Gen Z có lối sống và thói quen chi tiêu rất đặc biệt. Đó là lý do để dòng thẻ tín dụng VPBank Z ra đời giúp Gen Z tạo được “thế giới riêng nhưng sẵn sàng kết nối” với thế giới.
Thói quen chi tiêu khác biệt của Gen Z
Thế hệ Z có năm sinh trong khoảng 1997-2012, nghĩa là những người có độ tuổi cao nhất là những người trẻ vừa mới trưởng thành. Họ có khả năng nắm bắt xu hướng cực kì nhanh chóng và am hiểu về công nghệ, kỹ thuật số. Do đó thói quen chi tiêu tài chính của Gen Z có sự khác biệt, họ đặt sự ưu tiên vào chất lượng và tính trải nghiệm.
Một cuộc khảo sát của Morgan Stanley cho thấy khoảng 60% thế hệ Z đã thực sự sử dụng điện thoại thông minh trước 14 tuổi. Các chuyên gia cho rằng những trải nghiệm đó có ảnh hưởng mạnh mẽ đến việc hình thành kỳ vọng của thế hệ này đối với hoạt động tiếp thị, mua sắm và tiết kiệm…
Trong xu hướng này, các sản phẩm tài chính của ngân hàng cũng cần có sự khác biệt, “đúng gu, đúng chất” để đáp ứng nhu cầu Gen Z. Bởi những người dùng trẻ này thường không ngại chi tiền cho món đồ mình yêu thích, nhưng lại đòi hỏi những sản phẩm, dịch vụ phải trẻ trung, năng động, nhanh chóng và phù hợp với lối sống của mình.
Mục tiêu tiêu dùng của Gen Z thường là khẳng định cá nhân, định hình phong cách riêng, chú trọng niềm vui hiện tại. Những người trẻ cũng không ngại sử dụng sản phẩm tài chính, chịu vay mượn, quan tâm đến trả góp nhiều hơn. Một chuyên gia tài chính cho biết Gen Z có thói quen mua sắm trực tuyến, chi tiêu nhiều hơn cho các dịch vụ giải trí.
Hoàng Anh (20 tuổi, sinh viên) cho biết bản thân và nhóm bạn rất thích tìm hiểu về những sản phẩm công nghệ mới. Bạn có thể vay mua trả góp qua thẻ tín dụng một món đồ công nghệ; xem những bộ phim yêu thích ở rạp hoặc đi du lịch nước ngoài bằng cách cà thẻ tín dụng trước, rồi sau đó sẽ trả dần qua hình thức trả góp 0% lãi suất.
Hoàng Anh nói: “Tụi mình gần như sử dụng thẻ tín dụng và các phương thức thanh toán online khác cho dịch vụ hàng ngày như ăn uống, gọi đồ ăn và gọi xe, đi xem phim, mua hàng qua mạng… Loại thẻ tín dụng được chọn đầu tiên là phải ‘độc, đẹp’, có nhiều chương trình ưu đãi hoàn tiền để tiết kiệm tối đa chi phí; cho trả góp 0% lãi suất và cũng phải an toàn, bảo mật.”
Thẻ tín dụng VPBank Z dành riêng cho Gen Z
Nắm bắt được xu hướng và thói quen tiêu dùng của Gen Z, VPBank vừa ra mắt sản phẩm thẻ tín dụng VPBank JCB Z Card dành riêng cho thế hệ này. Thói quen chi tiêu khác biệt và yêu cầu cá nhân hóa từng trải nghiệm của thế hệ Gen Z buộc các ngân hàng phải cho ra đời những sản phẩm dịch vụ tài chính đặc biệt, được “đo ni đóng giày” để phù hợp, đáp ứng nhu cầu của nhóm khách hàng này.
Chiếc thẻ “Alone together – Thế giới riêng nhưng sẵn sàng kết nối” có màu sắc nổi bật, phù hợp với Gen Z, bởi họ là thế hệ hiện đại, tiếp cận với công nghệ và những xu hướng liên tục thay đổi. Quan trọng nhất theo VPBank, thẻ tín dụng Z Card đáp ứng được các yêu cầu về trải nghiệm, cá nhân hóa và tối ưu hóa chi tiêu của những khách hàng Gen Z – vốn chưa tự chủ tài chính nhưng lại ưa thích khám phá, sẵn sàng “chịu chi” để trải nghiệm sản phẩm dịch vụ mới…
Cụ thể, chủ thẻ VPBank JCB Z Card sẽ được hoàn tiền 10% cho các giao dịch ăn uống, giải trí, fitness hay các giao dịch gọi xe, đặt đồ ăn, tối đa lên tới 500.000 VNĐ mỗi tháng… Chính sách miễn phí thường niên được áp dụng cho năm đầu tiên khi thẻ chính có từ 3 giao dịch chi tiêu trong vòng 30 ngày đầu sau khi mở thẻ (mỗi giao dịch từ 200.000 VNĐ); và những năm tiếp theo xuyên suốt dòng đời sản phẩm nếu khách hàng duy trì chi tiêu năm liền trước từ 80 triệu đồng…
Ở phân khúc Gen Z, ngân hàng nào tận dụng được lợi thế sẵn có, không ngại đột phá, sáng tạo và đáp ứng được nhu cầu khác biệt… sẽ có cơ hội “lấy lòng” các bạn trẻ này và khiến họ trở thành khách hàng trung thành.
Mời bạn xem thêm các bài viết liên quan:
- Tác động của tâm lý học màu sắc giúp các thương hiệu tăng doanh số bán hàng qua website
- Tại sao các video clip xem bói trở nên viral trên mạng xã hội?
Hãy theo dõi BlogAnChoi để cập nhật nhiều thông tin bổ ích nhé!
