. Cần phải có kiên nhẫn để thành công, không chỉ về tài chính mà còn trong mọi khía cạnh của cuộc sống. Mặc dù có thể thành công về mặt tài chính khi còn trẻ nhưng hầu hết các triệu phú đều đạt được thành công ở tuổi 50. Họ sống một cuộc sống vừa phải, đầu tư cho tương lai và nghỉ hưu trong giàu có.

Lời kết

Học thói quen thành công của triệu phú thôi chưa đủ, bạn còn phải trở thành người có ảnh hưởng tích cực. Bill Gates không chỉ giàu có mà ông ấy đang cố gắng thay đổi cuộc sống ở châu Phi và nhiều nơi khác trên thế giới. Nếu bạn muốn thành công, trước tiên bạn phải là người thành công và suy nghĩ như một người thành công. Thành công là trở thành người sở hữu những gì cần thiết để thực hiện những hành động tích cực và đầy cảm hứng.

Mời bạn xem thêm các bài viết liên quan:

Hãy theo dõi BlogAnChoi để cập nhật nhiều thông tin bổ ích nhé!

10 lý do bạn nên học ngành logistics: Triển vọng việc làm như thế nào?

2023-08-12T02:14:01Z

Ngành logistics đóng vai trò quan trọng trong việc quản lý và điều hành các hoạt động liên quan đến vận chuyển, lưu trữ và quản lý hàng hóa. Với sự phát triển của kinh tế và thương mại, ngành logistics đã trở thành một phần không thể thiếu trong chuỗi cung ứng của các doanh nghiệp. Các chuyên gia logistics đảm nhận nhiều nhiệm vụ khác nhau như lập kế hoạch vận chuyển hàng hóa từ điểm xuất phát đến điểm đích một cách hiệu quả nhất, theo dõi lộ trình và quản lý rủi ro trong quá trình vận chuyển, tối ưu hóa quá trình lưu trữ và phân phối hàng hóa để đảm bảo sự thông suốt và tiết kiệm chi phí.

Triển vọng nghề nghiệp: Ngành Logistics đang ngày càng phát triển mạnh mẽ, nhiều cơ hội việc làm ổn định và có tiềm năng thăng tiến cao

Triển vọng nghề nghiệp khi học ngành Logistics đang mở ra một tương lai đầy hứa hẹn và tiềm năng không giới hạn. Với sự phát triển không ngừng của thương mại và xu hướng toàn cầu hóa, vai trò của Logistics trong việc quản lý và tối ưu hóa chuỗi cung ứng ngày càng trở nên quan trọng hơn bao giờ hết. Ngành Logistics không chỉ đảm bảo việc lưu thông hàng hóa một cách hiệu quả và an toàn, mà còn đóng góp quan trọng vào sự thành công của các doanh nghiệp.

Học ngành Logistics mang lại nhiều cơ hội nghề nghiệp đa dạng và phong phú. Bạn có thể trở thành một chuyên gia về quản lý dự án, người điều hành vận chuyển, chuyên viên phân tích chuỗi cung ứng, quản lý kho và lưu trữ, hoặc thậm chí là tư vấn viên Logistics cho các doanh nghiệp. Triển vọng nghề nghiệp trong ngành này không chỉ giới hạn trong một ngành kinh doanh cụ thể, mà còn mở ra cửa ải cho sự phát triển trong nhiều lĩnh vực khác nhau như sản xuất, thương mại, dịch vụ và công nghệ thông tin.

Sự phổ biến của mua sắm trực tuyến và thị trường quốc tế cũng tạo ra nhiều cơ hội mới cho các chuyên gia Logistics. Việc quản lý và theo dõi hàng hóa từ khâu sản xuất đến tận tay người tiêu dùng đòi hỏi sự chính xác và hiệu quả cao, từ đó mở ra không gian cho những người hiểu biết về quản lý chuỗi cung ứng và vận chuyển.

Tóm lại, học ngành Logistics không chỉ giúp bạn tiếp cận một tương lai nghề nghiệp ổn định và có triển vọng, mà còn cho phép bạn tham gia vào việc xây dựng và duy trì hệ thống quản lý hàng hóa và dịch vụ vận chuyển đáp ứng xu hướng phát triển của thế giới kinh doanh hiện nay.

Ngành logistics – nguồn: Internet

Quản lý chuỗi cung ứng: Học Logistics giúp bạn hiểu rõ về cách quản lý và tối ưu hóa chuỗi cung ứng, từ sản xuất đến phân phối, đảm bảo sự liên kết hiệu quả

Quản lý chuỗi cung ứng là một khía cạnh quan trọng và hấp dẫn khi học ngành Logistics. Đây là một quy trình phức tạp và chiến lược, đòi hỏi sự kết hợp hoàn hảo giữa sự hiểu biết về kế hoạch, vận chuyển, lưu trữ, quản lý dự án và tương tác giữa các bộ phận trong một doanh nghiệp.

Khi bạn học về quản lý chuỗi cung ứng trong ngành Logistics, bạn sẽ được trang bị những kiến thức và kỹ năng cần thiết để tạo ra một hệ thống hoạt động mượt mà và hiệu quả. Bạn sẽ học cách lập kế hoạch, dự đoán nhu cầu, quản lý hàng tồn kho, và tối ưu hóa các quy trình vận chuyển và giao hàng. Điều này không chỉ giúp doanh nghiệp tiết kiệm thời gian và tài nguyên mà còn giúp tạo ra trải nghiệm tốt hơn cho khách hàng.

Hơn nữa, quản lý chuỗi cung ứng trong Logistics cũng đòi hỏi khả năng giải quyết vấn đề linh hoạt. Trong môi trường kinh doanh thay đổi nhanh chóng, bạn sẽ phải đối mặt với những thách thức không ngừng và phải tìm cách đảm bảo rằng chuỗi cung ứng vẫn hoạt động suôn sẻ trong mọi tình huống.

Tóm lại, quản lý chuỗi cung ứng là một khía cạnh quan trọng của ngành Logistics, mang lại cơ hội thú vị cho sự phát triển nghề nghiệp. Khi bạn nắm vững kiến thức và kỹ năng trong lĩnh vực này, bạn có thể trở thành nguồn lực quý báu cho các doanh nghiệp, đảm bảo rằng hàng hóa luôn đến đúng nơi, đúng thời điểm và đúng chất lượng.

Kỹ năng quản lý dự án: Trong Logistics bạn phải quản lý nhiều dự án đồng thời, từ việc vận chuyển đến lập kế hoạch tổ chức, giúp bạn phát triển kỹ năng quản lý dự án

Kỹ năng quản lý dự án là một phần không thể thiếu khi học ngành Logistics. Trong môi trường hoạt động đa dạng và phức tạp của chuỗi cung ứng và vận chuyển, việc quản lý các dự án là một yếu tố quan trọng để đảm bảo sự suôn sẻ và hiệu quả của mọi quy trình.

Khi bạn học về Logistics, bạn sẽ được trang bị các kỹ năng quản lý dự án, từ việc lập kế hoạch, phân tích nguy cơ, đến việc theo dõi tiến độ và thúc đẩy hoàn thành dự án đúng hạn. Bạn sẽ học cách phân chia công việc, quản lý nguồn lực, và xử lý các tình huống không ngờ để đảm bảo rằng mọi khía cạnh của dự án được điều hành một cách hiệu quả.

Kỹ năng quản lý dự án trong Logistics cũng đòi hỏi khả năng làm việc trong môi trường đội nhóm, giao tiếp tốt và giải quyết xung đột một cách hiệu quả. Điều này là cần thiết để đảm bảo sự liên kết giữa các bộ phận khác nhau trong chuỗi cung ứng và đảm bảo rằng dự án được thực hiện một cách suôn sẻ.

Tóm lại, kỹ năng quản lý dự án là một yếu tố quan trọng trong việc học Logistics. Khi bạn phát triển khả năng này, bạn không chỉ có thể quản lý hiệu quả các dự án trong lĩnh vực Logistics mà còn có khả năng áp dụng chúng trong nhiều ngành công nghiệp khác, tạo nên sự đột phá và thành công trong sự nghiệp của mình.

Khả năng giải quyết vấn đề: Ngành này đòi hỏi xử lý các tình huống phức tạp, giúp bạn trở thành người giải quyết vấn đề tốt

Khả năng giải quyết vấn đề là một trong những kỹ năng quan trọng mà học ngành Logistics mang lại. Trong môi trường phức tạp của việc quản lý chuỗi cung ứng và vận chuyển, việc đối mặt với các tình huống không ngờ và thách thức là điều không thể tránh khỏi. Học Logistics giúp bạn phát triển khả năng này một cách chắc chắn.

Khi bạn học về Logistics, bạn sẽ được trang bị những kỹ năng cần thiết để xác định, phân tích và giải quyết các vấn đề trong quá trình quản lý hàng hóa và dịch vụ vận chuyển. Bạn sẽ học cách phân tích nguyên nhân, tìm ra các giải pháp khả thi và đưa ra quyết định nhanh chóng để duy trì sự liên tục và hiệu quả của hoạt động.

Khả năng giải quyết vấn đề cũng đòi hỏi khả năng sáng tạo và tư duy linh hoạt. Bạn phải tìm cách đưa ra giải pháp mới mẻ khi gặp phải các tình huống mà chưa từng đối mặt trước đây. Điều này đặc biệt quan trọng trong ngành Logistics, nơi mà mọi tình huống có thể thay đổi nhanh chóng và đòi hỏi sự ứng phó nhanh nhạy.

Tóm lại, khả năng giải quyết vấn đề là một kỹ năng thiết yếu trong việc học Logistics. Khi bạn phát triển khả năng này, bạn sẽ trở thành người có thể đảm bảo rằng mọi vấn đề được xử lý một cách tốt nhất, từ việc đảm bảo hàng hóa đến đích an toàn đến việc tối ưu hóa quy trình vận chuyển và quản lý.

Tích hợp công nghệ: Logistics ngày nay sử dụng nhiều công nghệ tiên tiến như hệ thống quản lý thông tin, Internet of Things (IoT), trí tuệ nhân tạo (AI), cơ hội tham gia vào việc phát triển và áp dụng công nghệ mới

Tích hợp công nghệ là một phần quan trọng trong việc học ngành Logistics. Trong thời đại số hóa và tiến bộ công nghệ, việc áp dụng và khai thác các công cụ và hệ thống công nghệ đóng vai trò quan trọng trong việc quản lý và tối ưu hóa chuỗi cung ứng và hoạt động vận chuyển.

Học Logistics không chỉ đề cập đến việc hiểu biết về quy trình cơ bản, mà còn liên quan đến việc áp dụng công nghệ để nâng cao hiệu suất và hiệu quả. Bạn sẽ học cách sử dụng hệ thống quản lý thông tin, phân tích dữ liệu để đưa ra quyết định thông minh, và áp dụng các giải pháp trí tuệ nhân tạo và IoT để giám sát và dự đoán nhu cầu.

Tích hợp công nghệ trong Logistics giúp bạn tối ưu hóa quy trình vận chuyển, giảm thiểu thất thoát và rủi ro, và cải thiện trải nghiệm của khách hàng. Ngoài ra, việc hiểu biết về công nghệ cũng mở ra cơ hội làm việc trong các vị trí liên quan đến phát triển phần mềm, quản lý hệ thống thông tin, và nghiên cứu ứng dụng công nghệ mới vào lĩnh vực Logistics.

Tóm lại, tích hợp công nghệ trong việc học ngành Logistics là một phần không thể thiếu. Điều này giúp bạn trở thành người quản lý thông minh và linh hoạt, sẵn sàng áp dụng những công cụ và giải pháp công nghệ để định hình và nâng cao hiệu suất trong môi trường hoạt động phức tạp của ngành Logistics.

Công nghệ – nguồn: Internet

Sự đa dạng trong công việc: Ngành Logistics bao gồm nhiều lĩnh vực như vận chuyển, lưu trữ, quản lý hàng hóa, quản lý kho, đặt hàng, mang lại sự đa dạng và thú vị trong công việc

Học ngành Logistics không chỉ đem lại kiến thức về quản lý chuỗi cung ứng và vận chuyển, mà còn mở ra cơ hội về sự đa dạng trong công việc. Ngành này mang lại một loạt các lĩnh vực và vai trò khác nhau, từ vận chuyển, lưu trữ, quản lý kho, đặt hàng đến quản lý dự án và tư vấn.

Sự đa dạng trong công việc trong ngành Logistics cho phép bạn lựa chọn con đường phù hợp với sở thích và tài năng của mình. Bạn có thể trở thành chuyên viên phân tích dữ liệu, người điều hành vận chuyển, chuyên gia quản lý dự án, hoặc chuyên viên tư vấn cho các doanh nghiệp. Điều này đồng nghĩa với việc bạn có khả năng tìm ra một vị trí làm việc phù hợp với mình và thậm chí mở ra cơ hội thay đổi công việc trong tương lai nếu bạn muốn khám phá các khía cạnh khác của ngành.

Sự đa dạng trong ngành Logistics cũng đồng nghĩa với việc bạn có thể làm việc trong nhiều lĩnh vực kinh doanh khác nhau. Với vai trò kết nối các thị trường và quốc gia, bạn có thể làm việc trong các doanh nghiệp vận tải, sản xuất, thương mại và nhiều ngành công nghiệp khác.

Tóm lại, sự đa dạng trong công việc là một trong những ưu điểm nổi bật khi học ngành Logistics. Bạn có thể tận dụng các khả năng và đam mê của mình để chọn con đường phù hợp nhất và thậm chí khám phá nhiều lĩnh vực khác nhau trong sự nghiệp của mình.

Sự đa dạng trong công việc – nguồn: Internet

Tầm nhìn toàn cầu: Logistics kết nối các thị trường và các quốc gia, giúp bạn có cơ hội làm việc ở nhiều nơi trên thế giới

Học ngành Logistics mang đến cho bạn một tầm nhìn toàn cầu về hoạt động kinh doanh và quản lý chuỗi cung ứng. Trong bối cảnh thế giới ngày càng liên kết và toàn cầu hóa, khả năng hiểu và làm việc với các thị trường và quốc gia khác nhau là một ưu điểm quan trọng mà ngành này mang lại.

Khi bạn học Logistics, bạn sẽ được tiếp xúc với các khía cạnh của hoạt động thương mại quốc tế và quản lý chuỗi cung ứng xuyên biên giới. Bạn sẽ hiểu về cách tác động của văn hóa, chính trị, và hợp pháp lên quá trình vận chuyển, giao nhận và quản lý hàng hóa. Điều này giúp bạn trở thành người quản lý có khả năng làm việc hiệu quả trong môi trường đa dạng và đa văn hóa.

Tầm nhìn toàn cầu khi học ngành Logistics cũng mở ra cơ hội làm việc ở nhiều nơi trên thế giới. Với kiến thức về quản lý chuỗi cung ứng và vận chuyển, bạn có thể làm việc trong các doanh nghiệp toàn cầu, tham gia vào việc phát triển và duy trì hệ thống vận chuyển và quản lý hàng hóa trên tầm quốc tế.

Tóm lại, tầm nhìn toàn cầu là một trong những khía cạnh hấp dẫn khi học ngành Logistics. Điều này giúp bạn phát triển khả năng làm việc trong môi trường toàn cầu và mở ra cơ hội nghề nghiệp rộng lớn ở các vị trí liên quan đến quản lý chuỗi cung ứng và vận chuyển trên khắp thế giới.

Thách thức đa dạng: Các vấn đề trong ngành Logistics luôn đa dạng và thách thức, đảm bảo bạn không bao giờ cảm thấy nhàm chán trong công việc

Học ngành Logistics đồng nghĩa với việc đối mặt với những thách thức đa dạng và thú vị. Trong môi trường phức tạp của quản lý chuỗi cung ứng và vận chuyển, bạn sẽ phải đối diện với nhiều vấn đề và tình huống khác nhau, từ việc giải quyết trục trặc vận chuyển đến tối ưu hóa quy trình lưu trữ và giao hàng.

Thách thức đa dạng khi học ngành Logistics đòi hỏi bạn phải có sự linh hoạt trong tư duy và khả năng xử lý nhiều tình huống cùng một lúc. Bạn sẽ học cách đối phó với tình hình thay đổi nhanh chóng, tìm kiếm giải pháp sáng tạo cho các vấn đề phức tạp và thậm chí phải làm việc trong điều kiện áp lực cao.

Thách thức đa dạng trong ngành Logistics cũng giúp bạn phát triển kỹ năng quản lý rủi ro và khả năng làm việc trong môi trường đội nhóm. Bạn sẽ học cách tương tác và hợp tác với các thành viên khác trong đội, cùng nhau đối mặt với các tình huống khó khăn và tìm kiếm các giải pháp thỏa đáng.

Tóm lại, thách thức đa dạng là một phần quan trọng và thú vị khi học ngành Logistics. Việc đối mặt với những tình huống khó khăn và tìm cách vượt qua chúng giúp bạn phát triển kỹ năng linh hoạt và sáng tạo, từ đó định hình sự thành công trong sự nghiệp quản lý chuỗi cung ứng và vận chuyển.

Thu nhập hấp dẫn: Với vai trò quan trọng của Logistics trong hoạt động kinh doanh, người làm trong lĩnh vực này thường được trả lương cao

Học ngành Logistics mang đến cho bạn cơ hội thu nhập hấp dẫn và ổn định trong môi trường kinh doanh ngày càng phát triển. Với vai trò quan trọng của quản lý chuỗi cung ứng và vận chuyển trong hoạt động kinh doanh, người làm việc trong lĩnh vực này thường được trả mức lương khá cao và có khả năng thăng tiến trong sự nghiệp.

Doanh nghiệp hiểu rằng quản lý hiệu quả chuỗi cung ứng và vận chuyển là yếu tố quan trọng đối với sự thành công của họ, và họ sẵn sàng đầu tư vào những chuyên gia có kiến thức và kỹ năng trong ngành Logistics. Điều này dẫn đến việc bạn có khả năng kiếm được mức thu nhập hấp dẫn khi bạn đã hoàn thành khóa học và tham gia vào lĩnh vực này.

Không chỉ thu nhập cơ bản, những chuyên gia Logistics còn có cơ hội kiếm thêm từ việc tham gia vào các dự án đặc biệt hoặc làm việc cho các doanh nghiệp quốc tế. Việc có sự hiểu biết về quản lý chuỗi cung ứng và vận chuyển cũng mở ra cửa ải cho việc làm việc trong các ngành công nghiệp khác nhau, từ sản xuất đến dịch vụ, từ thương mại đến công nghệ thông tin.

Tóm lại, học ngành Logistics không chỉ mang đến kiến thức và kỹ năng quan trọng mà còn đem lại cơ hội thu nhập hấp dẫn trong một lĩnh vực quan trọng và phát triển của hoạt động kinh doanh.

Đóng góp quan trọng: Logistics đóng góp quan trọng vào sự thành công của doanh nghiệp bằng cách đảm bảo hàng hóa đến đúng thời gian, giúp tạo lòng tin từ khách hàng và tối ưu hóa hoạt động kinh doanh

Học ngành Logistics đem lại cho bạn cơ hội đóng góp quan trọng vào sự phát triển của doanh nghiệp và cả nền kinh tế. Với vai trò là người quản lý và tối ưu hóa chuỗi cung ứng, bạn có khả năng đảm bảo rằng hàng hóa được giao tới đúng nơi, đúng thời điểm và đúng chất lượng, đồng thời tối ưu hóa quy trình để tiết kiệm thời gian và tài nguyên.

Sự đóng góp của người học ngành Logistics không chỉ giới hạn trong phạm vi doanh nghiệp mà còn ảnh hưởng đến toàn bộ chuỗi cung ứng và ngành công nghiệp. Việc quản lý hiệu quả giúp giảm thiểu lãng phí, thất thoát và góp phần tạo ra môi trường kinh doanh bền vững và hiệu quả.

Hơn nữa, ngành Logistics cũng đóng góp vào sự phát triển của xã hội thông qua việc tạo ra cơ hội việc làm và đào tạo cho nguồn nhân lực. Với sự phát triển của thương mại và vận tải, nhu cầu về chuyên gia quản lý chuỗi cung ứng và vận chuyển càng trở nên cấp thiết, và bạn có khả năng đóng góp vào việc đáp ứng nhu cầu này.

Tóm lại, học ngành Logistics không chỉ là việc học một lĩnh vực kinh doanh, mà còn là cơ hội để bạn đóng góp quan trọng vào sự phát triển của doanh nghiệp, ngành công nghiệp và cả xã hội. Khả năng quản lý và tối ưu hóa chuỗi cung ứng và vận chuyển sẽ giúp bạn trở thành một phần quan trọng trong việc xây dựng một tương lai kinh doanh bền vững và phát triển.

Tầm quan trọng của ngành logistics – nguồn: Internet

Sự phát triển không ngừng của công nghệ sẽ tiếp tục thúc đẩy sự đổi mới trong ngành logistics, từ việc sử dụng trí tuệ nhân tạo để dự đoán và tối ưu hóa quá trình vận chuyển, đến việc áp dụng hệ thống theo dõi thời gian thực để đảm bảo sự trong trạng thái của hàng hóa. Với tầm nhìn xa hơn, ngành logistics sẽ tiếp tục đóng góp vào sự phát triển bền vững, đồng hành cùng các ngành khác để xây dựng một tương lai hứa hẹn cho nền kinh tế toàn cầu.

Mời bạn xem thêm các bài viết liên quan:

Hãy theo dõi BlogAnChoi để cập nhật nhiều thông tin bổ ích nhé!

Nhiều lợi thế để các doanh nghiệp ngành FnB bứt tốc trong nửa cuối năm 2023

2023-07-29T00:45:02Z

Các tổ chức khảo sát, nghiên cứu hành vi người tiêu dùng trong và ngoài nước đều cho biết người tiêu dùng Việt thay đổi thói quen mua hàng, khó tính hơn và thông minh hơn trong các quyết định. Những điều này đang mang lại nhiều thách thức nhưng cũng là cơ hội mới cho doanh nghiệp. Đáng kể nhất, các yếu tố bên ngoài sẽ góp phần rất lớn vào việc thúc đẩy tăng trưởng của ngành FnB nửa cuối năm 2023.

Mức tiêu dùng giảm – chiến lược nào mới là vua?

Mức chi tiêu trung bình của khách hàng giảm sút, điều này không nằm ngoài những dự đoán của các chuyên gia. Song nhu cầu của người tiêu dùng vẫn còn đó. Thay vì thắt chặt chi tiêu, người tiêu dùng lựa chọn những sản phẩm có mức giá tốt hơn, theo đó những chương trình ưu đãi giúp người tiêu dùng sử dụng những sản phẩm yêu thích nhưng với mức giá tốt hơn thực sự đã hút khách trong suốt thời gian qua.

Mức chi tiêu trung bình của khách hàng giảm sút, điều này không nằm ngoài dự đoán của các chuyên gia (Ảnh: Internet)

Tư vấn cho nhiều doanh nghiệp FnB, ông Dũng Bùi – General Manager ACCESSTRADE Việt Nam chia sẻ, để có mức giá phải chăng doanh nghiệp chọn giảm giá trực tiếp trên sản phẩm cũ, hay định giá thấp sản phẩm mới là một chiến lược không tốt, nhất là đối với các doanh nghiệp lớn. Thay vào đó là các chương trình ưu đãi, mua combo giá tốt, tặng kèm, đồng giá… với thông điệp đơn giản, được truyền thông đa kênh mới là chân ái.

Cùng nhận định, đại diện iPOS.vn cho biết, các chương trình chiết khấu, ưu đãi vẫn dành được nhiều sự quan tâm nhất của người tiêu dùng. Theo khảo sát của iPOS.vn, hai hình thức ưu đãi yêu thích nhất của người tiêu dùng giảm x% và mua x tặng y với tỷ lệ lần lượt là 70,1% và 52,3%. Theo sau là hình thức đồng giá với mức tỷ lệ là 37,1%. Bên cạnh đó, ông Đỗ Duy Thanh – Giám đốc FnB Director cũng đề xuất áp dụng chương trình dùng thử đối với một số sản phẩm mới ra mắt.

Giám đốc FnB Director cũng đề xuất áp dụng chương trình dùng thử đối với một số sản phẩm mới ra mắt (Ảnh: Internet)

Tuy thế, trên thực tế mức tiêu dùng giảm đã tạo nên ảnh hưởng tiêu cực trên diện rộng. Nhiều doanh nghiệp vừa và nhỏ đến nay vẫn còn trong “hội chứng hậu Covid” – dẫu sống sót nhưng mệt mỏi, suy yếu. Thêm vào đó, tác động của lãi suất cao và chi phí gia tăng càng khiến các doanh nghiệp này “lung lay” dữ dội. Các doanh nghiệp nhỏ tìm cách cắt giảm và tối ưu chi phí hoạt động từ các giải pháp số. Ngược lại, các doanh nghiệp F&B lớn có động thái trái ngược.

Doanh nghiệp lớn giàu tiềm lực tranh thủ mở rộng quy mô

Thị trường nửa đầu năm 2023 ghi nhận: trong khi nhiều đơn vị trả mặt bằng, rời bỏ thị trường hoặc giảm quy mô kinh doanh thì một số thương hiệu lớn giàu tiềm lực tranh thủ chọn những mặt bằng đẹp với mức giá phải chăng hoặc đẩy mạnh M&A, chiếm lĩnh thị phần.

Đơn cử theo thông cáo chính thức, VinaCapital vừa thu xếp thành công thương vụ mua lại Nova FnB của một đối tác Singapore. Theo đó, đơn vị này sẽ ký kết vận hành với IN Hospitality và đổi tên thành IN Dining. Katinat Saigon Cafe mới đây vừa mở cửa hàng thứ hai tại Hà Nội, trên con phố Phan Đình Phùng, quận Ba Đình, Hà Nội. Đây là cửa hàng thứ hai của Katinat tại Hà Nội. Theo ghi nhận, cả 2 chi nhánh của thương hiệu này (với 1 cửa hàng trên phố Lý Thường Kiệt, quận Hoàn Kiếm) luôn ở tình trạng quá tải khi mua tại quán và trên các nền tảng giao đồ ăn trực tuyến. Mixue thành công rực rỡ với mô hình nhượng quyền hàng nghìn cửa hàng trên cả nước.

VinaCapital vừa thu xếp thành công thương vụ mua lại Nova FnB của một đối tác Singapore. Theo đó, đơn vị này sẽ ký kết vận hành với IN Hospitality và đổi tên thành IN Dining (Ảnh: Internet)

Sự cạnh tranh trong nhóm doanh nghiệp lớn khốc liệt hơn, đòi hỏi doanh nghiệp đi nhanh và đúng. Đại diện một doanh nghiệp F&B lớn tại TPHCM cho hay, việc mở rộng chuỗi nên được thực hiện song song với phủ đa kênh online. Điều này có thể khiến doanh nghiệp “đuối sức” vì phải đầu tư tài lực và cập nhật kiến thức đa kênh cho đội ngũ in-house. Nhiều doanh nghiệp tìm đến các giải pháp đơn bên ngoài về Marketing, quản lý vận hành.

Khi có cùng phân khúc khách hàng, doanh nghiệp muốn giữ vững vị thế cần làm tốt trải nghiệm người dùng, tốc độ và độ phủ tối ưu, lẫn sự khác biệt,… để đón cơ hội tăng trưởng vượt bậc của thị trường, nhất là sự tác động mạnh mẽ của mảng du lịch cuối năm nay.

Mời bạn xem thêm các bài viết liên quan:

Hãy theo dõi BlogAnChoi để cập nhật nhiều thông tin bổ ích nhé!

“Độc lạ” các thương hiệu nhiều lần tái nhận diện nhưng vẫn quay về logo cũ: Chiến lược tiếp cận Gen Z và tăng lòng trung thành của khách hàng

2023-07-29T00:41:17Z

Vào những năm đại dịch COVID-19 tung hoành, hàng loạt cửa hàng của các thương hiệu buộc phải đóng cửa để đảm bảo an toàn cho các nhân viên và khách hàng. Cũng chính trong thời điểm ấy, loạt thương hiệu hiểu rằng họ phải táo bạo hơn trên không gian số để tiếp tục duy trì mức độ nhận diện trong lòng người dùng.

Nghiên cứu của Signs.com – công ty thiết kế có trụ sở tại Thành phố Salt Lake vào năm 2017 đã xem xét khả năng ghi nhớ và vẽ các logo nổi tiếng của người dùng. Công ty đã yêu cầu 150 người dùng ở Mỹ vẽ các logo khác nhau và phân tích kết quả để tìm ra những sai lầm phổ biến mà chúng tôi thường mắc phải. Trong đó, chỉ có 18% có thể nhớ chính xác logo mới của Burger King. 21% người dùng nhớ về logo biểu tượng có hình dạng giống chiếc hamburger của hãng.

Tầm quan trọng của Brand Identity

Theo thuật ngữ chuyên ngành, Brand Identity (hay tên đầy đủ là Brand Identity Design) là bộ nhận diện thương hiệu giúp một doanh nghiệp truyền tải các giá trị, đặc điểm nổi bật của thương hiệu đến khách hàng. Thông thường, một bộ Brand Identity bao gồm nhiều yếu tố như slogan, logo, bao bì, tên nhãn hiệu, đại sứ thương hiệu,… Nếu sở hữu hệ thống nhận diện thương hiệu tốt, thương hiệu có nhiều khả năng tạo dấu ấn trong lòng người dùng, từ đó có cơ sở thu hút khách hàng tiềm năng. Điều này cũng giúp các sản phẩm/dịch vụ do thương hiệu cung ứng ra thị trường được nhận biết dễ dàng hơn.

Thông thường, một bộ Brand Identity bao gồm nhiều yếu tố như slogan, logo, bao bì, tên nhãn hiệu, đại sứ thương hiệu,… (Ảnh: Internet)

Khi thương hiệu “lội ngược dòng” trở về quá khứ

Vào năm 2021, Burger King chính thức thay đổi bộ nhận diện thương hiệu của mình bao gồm logo, thiết kế bao bì, đồng phục nhân viên và cách trang trí nhà hàng lần đầu tiên sau 20 năm. Được biết, lần thay đổi hình ảnh nhận diện này được lấy cảm hứng từ chính logo cũ của thương hiệu trong giai đoạn từ năm 1969 đến 1999. Điểm khác biệt so với hình ảnh cũ chính là màu sắc đã được điều chỉnh cho rực rỡ, tỷ lệ của chiếc bánh burger cũng trông giống với sản phẩm thật hơn.

Vào năm 2021, Burger King chính thức thay đổi bộ nhận diện thương hiệu của mình lần đầu tiên sau 20 năm (Ảnh: Internet)

Hay như gần đây, Pepsi đã thu về lượng tương tác “khủng” khi tiết lộ logo và bộ nhận diện thương hiệu mới. Thoạt nhìn logo mới trông giống như phiên bản mà thương hiệu đã sử dụng vào giai đoạn 1987 – 1997. Tuy nhiên, thương hiệu đã thay đổi một số yếu tố khiến logo trông hiện đại hơn, có thể kể đến như phông chữ và hình dáng vòng tròn. Đại diện Pepsi nói rằng những thay đổi mà họ tạo ra đủ để tạo sự khác biệt và làm nổi bật các yếu tố hiện đại cũng như dòng sản phẩm không đường của thương hiệu.

Không chỉ có các thương hiệu FnB, một số nhà mốt cũng đổi mới logo dựa trên những giá trị cũ. Vào những năm 1900, logo của thương hiệu Burberry miêu tả hình ảnh một hiệp sĩ đang cưỡi ngựa. Trên tay anh cầm theo lá cờ với dòng chữ “Prorsum”, trong tiếng Latin có nghĩa là “Forwards” (Tiến lên phía trước). Chiếc khiên của chàng hiệp sĩ cũng có hình chữ cái “B” tượng trưng cho tên thương hiệu. Đến năm 1999, Burberry đã thay đổi logo lần đầu tiên khi lược bỏ chữ “s” trong “Burberry’s”. Màu sắc chủ đạo của logo là những tông màu cơ bản như đen và trắng, đại diện cho sự thanh lịch và lâu bền. Tuy nhiên, đến tháng 8/2018, Burberry đã có một quyết định táo bạo khi lược bỏ hình ảnh chàng hiệp sĩ cưỡi ngựa, chỉ để lại dòng chữ “Burberry London England” với phông chữ Sans-Serif theo phong cách tối giản.

Không chỉ có các thương hiệu FnB, một số nhà mốt cũng đổi mới logo dựa trên những giá trị cũ (Ảnh: Internet)

Lý do nào khiến thương hiệu quay về quá khứ?

Nhiều nhà tiếp thị cho rằng việc thay đổi bộ nhận diện thương hiệu quá tốn kém. Thương hiệu sẽ phải bỏ những bao bì, nhãn mác có hình ảnh logo cũ, sau đó in ra hàng nghìn, hàng triệu các thiết kế mới. Tuy nhiên, một số marketer khác lại lập luận rằng thời điểm bản sắc cốt lõi của thương hiệu xuất hiện và trở nên bùng nổ thì Gen Z – đối tượng khách hàng tiềm năng trong thời đại hiện nay vẫn chưa được sinh ra. Vì thế, việc tái thiết kế bộ nhận diện với những chi tiết giống diện mạo ban đầu giúp thương hiệu gợi nhắc bề dày lịch sử, giá trị cốt lõi nhưng đồng thời vẫn tạo sự mới lạ và thu hút với khách hàng tệp khách hàng trẻ.

Mời bạn xem thêm các bài viết liên quan:

Hãy theo dõi BlogAnChoi để cập nhật nhiều thông tin bổ ích nhé!

“Lời chào cao hơn mâm cỗ”: Bài học từ case study gia nhập thị trường Việt của Apple, Michelin Guide,…

2023-07-29T00:34:01Z

Trong vòng nửa đầu năm 2023, hàng loạt thương hiệu lớn từng “làm mưa làm gió” ở thị trường quốc tế như Michelin Guide, Lush, Apple… đã chính thức ra mắt tại Việt Nam. Sự gia nhập thị trường Việt Nam của các doanh nghiệp đã tạo nên những luồng ý kiến khác nhau.

Khi thương hiệu gia nhập thị trường mới

Khi doanh nghiệp đủ tiềm lực về tài chính hoặc đảm bảo về chất lượng sản phẩm, họ sẽ thực hiện mở rộng quy mô bằng cách gia nhập vào một thị trường mới. Hoạt động này mang lại nhiều lợi ích cho doanh nghiệp, bao gồm: mở rộng tệp khách hàng, tăng doanh thu, đẩy mạnh nhận diện thương hiệu trên trường quốc tế, tăng lợi thế cạnh tranh với các doanh nghiệp cùng ngành và hoàn thiện chuỗi cung ứng. Cơ sở khách hàng lớn và đa dạng cũng giúp bảo vệ thương hiệu khỏi sự phụ thuộc quá mức vào một nhóm người dùng cụ thể, tạo ra lợi thế kinh tế nhờ quy mô.

Gần đây, động thái gia nhập thị trường nội địa của các thương hiệu lớn như Apple, Lush hay Michelin Guide đã cho thấy họ đang bắt đầu quan tâm và đánh giá Việt Nam là một trong những thị trường tiềm năng trong nhiều năm tới. Giải thích từ góc độ kinh tế, khi một thương hiệu hoặc doanh nghiệp thâm nhập vào thị trường mới, tức họ đã nhận ra sự bão hòa ở các quốc gia quen thuộc và mong muốn khai phá tiềm năng tại một thị trường mới. Chẳng hạn như, hiện nay sức mua của Apple ở thị trường châu Âu như Đức và Pháp đang giảm, nên doanh nghiệp này buộc phải khám phá những “vùng đất” mới để tiếp tục kích thích nhu cầu mua sắm của người bản địa.

Gần đây, động thái gia nhập thị trường nội địa của Apple cho thấy họ đang bắt đầu quan tâm và đánh giá Việt Nam là một trong những thị trường tiềm năng trong nhiều năm tới (Ảnh: Internet)

Các phương thức gia nhập thị trường mới

Dù ở bất kỳ hình thức nào, khi doanh nghiệp hoặc nhãn hàng nước ngoài muốn gia nhập thị trường mới, bước đầu tiên và quan trọng nhất là phải nghiên cứu kỹ thị trường, bao gồm việc tìm hiểu về nhân khẩu học, thị hiếu, thu nhập và xu hướng mà người tiêu dùng quan tâm… Điều này giúp doanh nghiệp nắm bắt được sự khác biệt và mong muốn của người tiêu dùng ở thị trường đó. Nếu không có nền tảng vững chắc về thông tin, kiến thức xoay quanh thị trường mục tiêu, doanh nghiệp có thể gặp nhiều khó khăn, thậm chí là thất bại.

Sau khi nghiên cứu thị trường và xác định được chân dung khách hàng tiềm năng, doanh nghiệp cần xây dựng đội ngũ nhân sự để triển khai các hoạt động kinh doanh, bao gồm bán hàng, marketing hoặc dịch vụ sau bán hàng. Khi đã nghiên cứu kỹ về thị trường mục tiêu và chuẩn bị sẵn sàng nguồn nhân lực, bước tiếp theo, doanh nghiệp cần tùy chỉnh hoạt động kinh doanh để thích nghi với yếu tố đặc thù của thị trường mới. Chẳng hạn, sự khác biệt văn hóa là một tiêu chí quan trọng. Bởi lẽ, sản phẩm của thương hiệu có thể được yêu thích ở một quốc gia, nhưng điều đó không đồng nghĩa với việc nó sẽ đạt thành công tương tự ở quốc gia khác.

Sau khi nghiên cứu thị trường và xác định được chân dung khách hàng tiềm năng, doanh nghiệp cần xây dựng đội ngũ nhân sự để triển khai các hoạt động kinh doanh (Ảnh: Internet)

Để triển khai hoạt động kinh doanh hiệu quả, các thương hiệu cũng cần những chiến lược marketing theo xu thế. Dựa trên nghiên cứu về sở thích hiện tại của khách hàng, doanh nghiệp sẽ đưa ra các ý tưởng truyền thông mới mẻ, hợp trend, giúp định vị và nâng tầm thương hiệu trong mắt người tiêu dùng. Bên cạnh đó, yếu tố quan trọng không kém chính là dịch vụ sau bán hàng. Ở các thị trường có sự cạnh tranh càng lớn, dịch vụ tốt sẽ giúp thương hiệu trở nên nổi bật.

Tiềm năng của thị trường Việt Nam

Thị trường Việt Nam tồn tại nhiều rào cản đối với một số ngành hàng nhất định. Đầu tiên là rào cản về pháp lý. Các sản phẩm liên quan đến chất kích thích như rượu bia hoặc thuốc lá sẽ phải đối diện với những quy định nghiêm ngặt, điều luật hạn chế số lượng nhập khẩu tại Việt Nam.

Mặc dù người tiêu dùng Việt sẵn sàng thay đổi và thử nhiều sản phẩm mới, nhưng yếu tố văn hóa cũng là một thách thức lớn đối với các doanh nghiệp nước ngoài. Chẳng hạn như, hãng thức ăn nhanh Subway đã từng thất bại ở Việt Nam và buộc phải đóng cửa vì hoạt động kinh doanh không đáp ứng được thị hiếu của người tiêu dùng.

Mặc dù người tiêu dùng Việt sẵn sàng thay đổi và thử nhiều sản phẩm mới, nhưng yếu tố văn hóa cũng là một thách thức lớn đối với các doanh nghiệp nước ngoài (Ảnh: Internet)

Đã xóa: Bên cạnh các hãng thức ăn nhanh, lĩnh vực cà phê cũng gặp nhiều khó khăn tại Việt Nam. Mặc dù không có rào cản pháp lý, nhưng thị trường cà phê nội địa lại cạnh tranh rất khốc liệt. Mỗi năm có rất nhiều thương hiệu cà phê mới xuất hiện, nhưng cũng không ít hãng phải rút khỏi Việt Nam hoặc đóng cửa.

Tương tự, thị trường bán lẻ cũng đối mặt với sức nóng cạnh tranh cao. Nhiều tập đoàn lớn như Auchan hoặc Parkson đã gia nhập và phải rời khỏi thị trường Việt không lâu sau đó. Parkson không thể cạnh tranh với các trung tâm thương mại khác và gần đây đã tuyên bố phá sản.

Mời bạn xem thêm các bài viết liên quan:

Hãy theo dõi BlogAnChoi để cập nhật nhiều thông tin bổ ích nhé!

Khái niệm và vai trò của Customer Engagement trong kinh doanh

2023-07-28T00:46:01Z

Customer engagement được hiểu là mức độ tương tác và gắn kết giữa khách hàng với một thương hiệu, sản phẩm hoặc dịch vụ. Mục tiêu của customer engagement là tạo dựng mối quan hệ tốt với khách hàng bằng cách tăng khả năng tương tác, nâng cao mức độ hài lòng và tạo ra giá trị dài hạn cho cả hai bên.

Tầm quan trọng của customer engagement đối với doanh nghiệp

Trên thực tế, việc xây dựng customer engagement sẽ mang đến nhiều lợi ích và có vai trò vô cùng quan trọng đối với doanh nghiệp trong quá trình xây dựng các chiến lược marketing, kinh doanh của mình.

Để hiểu rõ hơn về tầm quan trọng của customer engagement trong kinh doanh, hãy cùng điểm qua những lợi ích hàng đầu mà quá trình xây dựng độ tương tác với khách hàng mang lại cho doanh nghiệp, cụ thể như sau:

Tạo niềm tin và sự trung thành

Việc doanh nghiệp tạo ra một môi trường giao tiếp và tương tác tích cực với khách hàng sẽ giúp họ cảm thấy được quan tâm hơn. Điều này tạo ra niềm tin và sự trung thành từ phía khách hàng, giúp xây dựng mối quan hệ gắn kết và tăng khả năng giữ chân khách hàng.

Tăng doanh thu

Trên thực tế, những khách hàng tích cực tham gia và tương tác với doanh nghiệp sẽ có xu hướng mua hàng thường xuyên hơn và chi tiêu cao hơn. Do đó, việc đẩy mạnh customer engagement sẽ giúp doanh nghiệp có thể tạo ra cơ hội bán hàng và tăng doanh thu.

Phát triển sản phẩm và dịch vụ

Khi doanh nghiệp liên tục tương tác và lắng nghe ý kiến của khách hàng, họ có thể nắm bắt được nhu cầu và mong muốn của khách hàng. Điều này giúp doanh nghiệp hiểu rõ hơn về khách hàng và cung cấp các sản phẩm và dịch vụ phù hợp hơn.

Khi doanh nghiệp liên tục tương tác và lắng nghe ý kiến của khách hàng, họ có thể nắm bắt được nhu cầu và mong muốn của khách hàng (Ảnh: Internet)

Sự tương tác này cũng cho phép doanh nghiệp nhận được phản hồi từ khách hàng về các sản phẩm và dịch vụ hiện có của mình. Dựa trên những phản hồi này, doanh nghiệp có thể nâng cấp và phát triển sản phẩm, dịch vụ để đáp ứng tốt hơn nhu cầu của khách hàng.

Tạo ra sự khác biệt với đối thủ cạnh tranh

Một chiến lược tương tác khách hàng hiệu quả sẽ tạo điểm khác biệt giữa doanh nghiệp so với đối thủ và tăng khả năng cạnh tranh trên thị trường. Trên thực tế, khách hàng có xu hướng lựa chọn doanh nghiệp mà họ có một mối quan hệ tốt và cảm thấy được quan tâm.

Cải thiện quy trình trải nghiệm của khách hàng

Như đã đề cập ở trên, việc thu thập và lắng nghe ý kiến sẽ giúp doanh nghiệp thấu hiểu được nhu cầu và nắm bắt tâm lý của khách hàng, từ đó góp phần mang đến những trải nghiệm chất lượng cho khách hàng trong quá trình mua sắm. Ví dụ như khách hàng sẽ cảm thấy hài lòng hơn khi được cung cấp thông tin hữu ích hoặc giải quyết vấn đề và phản hồi nhanh chóng.

Điểm khác nhau giữa customer engagement và user engagement

Customer engagement và user engagement lại tập trung vào các khía cạnh khác nhau của quá trình tương tác, đồng thời có ảnh hưởng đến đối tượng và mục tiêu khác nhau trong lĩnh vực kinh doanh và tiếp thị.

Về cơ bản, user engagement cũng là một thuật ngữ dùng để mô tả chỉ số tương tác và tham gia của người dùng với một sản phẩm, dịch vụ hoặc nền tảng nhất định như trang web và ứng dụng di động. Cụ thể hơn, user engagement thường đo lường sự quan tâm, sự tương tác, thời gian và tần suất sử dụng của người dùng dành cho sản phẩm.

Về cơ bản, user engagement cũng mô tả chỉ số tương tác và tham gia của người dùng với một sản phẩm, dịch vụ hoặc nền tảng nhất định như website và ứng dụng di động (Ảnh: Internet)

Những chỉ số thường được sử dụng để đo lường mức độ tương tác của người dùng gồm có: tỷ lệ thoát, tỷ lệ chuyển đổi, tỷ lệ nhấp chuột , tỷ lệ bỏ qua (Abandonment Rate), tỷ lệ người dùng quay trở lại (Returning Visitor Rate), thời gian người dùng ở lại trên trang web, thời lượng phiên và các chỉ số tương tác trên mạng xã hội bao gồm số lượt chia sẻ, số lượt thích, lượt bình luận.

Theo đó, các doanh nghiệp có thể theo dõi các chỉ số này, từ đó đánh giá hiệu quả của mức độ tương tác với người dùng và đưa ra những chiến lược phát triển hiệu quả hơn. Điều này sẽ giúp tạo ra những lợi ích kinh doanh lâu dài như tăng doanh số, tạo dựng thương hiệu (brand name) và tăng trung thành của khách hàng (customer loyalty).

Tổng kết

Có thể nói, customer engagement là một yếu tố không thể thiếu để tạo nên sự thành công cho các doanh nghiệp trong kinh doanh. Việc hiểu rõ khái niệm và vai trò của customer engagement, cũng như user engagement, doanh nghiệp sẽ có thể xây dựng được những chiến lược phát triển có hiệu quả tối ưu nhất.

Mời bạn xem thêm các bài viết liên quan:

Hãy theo dõi BlogAnChoi để cập nhật nhiều thông tin bổ ích nhé!

CEO của ACCESSTRADE tiết lộ “Công thức xây dựng hệ thống tiếp thị 1 triệu nhân sự cho doanh nghiệp”

2023-07-24T00:49:16Z

Không sở hữu một bất động sản cho thuê nào nhưng Airbnb đang phục vụ 40 triệu khách hàng thuê mỗi năm tại 190 quốc gia, ACCESSTRADE cũng đã thành công với cách làm tương tự Airbnb. Trong bài viết này, chúng tôi sẽ chia sẻ công thức xây dựng hệ thống tiếp thị quy mô hàng triệu nhân sự với ít nguồn lực nhất.

Khủng hoảng trong nguy có cơ

Trước sự biến động khó khăn hơn của thị trường, doanh nghiệp hiện nay đối mặt với thách thức kép. Theo thống kê của NielsenIQ, sức mua năm 2022 giảm hơn năm 2021. Cụ thể, 62% người được hỏi nhận định họ đang sống trong tình trạng suy thoái kinh tế (con số này là 59% vào giữa năm 2021) và 38% lựa chọn chỉ chi tiêu cho các nhu cầu thiết yếu (giữa năm 2021 là 23%). Điều này sẽ còn kéo dài trong 1-2 năm tới. Khách hàng thắt chặt chi tiêu khiến doanh số sụt giảm, theo đó doanh nghiệp cũng cần cắt giảm chi phí những phần không hoặc ít hiệu quả hơn nhưng đồng thời cũng cần đẩy mạnh R&D để tìm thấy những cánh cửa mới.

Trước sự biến động khó khăn hơn của thị trường, doanh nghiệp hiện nay đối mặt với thách thức kép (Ảnh: Internet)

Nhiều doanh nghiệp nhạy bén nắm bắt nhu cầu digital marketing, dịch chuyển từ offline sang online, từ branding sang performance, giúp doanh nghiệp phát triển ổn định. Để ứng phó với khủng hoảng, doanh nghiệp cần “sáng tạo lại chính mình” là điều mà chúng tôi cùng với khách hàng luôn không ngừng nỗ lực.

Thực tế cho thấy, nền kinh tế cũng chứng kiến sự tăng trưởng vượt trội của nhiều cái tên mới sau mỗi cuộc khủng hoảng như Taobao sau dịch SARS, hay công nghệ eKYC đăng ký tài khoản ngân hàng từ ảnh hưởng dịch Covid. Khủng hoảng có thể nói là trong nguy có cơ, là “cú hích” khiến doanh nghiệp bức phá và sự bùng nổ của những mô hình mới, phù hợp với thời thế.

Khủng hoảng có thể nói là trong nguy có cơ, là “cú hích” khiến doanh nghiệp bứt phá và sự bùng nổ của những mô hình mới, phù hợp với thời thế (Ảnh: Internet)

Công thức thành công chung nằm ở “độ phủ”

Thế Giới Di Động là một điển hình thành công nhờ vào độ phủ đối với kênh offline. Có mặt tại hầu hết các khu vực trung tâm, ngã tư ngã năm thuận tiện giao thông đi lại, cùng với trải nghiệm mua sắm tuyệt vời đã giúp Thế Giới Di Động trở thành Top of Minds khi khách hàng nghĩ đến mua hàng công nghệ, mua điện thoại. Để thành công trên mặt trận online cũng giống như offline, cần tạo được độ phủ và nhiều hơn thế.

Một điểm chung chúng tôi nhận thấy đó là luôn có 3 “dữ liệu” trong công thức thành công của những nhãn hàng đã hợp tác cùng ACCESSTRADE: Thứ nhất, sản phẩm khác biệt, doanh nghiệp luôn R&D sản phẩm mới; Thứ hai, đều sở hữu sức mạnh về công nghệ như website, công nghệ số… và không phụ thuộc vào nền tảng thương mại nào; Thứ ba, kết hợp với hệ thống hơn 2 triệu Publisher của ACCESSTRADE để đạt được độ phủ đủ lớn và nhanh chóng.

Bằng việc đã triển khai nhiều chiến dịch thành công và am hiểu về Martech nên có trong từng bước của mô hình vận hành và phát triển kinh doanh của các doanh nghiệp, ACCESSTRADE xây dựng công thức thành công trên mặt trận online một cách đầy đủ nhưng tinh gọn. Công thức gồm sơ đồ 3 khối (tiếp cận, marketing, quản lý dữ liệu) nối liền nhau liên tục. Tại thời điểm lần đầu chia sẻ tại sự kiện Digital Growth Summit 2023, công thức này đã dành được nhiều sự quan tâm của các chuyên gia và cấp quản lý trong các doanh nghiệp.

“Thâu” ngoại lực doanh nghiệp tăng trưởng theo cấp số nhân

Shopee, Lazada có hàng triệu sản phẩm nhưng không sở hữu bất kỳ sản phẩm nào; Airbnb có hàng triệu phòng nhưng không thực sự sở hữu một căn phòng nào. Hay MB Bank có một hệ thống hàng ngàn các ưu đãi, cashback… từ hàng nghìn Merchant (nhà cung cấp) nhưng không trực tiếp hợp tác với bất kỳ đơn vị nào trong số đó. Tương tự như thế với Grab, Uber, Tesla,… và ACCESSTRADE.

Bí quyết nằm ở mô hình kinh tế chia sẻ. Khi bắt đầu xây dựng ACCESSTRADE, chúng tôi nhận ra nếu giữ nguyên những mô hình cũ và mang đến cho các doanh nghiệp những tư duy cũ sẽ rất khó phát triển được. Trước đây, doanh nghiệp phát triển từ nội lực, nhưng sự thành công của mô hình chia sẻ đã được chứng minh một cách mạnh mẽ rằng ngoại lực giúp doanh nghiệp đi xa hơn và bền vững hơn. ACCESSTRADE lựa chọn dựa vào nguồn lực bên ngoài, thêm vào yếu tố xu hướng kết nối giữa online và offline.

Khi bắt đầu xây dựng hệ thống tiếp thị, chúng tôi nhận ra nếu giữ nguyên những mô hình cũ thì rất khó phát triển được (Ảnh: Internet)

ACCESSTRADE đổi mới và không ngừng R&D chính bản thân mình. Chúng tôi có thêm 40 ngàn Publisher mỗi ngày theo cách ít nỗ lực nhất thông qua nguyên lý của mô hình chia sẻ. Đó là chương trình Member Get Member (MGM), các Publisher hiện hữu sẽ thực hiện việc mở rộng thêm số lượng Publisher mới. Đến hiện tại số lượng Publisher tại ACCESSTRADE đã có hơn 2 triệu.

Mời bạn xem thêm các bài viết liên quan:

Hãy theo dõi BlogAnChoi để cập nhật nhiều thông tin bổ ích nhé!

Tìm hiểu về conversion rate và cách tối ưu tỷ lệ chuyển đổi hiệu quả dành cho doanh nghiệp

2023-07-21T00:36:03Z

Conversion rate (tỷ lệ chuyển đổi) là một trong những từ mà các marketer biết tới nhiều nhất. Đây là một yếu tố đánh giá quan trọng trong kế hoạch marketing, tỷ lệ này giúp doanh nghiệp có thể đánh giá được hiệu quả hoạt động marketing. Vậy conversion là gì? Cách tối ưu tỷ lệ chuyển đổi được thực hiện như thế nào? Cùng BlogAnChoi tìm hiểu rõ trong bài viết này nhé!

Chuyển đổi (conversion) là gì?

Chuyển đổi được hiểu là sự thay đổi về bản chất của một thực thể nào đó, hiểu đơn giản là chuyển dịch thực thể từ trạng thái A sang trạng thái B.

Trong thực tế marketing, chuyển đổi là:

Biến một khách ghé thăm website thành khách mua hàng
Biến một khách hàng đến dự hội thảo của doanh nghiệp tổ chức thành khách hàng sẵn sàng trả tiền cho sản phẩm, dịch vụ doanh nghiệp cung cấp..
Biến một khách ghé thăm cửa hàng trở thành người mua hàng.

Chuyển đổi có thể là:

Đơn đặt hàng tại website
Điền thông tin đăng kí dùng thử phần mềm
Đăng ký thông tin để tải tài liệu…

Chuyển đổi được hiểu là sự thay đổi về bản chất của một thực thể nào đó, hiểu đơn giản là chuyển dịch thực thể từ trạng thái A sang trạng thái B (Ảnh: Internet)

Tỷ lệ chuyển đổi là gì?

Tỷ lệ chuyển đổi là gì? Tỷ lệ chuyển đổi hay còn được biết tới là Conversion rate là tỷ lệ cho biết số người dùng thực hiện hành vi chuyển đổi trên tổng số người truy cập vào Website. Tỷ lệ chuyển đổi, đơn giản là lấy số đằng sau / số đằng trước, được kết quả nhân 100.

Ví dụ: Website của bạn nhận có lượng người truy cập trong một tháng là 3.000 người, trong đó có 300 người đăng ký nhận tài liệu. Tỷ lệ chuyển đổi được tính là (300/3000)*100% hay 10%.

Qua đó, chúng ta còn có thể hiểu sự chuyển đổi là bất kì hành động nào trên website mà doanh nghiệp mong muốn khách hàng của mình thực hiện. Với mỗi mục tiêu mà doanh nghiệp đặt ra sẽ có một conversion rate riêng.

Sự chuyển đổi là bất kì hành động nào trên website mà doanh nghiệp mong muốn khách hàng của mình thực hiện (Ảnh: Internet)

Vai trò của tỷ lệ chuyển đổi là gì?

Khi theo dõi tỷ lệ chuyển đổi cho phép doanh nghiệp có thể đo lường được hiệu suất của website, cụ thể:

Nắm được số lượng người thực hiện các mục tiêu mà doanh nghiệp đặt ra
Đánh giá hiệu quả của website và xác định các phần cụ thể nên cải thiện để tối ưu trải nghiệm người dùng.

Nguyên nhân khiến tỷ lệ chuyển đổi thấp là gì?

Có những nguyên nhân khiến tỷ lệ chuyển đổi thấp, bao gồm:

Nội dung trình bày trên website thiếu tính trung thực và thường mơ hồ
Web thiết kế thiếu ấn tượng, không có sự thân thiện
Tốc độ tải web thấp, có nhiều vấn đề
Thương hiệu chưa có sự uy tín, chưa có được lòng tin của người dùng…

Những cách để tối ưu conversion rate

Sau khi hiểu được tỷ lệ chuyển đổi là gì, chúng ta sẽ đến với những cách để tối ưu chỉ số này. Đầu tiên, doanh nghiệp nên đặt ra mục tiêu chuyển đổi cho website của mình. Mục tiêu không phải đơn giản là để khách hàng xem qua thông tin về sản phẩm, dịch vụ của mình, mục tiêu nên là các hành động khác như:

Để lại thông tin nhận để nhận tư vấn
Đăng kí Mua hàng hoặc đăng ký sử dụng dịch vụ
Download phần mềm, ứng dụng….

Mục tiêu không phải đơn giản là để khách hàng xem qua thông tin về sản phẩm, dịch vụ (Ảnh: Internet)

Sau khi doanh nghiệp đã xác định rõ được mục tiêu, hãy áp dụng những cách sau đây:

1. Thử nghiệm A/B testing

A/B Testing (split testing hay bucket testing) là một phương pháp sử dụng để so sánh giữa 2 phiên bản của webpage. Từ đó việc so sánh ấy, doanh nghiệp có thể tìm ra được phiên bản hiệu quả nhất.

Ví dụ, có hai content cho trang mà doanh nghiệp không thể quyết định nên sử dụng content nào. Lúc này, doanh nghiệp nên chạy A/B testing để xem lựa chọn nào đem lại hiệu quả hơn. Doanh nghiệp sẽ tạo ra hai phiên bản thay thế của trang (trang A và trang B). Mỗi trang sẽ có một content khác nhau. Phần mềm A/B testing hướng 50% lượng traffic đến trang A và 50% đến trang B. Và cuối cùng doanh nghiệp hãy xem kết quả có bao nhiêu người thực hiện hành động trên mỗi trang. Trang nào có nhiều chuyển đổi hơn thì đó sẽ là trang có content hiệu quả hơn.

2. Tăng niềm tin

Có những lý do khiến tỷ lệ chuyển đổi thấp do khách hàng vẫn chưa đủ tin tưởng vào doanh nghiệp. Vì vậy, doanh nghiệp hãy xây dựng uy tín bằng cách thêm vào những đánh giá của bên thứ 3 về sản phẩm, dịch vụ. Có thể:

Bài PR doanh nghiệp tại một trang báo uy tín.
Review của những khách hàng đã sử dụng dịch vụ hoặc sản phẩm của doanh nghiệp
Lời khuyên từ các chuyên gia trong ngành về việc sử dụng sản phẩm, dịch vụ của doanh nghiệp.
Sử dụng sức ảnh hưởng của KOL để quảng bá sản phẩm
Có lời cam kết của thương hiệu với khách hàng sẽ sử dụng sản phẩm, dịch vụ của doanh nghiệp.
Thông tin liên hệ rõ ràng.

Mời bạn xem thêm các bài viết liên quan:

Hãy theo dõi BlogAnChoi để cập nhật nhiều thông tin bổ ích nhé!

Thống kê xe ô tô bán chạy nhất tại Việt Nam 6 tháng đầu năm: Toyota đứng thứ nhất

2023-07-14T14:21:07Z

Chỉ trong 6 tháng đầu năm, theo thống kê số ô tô bán chạy nhất Việt Nam, Toyota đã chứng minh được vì sao mình là hãng xe “hot” nhất khi chễm chệ xếp vị thứ 1. Cụ thể, hãng Toyota đã bàn giao cho khách hàng tổng cộng 26.637 chiếc (theo báo cáo từ Toyota Việt Nam).

Toyota đã làm được gì để trở thành hãng ô tô bán chạy nhất 6 tháng qua?

Báo cáo từ Toyota Việt Nam (TMV) cho biết thêm, nếu tính cả thương hiệu Lexus (thương hiệu trực thuộc), Toyota đã giao tổng cộng 27.420 xe trong nửa đầu năm 2023 đến khách hàng, nâng tổng doanh số cộng dồn lên tới 884.496 xe. Tính riêng thương hiệu xe sang Lexus, doanh số từ đầu năm đến giờ cộng dồn đã đạt 783 chiếc và tổng doanh số bán là 11.266 chiếc.

Toyota bán nhiều xe nhất trong 6 tháng đầu năm 2023. (Ảnh: Internet)

Trong 6 tháng qua, Toyota đã xuất xưởng tổng cộng 11.309 xe, nâng sản lượng sản xuất cộng dồn lên 672.011 xe. Riêng ở mảng dịch vụ, so với cùng kì năm 2022, Toyota đã tăng 12,5% lượng khách khi đón hơn 865.000 khách hàng và nâng tổng số xe sử dụng dịch vụ chính hãng của Toyota cộng dồn lên hơn 17 triệu xe.

Bên cạnh đó, các hoạt động xuất khẩu phụ tùng và linh kiện của Toyota cũng đạt kim ngạch gần 37 triệu USD, lũy kế đạt doanh thu gần 827 triệu USD. Đây là con số đáng mơ ước của bất kì hãng xe nào. Cũng trong 6 tháng đầu năm 2023 này, TMV đã nộp ngân sách nhà nước gần 499 triệu USD. Tổng số nộp ngân sách nhà nước lũy kế đạt gần 12,7 tỷ USD.

Ngoài ra, Toyota cũng giới thiệu đến người tiêu dùng nhiều sản phẩm mới như Vios 2023 – được trang bị gói an toàn Toyota Safety Sense, Wigo với những thay đổi hoàn toàn mới để tiệm cân đến sự toàn diện. Các phiên bản cải tiến của Corolla Cross và Hilux cũng được ra mắt và đang thu hút nhiều sự quan tâm của các “mọt xe”.

Hiện Corolla Cross, Veloz Cross và Vios là những mẫu xe Toyota nằm trong top 10 xe bán chạy nhất thị trường.

Toyota Vios bất ngờ vươn lên vị trí dẫn đầu khi bán được 1.949 xe, tăng 1.363 xe so với tháng 5/2023. (Ảnh: Internet)

Toyota tích cực đồng hành cùng các doanh nghiệp và hỗ trợ bảo vệ môi trường

Không chỉ chú trọng vào kinh doanh mà Toyota còn tích cực quan tâm đến các hoạt động hỗ trợ doanh nghiệp. Bằng chứng là hãng xe này đã tiếp tục cùng Bộ Công Thương đồng hành cùng ngành công nghiệp hỗ trợ ô tô năm thứ 4 liên tiếp. Từ năm 2023 trở đi, các đơn vị được hỗ trợ ở các năm trước sẽ đóng vai trò là doanh nghiệp cốt lõi, phối hợp chặt chẽ với các chuyên gia Toyota để chia sẻ kiến thức, kỹ năng cho doanh nghiệp mới.

Bên cạnh đó, Toyota cũng đang phát triển nhiều dự án, hoạt động xã hội bảo vệ môi trường. Cụ thể, Toyota đang thực hiện dự án Tiếp cận Đa chiều, mục đích nhằm giảm lượng khí thải carbon thông qua việc cung cấp các giải pháp năng lượng thay thế và lựa chọn các phương tiện điện khí hóa phù hợp với nhu cầu di chuyển của khách hàng.

Trong khuôn khổ dự án, tháng 3/2023 vừa qua, TMV đã phối hợp với Công ty Cổ phần Lọc hóa dầu Bình Sơn và Đại học Bách khoa Hà Nội (ĐHQG-HN) cùng ký kết biên bản ghi nhớ dự án nghiên cứu hiệu quả nhằm ứng dụng nhiên liệu sinh học vào nhiên liệu sinh học (đối với các phương tiện giao thông ở Việt Nam).

Toyota ra mắt nhiều dòng xe mới (Ảnh: Internet)

Theo quan điểm của Toyota, hybrid và nhiên liệu sinh học là giải pháp kịp thời, phù hợp và tiết kiệm đối với điều kiện thực tế tại Việt Nam, có thể giúp giảm ngay lượng khí thải CO2.

Một số bài viết khác cùng chuyên mục bạn có thể tham khảo thêm tại BlogAnChoi:

Cảm ơn bạn đã quan tâm bài viết, hãy theo dõi BlogAnChoi để cập nhật thêm nhiều thông tin mới nhất!

Dấu hiệu cho thấy doanh nghiệp cần triển khai chiến dịch Inbound Marketing

2023-07-02T00:42:00Z

Inbound Marketing tạo ra nhiều hơn 54% khách hàng tiềm năng cho doanh nghiệp so với các phương pháp tiếp thị trả phí truyền thống. Trong khi đó, theo báo cáo của Mashable, phương pháp này lại giúp các công ty giảm thiểu 62% chi phí bỏ ra so với các chiến lược marketing truyền thống.

Nếu đang điều hành một doanh nghiệp hoặc làm việc trong lĩnh vực Tiếp Thị – Truyền Thông thì chắc hẳn bạn đã nghe đến chiến lược Inbound Marketing kể trên. Vậy bạn có thắc mắc tại sao chiến lược này này là gì và vì sao nó lại đem lại kết quả vượt trội cho doanh nghiệp hay không? Hay Inbound Marketing áp dụng trong hoàn cảnh nào của doanh nghiệp là hiệu quả? Nếu bạn đang có những băn khoăn trên thì trong bài viết này hãy cùng BlogAnChoi khám phá Inbound Marketing và các dấu hiệu cho thấy doanh nghiệp cần triển khai chiến lược này.

Inbound Marketing – Xu hướng tiếp cận khách hàng hiệu quả trong thời đại số

Inbound Marketing là phương pháp thu hút khách hàng bằng cách xây dựng và chia sẻ những thông tin hữu ích liên quan đến sản phẩm hay dịch vụ của doanh nghiệp đồng thời thỏa mãn nhu cầu, mối quan tâm của người đọc. Hình thức Marketing chủ yếu của phương pháp này có thể là SEO, blog, podcast,…

Inbound Marketing có nhiều ưu điểm giúp doanh nghiệp phát triển trong cả ngắn hạn và dài hạn:

Inbound Marketing có nhiều ưu điểm giúp doanh nghiệp phát triển trong cả ngắn hạn và dài hạn (Ảnh: Internet)

Thứ nhất, Inbound marketing đem lại hiệu quả chuyển đổi cao cho doanh nghiệp mà không cần đến những quảng cáo đắt tiền.
Thứ hai, Inbound Marketing giúp nâng cao nhận thức thương hiệu. Bởi Inbound Marketing sẽ dẫn lối khách hàng tiềm năng chủ động tìm kiếm doanh nghiệp thông qua Google, các trang blog hay mạng xã hội.
Thứ ba, Inbound Marketing là một khoản đầu tư dài hạn giúp xây dựng các mối quan hệ bền chặt với khách hàng mục tiêu và thu hút khách hàng tiềm năng.
Cuối cùng, với tốc độ phát triển của Internet cũng như hành vi tìm kiếm thông tin của người tiêu dùng, Inbound Marketing sẽ còn tiếp tục phát triển trong tương lai.

Doanh nghiệp cần triển khai chiến dịch Inbound Marketing khi nào?

1. Website trả về sai dữ liệu khách hàng tiềm năng

Giả sử bạn có một cửa hàng bán xe nằm ở một vị trí đắc địa, đông người qua lại. Bạn quyết định thiết kế một cửa sổ trưng bày thật ấn tượng. Sau đó, lưu lượng khách hàng ghé vào cửa hàng bạn tăng nhanh chóng và lúc nào cũng đông đúc vào cuối tuần. Nhưng tuyệt nhiên, điều đó lại không giúp tăng trưởng doanh số bán hàng mà thậm chí còn làm chỉ số trên tụt dốc. Hẳn bạn đang cảm thấy “hoang mang” và khó hiểu trước tình huống này?

Tuy nhiên đây lại chính là thực trạng mà nhiều doanh nghiệp đang gặp phải. Lý do cho tình huống trên có thể là chiến lược thiết kế cửa sổ trưng bày của bạn đang nhắm sai đối tượng. Cụ thể, thay vì thu hút những khách hàng thực sự có nhu cầu mua xe thì nó lại đang hấp dẫn những em bé tiểu học hay những đối tượng không bao giờ lái xe hoặc bỏ lái xe suốt một thập kỷ.

Ví dụ trên cũng xảy ra tương tự khi bạn triển khai các hoạt động kinh doanh trên các nền tảng online. Nếu bạn chỉ tạo ra nội dung để tạo lưu lượng truy cập mà không nghiên cứu chân dung, nhu cầu thực sự của khách hàng thì chắc chắn bạn sẽ nhận về các dữ liệu khách hàng tiềm năng sai.

Do đó, hãy đảm bảo rằng nội dung của bạn có nhiều điểm chung với thị trường cũng như đáp ứng được nhu cầu của khách hàng mục tiêu. Bạn có thể sử dụng các công cụ như Alexa hoặc Google Analytics để chắc chắn rằng bạn đang nghiên cứu và thu thập đúng các dữ liệu nhân khẩu học.

Hãy đảm bảo rằng nội dung của bạn có nhiều điểm chung với thị trường cũng như đáp ứng được nhu cầu của khách hàng mục tiêu (Ảnh: Internet)

2. Lưu lượng truy cập website thấp

Có lẽ doanh nghiệp bạn đang thu hút và duy trì được số lượng lớn khách hàng thông qua các hoạt động gọi điện tư vấn, truyền miệng,… nhưng website của bạn lại như một “vùng đất hoang vu”, không ai muốn vào. Thực trạng này là một trong những dấu hiệu rõ ràng nhất cho thấy doanh nghiệp bạn cần triển khai chiến lược Inbound Marketing.

Với chiến lược này bạn sẽ có những định hướng hướng rõ ràng nhất để triển khai xây dựng kho tài liệu, bài viết chia sẻ những thông tin giá trị. Qua đó, biến website của chính bạn trở thành “điểm đến” đáng tin cậy mỗi khi khách hàng của bạn gặp khó khăn. Hoặc đơn giản, đó sẽ là nơi mà khách hàng truy cập để thu nạp kiến thức về ngành hàng thường xuyên.

3. Khách truy cập không hứng thú với nội dung website

Ngay cả khi bạn có đủ lưu lượng truy cập từ những người có khả năng trở thành khách hàng nhưng liệu rằng website của bạn có đang thực sự tạo ra giá trị? Nếu đang do dự đưa ra câu trả lời cho câu hỏi trên thì đây là lúc doanh nghiệp bạn cần ngừng suy nghĩ về việc thu hút nhiều người hơn trên website. Thay vào đó, hãy bắt đầu nghĩ cách để bạn có thể khiến họ yêu thích nội dung, thương hiệu và doanh nghiệp ngay trên chính website.

Hãy bắt đầu nghĩ cách để bạn có thể khiến họ yêu thích nội dung, thương hiệu và doanh nghiệp ngay trên chính website (Ảnh: Internet)

Inbound Marketing chính là phương pháp giúp bạn đạt được điều đó nhanh chóng và hiệu quả nhất. Để giải quyết vấn đề này, doanh nghiệp có thể triển khai tìm kiếm, nghiên cứu chủ đề nội dung theo xu hướng tìm kiếm và nhu cầu của khách hàng. Sau đó, doanh nghiệp cần bắt đầu xây dựng kho nội dung, tài liệu có giá trị cao dựa vào kết quả nghiên cứu ở bước trên.

4. Website có traffic nhưng tỷ lệ chốt đơn thấp

Bạn có đủ lưu lượng truy cập và sở hữu lượng lớn người hâm mộ theo dõi, tương tác tích cực với thương hiệu trên các nền tảng mạng xã hội. Dường như, bạn chắc chắn đang làm mọi thứ đúng nhưng kết quả là bạn vẫn không bán được hàng.

Có một lý do đơn giản khiến điều này xảy ra đó là bạn đang thiếu những nút CTA hấp dẫn. Internet ngày nay đã tạo ra một thế hệ những người dùng có thời gian chú ý ngắn. Nếu bạn không thu hút sự chú ý của họ, bạn có thể bỏ lỡ và đánh mất họ. Do đó hãy đảm bảo rằng mọi thứ xuất hiện trên trang web của bạn đều có lời kêu gọi hành động rõ ràng.

Mời bạn xem thêm các bài viết liên quan:

Hãy theo dõi BlogAnChoi để cập nhật nhiều thông tin bổ ích nhé!

Doanh nghiệp cần có những công cụ hỗ trợ tiếp thị nào để kinh doanh hiệu quả?

2023-07-01T00:41:00Z

Để xây dựng chiến lược marketing hiệu quả, doanh nghiệp bắt buộc phải có những công cụ hỗ trợ, gọi là Marketing Collateral. Việc sử dụng đúng loại công cụ hỗ trợ tiếp thị với thông điệp phù hợp sẽ giúp tạo ra khách hàng tiềm năng, quảng cáo sản phẩm, chiến dịch mới, thu hút khách hàng mới, giữ chân khách hàng hiện có và tăng nhận diện thương hiệu rộng rãi hơn.

Marketing Collateral là gì?

Marketing Collateral (Công cụ hỗ trợ tiếp thị) là bất kỳ tài liệu nào được sử dụng để truyền thông hoặc quảng bá thông điệp thương hiệu, sản phẩm, dịch vụ của doanh nghiệp.

Công cụ hỗ trợ tiếp thị bao gồm nhiều định dạng khác nhau, từ logo, tầm nhìn của thương hiệu, tài liệu quảng cáo in, áp phích điểm bán hàng, đến tài liệu kỹ thuật số: video, bản tin, ebook, infographic,…

Marketing Collateral (Công cụ hỗ trợ tiếp thị) là bất kỳ tài liệu nào được sử dụng để truyền thông hoặc quảng bá thông điệp thương hiệu, sản phẩm, dịch vụ của doanh nghiệp (Ảnh: Internet)

Danh sách Marketing Collateral mà doanh nghiệp nào cũng cần có

1. Logo

Để tạo ra một logo hoàn hảo, hãy chọn biểu tượng phù hợp với mục đích, tính cách của thương hiệu và đảm bảo rằng nó bao gồm tên công ty.

2. Tuyên bố sứ mệnh

Đối với tuyên bố sứ mệnh, hãy tập trung vào tác động của công việc, hoạt động của doanh nghiệp và giá trị đối với khách hàng mục tiêu.

Ví dụ: Với TED, sứ mệnh của họ là truyền bá ý tưởng.

Với TED, sứ mệnh của họ là truyền bá ý tưởng (Ảnh: Internet)

3. Website

Trang web là nền tảng thể hiện sự hiện diện trực tuyến tốt nhất cho doanh nghiệp, bất kể bạn kinh doanh hay bán sản phẩm, dịch vụ gì. Một trang web được tối ưu hóa cho các công cụ tìm kiếm sẽ được xếp hạng cao trên Google, thu hút và tạo khách hàng tiềm năng, từ đó chuyển đổi khách hàng.

4. Hồ sơ xã hội

Thiết lập hồ sơ xã hội trên các nền tảng Social Media phổ biến nhất như Facebook, Instagram, YouTube, LinkedIn,… Càng cung cấp nhiều thông tin, bạn càng nhận được nhiều khả năng hiển thị trực tuyến.

5. Chữ ký email

Thiết lập một chữ ký email có thương hiệu cho doanh nghiệp sẽ giúp hoạt động giao tiếp trở nên chuyên nghiệp hơn, đồng thời đảm bảo bạn đang tận dụng email như một cách tương tác giữa thương hiệu với khách hàng.

Thiết lập một chữ ký email có thương hiệu cho doanh nghiệp sẽ giúp hoạt động giao tiếp trở nên chuyên nghiệp hơn (Ảnh: Internet)

6. Danh thiếp

Chia sẻ danh thiếp là một cách để tiếp cận khách hàng tiềm năng hoặc thậm chí là bạn bè của khách hàng tiềm năng. Danh thiếp chỉ cần đơn giản, bao gồm tên, logo và thông tin liên hệ của doanh nghiệp.

7. Màu sắc thương hiệu

Trên thực tế, việc gắn bó với một bảng màu đặc trưng có thể tăng khả năng nhận diện thương hiệu của bạn lên 80%.

8. Email mẫu

Tạo những email mẫu để kết nối, tương tác xuyên suốt với khách hàng trên hành trình chuyển đổi của họ, từ khi họ đăng ký email, nhận thông tin ưu đãi đến khi mua hàng.

9. Bài đăng trên blog

Nội dung trên blog website sẽ thu hút và chuyển đổi khách hàng mục tiêu, từ nhận thức đến cân nhắc, phát triển tính cách thương hiệu và tăng sự hiện diện trực tuyến,…

Nội dung trên blog website sẽ thu hút và chuyển đổi khách hàng mục tiêu (Ảnh: Internet)

10. Hướng dẫn và ebook

Những nội dung dài tập trung vào việc giáo dục và hướng dẫn đối tượng mục tiêu, đặc biệt cần thiết khi họ đã biết đến thương hiệu của bạn.

11. Quảng cáo trực tuyến

Quảng cáo trực tuyến bao gồm quảng cáo tìm kiếm, quảng cáo hiển thị hình ảnh của Google, Quảng cáo Facebook và Instagram,… Đây là phương pháp hiệu quả để tiếp cận các đối tượng được nhắm mục tiêu cao và tìm kiếm khách hàng tiềm năng mới.

12. Landing Page

Landing Page là các trang cụ thể cho một phiếu ưu đãi hoặc một chiến dịch mà doanh nghiệp đang chạy.

13. Lời chứng thực và Case Study

Đây là những công cụ hỗ trợ Marketing cần thiết khi bạn đang cố gắng chuyển đổi khách hàng mới.

14. Bản quảng cáo chiêu hàng (Pitch Deck)

Một bản quảng cáo chiêu hàng sẽ giúp đội ngũ Sale trình bày với bất kỳ khách hàng tiềm năng về thông điệp của thương hiệu, thông tin sản phẩm, dịch vụ một cách phù hợp, đồng nhất.

15. Tờ rơi quảng cáo

Tờ rơi quảng cáo rất tốt cho rất nhiều doanh nghiệp hoạt động tiếp thị địa phương. Bạn nên thiết kế khung tờ rơi, để sẵn sàng cho một sự kiện, một đợt giảm giá,…

Mời bạn xem thêm các bài viết liên quan:

Hãy theo dõi BlogAnChoi để cập nhật nhiều thông tin bổ ích nhé!

Kinh doanh trực tuyến hiệu quả với các xu hướng thiết kế UI/UX website thương mại điện tử 2023

2023-06-29T11:06:46Z

Khi các xu hướng thiết kế UI/UX mới xuất hiện, các nhà thiết kế phải luôn cập nhật để tạo ra các giao diện hấp dẫn và trực quan nhất cho doanh nghiệp, bởi vì thiết kế UI/UX cho website thương mại điện tử là một bước quan trọng để tạo ra trải nghiệm người dùng tốt và tăng cường hiệu quả kinh doanh trực tuyến.

Chế độ tối (Dark Mode)

Mặc dù xu hướng thiết kế Dark Mode đã không còn mới đối với các nhà phát triển website nhưng đây vẫn là xu hướng hot trong năm 2023. Việc chuyển đổi giữa 2 chế độ sáng và tối sẽ mang lại nhiều sự lựa chọn cho người dùng khi truy cập website thương mại điện tử của thương hiệu vì Dark Mode mang đến trải nghiệm lướt web thoải mái hơn đặc biệt là đối với những người dùng dành nhiều giờ trước màn hình. Ngoài ra, chế độ tối có thể giúp tiết kiệm pin trên thiết bị di động hoặc màn hình máy tính có trang bị màn hình OLED.

Mặc dù thiết kế Dark Mode không còn mới đối với các nhà phát triển website nhưng đây vẫn là xu hướng hot trong năm 2023 (Ảnh: Internet)

Thiết kế 3D (3D Design)

Xu hướng ứng dụng thiết kế 3D (3 Dimension – Không gian 3 chiều) đang ngày càng trở nên phổ biến hơn trong thiết kế UI/UX. Các yếu tố 3D cung cấp chiều sâu và tính chân thực cho giao diện website, làm cho giao diện trở nên hấp dẫn và tăng tính tương tác với người truy cập web hơn. Các nhà thiết kế UI/UX thường sử dụng các yếu tố 3D để tạo các thành tố trên website như nút CTA (Call to action – Kêu gọi hành động), icon, banner, nền hoặc sử dụng hoạt ảnh 3D cung cấp phản hồi, quy trình chuyển đổi để tạo trải nghiệm người dùng hấp dẫn hơn, mang lại cho người dùng kết nối trực quan.

Neomorphism

Neomorphism là một xu hướng thiết kế kết hợp giữa skeuomorphism và thiết kế phẳng (flat design). Neomorphism tạo ra hiệu ứng 3D bằng cách sử dụng hiệu ứng bóng đổ và vùng sáng để tạo ra phong cách thanh lịch, hiện đại cho website. Tuy nhiên, các nhà thiết kế UI/UX phải cẩn thận để không lạm dụng neomorphic, vì nó có thể mang đến một giao diện lộn xộn, khó hiểu hoặc tạo ra hiệu ứng ngược lại với những gì doanh nghiệp kỳ vọng.

Neomorphism tạo ra hiệu ứng 3D bằng cách sử dụng hiệu ứng bóng đổ và vùng sáng để tạo ra phong cách thanh lịch, hiện đại cho website (Ảnh: Internet)

Tối giản hiện đại (Modern Minimalism)

Modern Minimalism là xu hướng thiết kế UI/UX tập trung vào việc tạo ra giao diện đơn giản, trực quan, tối giản hóa các yếu tố không cần thiết và tập trung vào nội dung quan trọng. Phong cách này là sự kết hợp giữa sự tối giản và tính hiện đại, mang lại trải nghiệm tinh tế và thân thiện cho người dùng. Nhược điểm lớn nhất khi sử dụng Modern Minimalism chính là phải vừa đơn giản vừa đẹp mắt, tinh tế, hiện đại và dễ sử dụng cho người dùng.

Dynamic Gradient

Dynamic Gradient là xu hướng thiết kế tạo ra hiệu ứng gradient thay đổi màu sắc dựa trên hành động của người dùng hoặc thời gian trong ngày. Dynamic Gradient có thể mang lại trải nghiệm cá nhân hóa theo một cách tinh tế hơn cho người dùng. Khi ứng dụng Dynamic Gradient, các nhà thiết kế UI/UX phải đảm bảo rằng độ đậm – nhạt của màu sắc không quá áp đảo và không gây cản trở khả năng đọc cho người dùng.

Dynamic Gradient là xu hướng thiết kế tạo ra hiệu ứng gradient thay đổi màu sắc dựa trên hành động của người dùng hoặc thời gian trong ngày (Ảnh: Internet)

Giao diện thoại (Voice Interface)

Voice Interface là xu hướng trong thiết kế UI/UX nơi người dùng có thể tương tác với hệ thống website thương mại điện tử thông qua giọng nói thay vì sử dụng các giao thức truyền thống như bàn phím, chuột hoặc màn hình cảm ứng. Voice Interface sử dụng công nghệ nhận diện giọng nói để hiểu và đáp ứng các mệnh lệnh, yêu cầu hoặc truy vấn từ người dùng. Voice Interface trong thiết kế UI/UX tạo ra hình thức tương tác mới mẻ và tiện lợi cho người dùng, đồng thời mở ra nhiều khả năng trong việc tùy chỉnh trải nghiệm và cung cấp dịch vụ cá nhân hóa.

Tương tác vi mô (Micro-interactions)

Micro-interactions là phong cách thiết kế các yếu tố nhỏ bao gồm hoạt ảnh được chèn ở những vị trí tinh vi, hiệu ứng âm thanh đặc biệt, hình ảnh phản hồi lại hành động hoặc giọng nói của người dùng, v.v nhằm tạo ra trải nghiệm thú vị, tăng tính tương tác trên website. Micro-interactions cũng có thể giúp hướng dẫn người dùng thông qua giao diện website một cách dễ dàng. Các nhà thiết kế UI/UX khi ứng dụng Micro-interactions cần đảm bảo rằng chúng không gây mất tập trung hoặc khó chịu cho người dùng.

Mời bạn xem thêm các bài viết liên quan:

Hãy theo dõi BlogAnChoi để cập nhật nhiều thông tin bổ ích nhé!

MarTech – Công cụ Marketing quan trọng của các doanh nghiệp

2023-06-29T10:47:59Z

MarTech là nền tảng công nghệ được sử dụng để hỗ trợ doanh nghiệp trong quá trình phát triển và xây dựng chiến lược marketing tích hợp (Integrated Marketing Communications) cho sản phẩm hoặc dịch vụ thông qua nhiều kênh truyền thông.

MarTech là gì?

MarTech (viết tắt của Marketing Technology) được biết đến là phần mềm được các marketer sử dụng để tối ưu hóa hoạt marketing và tăng cường hiệu suất kinh doanh. Đây là nền tảng công nghệ được sử dụng để hỗ trợ doanh nghiệp trong quá trình phát triển và xây dựng chiến lược marketing tích hợp (Integrated Marketing Communications) cho sản phẩm hoặc dịch vụ thông qua nhiều kênh truyền thông.

MarTech (viết tắt của Marketing Technology) được biết đến là phần mềm được các marketer sử dụng để tối ưu hóa hoạt động marketing và tăng cường hiệu suất kinh doanh (Ảnh: Internet)

Phân tầng MarTech (MarTech Stack)

Theo Theresa Regli – một chuyên gia quản lý tài sản kỹ thuật số từ Real Story Group, bộ công cụ MarTech Stack thường được phân chia như sau:

Dữ liệu nền tảng – Tầng này bao gồm business intelligence (kinh doanh thông minh), các phân tích, dữ liệu về sản phẩm và khách hàng.
Các nền tảng chính – Các công nghệ này bao gồm các thành phần nền tảng khác nhau. Ví dụ như quản lý tài sản kỹ thuật số, tự động hóa marketing, tương tác mạng xã hội, quản lý nội dung website,…
Quy trình chuẩn của Marketing và Sales – Những công nghệ này phải dựa vào tầng MarTech trước đó để xây dựng quy trình chuẩn cho các hoạt động cụ thể.

Ví dụ về phân tầng MarTech (MarTech Stack) (Ảnh: Internet)

Ví dụ như quản lý giao dịch điện tử, mạng phân phối nội dung (CDN), nền tảng video trực tuyến… Các kênh chính – tầng cao nhất này bao gồm nhiều kênh trong chiến lược marketing, nhằm tương tác với đối tượng mục tiêu. Các kênh như email, điện thoại, mạng xã hội, TV, tờ rơi, trang web và cả các kiosk. Chúng còn được gọi là các touchpoint (điểm tiếp xúc khách hàng) trong một sơ đồ hành trình khách hàng (customer Journey).

Lợi ích của MarTech đối với doanh nghiệp

Sự tích hợp của công nghệ và marketing trong MarTech mang đến nhiều lợi ích rất rõ rệt. Với nền tảng này, các doanh nghiệp sẽ có một bộ công cụ hoạt động trơn tru, tiện lợi, và ăn khớp với nhau. Nền tảng này giúp các marketer tiết kiệm thời gian, giảm chi phí, và nhanh chóng có các insight để cải thiện chiến lược marketing của mình.

Quy trình tự động hoá: Nền tảng cho phép người dùng tự động hóa các quy trình trong marketing, giúp tiết kiệm thời gian của marketer. Điều này làm cho việc quản lý đa nền tảng trở nên dễ dàng hơn.
Tiết kiệm chi phí: Trước đây, các chiến dịch marketing thường phải tiến hành trong một thời gian dài mà không đảm bảo kết quả. Thông tin, insight và hiệu quả chiến dịch được thu thập chậm, dẫn đến sự lãng phí chi phí. Nhưng bây giờ, MarTech cung cấp các công cụ giúp thu thập, phân tích dữ liệu, cung cấp các insight chi tiết trong thời gian thực, giúp các marketer điều chỉnh chiến thuật và phản ứng kịp thời.

Bí quyết giúp doanh nghiệp áp dụng thành công MarTech

Hiện nay, nhiều doanh nghiệp đã và đang tích hợp MarTech vào hoạt động quản lý và marketing. Tuy nhiên, việc tích hợp chưa thực sự hiệu quả do sự ồ ạt và thiếu sự khai thác triệt để. Để khắc phục tình trạng này, cách tốt nhất là tập trung nghiên cứu và lựa chọn các công cụ phù hợp cho doanh nghiệp. Điều này giúp tránh tình trạng lãng phí và sử dụng quá nhiều công cụ, đồng thời đảm bảo an ninh dữ liệu trong doanh nghiệp.

Hiện nay, nhiều doanh nghiệp đã và đang tích hợp MarTech vào hoạt động quản lý và marketing (Ảnh: Internet)

Bạn cần nghiên cứu kỹ và lựa chọn cho mình bộ công cụ phù hợp nhất tránh lãng phí tài nguyên. Thông qua việc đánh giá và thống kê, bạn cũng có thể biết liệu công cụ có mang lại hiệu quả cho hoạt động của doanh nghiệp hay không. Từ đó, bạn có thể lựa chọn nâng cấp hoặc thay thế công cụ một cách thông minh.

Việc khai thác và ứng dụng dữ liệu khách hàng một cách thông minh là yếu tố quyết định thành công của bất kỳ chiến lược nào. Tuy nhiên, làm việc với các công cụ MarTech vẫn còn nhiều vấn đề, khiến cho việc ứng dụng trong thực tiễn chưa đạt được hiệu quả cao.

Tích hợp MarTech vào hoạt động truyền thông giúp doanh nghiệp có cái nhìn thực tế và quan sát được những biến động. Đánh giá và đo lường luôn là hoạt động không thể thiếu trong chiến lược của doanh nghiệp.

Mời bạn xem thêm các bài viết liên quan:

Hãy theo dõi BlogAnChoi để cập nhật nhiều thông tin bổ ích nhé!

Chiến lược 7 bước phân tích khách hàng giúp tạo chuyển đổi hiệu quả

2023-06-29T00:40:09Z

Quy trình phân tích khách hàng tạo cơ hội cho doanh nghiệp hiểu sâu về thói quen mua hàng, sở thích lối sống của khách hàng, từ đó dự đoán hành vi mua hàng trong tương lai và đưa ra các đề nghị phù hợp thu hút hơn.

Khách hàng mục tiêu là gì?

Khách hàng mục tiêu là gì? Khách hàng mục tiêu là một nhóm đối tượng khách hàng nằm trong phân khúc thị trường mục tiêu sử dụng sản phẩm và dịch vụ của doanh nghiệp. Và nhóm khách hàng này phải có khả năng chi trả cho sản phẩm – dịch vụ mà doanh nghiệp cung cấp.

Khách hàng mục tiêu là một nhóm đối tượng khách hàng nằm trong phân khúc thị trường mục tiêu sử dụng sản phẩm và dịch vụ của doanh nghiệp (Ảnh: Internet)

Phân tích khách hàng là gì? Tầm quan trọng của phân tích khách hàng

Phân tích khách hàng là việc nắm bắt được tâm lý hành vi của người tiêu dùng. Phân tích khách hàng mục tiêu là xương sống cho tất cả các hoạt động tiếp thị, bao gồm các kỹ thuật như mô hình dự đoán, trực quan hóa dữ liệu, quản lý thông tin và phân đoạn.

Phân tích khách hàng tiềm năng đề cập đến các quy trình và công nghệ cung cấp cho doanh nghiệp thông tin chi tiết cần thiết về khách hàng để cung cấp các đề nghị được dự đoán trước, phù hợp và kịp thời.

Phân tích khách hàng tiềm năng đề cập đến các quy trình và công nghệ cung cấp cho doanh nghiệp thông tin chi tiết cần thiết về khách hàng (Ảnh: Internet)

Với phân tích khách hàng, bạn có thể:

Tăng tỷ lệ phản hồi, lòng trung thành của khách hàng và tăng trưởng ROI bằng cách liên hệ với đúng khách hàng với các ưu đãi và thông điệp có liên quan cao.
Giảm chi phí chiến dịch bằng cách nhắm mục tiêu những khách hàng có nhiều khả năng phản hồi nhất.
Giảm sự tiêu hao bằng cách dự đoán chính xác những khách hàng có nhiều khả năng rời đi nhất và phát triển các chiến dịch chủ động phù hợp để giữ chân họ.
Cung cấp thông điệp phù hợp bằng cách phân khúc khách hàng hiệu quả hơn và hiểu rõ hơn về nhóm đối tượng mục tiêu.

Quy trình phân tích khách hàng mục tiêu

Phân tích khách hàng mục tiêu kết hợp các phương pháp nghiên cứu định tính và định lượng với mục tiêu hiểu rõ hơn về cơ sở khách hàng để đáp ứng nhu cầu của họ. Đây là bước đệm để đạt được mục tiêu doanh thu: tiếp thị có thể tạo ra các chiến dịch với từ ngữ tốt hơn, bán hàng có thể đưa ra các quảng cáo chiêu hàng tốt hơn, phát triển sản phẩm sẽ biết những tính năng nào cần ưu tiên,…

Phân tích khách hàng mục tiêu kết hợp các phương pháp nghiên cứu định tính và định lượng với mục tiêu hiểu rõ hơn về cơ sở khách hàng (Ảnh: Internet)

1. Cấu trúc cơ sở dữ liệu khách hàng hiện tại

Bước đầu tiên là chia cơ sở dữ liệu khách hàng của bạn thành các nhóm có các đặc điểm giống nhau. Quá trình phân chia dữ liệu này được gọi là “phân đoạn”. Bằng cách phân khúc khách hàng, bạn sẽ có thể phân biệt giữa các khách hàng và tập trung nỗ lực tiếp thị của mình vào các nhóm cụ thể.

2. Xác định những khách hàng có giá trị nhất

Bạn có thể xác định những khách hàng có giá trị nhất của mình bằng cách lấy các chỉ số khách hàng quan trọng và tìm kiếm các mẫu trong cơ sở dữ liệu. Cơ sở dữ liệu khách hàng của bạn cũng cung cấp những thông tin chi tiết có giá trị khác. Ví dụ: thông tin nhân khẩu học về khách hàng của bạn có thể không ảnh hưởng đến việc sử dụng sản phẩm, nhưng biết tuổi và lý lịch của họ sẽ rất quan trọng đối với cách bạn giao tiếp với họ.

3. Thu thập ý kiến khách hàng

Mặc dù các cuộc phỏng vấn có giá trị, nhưng chúng cũng không mang tính khách quan. Ví dụ, có một xu hướng lựa chọn với những khách hàng có trải nghiệm tích cực sẵn sàng tham gia hơn những khách hàng có trải nghiệm tiêu cực. Ngoài ra, câu trả lời mà mọi người đưa ra không phải lúc nào cũng phù hợp với hành vi thực tế của họ. Do đó, việc thu thập ý kiến của khách hàng từ thực địa – từ các tương tác của khách hàng, phương tiện truyền thông xã hội và các trang web đánh giá cũng có ý nghĩa.

Mời bạn xem thêm các bài viết liên quan:

Hãy theo dõi BlogAnChoi để cập nhật nhiều thông tin bổ ích nhé!

8 KPI Sale và Marketing mà doanh nghiệp cần theo dõi để quản lý và tăng trưởng doanh thu

2023-06-28T00:49:07Z

KPI là số liệu mà doanh nghiệp theo dõi để giúp xác định hiệu quả tương đối tổng thể của các nỗ lực tiếp thị và bán hàng. Bằng cách phân tích các chỉ số này, bạn có thể xác định chiến lược nào đang hoạt động và chiến lược nào không hiệu quả, từ đó điều chỉnh nỗ lực của bạn cho phù hợp. Cùng tìm hiểu 8 KPI Sale và Marketing cần theo dõi!

1. Chi phí mỗi khách hàng tiềm năng (CPL)

Cost per Lead cho phép bạn đo lường hiệu quả chi phí của các chiến dịch Marketing khi tạo ra các khách hàng tiềm năng mới. Nó chỉ định một số tiền cho mỗi khách hàng tiềm năng mà chiến dịch của bạn tạo ra. Điều này đặc biệt hiệu quả để phân tích hiệu quả của các tùy chọn quảng cáo trực tuyến như Google Ads hoặc quảng cáo trên mạng xã hội.

Cost per Lead cho phép bạn đo lường hiệu quả chi phí của các chiến dịch Marketing khi tạo ra các khách hàng tiềm năng mới (Ảnh: Internet)

2. Khách hàng tiềm năng đủ điều kiện tiếp thị (MQL)

Marketing Qualified Leads chỉ đơn giản là một khách hàng tiềm năng đã sẵn sàng được giao cho bộ phận bán hàng để tiếp cận. Bằng cách xác định khách hàng tiềm năng đủ điều kiện trông như thế nào đối với doanh nghiệp của bạn – có thể thông qua việc gửi biểu mẫu, hành vi trên trang web hay một số hành động khác – bạn có thể theo dõi các bước dẫn đến sự sẵn sàng bán hàng của người liên hệ, rút ra những điểm hiệu quả trong quy trình tiếp thị và bán hàng.

3. Giữ chân khách hàng

Tỷ lệ Customer Retention đo lường hiệu quả của doanh nghiệp bạn trong việc giữ chân khách hàng về lâu dài. Theo nhiều nghiên cứu, việc thu hút khách hàng mới tốn kém hơn thu hút khách hàng hiện tại; do đó, bạn nên tập trung vào chỉ số hiệu suất chính này để giúp nâng cao danh tiếng của doanh nghiệp, quy trình dịch vụ khách hàng và trải nghiệm khách hàng tổng thể.

Tỷ lệ Customer Retention đo lường hiệu quả của doanh nghiệp trong việc giữ chân khách hàng về lâu dài (Ảnh: Internet)

4. Chi phí cho mỗi chuyển đổi của khách hàng

Cost per Customer Acquisition có tính đến chi phí của từng bước liên quan đến việc thuyết phục khách hàng tiềm năng kết thúc bán hàng. Ngoài các chi phí của chính sản phẩm, chi phí Customer Acquisition bao gồm các chi phí liên quan đến các giai đoạn nội bộ như nghiên cứu và tiếp thị. Bằng cách biết mỗi khách hàng mới phải trả cho bạn bao nhiêu khi thực hiện chuyển đổi đó, bạn có thể xác định những lộ trình nào là hiệu quả nhất cho doanh nghiệp và ngân sách của mình.

5. ROI tiếp thị

Lợi tức đầu tư cho phép bạn đo lường mức doanh thu được tạo ra bởi một chiến dịch tiếp thị cụ thể, so với chi phí chạy chiến dịch. ROI có thể được coi là chỉ số quan trọng nhất để theo dõi và đánh giá. Mặc dù ROI là một KPI có giá trị và cần thiết cho hoạt động tiếp thị, nhưng nó thực sự gây ra một số khó khăn; không phải lúc nào cũng có thể xác định được lợi nhuận trực tiếp trong một số trường hợp nhất định, chẳng hạn như khi khách hàng tiềm năng xem quảng cáo mà không nhấp vào, sau đó truy cập vào trang web của bạn.

6. Khách hàng tiềm năng đủ điều kiện bán hàng (SQL)

Chỉ số Sales Qualified Leads cung cấp cái nhìn về số lượng khách hàng tiềm năng trở thành cơ hội bán hàng. Bằng cách biết có bao nhiêu khách hàng tiềm năng đang được chuyển đổi sang bán hàng, bạn có thể xác định điểm mạnh và điểm yếu của quy trình tạo khách hàng tiềm năng và quy trình bán hàng. Đó là một dấu hiệu tuyệt vời về hiệu quả của nhóm bán hàng với các nguồn lực hiện tại của họ. Với dữ liệu này, bạn có thể giúp nhóm bán hàng của mình phát huy hết tiềm năng.

Chỉ số Sales Qualified Leads cung cấp cái nhìn về số lượng khách hàng tiềm năng trở thành cơ hội bán hàng (Ảnh: Internet)

7. Tỷ lệ cơ hội giành chiến thắng

Tỷ lệ Opportunity-to-Win cung cấp cho bạn một giá trị dễ hiểu để xác định tỷ lệ thành công trong việc chuyển đổi khách hàng tiềm năng đủ điều kiện thành doanh số bán hàng. Với thông tin này, bạn có thể chuyển sang nhóm bán hàng:

Ai trong nhóm của bạn giỏi tạo cơ hội nhưng không giỏi chốt doanh số?
Ai có thể chốt giao dịch bán hàng với tỷ lệ thành công cao?

Đây là dữ liệu có giá trị mà bạn có thể sử dụng để giúp đào tạo nhóm bán hàng trong các lĩnh vực cụ thể mà họ cần nhất, ở cả cấp độ cá nhân và tập thể.

8. Doanh thu bán hàng

Đây là một KPI đơn giản cho phép bạn đo lường tiến trình của doanh nghiệp trong việc tạo ra doanh thu bán hàng. Với một số điểm dữ liệu, bạn có thể xác định các dự báo và xu hướng phát triển của doanh nghiệp mình. Bằng cách theo dõi các KPI phù hợp, bạn có thể nắm bắt tốt hơn tình hình hoạt động của doanh nghiệp. Khi bạn xác định KPI phù hợp với chiến thuật bán hàng và tiếp thị, bạn có thể dễ dàng thấy ROI do hai nhóm này tạo ra.

Mời bạn xem thêm các bài viết liên quan:

Hãy theo dõi BlogAnChoi để cập nhật nhiều thông tin bổ ích nhé!

WhatsApp Business chạm ngưỡng 200 triệu người dùng sau hơn 5 năm vận hành

2023-06-27T17:05:55Z

Được cho ra mắt và đi vào hoạt động lần đầu tiên vào năm 2018, ứng dụng tin nhắn dành riêng cho doanh nghiệp WhatsApp Business chạm ngưỡng 200 triệu người dùng sau hơn 5 năm vận hành. Theo Meta, lượng doanh nghiệp sử dụng ứng dụng này đã tăng gấp 4 lần so với con số 50 triệu vào năm 2020. Sự tăng trưởng đáng kể này đã đưa WhatsApp Business lên vị trí dẫn đầu trong số những nền tảng tin nhắn dành cho doanh nghiệp.

1. WhatsApp và hành trình chinh phục 200 triệu người dùng

Lần đầu được cho ra mắt và đưa vào vận hành vào tháng 1 năm 2018, sau hơn 5 năm hoạt động, ứng dụng WhatsApp Business chính thức chạm mốc hơn 200 triệu người dùng, tăng gấp 4 lần so với giai đoạn năm 2020. Sự tăng trưởng đáng kể này đã đưa WhatsApp Business lên vị trí dẫn đầu trong số những nền tảng tin nhắn dành cho doanh nghiệp.

WhatsApp Business chính thức cán mốc 200 triệu người dùng vào cuối tháng 6/2023. (Nguồn ảnh: Internet)

Dù con số này vẫn còn được xem là khá khiêm tốn so với “người tiền nhiệm” WhatsApp của mình thì đối với một ứng dụng tin nhắn được sinh ra dành riêng cho việc phục vụ hoạt động của các doanh nghiệp thì sự tăng trưởng này của WhatsApp Business là một bước tiến vượt trội và là một tín hiệu đáng mừng cho tiềm năng phát triển của những nền tảng tin nhắn doanh nghiệp tương tự.

WhatsApp Business là ứng dụng nhắn tin miễn phí, được ra đời nhằm mục đích hỗ trợ các doanh nghiệp vừa và nhỏ trong việc trò chuyện, giới thiệu sản phẩm, dịch vụ và truyển tải những thông báo quan trọng đến khách hàng một cách nhanh chóng và tiện lợi. Bên cạnh đó, ứng dụng còn giúp đưa hình ảnh doanh nghiệp lên nền tảng WhatsApp, hỗ trợ người dùng giao tiếp với doanh nghiệp, từ đó có thể giúp cho quá trình phát triển của các doanh nghiệp diễn ra thuận lợi hơn.

Với nhiều tính năng được phát triển dành riêng cho hoạt động của các doanh nghiệp như tạo trang kinh doanh, sắp xếp danh bạ thông minh bằng cách gán nhãn, tích hợp tính năng trả lời nhanh, thiết lập tin nhắn vắng mặt và được quyền sử dụng đồng thời với WhatsApp Messenger, WhatsApp Business nhanh chóng trở thành trợ thủ đắc lực trong việc giúp các doanh nghiệp tương tác với khách hàng tốt hơn mọi lúc và mọi nơi.

WhatsApp Business vượt trội với nhiều tính năng được thiết kế riêng dành cho doanh nghiệp. (Nguồn ảnh: Internet)

2. WhatsApp Business trong chính sách tương lai của Meta

Theo lời đại diện từ Meta, công ty mẹ của nền tảng này, sự tăng trưởng đáng kể trong số lượng người dùng ứng dụng này phần lớn nhờ vào sự chuyển đổi chính sách của Meta khi dồn sự tập trung vào việc phát triển công cụ tin nhắn dành cho doanh nghiệp, nhất là trong bối cảnh một nền kinh tế bất định có khả năng làm chùn bước những doanh nghiệp mà giá trị cốt lõi của họ là hướng đến việc quảng bá hình ảnh của mình.Phía Meta cũng cho biết họ sẽ sớm bắt tay vào việc thử nghiệm các tính năng mới,giúp các doanh nghiệp nhỏ chạy quảng cáo thông qua nền tảng nhắn tin này mà không cần tài khoản Facebook.

Với những cải tiến đang được lên kế hoạch thì thông qua WhatsApp Business, những doanh nghiệp vừa và nhỏ sẽ có thể gửi đi những tin nhắn được cá nhân hóa như nhắc lịch hẹn gặp mặt hay cập nhật về những ưu đãi dành cho khách hàng trong kỳ nghỉ. Theo lời CEO Mark Zuckerberg thì Meta đang trong quá trình nền tảng nhắn tin dành cho doanh nghiệp WhatsApp Business trở thành một trong những trụ cột tương lai của “đế chế công nghệ” Meta thông qua thông qua những nỗ lực nâng cấp để có thể chính thức kiếm tiền từ những ứng dụng tin nhắn như vậy.

CEO Mark Zuckerberg tiết lộ những tham vọng về việc nâng cấp WhatsApp Business trong tương lai. (Nguồn ảnh: Internet)

Với vị thế hiện tại của WhatsApp, khi đã bỏ xa những đối thủ đáng gờm trong bảng xếp hạng những nền tảng tin nhắn dành cho doanh nghiệp như Telegram hay Wechat, thì tham vọng này của Meta là hoàn toàn có cơ sở và trên thực tế, những lợi ích tài chính thực tiễn sẽ dễ dàng có thể thu được từ những ứng dụng dành cho doanh nghiệp hơn là phụ vụ người dùng cá nhân. Cùng với sự nở rộ của xu hướng hình thành những doanh nghiệp vừa và nhỏ trong giai đoạn phục hồi kinh tế hậu đại dịch COVID-19 thì sự hiện diện của WhatsApp Business chắc chắn sẽ được đón nhận và sớm trở nên phổ biến ở các thị trưởng đầy tiềm năng như tại châu Á-Thái Bình Dương.

Mời bạn xem thêm các bài viết liên quan:

Hãy theo dõi BlogAnChoi để cập nhật nhiều thông tin bổ ích nhé!

TikTok đầu tư 12,2 triệu USD hỗ trợ khối doanh nghiệp vừa và nhỏ tại Đông Nam Á

2023-06-20T02:22:04Z

TikTok đầu tư 12,2 triệu USD hướng đến việc hỗ trợ khối doanh nghiệp vừa và nhỏ khu vực Đông Nam Á (SEA), qua đó thúc đẩy các chủ doanh nghiệp và cộng đồng người trẻ trong khu vực khởi nghiệp và phát triển bền vững trên nền tảng này.

Thông tin về khoản đầu tư của TikTok

Khoản đầu tư này bao gồm trợ cấp tiền mặt, chi phí đào tạo kỹ năng kỹ thuật số và các khoản tín dụng quảng cáo cho các SMB, bao gồm các doanh nghiệp siêu nhỏ và doanh nghiệp khu vực nông thôn – ngoại thành cũng sẽ được hưởng lợi từ khoản hỗ trợ.

Khoản đầu tư này bao gồm trợ cấp tiền mặt, chi phí đào tạo kỹ năng kỹ thuật số và các khoản tín dụng quảng cáo cho các SMB (Ảnh: Internet)

Ông Shou Chew, Giám đốc Điều hành của TikTok cho biết: “Có hơn 325 triệu người truy cập TikTok mỗi tháng tại Đông Nam Á và 15 triệu doanh nghiệp đã gia nhập nền tảng. Chúng tôi rất vui mừng khi thấy tác động tích cực TikTok đã và đang đem lại cho cộng đồng, đồng thời chúng tôi cam kết sẽ không ngừng hỗ trợ để các cá nhân, cộng đồng và doanh nghiệp cùng phát triển và đạt nhiều thành công trên nền tảng.”

Bà Teresa Tan, Giám đốc bộ phận Chính sách công, Khu vực Đông Nam Á, TikTok chia sẻ: “Hiện nay, các sáng kiến và quan hệ đối tác mới đang dần hình thành sẽ mở rộng nỗ lực của chúng tôi nhằm tạo điều kiện cho các doanh nghiệp siêu nhỏ và nhỏ_những đối tượng có những hạn chế nhất định trong việc tiếp cận các lợi thế kỹ thuật số.”

Cam kết của TikTok dành cho Đông Nam Á

Hỗ trợ địa phương: Mở khóa các cơ hội kinh tế mới

Xuyên suốt kế hoạch trong vòng 3 năm tới, chương trình “Hỗ trợ Doanh nghiệp địa phương” sẽ hướng tới đến việc trao quyền phát triển cho các doanh nghiệp nhỏ và siêu nhỏ, đặc biệt là nhóm doanh nghiệp ở khu vực nông thôn – nơi loại hình thương mại điện tử chưa được phổ cập rộng rãi.

Tại Việt Nam, TikTok cũng sẽ phối hợp cùng Trung tâm Xúc tiến thương mại Nông nghiệp Việt Nam (Agritrade) trực thuộc Bộ Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn, để góp sức cho chương trình phát triển kinh tế nông thôn có tên “Mỗi Xã Một Sản Phẩm” (OCOP) của Chính phủ. Trong khuôn khổ hợp tác này, TikTok sẽ cho ra mắt chuỗi sự kiện Chợ phiên OCOP. Sự hợp tác này cũng sẽ góp phần làm sâu sắc thêm mối quan hệ giữa TikTok với các cơ quan chính phủ Việt Nam và tạo cơ hội mới cho những người bán hàng địa phương trên cả nước.

Mở rộng khả năng học hỏi và tiếp cận giáo dục

Tại Thái Lan, nền tảng TikTok cộng tác cùng đơn vị doanh nghiệp xã hội Kid Kid, Bộ Tài nguyên và Môi trường, và Chính quyền Thủ đô Bangkok để nêu cao nhận thức và hành động trong giới trẻ Thái Lan cho các vấn đề liên quan tới bảo vệ môi trường. Hoạt động này bao gồm các hội thảo giáo dục và các thử thách có sự tham gia của giới trẻ thủ đô xoay quanh việc lựa chọn lối sống bền vững như thói quen thường nhật, hai chủ đề có thể kể đến như phân loại rác thải và tiêu thụ năng lượng.

Xây dựng cộng đồng hỗ trợ cùng nhau phát triển

Trong khuôn khổ hợp tác cùng Quỹ ASEAN, Chương trình Phát triển Doanh nghiệp Xã hội sẽ cung cấp hoạt động đào tạo xây dựng năng lực, cố vấn, tạo điều kiện gia nhập thị trường và gây quỹ ươm mầm tài năng có giá trị lên tới 320,000 USD cho 20 doanh nghiệp xã hội do thanh niên sáng lập và lãnh đạo trong khu vực, góp phần vào các Mục tiêu Phát triển Bền vững của Liên hợp quốc tại Đông Nam Á.

Đào tạo phát triển các tài năng từ địa phương

Các sáng kiến như Chương trình thực tập TikTok Shop Graduate Development Programme diễn ra trong khu vực nhằm mục tiêu xây dựng nhân tài cho ngành thương mại điện tử. Bên cạnh đó có thể kể đến chương trình đào tạo kỹ thuật tại Singapore có tên TikTok Tech Immersion (tạm dịch: Hội nhập Công nghệ cùng TikTok) dành cho sinh viên cấp trung học phổ thông cũng mang đến cơ hội phát triển cho các tài năng công nghệ trẻ.

Mời bạn xem thêm các bài viết liên quan:

Hãy theo dõi BlogAnChoi để cập nhật nhiều thông tin bổ ích nhé!

Khu thương mại chuẩn quốc tế tại The Global City mang đến tiềm năng phát triển cho ngành FnB

2023-06-19T09:57:44Z

Với tốc độ đô thị hóa diễn ra mạnh mẽ, đâu là tương lai của ngành FnB và thương mại giải trí tích hợp trên thị trường Việt Nam tiềm năng?

Ngày 10 tháng 6 vừa qua, Vietcetera hợp tác cùng Masterise Homes tổ chức sự kiện gặp gỡ báo chí và kết nối các doanh nghiệp FnB với sự tham gia của hơn 100 doanh nghiệp hàng đầu trong ngành ẩm thực và đồ uống trong nước và quốc tế. Sự kiện mang đến cơ hội mở rộng kinh doanh tại Trung tâm mới cho những doanh nghiệp tham gia, đồng thời cũng tạo nên giá trị gia tăng cho khách hàng The Global City.

Phiên thảo luận đã cung cấp những thông tin hữu ích, cũng như kinh nghiệm chia sẻ từ các chuyên gia, giúp các doanh nghiệp FnB giải đáp thắc mắc xoay quanh vấn đề kinh doanh ngành hàng ẩm thực và đồ uống tại Việt Nam, đặc biệt là với doanh nghiệp nước ngoài. Buổi thảo luận cũng nhấn mạnh vai trò của mô hình mới Shophouse trong bối cảnh tái tạo đô thị ở Thành phố Hồ Chí Minh hiện nay.

Tiềm năng của mô hình Shophouse ở Trung tâm mới The Global City

Dự án The Global City mở ra cơ hội kinh doanh FnB trên mô hình Shophouse – loại hình “nhà phố thương mại” phổ biến ở các nước phát triển. Shophouse sẽ kết hợp căn hộ nhà ở với cửa hàng kinh doanh thương mại, giúp các doanh nghiệp FnB sinh lời ổn định và đang ngày càng được ưa chuộng hơn trên thị trường bất động sản Việt Nam.

Dự án The Global City mở ra cơ hội kinh doanh FnB trên mô hình Shophouse – loại hình “nhà phố thương mại” phổ biến ở các nước phát triển (Ảnh: Internet)

Mô hình Shophouse được quy hoạch chuẩn quốc tế, vận hành chuyên nghiệp với đa dạng các thương hiệu FnB nổi tiếng sẽ giúp giải quyết những vấn đề về nhu cầu chất lượng sống, giúp nâng cấp trải nghiệm của khách hàng và thu hút nguồn khách mới dồi dào tiềm năng.

Bên cạnh tính tiện lợi, sự xuất hiện của các chuỗi doanh nghiệp FnB tại khu phố mua sắm còn giúp đa dạng hóa loại hình trải nghiệm để thu hút tệp khách hàng mới, góp phần xây dựng quy mô Khu đô thị The Global City trong tương lai.

Ông Gibran Bukhari, Giám đốc Khối Kinh doanh, Masterise Homes chia sẻ: “Với lợi thế về vị trí và tiềm năng sẵn có, chúng tôi hoàn toàn tự tin có thể mang lại nguồn khách ổn định đến vui chơi, mua sắm tại The Global City. Do đó, việc phát triển một khu phố thương mại chuẩn quốc tế và vận hành chuyên nghiệp chính là yếu tố quan trọng để The Global City trở thành một Trung tâm mới nhộn nhịp – một điểm đến không thể bỏ lỡ của du khách trong nước và quốc tế, từ đó mở ra cơ hội kinh doanh sinh lời và phát triển lâu dài cho các nhà đầu tư, các doanh nghiệp bán lẻ trong và ngoài nước”.

Cơ sở hạ tầng FnB Việt Nam đang thiếu hụt điều gì?

Việt Nam là mảnh đất màu mỡ cho các khoản đầu tư FnB nhờ tiềm năng hồi phục và phát triển sau đại dịch, song vẫn tồn tại nhiều hạn chế để tiến đến quy mô như các nước phát triển. Chia sẻ về những hạn chế này, bà Shirley Ng – Phó Giám đốc Khối kinh doanh của The Global City cho biết: “Mảnh ghép còn thiếu ở Thành phố Hồ Chí Minh chính là một mô hình phức hợp khổng lồ nơi hội tụ mua sắm, ẩm thực, và giải trí cao cấp phục vụ cho mức sống ngày một cao của người dân”.

Mảnh ghép còn thiếu ở Thành phố Hồ Chí Minh chính là một mô hình phức hợp khổng lồ nơi hội tụ mua sắm, ẩm thực, và giải trí cao cấp (Ảnh: Internet)

Với định hướng và tầm nhìn phát triển The Global City trở thành Trung tâm mới của thành phố, Masterise Homes đã liên tiếp ký kết hợp tác với các thương hiệu F&B và bán lẻ trong và ngoài nước.

Tháng 11/2022, The Global City đã ký kết hợp tác thương mại cùng các thương hiệu nổi tiếng như: Pizza 4P’s, Pasteur Street Brewing, chuỗi thương hiệu Yen Sushi & Sake Pub, Yen Sushi Premium, Shamoji, Omakase, Mylife Coffee thuộc hệ thống Mylife Company. Tháng 4/2023, cùng với đối tác Druce tại Singapore tiếp tục mang các thương hiệu F&B nổi tiếng tại Đảo quốc Sư tử đến với The Global City.

Cơ hội nào cho các chủ doanh nghiệp FnB tại The Global City?

Phân khu SOHO tại The Global City sẽ bao gồm 915 căn Shophouse với đa dạng các loại hình kinh doanh, được quy hoạch theo từng khu vực để đáp ứng mọi nhu cầu của khách hàng. Tại đây, người dân có thể đến để thưởng thức ẩm thực cao cấp, giải trí, mua sắm, và tham gia các sự kiện lễ hội Trình diễn nhạc nước, đại nhạc hội, đón năm mới với Luxury Countdown Party, triển lãm nghệ thuật,… được tổ chức quanh năm.

Phân khu SOHO tại The Global City sẽ bao gồm 915 căn Shophouse với đa dạng các loại hình kinh doanh, được quy hoạch theo từng khu vực để đáp ứng mọi nhu cầu của khách hàng (Ảnh: Internet)

Các doanh nghiệp F&B đầu tư tại The Global City cũng sẽ có những lợi ích độc quyền:

Thu hút đa dạng tệp khách hàng mới từ các hoạt động giải trí và lễ hội diễn ra liên tục quanh năm.
Cơ hội phát triển kinh doanh tại tụ điểm Shophouse F&B tập trung lớn nhất thành phố.
Lưu lượng khách đông đúc từ các khu vực lân cận như Thủ Thiêm, Thảo Điền.
Vị trí trung tâm tại khu vực An Phú với cơ sở hạ tầng thuận tiện cho việc di chuyển: nút giao An Phú, sân bay Long Thành.
Thiết kế Shophouse sang trọng theo tiêu chuẩn quốc tế từ công ty kiến trúc hàng đầu thế giới Foster+Partners.
Nhà phát triển BĐS Quốc tế Masterise Homes tiên phong với các dự án BĐS hàng hiệu như Grand Marina Saigon, The Ritz-Carlton Residences Hanoi; và các dự án hạng sang như Masteri Thảo Điền, Masteri An Phú, Lumière Riverside,…
Hỗ trợ Marketing, vận hành và quản lý chuyên nghiệp từ đội ngũ quốc tế, độc quyền cho chủ doanh nghiệp F&B tại khu Shophouse.

Mời bạn xem thêm các bài viết liên quan:

Hãy theo dõi BlogAnChoi để cập nhật nhiều thông tin bổ ích nhé!

Marketing Myopia (Tiếp thị thiển cận) – Nguyên nhân dẫn đến sự sụp đổ của các “ông lớn” một thời

2023-06-03T00:36:05Z

Chắc hẳn không dưới một lần bạn bắt gặp ánh mắt lim dim đầy say mê của một founder nào đó mô tả về sản phẩm của họ và viễn cảnh khách hàng đổ xô đi săn đón. Sự say mê ấy lớn tới mức họ chẳng còn quan tâm khách hàng nghĩ gì hay cảm thấy thế nào mà chỉ tập trung chăm chút cho “đứa con” của mình. Chỉ cho tới khi khách hàng quay lưng, họ mới thắc mắc “Sản phẩm của tôi tốt như vậy, tại sao họ lại chọn đối thủ?”. Căn bệnh này được gọi là Marketing Myopia.

Marketing Myopia – hay Tiếp thị thiển cận là gì?

Marketing Myopia là thuật ngữ được đúc kết bởi Giáo sư Theodore Levitt của Harvard Business School vào năm 1960. Theo giáo sư, Marketing Myopia chỉ một sai lầm phổ biến của các doanh nghiệp khi ưu tiên những mục tiêu ngắn hạn hơn các mục tiêu phát triển dài hạn. Thuật ngữ này cũng chỉ ra sai lầm nghiêm trọng của nhiều thương hiệu là chỉ tập trung để thỏa mãn nhu cầu của mình thay vì xác định và đáp ứng nhu cầu thực sự của khách hàng. Lấy một ví dụ đơn giản, khách hàng không cần một chiếc quạt có khả năng phun sương, điều hòa không khí hay tự động điều chỉnh tốc độ, họ cần sự mát mẻ.

Marketing Myopia là thuật ngữ được đúc kết bởi Giáo sư Theodore Levitt của Harvard Business School vào năm 1960 (Ảnh: Internet)

Tiếp thị thiển cận ảnh hưởng như thế nào tới sự tồn tại của doanh nghiệp?

Tiếp thị thiển cận sẽ tác động rất xấu đến toàn bộ tình bộ tình hình kinh doanh của doanh nghiệp hoặc thậm chí kiến cả một tổ chức sụp đổ. Dưới đây là một vài hậu quả của “căn bệnh” này:

Tiếp thị thiển cận sẽ tác động rất xấu đến toàn bộ tình hình kinh doanh của doanh nghiệp, thậm chí khiến cả một tổ chức sụp đổ (Ảnh: Internet)

Tỷ lệ thu hồi vốn đầu tư (ROI) thấp: Tiếp thị thiển cận có thể khiến bạn phân bổ ngân sách marketing không hiệu quả, từ đó dẫn đến kết quả nhận được không như kỳ vọng.
Bỏ lỡ những cơ hội: Việc không xem xét nhu cầu thực sự của khách hàng có thể khiến bạn mất một khoản lợi nhuận cũng như thị phần. Bởi doanh nghiệp bạn không cung cấp đúng sản phẩm hoặc dịch vụ đang có nhu cầu cao từ phía khách hàng.
Dễ bị “đào thải” trước những thay đổi trong ngành: Những thay đổi trong sở thích, nhu cầu của người tiêu dùng cũng như sự phát triển của công nghệ có thể làm xáo trộn toàn bộ ngành hàng của bạn. Do đó, nếu không theo kịp xu hướng của ngành, sản phẩm hay dịch vụ của bạn sẽ lỗi thời và tự động đào thải trên thị trường.
Tiềm năng tăng trưởng kém: Những hậu quả được đề cập ở trên có thể hạn chế các cơ hội tăng trưởng, cản trở sự phát triển lâu dài hoặc thậm chí là phá sản.

Nguyên nhân nào khiến doanh nghiệp rơi vào bẫy tiếp thị thiển cận?

Rơi vào cái bẫy tiếp thị thiển cận dễ dàng hơn chúng ta tưởng. Có 3 điều cơ bản mà một chủ doanh nghiệp nhỏ cần quan tâm khi bắt đầu kinh doanh, đó chính là nguồn lực công ty, sản phẩm và nhu cầu cấp thiết trước mắt. Nếu vì một lý do nào đó mà lãng quên ba yếu tố trên, doanh nghiệp có thể nhanh chóng phải đối mặt với những hậu quả nặng nề.

Có 3 điều cơ bản mà một chủ doanh nghiệp nhỏ cần quan tâm khi bắt đầu kinh doanh, đó chính là nguồn lực công ty, sản phẩm và nhu cầu cấp thiết trước mắt (Ảnh: Internet)

Ngoài ra, dưới đây là một số yếu tố phổ biến dẫn đến vấn đề này:

Thiếu mục tiêu không rõ ràng: Một công ty tập trung vào lợi ích ngắn hạn cũng cần đề ra các mục tiêu ngắn hạn, trung hạn và dài hạn một cách rõ ràng.
Sự kiêu ngạo và bảo thủ: Mù quáng tin vào tính ưu việt của sản phẩm hoặc dịch vụ mà mình cung cấp có thể khiến doanh nghiệp mất đi khả năng cạnh tranh. Bởi họ không có kế hoạch cải thiện hay thay đổi sản phẩm để phù hợp với nhu cầu của thị trường.
Áp lực từ các cổ đông: Các cổ đông có thể sẽ yêu cầu thu lại mức ROI cao ngay lập tức. Điều đó sẽ gây áp lực lên các nhà lãnh đạo và khiến họ quyết định ưu tiên các lợi ích ngắn hạn hơn là chiến lược tăng trưởng dài hạn.
Sợ thay đổi: Việc thay đổi mô hình kinh doanh có thể gây ra rủi ro cho một doanh nghiệp nhưng sự thận trọng quá mức sẽ khiến họ rơi vào bẫy marketing thiển cận.

Mời bạn xem thêm các bài viết liên quan:

Hãy theo dõi BlogAnChoi để cập nhật nhiều thông tin bổ ích nhé!

Chiến lược marketing của Hảo Hảo tạo nên vị thế “người khổng lồ” ngành mì ăn liền tại Việt Nam

2023-05-31T00:44:06Z

Hảo Hảo là một trong những thương hiệu mì ăn liền chiếm thị phần lớn tại Việt Nam cũng như trên thế giới. Với chiến lược marketing hiệu quả, thương hiệu ngày càng định vị được vị trí của mình đối với khách hàng và trở thành “ông lớn” trong ngành mì. Vậy hãy cùng BlogAnChoi tìm hiểu chi tiết về chiến lược marketing của mì Hảo Hảo nhé.

Giới thiệu tổng quan về Công ty Cổ phần Acecook Việt Nam

Mì Hảo Hảo là thương hiệu mì của công ty TNHH Acecook Việt Nam. Acecook là công ty sản xuất mì ăn liền lâu đời được đặt tại Nhật Bản. Đây là thương hiệu tiên phong đầu tư vào thị trường Việt Nam vào những năm 1990 và sau đó thực hiện liên kết với một công ty thực phẩm khác để hình thành nên Công ty TNHH Acecook Việt Nam ngày nay.

Mì Hảo Hảo là thương hiệu mì của công ty TNHH Acecook Việt Nam. Acecook là công ty sản xuất mì ăn liền lâu đời được đặt tại Nhật Bản (Ảnh: Internet)

Acecook đang tập trung vào công việc sản xuất mảng đồ ăn chế biến (đồ ăn nhanh) với 6 nhà máy sản xuất, được trải rộng khắp tỉnh thành Việt Nam. Bắt đầu từ đầu vào những năm 2000, khi thị trường đồ ăn nhanh của Việt Nam vẫn còn hoang sơ nhưng Acecook Việt Nam đã xây dựng cho mình một hệ thống sản xuất hoàn chỉnh đạt tiêu chuẩn chất lượng ISO 9001, hệ thống quản lý môi trường ISO 14001 và hệ thống kiểm soát vệ sinh an toàn thực phẩm HACCP… Các sản phẩm mà Acecook Việt Nam cung cấp thị trường rất đa dạng bao gồm miến ăn liền, bún/ phở ăn liền và mì ăn liền… Đây là những sản phẩm đã và đang gắn liền với cuộc sống của người Việt, cũng như những sản phẩm này cũng đang dần nổi tiếng trong ẩm thực Việt. Đi kèm với dòng sản phẩm đa dạng ấy là một chuỗi thương hiệu có độ nhận diện rất cao như mì Hảo Hảo, phở Đệ Nhất, Lẩu Thái, Phú Hương…

Các sản phẩm mà Acecook Việt Nam cung cấp ra thị trường rất đa dạng bao gồm miến ăn liền, bún/ phở ăn liền và mì ăn liền… (Ảnh: Internet)

Phân tích môi trường phát triển của doanh nghiệp

Là một doanh nghiệp “non trẻ” bước chân vào thị trường kinh doanh tại Việt Nam, Acecook đã phải mất bỏ ra nhiều công sức để thực hiện quá trình nghiên cứu thị trường, các yếu tố tác động của môi trường vĩ mô lên chiến lược marketing của mì Hảo Hảo.

1. Môi trường chính trị

Tình hình chính trị của Việt Nam cũng như khu vực đặt trụ sở của Acecook là TP Hồ Chí Minh hiện tại và trong tương lai được đánh giá là khu vực có môi trường chính trị tương đối ổn định. Điều này sẽ dẫn tới sự ổn định các điều kiện kinh doanh của ngành sản xuất nói chung và đồ ăn liền nói riêng.

Việc ổn định về chính trị Việt Nam là yếu tố hàng đầu để Acecook cũng như các Doanh nghiệp nước ngoài tin tưởng và lựa chọn để đầu tư. Ngoài ra, hệ thống luật pháp của Việt Nam luôn được duy trì tạo sự ổn định về chính trị từ đó tạo niềm tin cho các nhà đầu tư cũng như hoạt động kinh doanh của Doanh nghiệp.

2. Môi trường kinh tế

Nền kinh tế của Việt Nam đã có những bước phát triển rất ổn định và vững chắc trong những năm gần đây dù thế giới đang đối mặt với dịch bệnh. Tại quý IV năm 2021 nền kinh tế có những bước tăng trưởng ngoạn mục, báo hiệu nền kinh tế khởi sắc hơn cho năm 2022. Sự tăng trưởng cao như hiện tại của nền kinh tế, kéo theo được sự gia tăng trong thu nhập của bình quân đầu người sẽ dẫn tới việc đại bộ phận dân cư cải thiện cuộc sống.

Ngoài ra, mức thu nhập bình quân đầu người đang tăng cũng sẽ dẫn tới mức chi tiêu của người tiêu dùng tại Việt Nam cũng tăng theo. Đây là một trong những điều kiện thuận lợi cho sự phát triển của ngành mì ăn liền hiện tại và trong tương lai. Báo hiệu sự khởi sắc của toàn thị trường nói chung và Acecook Việt Nam nói riêng.

3. Khoa học công nghệ

Trong những trở lại đây, khoa học công nghệ đã có sự phát triển và biến đổi vượt bậc. Những tiến bộ và ứng dụng của khoa học kỹ thuật đã được tìm thấy trong quá trình sản xuất và thực hiện quản lý chất lượng sản phẩm. Đây là cơ hội tốt để Acecook và các doanh nghiệp có thể thực hiện cải tiến và nâng cao chất lượng sản phẩm của mình, từ đó có giảm giá thành sản phẩm. Ngoài ra nhờ ứng dụng khoa học kỹ thuật thương hiệu cũng có thể thiết kế mẫu mã đẹp, mang lại ưu thế cạnh tranh so với các đối thủ.

Những tiến bộ và ứng dụng của khoa học kỹ thuật đã được tìm thấy trong quá trình sản xuất và thực hiện quản lý chất lượng sản phẩm (Ảnh: Internet)

4. Môi trường văn hóa – xã hội

Việt Nam là một trong những quốc gia đang có nhiều sự thay đổi lớn trong lối sống, kể cả cách sinh hoạt cũng như làm việc của người Việt. Ngoài giờ làm việc, rất nhiều phụ nữ tại Việt Nam còn tham gia các hoạt động xã hội, hoạt động thể dục thể thao để nâng cao sức khỏe. Vì vậy thời gian để họ nấu nướng cho gia đình trong cuộc sống hàng ngày có xu hướng bị giảm bớt. Chính vì vậy, sản phẩm có khả năng sử dụng nhanh như mì gói được rất nhiều chị em phụ nữ Việt thích tiêu thụ.

Mời bạn xem thêm các bài viết liên quan:

Hãy theo dõi BlogAnChoi để cập nhật nhiều thông tin bổ ích nhé!

Omnichannel và Multichannel Marketing: Doanh nghiệp nên lựa chọn mô hình marketing đa kênh nào?

2023-05-31T00:35:08Z

Marketing trong thời đại kỹ thuật số phát triển từng ngày. Việc cung cấp trải nghiệm khách hàng từ lần tương tác đầu tiên trong suốt hành trình người mua là đặc biệt quan trọng. Omnichannel và Multichannel đều là mô hình marketing đa kênh. Tuy nhiên, đâu mới là mô hình tốt cho trải nghiệm khách hàng mà doanh nghiệp nên lựa chọn? Cùng tìm hiểu nhé!

Sự khác biệt giữa Omnichannel và Multichannel

Sự khác biệt giữa Omnichannel và Multichannel (Ảnh: Internet)

Multichannel marketing tập trung vào việc cung cấp thông điệp giống nhau trên tất cả các nền tảng. Giả sử bạn đang phát hành mã giảm giá khuyến mãi cho người dùng mới; multichannel marketing liên quan đến việc quảng cáo cùng một mã khuyến mãi trên một số kênh như blog, các trang truyền thông xã hội và bản tin email.

Multichannel marketing phân đoạn tương tác trực tiếp và gián tiếp của khách hàng. Truyền thông trực tiếp là chủ động tiếp cận với khách hàng thông qua thư hoặc tin nhắn trực tiếp, gián tiếp bao gồm nội dung được đẩy qua các blog, trang web hoặc phương tiện truyền thông xã hội. Đối với khách hàng, multichannel marketing có thể tạo ra trải nghiệm khó hiểu.

Omnichannel lấy khách hàng làm trung tâm, cung cấp các loại nội dung khác nhau thông qua các kênh được kết nối. Nó liên quan đến việc tích hợp liền mạch thương hiệu và thông điệp trên tất cả các điểm tiếp xúc, tạo ra trải nghiệm khách hàng có tác động hơn. Nền tảng giao tiếp đa kênh này cho phép khách hàng xác định cách họ sẽ tương tác với thương hiệu và để người dùng xác định hành trình cho chính họ.

Tóm lại:

Multichannel marketing:

Tiếp cận người dùng thông qua số lượng kênh tối đa
Thương hiệu có trên mọi kênh, nhưng mỗi kênh có thể có thông điệp khác nhau
Không sử dụng lợi thế của việc sử dụng nhiều kênh song song
Trải nghiệm bị phân mảnh, không nhất quán

Omnichannel marketing:

Mang đến cho người dùng trải nghiệm liền mạch trên mọi kênh
Bất kể kênh nào được sử dụng, thông điệp vẫn nhất quán
Kết hợp với việc phân tích để cá nhân hóa trải nghiệm theo nhu cầu của từng người dùng
Trải nghiệm liền mạch, nhất quán

Lựa chọn nào tốt hơn cho doanh nghiệp?

Các thương hiệu chọn Multichannel Marketing vì nó khá đơn giản, chỉ cần một thông điệp chính và một lời kêu gọi hành động. Tuy nhiên, điều này có thể không cung cấp trải nghiệm khách hàng tốt vì nó không xem xét đến nhu cầu, sở thích hoặc giai đoạn của họ trong phễu bán hàng.

Các thương hiệu chọn Multichannel Marketing vì nó khá đơn giản, chỉ cần một thông điệp chính và một lời kêu gọi hành động (Ảnh: Internet)

Trải nghiệm khách hàng đa kênh với Omnichannel Marketing có thể là yếu tố khác biệt hóa thương hiệu, nuôi dưỡng khách hàng tiềm năng và sự tương tác của người dùng bằng cách cung cấp một loạt các thông điệp hoặc tùy chọn mua.

Omnichannel Marketing mang lại những lợi ích sau:

Trải nghiệm người dùng tốt hơn: Giao tiếp đa kênh tập trung vào trải nghiệm khách hàng cá nhân thay vì kênh.
Tăng doanh thu: Tập trung vào sự tương tác của khách hàng đa kênh đảm bảo trải nghiệm liền mạch cho người mua sắm, khiến họ có nhiều khả năng mua hàng của bạn hơn.
Tạo hình ảnh thương hiệu nhất quán: Tạo ra một chiến lược và bản sắc thương hiệu gắn kết trên tất cả các kênh, giúp tăng lòng trung thành vì khách hàng sẽ tin tưởng thương hiệu hơn.
Dữ liệu phân bổ tốt hơn: Với tự động hóa tiếp thị đa kênh, bạn sẽ có thể xác định kênh nào hoạt động tốt nhất cho thương hiệu và khi nào khách hàng có nhiều khả năng tương tác hơn trong hành trình của họ.

Mời bạn xem thêm các bài viết liên quan:

Hãy theo dõi BlogAnChoi để cập nhật nhiều thông tin bổ ích nhé!

Quy trình 7 bước xây dựng định vị thương hiệu thành công năm 2023

2023-05-28T00:41:26Z

Nếu một nhóm người nói họ là “Fan của Táo”, liệu bạn sẽ nghĩ rằng họ yêu thích ăn loại trái cây giàu dinh dưỡng hay là gã khổng lồ công nghệ Apple? Những công ty thành công như Coca-Cola hay Apple có một điểm chung vô cùng quan trọng, đó là định vị thương hiệu mạnh tới mức chúng trở thành một khái niệm chung khi người dùng nhắc tới một dòng sản phẩm nước ngọt hay đồ công nghệ.

Trong bài này, BlogAnChoi sẽ cùng bạn đi tìm hiểu cách mà một thương hiệu xây dựng định vị từ con số 0, đồng thời đi sâu vào phân tích những điều nên và không nên trong quá trình xây dựng nền tảng quan trọng ấy vào năm 2023.

Tầm quan trọng của định vị thương hiệu

Định vị thương hiệu là quá trình xây dựng thương hiệu của bạn trong tâm trí khách hàng. Không đơn giản chỉ là một khẩu hiệu (Slogan) hay một logo độc đáo, định vị thương hiệu là chiến lược tổng thể được sử dụng để khiến doanh nghiệp của bạn khác biệt với phần còn lại.

Một chiến lược định vị thương hiệu tốt là điều bắt buộc phải có đối với tất cả các doanh nghiệp. Bởi các thương hiệu được truyền thông một cách nhất quán sẽ có doanh thu tăng trung bình từ 10-20%. Ngoài ra, chiến lược này còn mang lại nhiều giá trị, lợi ích khác như gia tăng lòng trung thành của khách hàng, cải thiện hình ảnh doanh nghiệp cũng như tạo ra một hình ảnh đáng tin cậy, qua đó, giúp bạn trở nên khác biệt so với đối thủ cạnh tranh.

Một chiến lược định vị thương hiệu tốt là điều bắt buộc phải có đối với tất cả các doanh nghiệp (Ảnh: Internet)

7 bước xây dựng định vị thương hiệu thành công cho doanh nghiệp

1. Xác định vị trí hiện tại của thương hiệu trên thị trường

Bạn đang tiếp thị sản phẩm, dịch vụ của mình tương tự như cách các thương hiệu khác làm trên thị trường hay bạn đang “tung hô” về nó như một “bước đột phá của nhân loại” với hàng loạt cải tiến, đổi mới? Việc xác định rõ định vị hiện tại của doanh nghiệp sẽ cung cấp cho bạn cái nhìn sâu sắc và đặc biệt quan trọng về những bước tiếp theo trong quá trình xây dựng định vị thương hiệu. Bởi bạn sẽ cần hiểu vị trí hiện tại của mình trên thị trường để phân tích sâu hơn về những doanh nghiệp “sẽ” là đối thủ cạnh tranh của mình.

2. Xây dựng biểu đồ xác định triết lý thương hiệu

Khi bạn đã xác định được vị trí của thương hiệu trên thị trường, đã đến lúc tìm hiểu sâu hơn về ý nghĩa của thương hiệu đối với khách hàng. Lúc này, biểu đồ triết lý thương hiệu sẽ giúp bạn sắp xếp những ý tưởng này sao cho thật rõ ràng và súc tích. Bên cạnh đó, bạn cũng có thể sử dụng biểu đồ này để viết quảng cáo hoặc tạo cảm hứng cho các ấn phẩm thiết kế.

Khi bạn đã xác định được vị trí của thương hiệu trên thị trường, đã đến lúc tìm hiểu sâu hơn về ý nghĩa của thương hiệu đối với khách hàng (Ảnh: Internet)

3. Xác định và nghiên cứu đối thủ cạnh tranh

Sau khi phân tích thương hiệu của mình, điều quan trọng tiếp theo bạn cần làm là phân tích đối thủ cạnh tranh. Bởi những nghiên cứu đó sẽ giúp bạn biết đổi thủ là ai và quyết định xem bạn có thể làm gì tốt hơn họ để có được lợi thế cạnh tranh.

Khi bạn đã xác định được đối thủ cạnh tranh của mình là ai, đã đến lúc tiến hành nghiên cứu chuyên sâu về cách đối thủ của bạn đang định vị thương hiệu của họ để tạo ra lợi thế cạnh tranh. Cách đơn giản nhất chính là tạo ra một bản nghiên cứu bao gồm:

Những sản phẩm hoặc dịch vụ mà đối thủ cạnh tranh của bạn đang cung cấp
Điểm mạnh và điểm yếu của từng sản phẩm
Những chiến lược tiếp thị nào họ đã và đang sử dụng thành công
Vị trí của họ trong thị trường hiện tại là gì

4. Xác định điểm độc đáo của sản phẩm/dịch vụ

Xây dựng một thương hiệu độc đáo là xác định những yếu tố nào làm cho bạn trở nên khác biệt và khiến khách hàng tập trung vào nó. Chuyên gia tiếp thị Chmielewska gợi ý rằng: “Hãy bắt đầu bằng cách xác định ý nghĩa yếu tố nào đang thực sự tạo ra ‘hiệu quả’ đối với thương hiệu của bạn, sau đó xây dựng hình ảnh của thương hiệu dựa trên điều đó.”

Xây dựng một thương hiệu độc đáo là xác định những yếu tố nào làm cho bạn trở nên khác biệt và khiến khách hàng tập trung vào nó (Ảnh: Internet)

Rất có thể sau khi bạn tiến hành nghiên cứu đối thủ cạnh tranh, bạn sẽ bắt đầu thấy một số doanh nghiệp có điểm mạnh và điểm yếu trùng khớp với nhau. Chẳng hạn như khi bạn so sánh sản phẩm hoặc dịch vụ của mình với sản phẩm hoặc dịch vụ của họ, bạn có thể thấy một trong những điểm yếu của họ lại chính là điểm mạnh của bản thân.

5. Xây dựng khung định vị thương hiệu

Việc định vị một thương hiệu ban đầu trông có vẻ bất khả thi bởi rõ ràng một dịch vụ / sản phẩm mà chúng ta đưa ra có rất nhiều ưu điểm do đó thật khó để ưu tiên một thông điệp chính. Chính vì thế việc có một bộ khung định vị thương hiệu như thế này có thể giúp ích rất nhiều cho chiến lược định vị thương hiệu của bạn.

6. Xây dựng tuyên ngôn về định vị thương hiệu

Theo The Cult Branding Company, “Tuyên bố định vị là một tuyên bố gồm một hoặc hai câu nhằm truyền đạt giá trị độc đáo của thương hiệu của bạn so với các đối thủ cạnh tranh tới khách hàng”.

Có bốn câu hỏi cần trả lời trước khi bạn xác định đưa ra tuyên bố định vị của mình, bao gồm:

Khách hàng mục tiêu của bạn là ai?
Danh mục sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn là gì?
Lợi ích lớn nhất của sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn là gì?
Bằng chứng cụ thể của lợi ích đó?

Tuyên bố định vị của Walmart (Ảnh: Internet)

7. Đánh giá hiệu quả về tuyên ngôn định vị thương hiệu

Việc dành thời gian để định vị thương hiệu nhằm thu hút một tệp khách hàng nhất định chỉ là bước khởi đầu mà thôi. Sau khi tuyên bố định vị của bạn ra đời, đã đến lúc kiểm tra, thử nghiệm và thu thập phản hồi từ khách hàng nhằm tìm hiểu xem định vị của bạn có đang đạt được mục tiêu như mong muốn hay không.

Theo Ryan Robinson, một chuyên gia tiếp thị của Close.io, đã nói: “Đầu tư thời gian và nỗ lực vào việc định vị thương hiệu để thu hút một tệp người tiêu dùng hoặc nhân khẩu học cụ thể chỉ là một phần nhỏ của trận chiến mà thôi.”

Mời bạn xem thêm các bài viết liên quan:

Hãy theo dõi BlogAnChoi để cập nhật nhiều thông tin bổ ích nhé!

Doanh nghiệp tránh “khủng hoảng” trong chuyển đổi số bằng giải pháp số

2023-05-25T00:43:06Z

Thành công ngay những đợt ra quân đầu tiên, giải pháp Cost Per Promotion (CPP) không chỉ đáp ứng nhu cầu chuyển đổi số mà còn khắc phục những vấn đề được xem là “khủng hoảng” trong quá trình chuyển đổi số của các doanh nghiệp F&B hiện tại một cách hiệu quả.

Khủng hoảng trong chuyển đổi số: Lường trước được nhưng vẫn khó tránh

Chuyển đổi số trở thành xu hướng tất yếu nhằm mang lại những bước tiến vượt bậc cho nền kinh tế. Thế nhưng, các vấn đề được xem là “khủng hoảng” xuất hiện trong quá trình chuyển đổi số đến gần đây mới thực sự được quan tâm và được đưa lên bàn cân tìm biện pháp khắc phục.

Theo các chuyên gia, khủng hoảng thời kỳ chuyển đổi số có thể chia thành 3 nhóm chính (Ảnh: Internet)

Theo các chuyên gia đầu ngành Digital, khủng hoảng thời kỳ chuyển đổi số có thể chia thành 3 nhóm chính như sau:

Thứ nhất, sử dụng công cụ “theo thói quen”, “theo trend”, không dựa trên đánh giá đo lường hiệu quả thực sự của từng kênh. Ông Đỗ Hữu Hưng – CEO Interspace Việt Nam chia sẻ, “điều này dẫn tới doanh nghiệp rơi vào thế tiến thoái lưỡng nan vì không có cơ sở nhận định kênh nào đang làm tốt, quy trình nào đang mang lại hiệu quả, nên rất khó để ra quyết định cắt giảm hoặc gia tăng phần nào để nâng cao hiệu quả kinh doanh, tối ưu chi phí”.
Thứ hai, sự không tương thích giữa offline và online. Điều này có thể dẫn tới việc đứt gãy hệ thống phân phối hiện có như trường hợp một nhãn hàng dược phẩm lớn gặp phải gần đây. Chuyển đổi số thành công khi có sự phối hợp “ăn ý” giữa các nền tảng offline hiện hữu của doanh nghiệp với các kênh online, kênh mới.
Thứ ba, rủi ro về nhân sự và vận hành. Chuyển đổi số khiến mỗi doanh nghiệp tăng tốc, theo đó, đội ngũ nhân sự hiện hữu của doanh nghiệp cũng cần đáp ứng được nhu cầu chuyển đổi số ngay và nhanh. Điều này sẽ có những khó khăn, hạn chế nhất định khi đội ngũ nhân sự tiếp cận kiến thức, kỹ năng mới trong thời gian ngắn, gây ảnh hưởng không tốt đến hiệu quả kinh doanh. Nhiều doanh nghiệp cũng đã nhìn thấy những vấn đề trên tuy nhiên việc tìm biện pháp khắc phục hay “phòng ngừa” khủng hoảng vẫn là bài toán khó.

CPP giải quyết khủng hoảng trong chuyển đổi số ngành hàng F&B

Ra mắt vào đầu năm 2023, ngay trong những cú bắt tay hợp tác đầu tiên CPP đã mang lại hiệu quả vượt trội về doanh thu và vận hành cho các thương hiệu F&B.

Trao đổi về cơ duyên hợp tác cùng ACCESSTRADE Việt Nam – cha đẻ của giải pháp CPP, đại diện một nhãn hàng F&B dạng chuỗi khá lớn tại Việt Nam chia sẻ, “ACCESSTRADE có những điểm tương đồng về kinh nghiệm và tiềm lực triển khai các chiến dịch quy mô lớn ngành F&B. Thêm vào đó, giải pháp CPP đáp ứng được những vấn đề hóc búa về kết nối giữa tiếp thị online với chuyển đổi thành doanh số tại các điểm bán hàng offline mà chúng tôi đang trăn trở”.

ACCESSTRADE Việt Nam là cha đẻ của giải pháp CPP (Ảnh: Internet)

CPP là hình thức quảng bá các voucher, ưu đãi, quà tặng… (được dùng tại các điểm bán offline như cửa hàng, quán) đến người tiêu dùng trên các nền tảng online. CPP cho phép kiểm soát chỉ số của toàn bộ quá trình này.

Sở hữu đặc điểm thuộc nhóm hàng hóa giá trị thấp, tiêu dùng ngay, người tiêu dùng có nhiều lựa chọn và cũng dễ dàng thay đổi thương hiệu yêu thích, ngành F&B cạnh tranh khốc liệt. “Vì thế nếu không duy trì hình ảnh thương hiệu trong tâm trí khách hàng, rủi ro đánh mất thị phần là điều chắc chắn”, vị đại diện nhãn hàng F&B trên cho biết.

CPP được xây dựng như một giải pháp dành riêng cho ngành hàng F&B dựa trên những tiềm lực mạnh mẽ nhất của ACCESSTRADE. Cụ thể, ACCESSTRADE sở hữu đội ngũ hơn 2 triệu Publisher (nhà quảng cáo) có mặt trên tất cả các nền tảng online dưới nhiều vai trò, hình thức khác nhau (YouTuber, KOC, KOL, Blogger,…). Theo đó, nội dung tiếp thị đảm bảo được yếu tố đa dạng, tự nhiên và “phủ sóng” trên khắp các mặt trận online.

Xu hướng người dùng quan tâm và thích những nội dung do người dùng khác tạo ra hơn là nội dung thuần túy từ doanh nghiệp. Điều này được chứng minh thông qua sự thành công của nền tảng TikTok. Tuy nhiên thật khó để một doanh nghiệp thương mại thông thường có thể làm được. CPP một lần nữa là đáp án cho vấn đề này.

Xu hướng người dùng quan tâm và thích những nội dung do người dùng khác tạo ra hơn là nội dung thuần túy từ doanh nghiệp (Ảnh: Internet)

Bên cạnh đó, CPP khắc phục được rủi ro về nhân sự và vận hành. ACCESSTRADE Việt Nam không chỉ cung cấp công cụ mà còn hỗ trợ tư vấn và đồng hành với bộ máy nhân sự nhạy bén với xu hướng digital và đã triển khai nhiều chiến dịch thành công.

Những rủi ro trên “mặt trận” Digital lan nhanh tương tự như khả năng phủ sóng của chúng. “Theo đó, việc sử dụng những nền tảng có sẵn, có khả năng tư vấn và đồng hành cùng doanh nghiệp sẽ hạn chế rủi ro và chi phí tốt nhất cho doanh nghiệp, đồng thời giúp doanh nghiệp tiếp cận nhanh hơn với các giải pháp công nghệ số so với bồi dưỡng bộ máy nhân sự tức thì”, trưởng bộ phận Marketing một nhãn hàng F&B khác tại TPHCM chia sẻ.

CPP được ví von như một giải pháp “ăn chắc mặc bền”. Doanh nghiệp chỉ phải chi trả chi phí dựa trên những chuyển đổi đã thành công, không có chi phí ẩn càng không chứa bất kỳ rủi ro nào về mặt chi phí.

Mời bạn xem thêm các bài viết liên quan:

Hãy theo dõi BlogAnChoi để cập nhật nhiều thông tin bổ ích nhé!

Gặp gỡ 50 doanh nghiệp đầu tư ESG tại Việt Nam

2023-05-20T00:43:08Z

Cuộc gặp gỡ 50 doanh nghiệp đầu tư ESG tại Việt Nam đã tạo cơ hội thảo luận về thách thức biến đổi khí hậu và kết nối doanh nghiệp với những cơ hội kinh doanh bền vững.

Hiện nay, phát triển bền vững đã trở thành ưu tiên hàng đầu và là xu hướng tất yếu trên toàn cầu. Tuy nhiên, bền vững và “xanh hoá” là một quá trình lâu dài và thử thách, đòi hỏi nỗ lực và cam kết mạnh mẽ của nhiều bên cùng một nguồn tài chính và công nghệ lớn. Chung tay với cộng đồng quốc tế, Việt Nam cũng cam kết đạt mức phát thải ròng bằng “0” vào năm 2050. Để hiện thực hoá được cam kết này, Việt Nam bắt đầu vạch ra những chính sách giảm khí thải CO2 cụ thế cho từng lĩnh vực khác nhau.

Trước bối cảnh đó, buổi gặp gỡ 50 doanh nghiệp ESG Việt Nam diễn ra vào hai ngày 31/5 và 1/6 tại khách sạn New World Saigon (Thành phố Hồ Chí Minh) quy tụ hơn 50 doanh nghiệp và hơn 400 khách mời bao gồm các nhà lãnh đạo đa quốc gia đến từ nhiều ngành nghề khác nhau.

Buổi gặp gỡ 50 doanh nghiệp ESG Việt Nam diễn ra vào hai ngày 31/5 và 1/6 tại khách sạn New World Saigon (Ảnh: Internet)

Buổi gặp gỡ nhằm giúp các doanh nghiệp kết nối và khám phá những cơ hội kinh doanh bền vững tại Việt Nam, đồng thời hỗ trợ họ đáp ứng được các tiêu chuẩn về môi trường, xã hội và quản trị (ESG) quốc tế và mang đến cơ hội tài chính bền vững.

Định hướng của Việt Nam để đạt mức phát thải ròng bằng 0 vào năm 2050

Việt Nam là một nước vẫn còn phụ thuộc khá nhiều vào nhiên liệu than đá. Vì vậy, việc Việt Nam cam kết giảm phát thải khí nhà kính để đạt mức phát thải ròng bằng “0” vào năm 2050 trong buổi gặp gỡ COP26 đã gây bất ngờ cho cộng đồng quốc tế. Nhiều chuyên gia kinh tế và khí hậu cho rằng đây là một bước tiến “tham vọng”, nhưng điều này cũng cho thấy Việt Nam đã sẵn sàng chung tay ứng phó với biến đổi khí hậu.

Việt Nam cam kết giảm phát thải khí nhà kính để đạt mức phát thải ròng bằng 0 vào năm 2050 trong buổi gặp gỡ COP26 khiến cộng đồng quốc tế bất ngờ (Ảnh: Internet)

Sau khi đưa ra cam kết, chính phủ đã khẩn trương bắt tay vào cụ thể hoá những mục tiêu bền vững. Gần đây, Quy hoạch phát triển điện lực quốc gia đến 2030, tầm nhìn 2050 (Quy hoạch điện VIII) do Bộ Công Thương xây dựng đã được phê duyệt vào ngày 15/5/2023. Quy hoạch này định hướng đến năm 2050 sẽ tăng tỷ lệ năng lượng tái tạo lên đến 67,5 – 71,5% và dự kiến đến năm 2030 sẽ hình thành hai trung tâm công nghiệp, dịch vụ năng lượng tái tạo liên vùng.

Lời kêu gọi hành động

Phong trào phát triển bền vững tại Việt Nam đòi hỏi sự hợp tác giữa chính phủ, doanh nghiệp tư nhân, nhà đầu tư và người dân. Chỉ khi doanh nghiệp và nhà đầu tư cùng chung tay, đất nước mới có thể đẩy nhanh tiến độ hiện thực hoá nền kinh tế carbon thấp và tăng cường khả năng chống chịu với biến đổi khí hậu.

Việt Nam muốn hiện thực hoá nền kinh tế carbon thấp và tăng cường khả năng chống chịu với biến đổi khí hậu (Ảnh: Internet)

Craig Martin, Chủ tịch Dynam Capital, đơn vị quản lý Quỹ Vietnam Holding Limited, cho biết: “Một lĩnh vực không thể không nhắc đến khi nói về ESG ở Việt Nam là năng lượng sạch. Việt Nam có tiềm năng rất lớn trong việc phát triển năng lượng gió và năng lượng mặt trời, với công suất khoảng 1000 gigawatts trên lý thuyết. Thực tế, Việt Nam đã thu hút được một nguồn vốn đầu tư khổng lồ vào lĩnh vực năng lượng tái tạo chỉ trong khoảng bảy năm qua.”

Theo ông Trương Minh Đạt, CEO của BenKon, doanh nghiệp và các nhà đầu tư ESG cần có sự thống nhất với nhau, đặc biệt là khi đại dịch đã thay đổi cách doanh nghiệp tư nhân nhìn nhận tính bền vững. “Các doanh nghiệp đã nhìn ra tầm quan trọng khi đặt khi đặt tính bền vững và con người làm trung tâm của bất kỳ kế hoạch và hoạt động nào.”

Mời bạn xem thêm các bài viết liên quan:

Hãy theo dõi BlogAnChoi để cập nhật nhiều thông tin bổ ích nhé!

Doanh nghiệp cần xây dựng môi trường làm việc hiện đại tích cực bằng cách nào?

2023-04-17T00:33:21Z

Môi trường làm việc tích cực sẽ giúp nhân viên cảm thấy an toàn về tài chính, sức khỏe, được trao cơ hội để khẳng định bản thân và kiến tạo giá trị cho doanh nghiệp cũng như xã hội.

Với các bạn trẻ ngày nay, môi trường làm việc lý tưởng không chỉ dừng lại ở những chính sách phúc lợi, mà còn là những giá trị chung giữa nhân sự và công ty. Các bạn quan tâm nhiều hơn tới sức khỏe tinh thần, thiết bị hỗ trợ làm việc, các chương trình đào tạo để phát triển sự nghiệp hay xa hơn là hội nhập quốc tế.

Làm thế nào để giữ chân và phát triển nhân tài trẻ?

Điều đầu tiên, doanh nghiệp phải khoác lên mình một diện mạo hoàn toàn mới, hiện đại và trẻ trung hơn, để người trẻ cảm nhận được “ngọn lửa nhiệt huyết” trong mỗi nhân viên, bất kể tuổi tác, hay kinh nghiệm, chứ không phải của riêng họ. Ngoài ra, ai cũng sẵn sàng đổi mới để bắt kịp xu hướng và mang đến giá trị tốt nhất cho khách hàng.

Nhiều người trẻ vẫn đang khát khao được cống hiến trong lĩnh vực mà họ theo đuổi. Vai trò của nhà tuyển dụng cũng như doanh nghiệp là thắp lửa và tạo cơ hội để các bạn tìm thấy sự nghiệp cùng lòng tin yêu với nghề để gắn bó.

Nhiều người trẻ vẫn đang khát khao được cống hiến trong lĩnh vực mà họ theo đuổi (Ảnh: Internet)

Môi trường làm việc tích cực có ý nghĩa như thế nào?

Đó là khi nhân viên cảm thấy được an toàn về tài chính, sức khỏe, tinh thần và được trao cơ hội để phát triển và khẳng định bản thân, kiến tạo ra giá trị cho doanh nghiệp và xã hội. Nói cách khác, xây dựng môi trường tích cực đồng nghĩa với sự phát triển toàn diện cho nhân viên.

Một môi trường làm việc tích cực giúp nhân viên tìm thấy sự cân bằng giữa công việc và cuộc sống bởi khi chúng ta tìm thấy niềm vui trong công việc, cuộc sống sẽ thoải mái, hạnh phúc hơn, và ngược lại.

Do đó, người trẻ hãy luôn dành một thời gian đủ để nghỉ ngơi, tiếp thêm năng lượng cho bản thân sau một ngày làm việc, có thể qua việc thường xuyên tập thể thao, nghe nhạc, xem phim, sum họp gia đình, tụ tập bạn bè hoặc đi mua sắm, du lịch để gắn kết và có thêm những ý tưởng mới.

Người trẻ hãy luôn dành thời gian để nghỉ ngơi, tiếp thêm năng lượng cho bản thân sau một ngày làm việc (Ảnh: Internet)

Vậy làm thế nào để tạo dựng môi trường làm việc tích cực?

Doanh nghiệp phải triển khai các nỗ lực nhằm tối ưu hóa hoạt động quản trị nguồn nhân lực thông qua áp dụng công nghệ và kiến tạo môi trường làm việc bình đẳng, cởi mở cho nhân viên.

Về phát triển con người, doanh nghiệp cần tập trung nguồn lực để thực hiện các chương trình đào tạo, nâng cao chuyên môn cho nhân viên hiện tại, nhất là lãnh đạo kế thừa, song song với các chương trình thu hút và nuôi dưỡng nhân tài trẻ.

Một môi trường làm việc tích cực sẽ tạo ra những nhân viên tài năng, tận tâm. Và điều này quyết định giá trị của mỗi sản phẩm, dịch vụ mà doanh nghiệp đóng góp cho cộng đồng bởi con người tử tế sẽ tạo ra những điều tử tế.

Môi trường làm việc tích cực sẽ tạo ra những nhân viên tài năng, tận tâm, và điều này quyết định giá trị của mỗi sản phẩm, dịch vụ mà doanh nghiệp đóng góp cho cộng đồng bởi con người tử tế sẽ tạo ra những điều tử tế (Ảnh: Internet)

Việc xây dựng chiến lược bài bản ngày hôm nay sẽ mang lại “trái ngọt” cho ngày mai. Cùng với nỗ lực của cộng đồng doanh nghiệp, chúng ta sẽ từng bước phát triển một nguồn nhân lực chất lượng, bền vững cho Việt Nam trong tương lai gần.

Mời bạn xem thêm các bài viết liên quan:

Hãy theo dõi BlogAnChoi để cập nhật nhiều thông tin bổ ích nhé!

Giải pháp nhân sự giúp doanh nghiệp thích nghi với tình trạng suy thoái kinh tế

2023-04-14T11:57:53Z

Đối mặt với suy thoái kinh tế toàn cầu, các doanh nghiệp đang phải tìm ra cách giải quyết bài toán nhân sự một cách linh hoạt để theo kịp với những thay đổi của thị trường.

Nguồn nhân lực vận động theo những xu thế mới

Nền kinh tế toàn cầu năm 2023 tiếp tục đương đầu với nhiều khó khăn và được dự đoán là sẽ tăng trưởng chậm lại, có khả năng suy thoái gia tăng trong ngắn hạn. Sự thay đổi thất thường của nền kinh tế thế giới đang tạo ra tác động mạnh mẽ tới bài toán nhân sự tại nhiều doanh nghiệp, và Việt Nam cũng không ngoại lệ.

Đơn cử một trường hợp thường gặp, một đơn hàng quốc tế bị hủy đồng nghĩa với việc nhiều nhân sự sẽ rơi vào tình cảnh ngồi không, trong khi doanh nghiệp vẫn phải chịu gánh nặng chi phí trả lương và các chế độ phúc lợi để duy trì đội ngũ. Để chủ động tìm phương án xử lý linh hoạt, nhiều doanh nghiệp đã tìm đến giải pháp chỉ giữ lại các vị trí chủ chốt và thuê ngoài nhân sự ở các vị trí khác theo thời vụ. Ở chiều ngược lại, thói quen và nhu cầu của người lao động khi tìm kiếm việc làm cũng như quyết định gắn bó có nhiều thay đổi. Theo kết quả của báo cáo “Chỉ số xu hướng công việc (Work Trend Index) năm 2022”, 77% người lao động đang làm việc kết hợp (hybrid-working) tại Việt Nam.

Nếu một đơn hàng quốc tế bị hủy thì nhiều nhân sự sẽ rơi vào tình cảnh ngồi không, trong khi doanh nghiệp vẫn phải chịu gánh nặng chi phí trả lương và các chế độ phúc lợi để duy trì đội ngũ (Ảnh: Internet)

Hai giải pháp nhân sự mới đang trở thành xu hướng

Thay vì trực tiếp quản lý nhân sự nội bộ, dịch vụ quản lý nhân sự thuê ngoài (Temporary/ Contract Staff Outsourcing Service) đang được các doanh nghiệp cân nhắc sử dụng dựa trên rất nhiều lợi ích mà dịch vụ này mang tới. Nhờ vào nguồn dữ liệu lớn đã được xây dựng qua nhiều năm, đây là một lựa chọn giúp doanh nghiệp tiết kiệm thời gian, chi phí tìm kiếm ứng viên, tuyển dụng và quản lý nhân sự.

Dịch vụ quản lý nhân sự thuê ngoài (Temporary/ Contract Staff Outsourcing Service) đang được các doanh nghiệp cân nhắc vì đây là một lựa chọn giúp doanh nghiệp tiết kiệm thời gian, chi phí tìm kiếm ứng viên, tuyển dụng và quản lý nhân sự (Ảnh: Internet)

Hiện nay, có thể thấy các doanh nghiệp trong và ngoài nước đã tìm đến các đơn vị tư vấn nhân sự để được hỗ trợ trong giai đoạn đặc biệt. Ví dụ như các doanh nghiệp nước ngoài khi mới đến Việt Nam còn bỡ ngỡ với các điều luật lao động hiện hành hay các doanh nghiệp phát sinh nhu cầu về nhân sự thời vụ để đảm bảo chất lượng cho các dự án hay đơn hàng lớn. Việc sử dụng dịch vụ nhân sự thuê ngoài sẽ giúp đảm bảo tính chính xác, tránh được các rủi ro liên quan tới luật lao động.

Từ việc lựa chọn và tuyển dụng ứng viên, hướng dẫn quy trình nhận việc cho nhân viên với, hoàn thành thủ tục nghỉ việc, tới tính lương hàng tháng, đơn vị cung cấp dịch vụ quản lý nhân sự thuê ngoài đều có thể đảm nhận và giải quyết một cách chuyên nghiệp. Các đơn vị có thể giúp doanh nghiệp quản lý lượng nhân sự lên tới hàng nghìn người, song vẫn đảm bảo sự tinh gọn và chất lượng trong từng quy trình.

Từ việc lựa chọn và tuyển dụng ứng viên, hướng dẫn quy trình nhận việc cho nhân viên mới, hoàn thành thủ tục nghỉ việc, tới tính lương hàng tháng, đơn vị cung cấp dịch vụ quản lý nhân sự thuê ngoài đều có thể đảm nhận và giải quyết một cách chuyên nghiệp (Ảnh: Internet)

Ngoài ra, dịch vụ tính lương thuê ngoài (Payroll Outsourcing Service) cũng đang dần trở nên phổ biến. Dịch vụ này có thể sẽ trở thành xu hướng bền vững khi giúp doanh nghiệp tối ưu hóa hàng loạt các chi phí liên quan tới quá trình đào tạo & quản lý con người, chi phí đầu tư vào hệ thống tính lương v.v.

Mời bạn xem thêm các bài viết liên quan:

Hãy theo dõi BlogAnChoi để cập nhật nhiều thông tin bổ ích nhé!

Giới tài chính phương Tây vượt qua khủng hoảng ngân hàng như thế nào?

2023-03-30T11:56:03Z

Kể từ đầu năm cho tới nay, ngành tài chính nói riêng và nền kinh tế tại các khu vực cũng như toàn cầu thường xuyên phải nhận những “tin buồn.” Việc một số ngân hàng tại Mỹ và sau đó là ngân hàng lớn thứ hai Thụy Sĩ lần lượt lâm vào khó khăn tới mức cạn tiền cho thấy mọi thứ không êm đềm như chúng ta tưởng. Trước tình hình đó, đâu là những phương thức để giúp đỡ, giải cứu doanh nghiệp, cũng như khắc phục những vấn đề kinh tế trong ngắn hạn? Bạn hãy cùng BlogAnChoi điểm qua một số từ khóa để hiểu về cuộc khủng hoảng ngân hàng và những cách thức để vượt qua nó nhé!

Bail-in: Xóa nợ để cứu trợ cho doanh nghiệp

Bail-in nổi lên như một phương án hiệu quả vào giai đoạn 2013, sau cuộc khủng hoảng của Ngân hàng Cyprus. Các cơ quan kinh tế của EU cũng nhiều lần nói về bail-in và coi đây là lựa chọn phù hợp cho nền kinh tế khu vực. Bail-in cho phép một ngân hàng sử dụng tiền mà đúng ra là khoản nợ mà đơn vị phải trả cho người gửi tiền và nhà đầu tư để trang trải cho việc khắc phục khủng hoảng. Như vậy, bail-in là tiền từ các chủ nợ của đơn vị, và cũng chính những chủ nợ ấy là người lỗ.

Bail-in nổi lên như một phương án hiệu quả vào giai đoạn 2013, sau cuộc khủng hoảng của Ngân hàng Cyprus (Ảnh: Internet)

Trang Investopedia đưa ra hai trường hợp nên bail-in:

Khi đơn vị cần cứu không đủ lớn để tạo hiệu ứng toàn diện lên hệ thống ngân hàng.
Khi cần phải tái phân bổ số tiền của người nộp thuế.

Emergency credit: Tín dụng khẩn cấp

Đây là một khoản vay từ Cục Dự trữ Liên bang cho ngân hàng hoặc các thể chế tài chính đang cần tiền khẩn cấp nhưng không có nguồn nào để tăng vốn và lấy tín dụng. Một số người còn gọi emergency credit là bailout loans, tức cứu trợ tài chính dưới dạng khoản vay.

Phương pháp cứu trợ này nhắm tới việc hồi phục tính thanh khoản của ngân hàng hoặc doanh nghiệp đang gặp khủng hoảng để giảm rủi ro đối với toàn hệ thống. Cùng với các hình thức bailout mà ta thường thấy, thì emergency credit được chính phủ Mỹ sử dụng thường xuyên trong giai đoạn khủng hoảng 2007-2008. Vào đỉnh điểm của giai đoạn này, mỗi ngày Cục Dự trữ Liên bang Mỹ gửi 212 tỉ USD cho các ngân hàng trong nước.

Một ví dụ khác của emergency credit xảy ra gần đây hơn trong giai đoạn nền kinh tế Mỹ gặp khủng hoảng vì đại dịch. Trước những khó khăn mà Covid-19 và việc phòng chống dịch đặt ra, Cục Dự trữ Liên bang Mỹ đã mở rộng số lượng các chương trình vay tín dụng khẩn cấp để hỗ trợ cho những doanh nghiệp cỡ nhỏ và vừa chèo lái qua giai đoạn khó khăn.

Cục Dự trữ Liên bang Mỹ đã mở rộng số lượng các chương trình vay tín dụng khẩn cấp để hỗ trợ cho những doanh nghiệp nhỏ (Ảnh: Internet)

Systemically Important Financial Institution (SIFI): Các tổ chức tài chính và các ngân hàng quan trọng trên toàn cầu

“Quan trọng” ở đây được đánh giá bằng cách đo lường sự ảnh hưởng của đơn vị đó đối với các đơn vị khác trong danh sách, và với toàn bộ hệ thống. Nói cách khác, một doanh nghiệp tài chính được coi là một SIFI khi sự lụn bại của nó có thể kéo cả hệ thống sập theo. Một cụm từ đồng nghĩa và “dân dã” hơn của SIFI là “too big to fail” – chỉ những ngân hàng lớn tới mức nếu có chuyện gì xảy ra với nó, thì những ngân hàng khác cũng điêu đứng.

Một doanh nghiệp tài chính được coi là một SIFI khi sự lụn bại của nó có thể kéo cả hệ thống sập theo (Ảnh: Internet)

Trong khi mỗi quốc gia có một danh sách các SIFI nội địa, thì một tổ chức giám sát tài chính toàn cầu là Ban Ổn định Tài chính (Financial Stability Board – FSB) đã nghiên cứu và đưa ra danh sách G-SIFI, tức những tổ chức tài chính và ngân hàng quan trọng hàng đầu trên thế giới.

Mời bạn xem thêm các bài viết liên quan:

Hãy theo dõi BlogAnChoi để cập nhật nhiều thông tin hấp dẫn nhé!

Xu hướng phát triển bền vững của thương mại điện tử trong thời đại mới

2023-03-30T00:32:12Z

Trong cuộc đua hướng đến phát triển bền vững, doanh nghiệp thương mại điện tử (TMĐT) cần chú trọng các yếu tố về nguồn lực, cơ sở hạ tầng cũng như công nghệ mới để đạt được hiệu quả chuyển đổi tối ưu.

Mỗi giai đoạn của TMĐT sẽ có những đặc điểm riêng phụ thuộc vào xu hướng của người tiêu dùng và tình hình kinh tế thị trường. Nếu 2020-2022 là sự bứt tốc của kinh tế số, đưa thương mại trực tuyến thâm nhập sâu mạnh vào cuộc sống người tiêu dùng thì năm 2023 trở đi là cuộc đua của những giá trị bền vững và dài hạn.

Sự chuyển dịch sang mô hình phát triển bền vững sẽ giúp cả hệ sinh thái được hưởng lợi, từ doanh nghiệp TMĐT đến nhà bán hàng và người tiêu dùng, tạo ra tác động kép và sức mạnh cộng hưởng cho sự phát triển lâu dài. Ai có thể kịp thời chuyển đổi và thích nghi với xu hướng này sẽ vững vàng trụ lại, tỏa sáng trên thị trường.

Tính cần thiết xây dựng mô hình bền vững

Không phải tự nhiên mà khái niệm bền vững được lặp lại ngày càng nhiều trên các phương tiện truyền thông, cũng như trong chiến lược hoạt động của các doanh nghiệp bất kể lớn nhỏ. Trong lĩnh vực TMĐT, phát triển bền vững sẽ mở ra cánh cửa để doanh nghiệp tiếp cận môi trường kinh doanh lành mạnh, qua đó đóng góp vào sự phát triển của nền kinh tế và xây dựng sự trung thành từ người tiêu dùng, cũng như mở rộng tệp khách hàng mới. Ở vị trí người tiêu dùng, TMĐT theo hướng bền vững mang lại các dịch vụ, sản phẩm vượt trội, cải thiện về chất lượng, giá thành và tăng trải nghiệm trong quá trình mua sắm.

TMĐT theo hướng bền vững mang lại các dịch vụ, sản phẩm vượt trội, cải thiện về chất lượng, giá thành và tăng trải nghiệm trong quá trình mua sắm (Ảnh: Internet)

Hành trang phát triển bền vững của các doanh nghiệp TMĐT

Trong xu hướng phát triển bền vững, TMĐT sẽ tiếp tục hướng đến các đầu tư dài hạn về cơ sở hạ tầng, công nghệ, logistics hay con người. Ở giai đoạn trước, những mô hình doanh nghiệp TMĐT bền vững đã cho thấy mức độ hiệu quả trong việc duy trì và phát triển kinh doanh trước những “con sóng” của thị trường. Và trong tương lai các doanh nghiệp TMĐT cũng được khuyến khích hướng đến các giá trị dài hạn, thay vì chỉ “đốt tiền” để chạy theo các mục tiêu ngắn hạn.

Việc đầu tư cơ sở hạ tầng sẽ dẫn đến xu hướng thứ hai – tạo ra nhiều giá trị hơn cho các bên liên quan trong kinh doanh. Thông qua việc xây dựng cộng đồng với các giá trị cộng hưởng từ tam giác: Đối tác – doanh nghiệp – người tiêu dùng, TMĐT bền vững sẽ tạo dựng nền tảng giúp doanh nghiệp đẩy nhanh lộ trình chuyển đổi số, đưa ra chiến lược phát triển dài hạn, tận dụng triệt để các giải pháp từ công nghệ, cơ sở hạ tầng, logistics, đến tiếp thị trong hệ sinh thái TMĐT.

TMĐT bền vững sẽ tạo dựng nền tảng giúp doanh nghiệp đẩy nhanh lộ trình chuyển đổi số (Ảnh: Internet)

Về trải nghiệm khách hàng, TMĐT bền vững sẽ kết nối các hành vi riêng lẻ của người tiêu dùng, hướng đến xu hướng mua sắm toàn diện và cá nhân hóa cho mỗi khách hàng từ giai đoạn tìm kiếm, lựa chọn, mua hàng, thanh toán, đổi trả. Do đó, bên cạnh việc đẩy mạnh hoạt động marketing, các doanh nghiệp TMĐT cũng cần kiện toàn chính sách đổi trả hàng hóa, để trải nghiệm khách hàng không bị “gãy” ở những nút thắt cuối cùng. Khách hàng sẽ ngày càng ưa chuộng phương thức mua trước, trả sau vì tính linh hoạt và thuận tiện.

Khách hàng sẽ ngày càng ưa chuộng phương thức mua trước, trả sau vì tính linh hoạt và thuận tiện (Ảnh: Internet)

Tóm lại

Chặng đường mới của TMĐT đã sang trang mới. Đây là thời điểm để doanh nghiệp thực hiện chuyển đổi sang các chiến lược bền vững hơn để mang lại lợi ích cho khách hàng, cộng đồng lẫn chính bản thân doanh nghiệp.

Mời bạn xem thêm các bài viết liên quan:

Hãy theo dõi BlogAnChoi để cập nhật nhiều thông tin hấp dẫn nhé!

Câu chuyện đằng sau doanh thu trăm tỷ của thương hiệu Coolmate

2023-03-26T01:00:03Z

Coolmate khởi đầu với một nhà kho chỉ vỏn vẹn 20 mét vuông, một website bán hàng sơ khai với những sản phẩm rất cơ bản cho nam giới như áo thun, bít tất và đồ lót. Sau 4 năm với nhiều thăng trầm, thậm chí đã có lúc suýt phải “giải tán”, Coolmate cuối cùng đã đạt doanh thu trăm tỷ. Ngay bây giờ, các bạn hãy cùng BlogAnChoi tìm hiểu về thương hiệu thú vị này nhé!

4 năm trước, Coolmate xuất hiện ở thị trường với những điều “lạ đời” mà cho đến tận hôm nay chỉ ở Coolmate mới có – một thương hiệu thời trang nhưng không có cửa hàng vật lý, quần áo mua rồi đến 2 tháng sau vẫn có thể đổi trả, dịch vụ chăm sóc khách hàng sẵn sàng trả lời mọi câu hỏi, kể cả những câu hỏi “lạc đề”.

Coolmate khởi đầu với một nhà kho chỉ vỏn vẹn 20m2, một website bán hàng sơ khai với những sản phẩm rất cơ bản cho nam giới như áo thun, bít tất và đồ lót. Sau 4 năm với nhiều thăng, trầm, thậm chí đã có lúc suýt phải “giải tán”, Coolmate đã đạt trung bình 2.700 đơn hàng/ngày, tự tin đặt mục tiêu mở rộng thị trường sang các nước Đông Nam Á và đạt tiêu chuẩn IPO vào năm 2025.

Trái ngược với những con số khổng lồ hay những mục tiêu có phần vĩ mô, CEO của Coolmate, anh Phạm Chí Nhu, lại tạo ấn tượng là một người vui vẻ, thú vị hệt như ý nghĩa cái tên Coolmate – một người bạn thú vị.

Anh Phạm Chí Nhu, CEO của Coolmate (Ảnh: Internet)

Cột mốc đáng nhớ của Coolmate trong 4 năm qua

Anh Phạm Chí Nhu vẫn nhớ cuối năm 2019, đầu năm 2020 khi công ty sắp “giải tán” vì nguồn tiền đã cạn kiệt, anh đi gọi vốn và may mắn được đầu tư nhưng phải bay sang Singapore gặp gỡ và trao đổi với nhà đầu tư.

Chuyến bay từ Singapore về Việt Nam của anh là một trong những chuyến cuối trước khi có thông báo “đóng cửa” vì Covid-19. Nếu chỉ ở thêm một ngày nữa thôi thì anh sẽ phải ở bên đó vài tháng luôn. Nhưng nhờ khoản đầu tư đó mà Coolmate từng bước vực dậy trở lại, các bạn nhân viên bắt đầu được đi học để trau dồi và phát triển kỹ năng.

Bài toán khó nhất mà Coolmate phải giải

4 năm về trước, thị trường mua sắm online vẫn rất khiêm tốn so với offline, mọi người vẫn nghĩ một thương hiệu phải có cửa hàng to, đẹp. Họ e dè chuyện mua online vì không được sờ hay thử sản phẩm, nhiều khi sản phẩm bị lỗi cũng rất khó hoàn trả.

Quay trở lại với ý tưởng sơ khai của Coolmate, hiểu được nam giới thường mua đồ cơ bản nhiều hơn nữ giới và muốn mua nhiều thứ một lúc, mình quyết định giải quyết “pain point” này bằng một hình thức mua sắm tiện lợi hơn. Còn những hạn chế khi mua sắm online như không được sờ, thử… mình tháo gỡ dần.

Khi nhận ra khó khăn trong việc đổi trả là một trong những vấn đề cản trở khách mua hàng online, CEO của Coolmate đã làm việc với đơn vị vận chuyển để mang lại sự thuận tiện nhất cho khách hàng. Khách sờ rồi, thử rồi mà không thích có thể tra lại. Kể cả khách mặc rồi cũng có thể trả lại nếu không hài lòng. Có thể nói, Coolmate đi đầu trong dịch vụ đổi trả tận nơi với chính sách 60 ngày đổi trả. Tất nhiên chính sách nào cũng có cái được, cái mất. Có những khách trả đến 5 – 6 lần. Tuy nhiên, 99% khách hàng đang cảm thấy thoải mái, an tâm hơn khi mua sắm, chỉ có 0.5% khách mua trả lại hàng.

Khi khách hàng không cảm thấy hài lòng, họ có thể đổi trả lại (Ảnh: Internet)

Sự sáng tạo độc đáo của Coolmate

Vào thời điểm năm 2019, chỉ cần bước qua biên giới sang Quảng Châu là bạn có thể gặp tất cả các xưởng sản xuất và đặt bất cứ mẫu mã nào nhưng Coolmate vẫn chọn sản xuất 100% tại Việt Nam. Coolmate biết chính xác mình dùng loại sợi gì, vải gì, áo may ở xưởng may nào, xưởng may đó đối xử với công nhân ra sao…

Sự sáng tạo độc đáo của Coolmate (Ảnh: Internet)

Coolmate đã thử nghiệm các loại sợi tự nhiên và tái chế. Dòng sản phẩm Excool với sợi Sorona thân thiện với môi trường hơn nhiều so với sợi Polyester thường. Với các dòng sản phẩm thể thao, Coolmate hướng tới việc ứng dụng 99% sợi tái chế (Recycled Polyester) trong năm 2023 trở đi. Coolmate cũng kết hợp với Cleandye, công nghệ nhuộm sạch, không nước nhằm tạo ra các sản phẩm thân thiện hơn với môi trường.

Về yếu tố con người, Coolmate quan tâm nhiều đến đời sống và điều kiện làm việc của những người công nhân. Thương hiệu cũng đề cao tính minh bạch khi công khai chi tiết “sự thật” đằng sau những sản phẩm của mình như địa điểm sản xuất, quy mô nhà máy…

Mời bạn xem thêm các bài viết liên quan:

Hãy theo dõi BlogAnChoi để cập nhật nhiều thông tin hấp dẫn nhé!

Làm thế nào để chinh phục khách hàng lý trí trong kinh doanh?

2023-03-24T00:48:52Z

Việc nắm bắt tâm lý người dùng sẽ giúp các nhà quản lý phát triển chiến lược thương hiệu một cách hiệu quả. Tuy nhiên không phải lúc nào hành vi của người tiêu dùng cũng chịu ảnh hưởng bởi những yếu tố “phi lý” như cảm xúc, thói quen, niềm tin cá nhân… mà còn dựa trên các quyết định và tính toán hợp lý. Ngay bây giờ, các bạn hãy cùng BlogAnChoi tìm hiểu về nhóm khách hàng lý trí này nhé!

Các chuyên gia đánh giá rằng, một trong những yếu tố quan trọng nhất trong việc xây dựng chiến lược thương hiệu là thấu hiểu nhu cầu và mong muốn của khách hàng. Tuy nhiên, trên thực tế, quyết định chọn mua sản phẩm của người tiêu dùng thường không chỉ dựa trên nhu cầu về giá cả, chất lượng mà còn phụ thuộc vào cảm giác và sự tương thích với sản phẩm. Do đó, việc nắm bắt tâm lý người dùng sẽ giúp các nhà quản lý phát triển chiến lược thương hiệu một cách hiệu quả hơn.

Hiện nay, một số thương hiệu xây dựng chiến lược dựa trên những dự đoán về tâm lý và tiềm thức của người tiêu dùng. Họ cho rằng, hành vi của khách hàng thường chịu ảnh hưởng bởi những yếu tố “phi lý” như cảm xúc, thói quen, niềm tin cá nhân… thay vì dựa trên các quyết định và tính toán hợp lý. Tuy nhiên, không phải lúc nào hành vi người tiêu dùng cũng giống như những gì thương hiệu đã dự đoán.

Khách hàng với động lực mua sắm hợp lý

Đây là những khách hàng thuộc tâm lý Rational Driver, hành vi của họ thường được chi phối bởi lý trí và thông tin có giá trị. Đây là trạng thái mà người tiêu dùng cảm thấy bất cứ quyết định nào họ đưa ra cũng đều là sự lựa chọn thông minh, sáng suốt. Trong quá trình ra quyết định, người dùng sẽ trang bị cho mình kiến thức rõ ràng về sản phẩm và dịch vụ, đồng thời áp dụng chuyên môn trong việc so sánh, đánh giá và ưu tiên các lựa chọn khác nhau.

Khách hàng lý trí là những khách hàng thuộc tâm lý Rational Driver (Ảnh: Internet)

Cách tiếp cận người tiêu dùng lý trí

Trong quá trình theo dõi, các nhà nghiên cứu phát hiện ra rằng khoảng 32% người mua hàng ở Mỹ có xu hướng “Fence Sitters” (tạm dịch: Ngồi trên hàng rào). Những người dùng này mang một tâm lý độc đáo. Họ được thúc đẩy bởi tư duy mua sắm theo lý trí (Rational Driver) và sử dụng cách tiếp cận sản phẩm trực tiếp tại cửa hàng, nhưng đồng thời họ cũng cân nhắc đến việc mua sắm trực tuyến. Tuy nhiên, nhóm khách hàng này vẫn có xu hướng ngần ngại với thương mại điện tử do cảm nhận được “nguy cơ thất vọng” về sản phẩm hoặc dịch vụ mà bản thân đã lựa chọn.

Nhóm khách hàng lý trí có xu hướng ngần ngại với thương mại điện tử do cảm nhận được “nguy cơ thất vọng” về sản phẩm (Ảnh: Internet)

Tệp khách hàng này thường đề cao tính hiệu quả và thói quen mua sắm. Các hình thức mua sắm trực tuyến như click-and-collect (hình thức mua hàng cho phép người tiêu dùng mua hàng trực tuyến rồi sau đó đến lấy sản phẩm trực tiếp tại cửa hàng) và giao hàng tận nhà có vẻ như đã đáp ứng tốt những nhu cầu này. Tuy nhiên, người dùng “Fence Sitters” vẫn phân vân trong việc lựa chọn các hình thức thương mại điện tử, do họ chưa được thuyết phục đủ để thay đổi hành vi.

Hình thức mua hàng cho phép người tiêu dùng mua hàng trực tuyến rồi sau đó đến lấy sản phẩm trực tiếp tại cửa hàng có vẻ làm hài lòng những khách hàng lý trí (Ảnh: Internet)

Khi các nhà bán lẻ như Krogers, Walmarts, Amazons và Targets tiếp tục tập trung tối ưu và phát triển hình thức mua hàng qua thương mại điện tử, họ đang bỏ lỡ cơ hội tiếp cận nhóm 32% khách hàng tiềm năng này. Bởi lẽ, các thương hiệu này đã thất bại trong việc thỏa mãn nhu cầu thu thập kiến thức và kiểm soát quá trình mua hàng của nhóm người dùng “Fence Sitters”. Đồng thời, các công ty thương mại điện tử chưa thể giải quyết “điểm đau” (pain point) thực sự của họ, đó là nỗi sợ bị thất vọng về kết quả.

Mời bạn xem thêm các bài viết liên quan:

Hãy theo dõi BlogAnChoi để cập nhật nhiều thông tin bổ ích nhé!

Những yếu tố tâm lý chính quyết định hành vi mua hàng của khách hàng

2023-03-11T09:51:09Z

Hành vi mua hàng của người dùng chịu sự chi phối của rất nhiều yếu tố, bao gồm cảm xúc mà thương hiệu tạo ra từ thông điệp của quảng cáo. Đó là lý do thương hiệu chỉ thực sự “ăn điểm” trong mắt của khách hàng khi nội dung tiếp thị đánh trúng tâm lý của họ.

Ngay bây giờ hãy cùng BlogAnChoi khám phá các đặc điểm tâm lý chính “núp bóng” đằng sau quyết định chi tiêu của người dùng. Từ đó, thương hiệu có thể xác định đâu mới là thời điểm “vàng” để xuất hiện trong quảng cáo nhằm gieo thương nhớ hiệu quả cho khách hàng mục tiêu.

1. Khao khát quyền lực hoặc sự kiểm soát

Khách hàng phải bỏ tiền để mua sản phẩm nên dễ hiểu rằng họ mong muốn toàn quyền kiểm soát mọi lựa chọn của bản thân. Họ yêu thích cảm giác có thể nghiên cứu mọi nguồn thông tin để tìm ra sản phẩm tốt nhất theo nhu cầu. Do đó, nếu nguồn thông tin chỉ đến từ một chiều từ các kênh truyền thông chính thức của thương hiệu thì sẽ không đủ để đáp ứng được kỳ vọng của khách hàng.

Đây là lúc SEO của doanh nghiệp phát huy tác dụng. Hãy đảm bảo mọi kết quả tìm kiếm của khách hàng về thương hiệu nổi bật hơn đối thủ cạnh tranh, hoặc ít nhất phải là những nội dung tích cực và giúp ích cho thương hiệu. Nghiên cứu các từ khoá liên quan đến thương hiệu mà khách hàng hay sử dụng, rồi “tổng tấn công” kết quả tìm kiếm bằng các nội dung lành mạnh điều hướng đến thương hiệu.

Hãy đảm bảo mọi kết quả tìm kiếm của khách hàng về thương hiệu nổi bật hơn đối thủ cạnh tranh (Ảnh: Internet)

2. Mong muốn được xem là người quan trọng

Một nguyên tắc cơ bản giúp bán hàng hiệu quả chính là thấu hiểu và đáp ứng được nhu cầu của tệp người dùng mục tiêu. Không chỉ tập trung giải quyết các vấn đề ban đầu của khách hàng, thương hiệu còn cần điều chỉnh và không ngừng cải tiến sản phẩm dựa trên phản hồi của họ.

Lắng nghe khách hàng và tiếp nhận ý kiến đánh giá là cách tốt nhất để chứng minh với người tiêu dùng rằng họ rất quan trọng. Ngoài ra, thương hiệu cũng có thể điều chỉnh thông điệp quảng cáo, cung cấp trải nghiệm bổ sung được cá nhân hoá hay áp dụng tiến bộ công nghệ nhằm chủ động phân tích chính xác dữ liệu người dùng, từ đó tối ưu tính ứng dụng cho sản phẩm.

Lắng nghe khách hàng và tiếp nhận ý kiến đánh giá là cách tốt nhất để chứng minh với người tiêu dùng rằng họ rất quan trọng (Ảnh: Internet)

3. Nhu cầu về sự an toàn, tiện nghi và tính cộng đồng

Nhu cầu an toàn và nhu cầu xã hội là hai mức nhu cầu cơ bản nhất của con người, chỉ cao hơn nấc thang nhu cầu sinh học giúp con người có thể sống sót (theo lý thuyết Tháp Nhu cầu Maslow). Nếu sản phẩm của thương hiệu không trực tiếp giải quyết được các vấn đề đó, thương hiệu có thể cho thấy sự quan tâm của mình tới những nội dung này trong chiến dịch quảng cáo, hoạt động tương tác với khách hàng trên mạng xã hội,… Một gợi ý khác là hãy “bới lông tìm vết“ tất cả băn khoăn của người dùng về nhu cầu an toàn và nhu cầu xã hội của sản phẩm, từ đó giải đáp thắc mắc cho họ thông qua hướng dẫn sử dụng, câu hỏi thường gặp (FAQ),…

Nhu cầu an toàn và nhu cầu xã hội là hai mức nhu cầu cơ bản nhất của con người (Ảnh: Internet)

Tóm lại

Người tiêu dùng thường sử dụng nhiều nguồn thông tin để tìm hiểu về sản phẩm và thương hiệu trước khi mua hàng, nhằm đảm bảo quyết định họ đưa ra là đúng đắn nhất. Trong quá trình đó, người dùng sẽ bị chi phối bởi cả cảm xúc lẫn phân tích logic. Đảm bảo tất cả nguồn thông tin đều đến đúng lúc và giúp ích cho thương hiệu là một việc vô cùng cần thiết.

Mời bạn xem thêm các bài viết liên quan:

Hãy theo dõi BlogAnChoi để cập nhật nhiều thông tin hấp dẫn nhé!

Những bài học Content Marketing 2023 các marketer cần ghi nhớ

2023-03-11T09:21:18Z

Làm sao để thu hút và giữ chân khách hàng bằng các chiến lược content marketing? Ngay bây giờ các bạn hãy cùng BlogAnChoi tìm hiểu nhé!

Một chiến lược Content Marketing hiệu quả cần tạo nội dung chất lượng và tiếp cận đúng đối tượng khách hàng mục tiêu. Tuy nhiên, nếu chỉ sử dụng lại các phương pháp content marketing cũ, doanh nghiệp có thể gặp phải nhiều vấn đề như khiến khách hàng nhàm chán vì nội dung lặp đi lặp lại quá nhiều, và có thể không còn phù hợp với đối tượng khách hàng mục tiêu nữa. Dưới đây là 5 bài học mà các marketer cần lưu ý khi tạo và chia sẻ các nội dung có giá trị để thu hút và giữ chân khách hàng:

1. Đừng theo “lối mòn” trong việc khai thác nội dung

Tập trung khai thác loại nội dung đã được khán giả đón nhận là một chiến thuật thường được các doanh nghiệp sử dụng. Nội dung các bài viết theo dạng này thường xoay quanh những giá trị mà doanh nghiệp mang lại cho khách hàng và giải quyết các vấn đề mà khách hàng trăn trở. Tuy nhiên, nếu giữ cách tiếp cận này, doanh nghiệp có thể sẽ bỏ qua những khía cạnh mới về nội dung có thể gây ấn tượng với người đọc.

Việc tạo ra nội dung mới và đa dạng là cần thiết để giữ cho khán giả tiếp tục quan tâm và gia tăng lòng trung thành với thương hiệu. Bởi nội dung cũ sẽ khiến khán giả trở nên nhàm chán và đánh mất đi sự hứng thú trong việc theo dõi thông tin từ thương hiệu.

Nội dung cũ sẽ khiến khán giả nhàm chán và mất hứng thú trong việc theo dõi thông tin từ thương hiệu (Ảnh: Internet)

2. Đừng chỉ chăm chăm đánh giá số liệu tương tác thực tế

Đánh giá số liệu tương tác thực tế là một yếu tố rất quan trọng mà các thương hiệu cần xem xét để theo dõi mức độ hiệu quả của nội dung. Những số liệu này có thể bao gồm lượt xem, lượt tương tác (như like, comment, share), lượng người tiếp cận, tỷ lệ chuyển đổi (conversion rate), tỷ lệ thoát trang (bounce rate),…Tuy nhiên, nếu chỉ tập trung đánh giá các chỉ số về mức độ tương tác mà bỏ qua các yếu tố khác cũng không phải là một chiến lược hữu ích cho thương hiệu. Nói một cách chính xác, các thương hiệu nên xác định các mục tiêu cụ thể cho nội dung của mình và đánh giá hiệu quả dựa trên những mục tiêu đó, chứ không phải chỉ là số liệu tương tác thực tế.

Các thương hiệu đừng chỉ chăm chăm đánh giá số liệu tương tác thực tế (Ảnh: Internet)

3. Viết nội dung để xếp hạng ở đầu trang kết quả của công cụ tìm kiếm

Thời kỳ của việc nhồi nhét từ khóa trong các bài viết để tối ưu xếp hạng đã không còn nữa. Việc xếp hạng ở nhóm đầu trong kết quả tìm kiếm chưa hẳn là cách tốt nhất cho chiến lược content marketing của thương hiệu. Khi truy cập vào website, nếu khách hàng nhận thấy chất lượng nội dung không đạt tiêu chuẩn, họ sẽ ngay lập tức thoát trang và việc này sẽ ảnh hưởng đến tỉ lệ giữ chân người dùng – một chỉ số quan trọng trong SEO.

Mặt khác, nhờ tính năng Featured Snippet cho website mà Google cung cấp trong nhiều năm qua, ở một số trường hợp người dùng có thể nhận ngay câu trả lời mà không cần phải truy cập vào các website có nội dung mà mình đang tìm kiếm.

Nếu khách hàng nhận thấy chất lượng nội dung không đạt tiêu chuẩn, họ sẽ ngay lập tức thoát trang, điều này gây ảnh hưởng xấu đến SEO (Ảnh: Internet)

4. Đừng yêu cầu khách hàng đăng kí để xem nội dung

Việc khách hàng được yêu cầu đăng ký để xem nội dung có thể là một chiến lược hợp lý của doanh nghiệp nếu được sử dụng đúng cách hoặc chỉ phù hợp với những mục đích nhất định. Nếu thương hiệu cung cấp nội dung giá trị cho khách hàng, họ sẽ đồng ý cung cấp thông tin liên lạc để có thể tiếp tục nhận các thông tin từ thương hiệu. Tuy nhiên, khi sử dụng chiến lược này, các doanh nghiệp đồng thời cũng cần đảm bảo rằng nội dung được truyền tải phù hợp với nhu cầu của khách hàng và đáp ứng mục đích kinh doanh của mình.

Mời bạn xem thêm các bài viết liên quan:

Hãy theo dõi BlogAnChoi để cập nhật nhiều thông tin hấp dẫn nhé!

Lưu ý khi dùng A.I viết nội dung để tối ưu SEO cho website của doanh nghiệp

2023-03-05T00:36:05Z

Sự xuất hiện của trí tuệ nhân tạo (A.I) tưởng chừng sẽ hỗ trợ người làm marketing tạo ra các bài viết chất lượng chỉ trong vài giây, giúp tăng triển vọng xếp hạng tốt hơn trên Google mà không tốn nhiều công sức. Nhưng với Google, có những quy tắc nhất định về việc sử dụng nội dung từ A.I mà nếu bất cẩn không thể giúp tối ưu SEO cho website của doanh nghiệp.

Mặc dù A.I giúp tăng hiệu quả và tiết kiệm thời gian, phát minh này không thể thay thế hoàn toàn sự sáng tạo của con người. Các nhà sáng tạo nội dung phải đảm bảo nội dung được tạo ra bằng A.I đáp ứng yêu cầu về chất lượng, sự khác biệt mà vẫn mang lại giá trị cho người đọc.

Ngoài ra, có một mối quan tâm khác mà các thương hiệu cần lưu ý: Vào tháng 2/2023, Google đã đưa ra một số quy tắc cụ thể xoay quanh việc sử dụng nội dung tạo ra từ A.I. Điều này có thể ảnh hưởng đến cách tiếp cận của các thương hiệu về nội dung trên website.

AI có thể ảnh hưởng đến cách tiếp cận của các thương hiệu về nội dung trên website (Ảnh: Internet)

Nội dung tạo ra từ A.I tác động đến SEO như thế nào?

Tận dụng khả năng tạo nội dung nhanh chóng của A.I, nhiều marketer sẽ chọn cách tạo ra hàng trăm bài đăng hàng ngày với bất kỳ từ khóa nào, miễn là phục vụ cho mục đích kinh doanh. Nhưng với Google, việc tạo ra hàng tấn nội dung nhằm đánh lừa các công cụ tìm kiếm sẽ gây hại cho thứ hạng SEO của website.

Trước đây, nhiều người cho rằng Google sẽ có những biện pháp trừng phạt đối với nội dung do A.I tạo ra. Tuy nhiên, trong một thông báo mới nhất vào ngày 08/02/2023, Google đã công bố Hướng dẫn về nội dung tạo ra từ A.I trong Google Search (Google Search’s guidance about AI-generated content). Theo đó, “gã khổng lồ” tìm kiếm này cho biết công ty đánh giá cao việc sử dụng A.I trong việc khai thác thông tin hữu ích và tập trung vào nội dung chất lượng bổ ích. Về cơ bản, điều Google đang muốn nói là: Cứ sử dụng A.I đi, miễn là giúp ích cho người dùng của chúng tôi. Google muốn đảm bảo rằng người dùng của họ nhận kết quả tốt nhất có thể trong mỗi lần tìm kiếm.

Do đó, Google sẽ không có hình phạt nào liên quan đến nội dung tạo ra từ A.I mà sẽ tiếp tục ưu tiên nội dung phù hợp với tiêu chuẩn E-E-A-T truyền thống (EEAT là viết tắt của: Kinh nghiệm, Chuyên môn, Độ thẩm quyền và Độ tin cậy).

Google đánh giá cao việc sử dụng A.I trong việc khai thác thông tin hữu ích và tập trung vào nội dung chất lượng bổ ích (Ảnh: Internet)

Các marketer cần lưu ý điều gì khi tạo nội dung bằng A.I?

Mục tiêu hàng đầu của Google là cung cấp kết quả tốt nhất phù hợp với mục đích tìm kiếm của người dùng. Vì vậy, Google muốn các website tạo ra nội dung phù hợp với những mục đích tìm kiếm này. Khi sáng tạo nội dung, các marketer cần đảm bảo rằng nội dung đó đạt chất lượng cao và mang lại giá trị cho người đọc. Một cách để làm điều này là sử dụng nguyên tắc E-E-A-T (nguyên tắc đánh giá chất lượng các kết quả tìm kiếm của Google).

Bằng cách kết hợp các yếu tố này vào nội dung, người dùng có thể chứng minh kiến thức về chủ đề mình viết, khẳng định mình là người có thẩm quyền trong lĩnh vực của mình, từ đó tạo dựng lòng tin cho độc giả. Điều này sẽ giúp đảm bảo rằng nội dung được cả người đọc và công cụ tìm kiếm đón nhận. Ngay bây giờ chúng ta hãy cùng tìm hiểu chi tiết về nguyên tắc E-E-A-T nhé!

Nguyên tắc đánh giá chất lượng các kết quả tìm kiếm của Google E-E-A-T là kim chỉ nam của các marketer (Ảnh: Internet)

E: Kinh nghiệm

Dù cho tốc độ tạo nội dung của A.I rất nhanh và giá trị mang lại rất lớn, tuy nhiên A.I vẫn có thể bỏ sót những điều thực sự quan trọng: mục đích tìm kiếm của người dùng trên Google và nghiên cứu từ khóa liên quan. Chỉ những marketer dày dặn kinh nghiệm mới không gặp trở ngại trong những vấn đề như: Liệu nội dung bài viết có đang đi đúng hướng? Các tiêu đề có phản ánh những gì người dùng đang tìm kiếm? Các từ khóa chính và phụ có được sử dụng đúng cách và đúng vị trí không?

E: Chuyên môn

Người dùng phải đảm bảo rằng nội dung do A.I tạo ra có tính liên quan và có chất lượng tốt trước khi đăng nội dung đó lên website. Điều quan trọng cần phải nhớ rằng A.I chỉ đóng vai trò hỗ trợ và người dùng cần có chuyên môn để đánh giá được chất lượng ý tưởng và tính độc đáo so với các nội dung tương tự khác.

A: Độ thẩm quyền

Để thiết lập uy tín với độc giả, các marketer nên cung cấp thông tin tên tác giả chính xác trong phần nội dung. Nếu bạn là tác giả chính, hãy sử dụng tên của mình để giúp người đọc biết và kết nối nếu có thể. Điều này giúp xây dựng lòng tin và thiết lập mối quan hệ với độc giả. Ngoài ra, hãy cân nhắc bổ sung thông tin tiểu sử của tác giả trong cùng trang bài viết.

T: Độ tin cậy

Nếu sử dụng A.I để sáng tạo nội dung, người dùng cần kiểm tra tính xác thực của nội dung để đảm bảo tính chính xác và mức độ liên quan. A.I có thể là một “trợ thủ” đắc lực nhưng không phải là không có điểm yếu. Trong một số trường hợp, A.I có thể hiểu sai thông tin hoặc thậm chí bịa đặt. Vì vậy, hãy hết sức cẩn thận khi viết về các chủ đề cần có dữ liệu chính xác.

Mời bạn xem thêm các bài viết liên quan:

Hãy theo dõi BlogAnChoi để cập nhật nhiều thông tin bổ ích nhé!

5 điều doanh nghiệp có thể làm ngay để chuẩn bị cho nguy cơ suy thoái kinh tế năm 2023

2023-01-27T00:38:12Z

Trong khi các doanh nghiệp vẫn đang nỗ lực tìm cách vượt qua những khó khăn thời kỳ hậu đại dịch thì lại phải chuẩn bị đối mặt với một cuộc suy thoái kinh tế lớn trong năm 2023. Khó chồng khó, nhưng điều các doanh nghiệp lựa chọn làm bây giờ sẽ quyết định vị thế của họ trong tương lai.

Dưới đây là những chia sẻ của Edward Tuorinsky, Giám đốc điều hành của DTS, người đã có hai thập kỷ kinh nghiệm trong lĩnh vực tư vấn quản lý và dịch vụ công nghệ thông tin. Ông hiện cũng đang là thành viên của Hội đồng kinh doanh Forbes.

Trong thời kỳ hỗn loạn, tốt nhất là quay lại những điều cơ bản. Các chiến lược xây dựng nền tảng kinh doanh vững chắc có thể đưa doanh nghiệp của bạn vượt qua bất kỳ chướng ngại vật hoặc sóng gió nào. Và hãy bắt tay vào làm ngay bây giờ; trong khi những người khác vẫn còn đang hoảng sợ hoặc nhốn nháo thì bạn đã có sẵn một kế hoạch. Dưới đây là 5 chiến lược nền tảng giúp con thuyền kinh doanh của bạn vượt qua được cơn bão suy thoái:

1. Lập ngân sách và dự trữ tiền mặt

Tạo và theo dõi thông tin chi tiết về cách bạn tiêu tiền và dòng tiền của bạn trong suốt cả năm. Trong thời kỳ khó khăn, điều quan trọng hơn bao giờ hết là phải có một kế hoạch chi tiết cho các chi phí mà bạn biết mình sẽ có, từ tăng lương cho nhân viên đến phí bảo hiểm, đến nâng cấp phần cứng, cũng như các hoạt động bạn biết mình cần thực hiện, chẳng hạn như bảo vệ dữ liệu và hệ thống hoặc tuân thủ các quy định của ngành.

Tôi khuyến khích bạn suy nghĩ thấu đáo từng hạng mục, cho đến việc tổ chức bữa tiệc ngày lễ năm sau và các đặc quyền trong công việc như chính sách mua hàng ưu đãi dành cho nhân viên. Mức độ chi tiết đó cho phép bạn đưa ra lựa chọn nhanh chóng nếu bạn cần giải phóng tiền mặt.

Theo dõi chi tiết dòng tiền sẽ giúp doanh nghiệp dễ dàng ứng phó hơn với suy thoái kinh tế. Nguồn: Internet

Nói về dự trữ tiền mặt, ít nhất là trong 90 ngày, hoặc tương đương với 4-6 tháng lương, là lượng tiền mặt bạn cần dự trữ.

Cuối cùng, giảm bất kỳ hóa đơn chưa thanh toán nào và giữ các khoản tiền đó. Lập kế hoạch tài chính cho trường hợp xấu nhất để giúp bạn lường trước các lĩnh vực rủi ro hoặc các quyết định có thể ảnh hưởng đến sức khỏe tài chính doanh nghiệp.

2. Tập trung vào thứ tốt nhất

Xác định các hoạt động mang lại doanh thu cao nhất của bạn và tập trung năng lượng của bạn vào đó. Hãy nhìn vào những điểm mạnh cơ bản, năng lực và những khách hàng tốt nhất của bạn để có câu trả lời. Với kiến thức này, bạn sẽ sẵn sàng đưa ra quyết định liên quan đến số lượng nhân viên, phân bổ tài nguyên và tối ưu hóa mà không ảnh hưởng tiêu cực đến hoạt động cốt lõi hoặc phân phối khách hàng của bạn.

Tìm kiếm những lĩnh vực đạt được hiệu quả – thông qua quy trình nội bộ, quy trình tự động hóa, tiếp thị, chăm sóc khách hàng v.v… – những điều sẽ mang lại lợi ích lớn cho khách hàng. Nếu bạn phải cắt giảm ngân sách trong những tháng tới, hãy tránh bất kỳ điều gì ảnh hưởng trực tiếp đến khách hàng, chất lượng sản phẩm hoặc dịch vụ.

3. Nhấn mạnh vào việc giữ chân khách hàng và lựa chọn khách hàng

Điều quan trọng là phải hiểu những gì khách hàng đang tìm kiếm và lý do họ làm việc với bạn – điều này càng quan trọng hơn khi thời gian eo hẹp. Khách hàng tốt khó tìm nhưng dễ mất, vì vậy hãy tập trung vào việc giữ chân khách hàng bằng cách cá nhân hóa trải nghiệm của khách hàng.

Khách hàng là nguồn sống của doanh nghiệp, hãy giữ chân họ bằng sản phẩm chất lượng và dịch vụ xuất sắc. Nguồn: Internet

Điều đó có nghĩa là cung cấp khả năng tiếp cận cộng đồng và sự quan tâm có chất lượng cũng như các dịch vụ giá trị gia tăng. Điều này có thể đơn giản như cung cấp các đề xuất hoặc hướng dẫn thực hành tốt nhất cho khách hàng dựa trên dữ liệu bạn thu thập được.

Mặt khác, hãy cẩn thận với những khách hàng tốn kém. Đây là những người đang tiêu tốn một lượng thời gian và nguồn lực không cân xứng – và làm tổn hại đến khả năng giữ chân (hoặc động viên) những nhân viên tài năng của bạn. Một phân tích nhỏ sẽ giúp bạn xác định khi nào thì một khách hàng phiền phức trở nên quá tốn kém đối với chiến lược tập trung vào sự xuất sắc của bạn.

4. Tiếp tục thu hút khách hàng mới

Theo truyền thống, những cắt giảm đầu tiên trong thời kỳ khó khăn bao gồm quảng cáo, tiếp thị và bán hàng. Đó là một bước đi mạo hiểm vì đó cũng là những công cụ quan trọng giúp thu hút khách hàng mới đến với doanh nghiệp. Hãy xem xét cẩn thận lợi tức đầu tư của bạn trong từng lĩnh vực này và xem xét cơ hội giành thêm thị phần trong khi các đối thủ cạnh tranh im lặng. Đó có thể là cơ hội để sử dụng sự đổi mới và thế mạnh của bạn để duy trì công ty vượt qua thời kỳ khó khăn.

5. Đào tạo nhân viên và tìm kiếm những nhà lãnh đạo tương lai

Hãy xác định những nhân viên có năng lực và tố chất lãnh đạo, và đừng ngần ngại đầu tư vào thời gian vào họ. Hãy trở thành một cố vấn, huấn luyện viên và trao cho họ những cơ hội để thể hiện tài năng của mình.

Trong thời kỳ khó khăn càng cần tới sự đồng lòng và đoàn kết của toàn thể nhân viên. Nguồn: Internet

Nhân viên sẽ có nhiều khả năng sẽ gắn bó với doanh nghiệp hơn khi họ cảm thấy được tin tưởng và là một phần quan trọng của tập thể. Đừng quên rằng thời thế tạo anh hùng, những người nổi lên với tư cách là nhà lãnh đạo trong lúc khó khăn cũng có thể sẽ giúp doanh nghiệp phát triển vượt bậc trong tương lai.

Điều cuối cùng, hãy trung thực và giao tiếp với nhân viên của bạn một cách chủ động. Tôi biết nhiều nhà lãnh đạo ghét nhờ sự giúp đỡ nhưng để công ty của bạn vượt qua thời kỳ kinh tế khó khăn thì mọi người phải làm việc cùng nhau – về bản chất, bạn đang yêu cầu nhân viên của mình giúp đỡ theo cách có lợi cho tất cả mọi người. Chia sẻ các chiến lược bạn sẽ sử dụng để vượt qua cơn bão có thể là động lực mạnh mẽ cho nhóm của bạn vì chúng giúp củng cố nền tảng để đưa doanh nghiệp phát triển mạnh mẽ hơn.

Có thể bạn quan tâm:

Để lại 1 like nếu bạn thấy bài viết này hữu ích và đừng quên theo dõi Blog Ăn Chơi để cập nhật thêm những tin tức mới nhất về thị trường nhé!

3 điều mà các nhà quản lý có thể học hỏi từ bản hướng dẫn của IKEA

2023-01-01T13:36:28Z

Đối với đa số các nhà quản lý, hiệu quả công việc của các nhân viên dưới quyền luôn là một vấn đề đau đầu. Làm thế nào để tăng hiệu suất làm việc và hạn chế sai sót? Đôi khi điều đó phụ thuộc một phần vào cách mà chúng ta truyền đạt và ủy thác công việc. Dưới đây là những điều thú vị mà chúng ta có thể học hỏi từ cách tiếp cận của thương hiệu đồ gia dụng IKEA.

1. Thành công cần có sự chuẩn bị

Nếu bạn là người thích mày mò và tự làm mọi thứ, sẽ chẳng hề có chút khó khăn nào nếu bạn mua về một cái giá sách và tự lắp nó dễ dàng. Nhưng nếu bạn không phải là người như thế và cũng không có ai để nhờ giúp đỡ, bạn sẽ làm gì?

IKEA luôn có hướng dẫn chi tiết cho mọi sản phẩm của mình. Tất cả mọi khách hàng, dù là ai, đều có thể dễ dàng tự lắp ráp các sản phẩm của công ty. IKEA sẽ chỉ cho bạn biết bạn cần một cái búa hay một cái tua vít, vít cần được lắp ở đâu và lắp như thế nào… Và đặc biệt hơn, họ sử dụng hướng dẫn bằng hình ảnh để khách hàng thậm chí không cần phải loay hoay đi tìm dụng cụ. Mọi thứ đều có sẵn.

Hướng dẫn của IKEA cực kỳ trực quan và dễ hiểu. Nguồn: Internet

Tương tự như vậy, khi yêu cầu nhân viên làm việc trong một dự án, người quản lý cần cung cấp cho họ những thứ họ cần. Nếu họ cần tài liệu tham khảo, hãy chia sẻ chúng khi bắt đầu công việc của họ. Nếu có các công cụ phần mềm, ứng dụng hoặc tài nguyên khác sẽ giúp họ hoàn thành nhiệm vụ của mình, hãy tạo một danh sách dễ truy cập để họ có thể dễ dàng tiếp cận.

2. Làm từng bước một

Mỗi hình minh họa trên hướng dẫn của IKEA chỉ chứa một hình ảnh. Có thể nó có các dấu chấm chỉ cho bạn thấy rằng vâng, thưa các bạn, con vít đó đi thẳng vào lỗ đó, nhưng nó vẫn chỉ đưa bạn qua một bước. Nói một cách đơn giản, IKEA đang cầm tay và hướng dẫn khách hàng của mình từng bước một trong quy trình.

Theo cách tương tự, khi làm việc trong một dự án, bạn chỉ nên giao phần việc tiếp theo trong dự án – thay vì đưa ra danh sách dài các đầu mục công việc rồi bỏ mặc nhân viên chạy deadline trong hoảng loạn.

Công việc sẽ dễ dàng được hoàn thành hơn nếu chia nhỏ mục tiêu. Nguồn: Internet

Tôi đã từng rơi vào hoàn cảnh tương tự, khi tham gia vào một kế hoạch ra mắt sản phẩm mới. Và trong một list dài gồm hơn 20 việc cần làm thì tôi không biết mình nên làm cái gì trước, cái gì sau, vì dường như “cái nào cũng cần gấp” cả.

3. Đưa ra cảnh báo

Trong hướng dẫn lắp giá sách của IKEA, có một số chỗ hành động không chính xác đã được đánh dấu X lớn. Đặt vít lệch một bên? X. Thay vào đó, hãy làm cho nó thẳng đứng. IKEA không la hét, họ chỉ đơn giản nói: Đừng, đừng làm điều đó.

Họ thậm chí còn cẩn thận hơn khi chỉ ra cách dựng giá sách, nó cho thấy một người không may đang cố gắng trèo lên phía trước tủ sách và ngã ngửa ra sau. Kế đó, những bức ảnh cho chúng ta thấy hai người Thụy Điển tốt bụng đang cùng nhau gắn tủ sách lên tường. Nhiệm vụ hoàn thành. Lưu ý rằng các hướng dẫn của IKEA không gắn nhãn cho người leo lên tủ sách là “sai”. Họ chỉ đơn giản chỉ ra rằng nếu anh ta trèo lên phía trước tủ sách, anh ta sẽ dễ té ngã.

Khi giao việc, hãy cố gắng truyền tải rõ ràng điều bạn mong muốn ở nhân viên. Nguồn: Internet

Trong công việc, nhân viên của bạn cần biết họ có thể sai ở đâu. Ví dụ: bạn nên cảnh báo nhân viên sao lưu dữ liệu của họ trước khi cài đặt bản cập nhật phần mềm. Điều này chắc chắn sẽ tiết kiệm cho đôi bên rất nhiều thời gian và công sức.

Một điều nữa là các hướng dẫn của IKEA không sử dụng từ ngữ nào, vì vậy chúng dễ dàng được hiểu bởi tất cả mọi người trên toàn thế giới.

Khi vai trò và tầm ảnh hưởng tăng lên, bạn cũng cần lưu ý sử dụng ngôn từ đơn giản và dễ hiểu. Bởi chỉ khi nhân viên hiểu được mong muốn của cấp trên là gì thì họ mới có thể đảm bảo hoàn thành tốt công việc được giao.

Có thể bạn quan tâm:

Đừng quên theo dõi Blog Ăn Chơi để cập nhật những tin tức thú vị và mới nhất nhé!

Thị trường tài chính kết thúc năm 2022 ở mức thấp nhất kể từ năm 2008

2022-12-31T16:57:36Z

Thị trường tài chính trong những giờ khắc cuối cùng của năm đầy những tiếng thở dài của các nhà đầu tư và doanh nghiệp. Những biến động liên quan đến chính trị, thời tiết khắc nghiệt ở nhiều nơi do biến đổi khí hậu và sự điều chỉnh của các chính phủ nhằm kiềm chế lạm phát đã khiến 2022 thật sự là một năm kinh tế buồn.

Một năm đáng quên của thị trường tài chính – chứng khoán

Ở phố Wall, cả ba chỉ số trung bình chính đều giảm vào thứ Sáu, đánh dấu năm tồi tệ nhất kể từ năm 2008 và kết thúc chuỗi ba năm chiến thắng.

Chỉ số Dow Jones giảm 73 điểm, tương đương 0,2% vào thứ Sáu, ngày giao dịch cuối cùng của năm. Tính riêng trong năm nay, chỉ số công nghiệp này đã giảm khoảng 9%.

Chỉ số S&P 500 thậm chí còn kết thúc thảm hại hơn khi giảm hơn 0,3% trong phiên giao dịch cuối cùng, và mất khoảng 20% giá trị trong năm 2022.

Chỉ số tổng hợp Nasdaq cũng giảm 0,1% vào thứ Sáu, gần với mức thấp nhất kể từ tháng 7 năm 2020. Chỉ số công nghệ này kết thúc năm với mức giảm tổng là 33%.

Ở phố Wall lúc này, người vui mừng nhất có lẽ là những nhà đầu tư vào cổ phiếu năng lượng. Quỹ iShares US Energy ETF, quỹ theo dõi cổ phiếu của các công ty trong lĩnh vực năng lượng của Mỹ, đã tăng 52% vào năm 2022. Con số này đã tăng vọt 126% trong hai năm qua do chi phí dầu và khí đốt tăng cao, làm giảm lợi nhuận của công ty.

Còn tại châu Âu, thị trường tài chính cũng kết thúc năm với mức giảm 11,8%, kết quả tồi tệ nhất kể từ năm 2018.

Quá ít nơi trú ẩn an toàn cho nhà đầu tư

Cuộc xâm lược của Nga vào Ukraine, chuỗi cung ứng bị gián đoạn và một năm nữa của COVID đã khiến thị trường đảo lộn trong năm nay.

Lạm phát gia tăng trên toàn cầu và các ngân hàng trung ương đã buộc phải tăng lãi suất ở mức cao kỷ lục để giữ cho đà tăng giá không vượt khỏi tầm kiểm soát.

Trung Quốc, nền kinh tế lớn thứ hai thế giới, định kỳ đóng cửa toàn bộ các thành phố để ngăn chặn đại dịch. Nguồn cung cấp năng lượng đã bị cắt, nhưng dù sao thì nỗi lo suy thoái kinh tế cũng khiến nhu cầu giảm trong nửa cuối năm. Bên cạnh đó, biến đổi khí hậu và những cơn bão lớn cũng khiến kinh tế thế giới thêm phần khó khăn.

Nhà đầu tư đối mặt với quá nhiều rủi ro khi phải lựa chọn kênh đầu tư an toàn. Nguồn: Internet

Hậu quả có quá ít nơi an toàn cho các nhà đầu tư gửi tiền của họ. Trong khi chứng khoán có một năm tồi tệ, trái phiếu thậm chí còn tồi tệ hơn. Lạm phát, tăng lãi suất ồ ạt và đồng đô la siêu mạnh khiến trái phiếu không hấp dẫn các nhà đầu tư.

Tỷ suất sinh lợi của Chỉ số S&P Trái phiếu Kho bạc Hoa Kỳ là -10,7% vào năm 2022. Trái phiếu Kho bạc Hoa Kỳ kỳ hạn 30 năm, ở mức thấp, đã giảm xuống mức sinh lợi tồi tệ nhất, -35%, trong một thế kỷ.

Trái phiếu doanh nghiệp cũng có một năm 2022 khốn khổ: Lợi tức thu được từ trái phiếu do các công ty thuộc S&P 500 phát hành là -14,2% trong năm nay. Chỉ số trái phiếu Mỹ tổng hợp của Bloomberg có năm tồi tệ nhất kể từ khi chỉ số này ra đời vào năm 1977, theo FactSet.

Lạm phát tăng nhanh trên 9% ở Mỹ – mức cao nhất trong 40 năm – làm tổn hại đến tăng trưởng kinh tế, ngay cả khi người tiêu dùng tiếp tục chi tiêu. Nhưng nó chủ yếu làm thiệt hại lợi nhuận của các công ty.

Theo John Butters, chuyên gia phân tích tại FactSet, thu nhập của các công ty thuộc S&P 500 dự kiến chỉ tăng 5,1% trong năm nay, thấp hơn nhiều so với mức tăng trung bình hàng năm là 8,5% mà Phố Wall đã công bố trong 10 năm qua.

May mắn thay, lĩnh vực năng lượng đã mang lại lợi nhuận hơn 60% trong năm nay, vượt trội đáng kể so với mọi lĩnh vực khác trong S&P 500. Trong bối cảnh không có lĩnh vực nào khác tăng nổi 5% từ đầu năm đến nay. Đây cũng chính là nguồn sống khi tạo ra toàn bộ lợi nhuận của Phố Wall. Butters dự đoán nếu loại trừ năng lượng, thu nhập của S&P 500 sẽ giảm 1,8% trong năm 2022.

Năng lượng là điểm sáng le lói duy nhất trong bức tranh tài chính u tối của năm 2022. Nguồn: Internet

Occidental Petroleum là cổ phiếu tăng mạnh nhất trong nhóm này, với mức tăng khoảng 120%. Constellation Energy đứng ở vị trí thứ hai, tăng khoảng 110% và Hess đứng thứ ba với mức tăng khoảng 95%.

Nhưng nhìn chung, mức lợi nhuận từ trung bình đến thảm hại đã khiến thị trường cổ phiếu giảm mạnh trong suốt cả năm. Chứng khoán toàn cầu đã mất 33.000 tỷ USD giá trị từ mức đỉnh của chúng.

Generac Holdings, một công ty giải pháp công nghệ năng lượng, là cổ phiếu hoạt động kém nhất trong S&P 500 năm nay, giảm khoảng 74%. Đứng thứ hai là công ty ứng dụng hẹn hò Match Group, giảm 70%.

Cổ phiếu tăng trưởng, hoặc cổ phiếu của các công ty đang mở rộng kinh doanh một cách nhanh chóng, đặc biệt bị ảnh hưởng nặng nề. Các nhà đầu tư đánh giá các công ty này dựa trên kỳ vọng về lợi nhuận trong tương lai. Nhưng viễn cảnh màu hồng đó đã không tới trong một năm kinh tế xám xịt.

Tesla của Elon Musk giảm khoảng 70%, khiến công ty công nghệ ô tô này trở thành công ty hoạt động kém thứ ba trong năm nay. Meta, công ty mẹ của Facebook, cũng góp mặt trong 10 cổ phiếu kém nhất — giảm 64% vào năm 2022.

Nên nhớ rằng vào đầu năm nay, Tesla vẫn là công ty có giá trị lớn thứ 5 trong S&P 500 và Meta đứng thứ 6. Còn ở thời điểm hiện tại, Tesla là công ty có giá trị cao thứ 11 trong chỉ số và Meta rớt xuống vị trí thứ 19.

Ngay cả Amazon, Apple và Microsoft – những Big Tech – cũng gặp phải những cú sốc lớn khi các nhà đầu tư điều chỉnh theo một môi trường mà tỷ giá đang tăng.

Từng được coi là biểu tượng, nhưng sự sụp đổ của TerraUSD đã khiến toàn bộ thị trường tiền điện tử lao dốc. Nguồn: Internet

Cũng không thể không nhắc đến những thảm họa tiền số khiến hàng triệu nhà đầu tư bỗng dưng mất trắng. Sau đợt tăng giá ấn tượng vào năm 2021 để đạt mức cao kỷ lục (như dogecoin tăng phi mã nhờ vào những trò lố của Musk), các nhà đầu tư đã phải đối mặt với hàng loạt cú sốc lớn mang tính dây chuyền.

Đầu tiên là sự sụp đổ của đồng TerraUSD/Luna, gián tiếp khiến quỹ cho vay tiền điện tử Celcius rồi tới Quỹ đầu tư Three Capital Arrow phải tuyên bố phá sản. Rồi mới đây là cú lừa ngoạn mục mang tên FTX, khi CEO và người đồng sáng lập của nó lén lút rút tiền của khách hàng đi cho bạn gái đầu tư – mà lạ thay, càng đầu tư càng lỗ và lỗ tới hàng tỷ USD.

Kết quả là nhà đầu tư vội vã và nhanh chóng rút hết tiền ra khỏi các sàn tiền kỹ thuật số (vì nhỡ đâu mai nó sập thì sao?). Chính phủ các nước thì cũng vội vã xây dựng luật và chính sách để quản lý thị trường này. Còn những người đứng đầu trong các sàn tiền điện tử thừa nhận có thể sẽ mất nhiều năm để xây dựng lại niềm tin.

Bài viết bạn có thể quan tâm:

Đừng quên theo dõi Blog Ăn Chơi để cập nhật những thông tin mới nhất về thị trường tài chính – kinh tế nhé!