Mô hình STP là gì?

STP là viết tắt của 3 từ:

• Segmentation: Phân khúc thị trường
• Targeting: Lựa chọn đối tượng mục tiêu
• Positioning: Định vị sản phẩm

Nói một cách khái quát thì STP được chia làm 3 bước. Bước đầu tiên khi thâm nhập vào một thị trường mới là tìm hiểu các phân khúc thị trường phù hợp với sản phẩm/dịch vụ. Bước thứ 2 là lựa chọn phân khúc thị trường chứa các đối tượng mục tiêu phù hợp và tiến hành nghiên cứu họ để vẽ ra chân dung khách hàng. Từ đó, doanh nghiệp có thể đưa ra những chiến dịch phù hợp hơn, hiệu quả hơn để tiếp cận khách hàng. Qua đó định vị được sản phẩm đó với người tiêu dùng trên thị trường đã chọn.

Để áp dụng STP một cách chính xác nhất, các doanh nghiệp thường sử dụng một phương pháp có tên là STEP.

Segmentation + Targeting = Positioning

Có nghĩa là hoạt động nghiên cứu phân khúc và lựa chọn đối tượng sẽ ảnh hưởng tới cách mà bạn định vị thương hiệu, cũng như sản phẩm/dịch vụ của mình trên thị trường. Hiểu đơn giản, chỉ khi bạn biết cô nàng mình muốn tán tỉnh thích đồ ngọt, mê bánh kem của tiệm A thì lúc đó bạn mới chắc chắn rằng cách xây dựng hình ảnh một chàng trai ga lăng trong mắt nàng cần món quà gì.

Áp dụng STP vào trong hoạt động tiếp thị như thế nào?

1. Phân khúc khách hàng

Phân khúc khách hàng là cách mà một doanh nghiệp chia đối tượng khách hàng đại chúng ra thành các nhóm (phân khúc) nhỏ với sự tương đồng về một yếu tố nào đó (nhân khẩu học, sở thích, mong muốn…). Thông qua cách này, doanh nghiệp sẽ biết được điều gì ảnh hưởng lớn nhất tới khách hàng để đưa ra các chiến dịch tiếp thị phù hợp.

Lấy ví dụ bạn đang tìm cách bán một sản phẩm mì vào thị trường, bạn sẽ chia phân khúc người tiêu dùng thành nhiều nhóm nhỏ khác nhau như nhóm thích ăn mì cay, nhóm thích ăn mì sống, ăn mì nước, ăn mì xào,… Người thích ăn cay thì sẽ mong muốn một sản phẩm mì ăn liền như thế nào, tương tự với người thích ăn sống thì sao… Dựa trên những dữ kiện đó, bạn có thể dễ dàng hơn trong việc đưa ra một sản phẩm đáp ứng đúng nhu cầu mà khách hàng đang trông đợi.

2. Xác định phân khúc khách hàng mục tiêu

Ở bước này, chúng ta sẽ tiến hành nghiên cứu đối tượng phù hợp nhất trong một phân khúc khách hàng được đánh giá là có khả năng chuyển đổi cao. Việc “chỉ tập trung vào một đối tượng tốt nhất thay vì dàn trải nguồn lực để tiếp cận nhiều đối tượng hơn” là lời khuyên của nhiều chuyên gia gợi ý khi thực hiện bước này, nhất là khi bạn thực hiện một chiến dịch tiếp thị.

Việc nhắm tới duy nhất một đối tượng nghe có vẻ khá hạn chế, nhưng trên thực tế nó giúp các chiến dịch bạn triển khai có chiều sâu hơn. Nhờ vậy, doanh nghiệp của bạn sẽ nhận được đánh giá cao hơn từ người tiêu dùng. Không chỉ vậy, điều này còn giúp các nhà tiếp thị hiểu sâu hơn về những kết quả, các chỉ số sau khi triển khai chiến dịch. Từ đó, cho bạn những dữ liệu quý giá với mức “giá rẻ nhất”.

3. Định vị thương hiệu/sản phẩm

Trong bước cuối cùng của mô hình STP, bạn sẽ sử dụng các thông tin chi tiết thu được từ phân khúc và data khách hàng mục tiêu để đưa ra hướng truyền thông về sản phẩm của mình tới đối tượng đã chọn.

Ví dụ nếu bạn đang nhắm tới đối tượng là người tiêu dùng có ý thức về chi phí hay việc tiết kiệm, bạn có thể định vị sản phẩm của mình là một giao dịch có giá trị cao tương xứng với chi phí.

Nhiều thương hiệu đã tạo bản đồ định vị thương hiệu để hỗ trợ trong việc hoàn thiện giai đoạn này của mô hình STP. Bản đồ định vị so sánh hai tùy chọn riêng biệt trên một đồ thị 2 mặt.

Học cách áp dụng mô hình STP marketing thông qua các case study triệu đô

Pepsi

Trong nỗ lực cạnh tranh với Coca-Cola vào những năm 1980s, Pepsi đã sử dụng phương pháp chia phân khúc nhằm tiếp cận tới những khách hàng thực sự yêu thích dòng đồ uống Cola của hãng. Trong đó, các phân khúc khách hàng được chia làm 3 phần:

• Những khách hàng chỉ trung thành với Coca-Cola
• Khách hàng thích Pepsi nhưng vẫn quen với việc sử dụng Coca
• Khách hàng mua cả 2 loại thức uống, không quá nghiêng về sản phẩm nào

Sau đó, Pepsi quyết định lựa chọn nhóm thứ 3 vì họ có thói quen sử dụng đồ uống thoải mái hơn và dễ chấp nhận hơn. Tuy nhiên, vào năm 1985, sau khi nhận thấy sự thất vọng của những khách hàng trung thành với Coca khi họ cho ra mắt dòng Coca mới thay thế dòng cũ, Pepsi cũng đã nhảy vào cạnh tranh trong phân khúc đầu tiên. Điều này giúp cho họ ngay lập tức tăng 14% lợi nhuận vào thời điểm đó.

Apple

Có thể nói Apple chính là bậc thầy trong việc sử dụng mô hình STP. Họ khiến cả thế giới công nghệ thèm khát sản phẩm của mình bất chấp việc họ chẳng hề nhắm mục tiêu là toàn bộ người dùng trên toàn thế giới. Khách hàng mục tiêu của Apple là những người yêu thích vẻ ngoài thời trang, hiệu năng sản phẩm ổn định và trên hết là nó phải là thể hiện được sự xa xỉ của họ. Lúc này, Apple định vị bản thân là một tập đoàn công nghệ cao cấp, luôn là đơn vị tiên phong trong ngành với hệ điều hành riêng còn các thiết kế mang tính biểu tượng chưa từng xuất hiện trên thị trường trước đây.

Thông qua việc lựa chọn phân khúc thông minh, kết hợp cùng những nước đi đúng đắn trong việc phát triển tính riêng biệt / độc đáo của sản phẩm mà Apple giờ đây đã trở thành cái tên hot bậc nhất trong ngành công nghệ với hàng trăm triệu người dùng trung thành.

Mời bạn xem thêm các bài viết liên quan:

• Trẻ hoá thương hiệu ở ACB có phải chỉ là chuyện “một ngày một đêm”?
• Tìm hiểu về conversion rate và cách tối ưu tỷ lệ chuyển đổi hiệu quả dành cho doanh nghiệp

Hãy theo dõi BlogAnChoi để cập nhật nhiều thông tin bổ ích nhé!

Sự lên ngôi của nhiều nền tảng và mạng xã hội như Spotify, TikTok, YouTube,… đã thay đổi cách tiếp nhận thông tin từ người dùng, từ đó biến chuyển cách các thương hiệu thực hiện các chiến dịch quảng cáo. Chúng mang đến mức độ nhận diện và doanh số cao cho thương hiệu, nhưng đa phần đều hướng đến khán giả trẻ và cũng do khán giả trẻ sử dụng. Điều này tạo nên lầm tưởng rằng, phải chăng thế giới ảo hiện nay chỉ dành cho người trẻ. Trong bối cảnh ấy, một làn sóng mới đã xuất hiện: những người lớn tuổi sử dụng các nền tảng mạng xã hội để chia sẻ về các sản phẩm gia dụng, chăm sóc sức khỏe, thậm chí tham gia vào chiến dịch của những nhãn hàng lớn.

Granfluencer là gì?

Mặc dù không có tiêu chí cụ thể nào nhưng thông thường, những nhà sáng tạo trên 60 tuổi sẽ được gọi là “Granfluencer”. Trong vài năm qua, có thể thấy những người có ảnh hưởng lớn tuổi xuất hiện nhiều hơn trong các chiến dịch quảng cáo hoặc quan hệ đối tác trả phí (Paid Partnership) của một số thương hiệu lớn nhất trên thế giới.

Giống như những Influencer trẻ tuổi, Granfluencer thường chia sẻ về nhiều chủ đề khác nhau một cách cởi mở trên Internet với hàng nghìn, thậm chí hàng triệu người theo dõi. Dù đã lớn tuổi nhưng các Granfluencer vẫn chứng minh rằng cuộc sống của họ rất thú vị, qua đó khuyến khích người xem tôn vinh sự khác biệt và sống tự do mà không sợ bị phán xét. Cái nhìn tích cực và khả năng thay đổi quan điểm về cuộc sống là một trong những lý do chính khiến họ thành công như vậy.

Khi tuổi tác chỉ là một con số

Các thương hiệu thường ưu tiên những Influencer Gen Z khi họ muốn tiếp cận người tiêu dùng trẻ tuổi. Thế nhưng tại Úc, gần một nửa dân số có khả năng chi tiêu cao lại rơi vào độ tuổi từ 50 trở lên. Nhóm khách hàng này có khả năng chi tiêu hàng nghìn đến hàng tỷ USD, cao hơn nhiều so với phân khúc người dùng gen Z hay Millennials. Vì thế để không bỏ qua đối tượng tiềm năng này, ngày càng nhiều thương hiệu bắt đầu sử dụng Granfluencer trong các chiến lược tiếp thị của họ.

Năm 2016, Nike ra mắt chiến dịch “Unlimited Youth” với nhân vật chính là vận động viên Madonna Buder – người lúc bấy giờ đã 86 tuổi nhưng vẫn có thể đạp xe đạp, bơi lội, chơi thể thao cả ngày dài. Trước đó, bà Buder đã đạt chức vô địch thế giới IRONMAN đầu tiên của mình ở tuổi 65. Mười năm sau, bà trở thành người phụ nữ lớn tuổi nhất từng hoàn thành cuộc thi ba môn phối hợp IRONMAN. Và ở tuổi 82, bà đã lập kỷ lục thế giới là vận động viên ba môn phối hợp IRONMAN lớn tuổi nhất. Sự nỗ lực bền bỉ của bà Madonna Burder đã chứng minh thông điệp của Nike: Just Do It (tạm dịch: Cứ làm thôi).

Trong số các Granfluencer nổi tiếng hiện nay, bà Helen Ruth Van Winkle (thường được biết đến nhiều hơn với tài khoản Instagram @baddiewinkle) là một Granfluencer nổi tiếng trên mạng nhờ tính cách bất cần và những bộ trang phục táo bạo có màu sắc rực rỡ. Người phụ nữ 94 tuổi lần đầu tiên nổi tiếng vào năm 2015 và tiếp tục phát triển lượng người theo dõi trên mạng xã hội của mình. Trong vòng 8 năm qua, bà đã hợp tác với nhiều thương hiệu lớn như Liquid Death, NYX Cosmetics, Sephora, Polaroid,…

Xuất thân từ một giáo viên tiểu học, ông Irvin Randle 61 tuổi đã trở thành một hiện tượng trên Instagram vào năm 2016 khi những bức ảnh về bộ trang phục sành điệu mà ông mặc khi đi dạy được lan truyền. Những năm sau đó, sự nổi tiếng trên mạng của Randle đã giúp ông “lọt vào mắt xanh” của các thương hiệu lớn, sau đó trở thành người mẫu trình diễn trên các sàn diễn nổi tiếng, bao gồm Tuần lễ thời trang New York và Los Angeles.

Lợi ích khi hợp tác cùng các Granfluencer

Có thể thấy, các Granfluencer thu hút người dùng theo những cách riêng: người giỏi nấu ăn, người lại gây dấu ấn với phong cách thời trang,… Họ là những chuyên gia trong nhiều lĩnh vực như y tế, sức khoẻ, thời trang, dinh dưỡng,… Đã từng đảm nhận nhiều công việc, có nhiều kinh nghiệm và trải nghiệm trong suốt mấy chục năm qua, vì thế mà những người ảnh hưởng lớn tuổi có tiếng nói và sự uy tín trên cộng đồng mạng. Họ đưa ra nhiều lời khuyên giá trị và truyền cảm hứng cho những người khác bằng chính câu chuyện của mình. Thông qua việc sử dụng các nền tảng của mình, họ đang cho chúng ta thấy rằng tuổi tác chỉ là một con số và không bao giờ là quá muộn để theo đuổi ước mơ của mình.

Tuy nhiên, nếu thương hiệu muốn mời các Granfluencer hợp tác, họ cần chú ý những yếu tố sau:

• Thương hiệu cung cấp các sản phẩm/dịch vụ phục vụ nhóm nhân khẩu học lớn tuổi, đơn cử như các sản phẩm chăm sóc sức khỏe, nhà cửa và may mặc.
• Hợp tác với những Granfluencer có đội ngũ quản lý mạng xã hội để đảm bảo không rò rỉ thông tin và đảm bảo mức độ hiệu quả của chiến dịch
• Granfluencer phải là những người sáng tạo nội dung phù hợp với lứa tuổi của họ. Những người lớn tuổi nhảy theo nhạc hiphop hay pop thường được đánh giá là “lố bịch”.

Mời bạn xem thêm các bài viết liên quan:

• Chiến lược 7 bước phân tích khách hàng giúp tạo chuyển đổi hiệu quả
• Phân biệt Branding và Marketing: Tại sao Brand Marketing là chìa khoá để kinh doanh thành công?

Hãy theo dõi BlogAnChoi để cập nhật nhiều thông tin bổ ích nhé!

1. Chi phí mỗi khách hàng tiềm năng (CPL)

Cost per Lead cho phép bạn đo lường hiệu quả chi phí của các chiến dịch Marketing khi tạo ra các khách hàng tiềm năng mới. Nó chỉ định một số tiền cho mỗi khách hàng tiềm năng mà chiến dịch của bạn tạo ra. Điều này đặc biệt hiệu quả để phân tích hiệu quả của các tùy chọn quảng cáo trực tuyến như Google Ads hoặc quảng cáo trên mạng xã hội.

2. Khách hàng tiềm năng đủ điều kiện tiếp thị (MQL)

Marketing Qualified Leads chỉ đơn giản là một khách hàng tiềm năng đã sẵn sàng được giao cho bộ phận bán hàng để tiếp cận. Bằng cách xác định khách hàng tiềm năng đủ điều kiện trông như thế nào đối với doanh nghiệp của bạn – có thể thông qua việc gửi biểu mẫu, hành vi trên trang web hay một số hành động khác – bạn có thể theo dõi các bước dẫn đến sự sẵn sàng bán hàng của người liên hệ, rút ​​ra những điểm hiệu quả trong quy trình tiếp thị và bán hàng.

3. Giữ chân khách hàng

Tỷ lệ Customer Retention đo lường hiệu quả của doanh nghiệp bạn trong việc giữ chân khách hàng về lâu dài. Theo nhiều nghiên cứu, việc thu hút khách hàng mới tốn kém hơn thu hút khách hàng hiện tại; do đó, bạn nên tập trung vào chỉ số hiệu suất chính này để giúp nâng cao danh tiếng của doanh nghiệp, quy trình dịch vụ khách hàng và trải nghiệm khách hàng tổng thể.

4. Chi phí cho mỗi chuyển đổi của khách hàng

Cost per Customer Acquisition có tính đến chi phí của từng bước liên quan đến việc thuyết phục khách hàng tiềm năng kết thúc bán hàng. Ngoài các chi phí của chính sản phẩm, chi phí Customer Acquisition bao gồm các chi phí liên quan đến các giai đoạn nội bộ như nghiên cứu và tiếp thị. Bằng cách biết mỗi khách hàng mới phải trả cho bạn bao nhiêu khi thực hiện chuyển đổi đó, bạn có thể xác định những lộ trình nào là hiệu quả nhất cho doanh nghiệp và ngân sách của mình.

5. ROI tiếp thị

Lợi tức đầu tư cho phép bạn đo lường mức doanh thu được tạo ra bởi một chiến dịch tiếp thị cụ thể, so với chi phí chạy chiến dịch. ROI có thể được coi là chỉ số quan trọng nhất để theo dõi và đánh giá. Mặc dù ROI là một KPI có giá trị và cần thiết cho hoạt động tiếp thị, nhưng nó thực sự gây ra một số khó khăn; không phải lúc nào cũng có thể xác định được lợi nhuận trực tiếp trong một số trường hợp nhất định, chẳng hạn như khi khách hàng tiềm năng xem quảng cáo mà không nhấp vào, sau đó truy cập vào trang web của bạn.

6. Khách hàng tiềm năng đủ điều kiện bán hàng (SQL)

Chỉ số Sales Qualified Leads cung cấp cái nhìn về số lượng khách hàng tiềm năng trở thành cơ hội bán hàng. Bằng cách biết có bao nhiêu khách hàng tiềm năng đang được chuyển đổi sang bán hàng, bạn có thể xác định điểm mạnh và điểm yếu của quy trình tạo khách hàng tiềm năng và quy trình bán hàng. Đó là một dấu hiệu tuyệt vời về hiệu quả của nhóm bán hàng với các nguồn lực hiện tại của họ. Với dữ liệu này, bạn có thể giúp nhóm bán hàng của mình phát huy hết tiềm năng.

7. Tỷ lệ cơ hội giành chiến thắng

Tỷ lệ Opportunity-to-Win cung cấp cho bạn một giá trị dễ hiểu để xác định tỷ lệ thành công trong việc chuyển đổi khách hàng tiềm năng đủ điều kiện thành doanh số bán hàng. Với thông tin này, bạn có thể chuyển sang nhóm bán hàng:

• Ai trong nhóm của bạn giỏi tạo cơ hội nhưng không giỏi chốt doanh số?
• Ai có thể chốt giao dịch bán hàng với tỷ lệ thành công cao?

Đây là dữ liệu có giá trị mà bạn có thể sử dụng để giúp đào tạo nhóm bán hàng trong các lĩnh vực cụ thể mà họ cần nhất, ở cả cấp độ cá nhân và tập thể.

8. Doanh thu bán hàng

Đây là một KPI đơn giản cho phép bạn đo lường tiến trình của doanh nghiệp trong việc tạo ra doanh thu bán hàng. Với một số điểm dữ liệu, bạn có thể xác định các dự báo và xu hướng phát triển của doanh nghiệp mình. Bằng cách theo dõi các KPI phù hợp, bạn có thể nắm bắt tốt hơn tình hình hoạt động của doanh nghiệp. Khi bạn xác định KPI phù hợp với chiến thuật bán hàng và tiếp thị, bạn có thể dễ dàng thấy ROI do hai nhóm này tạo ra.

Mời bạn xem thêm các bài viết liên quan:

• Tập đoàn báo chí lớn nhất nước Mỹ kiện Google vì độc quyền quảng cáo
• Bê bối thu gom đồ cũ để tái chế của H&M nói lên điều gì về thời trang bền vững?

Hãy theo dõi BlogAnChoi để cập nhật nhiều thông tin bổ ích nhé!

“Insight khách hàng” là một thuật ngữ quen thuộc trong ngành Marketing, nhưng với các “mầm non tiếp thị”, thuật ngữ này vẫn rất khó để hình dung. Trong bài viết này, BlogAnChoi sẽ cùng chuyên gia đến từ các agency có tiếng tại TP.HCM khai sáng vấn đề phức tạp đó với những bạn trẻ mới vào nghề, qua một số chiến dịch, dự án đã thành công trong thực tế.

Định nghĩa “insight” là sự thật ngầm hiểu liệu có chính xác?

Theo CCO của công ty Fusion One, anh Bình Nguyễn, nhiều maketer trẻ đang nhầm lẫn giữa “insight” và “fact“. Thật là vô ích nếu người làm marketing tìm kiếm một sự thật hiển nhiên mà ai cũng tỏ tường, anh Bình giải thích đó là “fact“. Còn “insight” là một điều gì đó phức tạp hơn nhiều, đòi hỏi người làm marketing phải vắt óc mới có thể tìm ra.

Bên cạnh đó, chuyên viên tư vấn kinh doanh tại công ty Fusion One, anh Nguyễn Tiến Vượng giải thích thêm, “insight khách hàng” là một sự thật nhưng khó nhận biết, đến mức người ta phải thốt lên rằng “Ừ nhỉ!“, “Ờ ha!” khi tìm ra nó. Đây là sản phẩm đầu ra (output) của nhiều sự thật hiển nhiên mà một marketer đã xâu chuỗi lại (input).

Có thể thấy, “insight” chính là sự thật ngầm hiểu, nhưng đồng thời nó cũng là một ẩn ý làm khó các marketer trẻ. Nói về điều này, anh Bình bày tỏ lo lắng rằng các marketer trẻ không thể nhận ra điểm mấu chốt này, và sự mù mờ về khái niệm “insight” có thể dẫn đến thất bại của một dự án hay chiến dịch. Anh Vượng cũng đồng tình với anh Bình và cho rằng chúng ta không thể chỉ dựa vào những sự thật hiển nhiên ai cũng biết để dạy khách hàng phải làm thế này, thế kia. Điều đó sẽ gây ra cảm giác sống sượng cho cả 2 bên.

Những “insight khách hàng” đắt giá đã làm nên thành công của các chiến dịch quảng cáo

Khi nhìn lại các chiến dịch đã thành công, chúng ta có thể thấy một điểm chung dẫn đến kết quả tốt đẹp này là sự thấu hiểu sâu sắc của đội ngũ marketer về người tiêu dùng cũng như động cơ mua hàng của họ. Đồng thời, đây chính là lời giải thích dễ hiểu nhất về “insight”. Sau cùng, các marketer trẻ cần hiểu được lý do vì sao động cơ của người tiêu dùng lại là yếu tố quan trọng.

Có thể thấy, sự thành công của một chiến dịch quảng cáo được đo lường bằng doanh số bán hàng của doanh nghiệp. Vì vậy, nếu các doanh nghiệp bỏ tiền quảng cáo cho sản phẩm của mình nhưng quảng cáo chưa đủ hay để khiến khách hàng đưa ra quyết định lựa chọn sản phẩm và trung thành với thương hiệu thì thật sự đó là một khoản tiền lãng phí. Còn bây giờ, các bạn độc giả hãy cùng BlogAnChoi phân tích ngẫu nhiên 3 ví dụ về insight khách hàng đã giúp chuyển đổi thành công hành vi của người tiêu dùng.

1. Insight “Lời chúc hóa hành động – Lấm bẩn mang điều hay” với OMO

Chắc hẳn bạn còn nhớ đến ca khúc “Cả Ngàn Lời Chúc” với thông điệp mới mẻ cũng như sự kết hợp đầu tiên giữa Rhymastic và Suboi. Khi xem MV, chúng ta mới vỡ lẽ ra một điều đúng đắn, rằng lời chúc đằng sau một hành động ý nghĩa có giá trị lớn hơn nhiều lần so với cả ngàn lời chúc có cánh.

Chẳng có ai muốn những lời chúc vỗ cánh bay đến nơi khác; ai cũng muốn những điều tốt đẹp ở lại với mình, dẫu rằng chúng ta vẫn thường chúc nhau bằng những lời nói có cánh, như một thói quen. Vì vậy hành động lấm bẩn có giá trị thiết thực, kèm theo lời chúc may mắn đến những người xung quanh mình, mới có thể giúp họ cảm nhận được thay đổi tích cực trong cuộc sống. Đó là điều tốt đẹp mà ai cũng cần và marketer phải nhận ra.

2. Insight “Cơm nhà đủ rau, tương lai muôn màu” với Knorr

Tại thời điểm chiến dịch này ra mắt, Knorr một lần nữa khẳng định vị thế “thương hiệu gia vị quốc dân” khi giúp các bà mẹ Việt Nam giải quyết được tình trạng ghét ăn rau ở trẻ nhỏ, cũng như giúp xua tan đi nỗi ám ảnh về tỷ lệ trẻ em béo phì ở Việt Nam. Để giúp Knorr thay đổi cục diện, các marketer đã tác động đến sự quan tâm mà các bà mẹ đặt ở tương lai của mỗi đứa con.

Một bữa cơm nhà có đủ rau không chỉ giúp cân bằng dinh dưỡng mà nhờ đó còn giúp con phát huy hết tiềm năng với một cơ thể khỏe mạnh và những giác quan nhạy bén. Mặt khác, một bữa ăn có đầy đủ rau củ quả với nhiều màu sắc sặc sỡ cũng giống như tương lai khác biệt giữa những đứa trẻ; không có công thức cụ thể nào đo lường được sự thành công, miễn là con vẫn sẽ hạnh phúc trên con đường mình đã chọn.

3. Insight “Tự do yêu tóc, tự tin là mình” với Dove

Nhiều bạn nữ rất sợ đánh đổi một mái tóc chắc khỏe để sở hữu những kiểu tóc thời thượng, thể hiện cá tính của bản thân, nhưng cũng dễ khiến tóc bị hư tổn. Nỗi sợ này dường như là gánh nặng với các chị em phụ nữ. Dove vốn khuyến khích phụ nữ tự tin với vẻ đẹp tiềm ẩn của mình, vì vậy, thương hiệu đã giúp họ giải quyết nỗi lo đó.

Và Dove cũng biết rằng phái nữ chỉ có thể tự tin khi họ được tự do theo đuổi phong cách họ yêu thích. Nhờ có Dove, các chị em phụ nữ có thể thỏa thích thử nhiều kiểu tóc “hợp gu” mình, mà không lo tóc sẽ bị hư tổn. Với Dove, một mái tóc chỉ biểu lộ được nét đẹp riêng khi nó khoác lên mình một diện mạo mới mẻ mà vẫn bóng bẩy, chắc khỏe.

Mời bạn xem thêm các bài viết liên quan:

• Bia Saigon Vị Cà Phê: Nỗ lực chinh phục genZ Việt Nam của thương hiệu bia quốc dân
• Phân tích chiến lược thương hiệu xuất sắc của Apple khiến khách hàng tin tưởng và yêu thích

Hãy theo dõi BlogAnChoi để cập nhật nhiều thông tin bổ ích nhé!

KOL là gì?

KOL là một thuật ngữ trong Marketing, viết tắt những chữ cái đầu từ từ tiếng Anh “Key Opinion Leader” (tạm dịch “người dẫn dắt dư luận chủ chốt”, người có ảnh hưởng đến dư luận). KOL có thể là một cá nhân, một tập thể, một tổ chức dẫn đầu trong một lĩnh vực cụ thể, được nhiều người biết đến, quan điểm/ý kiến của họ có ảnh hưởng lớn đến số đông công chúng.

Trên các phương tiện truyền thông, KOL rất được coi trọng bởi những thông điệp, ý tưởng mà thương hiệu muốn truyền tải, gửi gắm sẽ được KOL chia sẻ một cách chân thực, kết nối trực tiếp với công chúng, trở thành chủ đề được quan tâm, chiến dịch quảng cáo trở nên hấp dẫn, thu hút hơn, từ đó ảnh hưởng đến quyết định mua hàng, sử dụng sản phẩm/dịch vụ của đa số đối tượng khách hàng

Các dạng KOL

KOL có thể là người nổi tiếng như các diễn viên, ca sĩ,…hay người có uy tín, kiến thức chuyên môn như các chuyên gia, người thành công trong một lĩnh vực nào đó, thông thường được chia thành 3 dạng:

• Celeb (Celebrity – Người nổi tiếng): Như tên gọi đã nói lên tất cả, đây là nhóm những người nổi tiếng trong các lĩnh vực như giải trí, nghệ thuật, thể thao…như ngôi sao bóng đá, diễn viên, ca sĩ, người mẫu, hoa hậu…Họ có lượng fan khá hùng hậu, được yêu thích, độ nhận biết cao trong xã hội. Nhóm này thường được chọn là đại sứ thương hiệu, đại diện cho một nhãn hàng nào đó bởi uy tín, mức độ nhận biết, sức ảnh hưởng đến đông đảo công chúng. Lướt một vòng trên các mặt báo, biển quảng cáo, mạng xã hội, bạn rất dễ dàng bắt gặp những người nổi tiếng trở thành đại sứ thương hiệu của một nhãn hàng nào đó.

  

• Influencer (người có sức ảnh hưởng): Đây là nhóm các KOL có sức ảnh hưởng lớn trên social media (mạng xã hội), có lượng theo dõi lớn. Influencer sẽ rộng hơn so với Celeb, họ có thể đến từ nhiều lĩnh vực, ngành nghề khách nhau. Không cần là người nổi tiếng, bất kỳ ai sử dụng mạng xã hội đều có thể trở thành influencer nếu quan điểm, chia sẻ của họ có ảnh hưởng lớn đến số lượng lớn đối tượng yêu thích lĩnh vực mà họ đang hoạt động. Influencer có thể là doanh nhân, bác sĩ, blogger, youtuber, tiktoker,…

  

• Mass seeder (người gieo hạt – người uy tín trong nhóm nhỏ): Khác với 2 nhóm trên, mass seeder không có tầm ảnh hưởng rộng, chỉ là một nhóm nhỏ. Nhưng dựa vào sự tín nhiệm của những người xung quanh dành cho họ, những quan điểm, chia sẻ của họ (có thể chỉ là chia sẻ lại từ những người nổi tiếng, influencer) lại rất đáng tin, đến gần với nhóm khách hàng mục tiêu nhất.

Điều này xuất phát từ văn hoá “truyền miệng” của người Việt, không tin vào những quảng cáo trên mạng, báo chí nhưng rất dễ tin thông tin, những đánh giá khách quan, chân thực từ những người quen thuộc, gần gũi, bình dị. Nhóm mass seeder này thường là các bà nội trợ, mẹ, reviewer (người đánh giá sản phẩm),…

Vai trò của KOL trong Marketing

KOL có vai trò rất quan trọng trong hoạt động Marketing của nhãn hàng, thương hiệu hay công ty. Quan điểm, mức độ phủ sóng và nhận biết, lượng người hâm mộ/người theo dõi của KOL sẽ được tận dụng để khuếch trương hình ảnh của thương hiệu sản phẩm, dịch vụ đến ngày càng nhiều khách hàng, tiếp cận vào đúng đối tượng mục tiêu tiềm năng nhanh nhất.

Sử dụng KOL cũng là một cách thức giúp tăng độ tin cậy của sản phẩm. Các KOL trong một lĩnh vực nào đó thường có kiến thức chuyên môn tốt, am hiểu về lĩnh vực đó như các chuyên gia, bác sĩ,…thì những ý kiến, chia sẻ của họ liên quan tới lĩnh vực đó sẽ được công chúng tin tưởng, đánh giá cao, từ đó tin dùng sản phẩm/dịch vụ mà họ đề cập, giới thiệu.

Thông qua lượng lớn người hâm mộ, lượng người theo dõi của các KOL, các thương hiệu/công ty có cơ hội tiếp cận dễ dàng với nhóm khách hàng mục tiêu nếu lựa chọn KOL phù hợp, từ đó thúc đẩy hành vi mua hàng của khách hàng. Bởi ông bà ta đã từng nói “yêu ai yêu cả đường đi lối về”, đánh vào tâm lý đó của số đông công chúng, các nhãn hàng sẽ thông qua chia sẻ, quan điểm của KOL để giới thiệu một sản phẩm/dịch vụ nào đó, chắc chắn nhiều người hâm mộ/ người theo dõi (“follower”) cũng tin tưởng và muốn sử dụng sản phẩm/dịch vụ đó.

Gắn từ khoá sản phẩm, website với các nội dung liên quan đến các KOL như người nổi tiếng… sẽ giúp cải thiện thứ hạng từ khoá liên quan trên sản phẩm/dịch vụ trên Google Search. Chính vì vậy, trong chiến dịch quảng cáo nếu có sử dụng KOL, tất cả mọi thông tin, bài viết, bài đăng (post), tweet…liên quan đến KOL hoặc KOL tự đăng đều phải chứa từ khoá, link website sản phẩm/dịch vụ, từ đó tăng lượng traffic của website, tần suất từ khoá cao, hỗ trợ cho hoạt động SEO (viết tắt của Search Engine Optimization – Tối ưu hóa công cụ tìm kiếm)

Cách lựa chọn KOL

Bởi vì vai trò quan trọng của KOL nên việc lựa chọn KOL có ảnh hưởng nhất định đến sự thành công của một chiến dịch quảng cáo, trong hoạt động Marketing của bất cứ thương hiệu, nhãn hàng nào, dưới đây là 3 ưu tiên hàng đầu khi lựa chọn KOL:

1. Mức độ phù hợp của KOL đến sản phẩm/dịch vụ quảng cáo, giới thiệu

Đây là yếu tố tiên quyết trong việc lựa chọn KOL trong quảng bá sản phẩm dịch vụ. KOL được chọn phải phù hợp với “tích cách” của nhãn hàng, ví dụ như một nhãn hàng năng động trẻ trung không thể chọn một KOL lớn tuổi, trầm tính. Thêm nữa, đối tượng theo dõi hay yêu thích KOL phải nằm trong nhóm khách hàng mục tiêu của nhãn hàng, từ đó mới có thể tạo được nhóm khách hàng tiềm năng chấp nhận mua và sử dụng sản phẩm. Nếu như nhóm khách hàng mà sản phẩm hướng tới là người lớn tuổi, trung niên thì tuyệt đối không nên chọn một KOL còn quá trẻ với lượng người theo dõi hâm mộ trong khoảng từ 20-30 tuổi.

2. Phạm vi phủ sóng của KOL

Để chiến dịch quảng cáo sử dụng KOL đạt hiệu quả, lan truyền rộng trong xã hội, công ty hay nhãn hàng cần nghiên cứu kỹ mức độ phủ sóng KOL, tầm ảnh hưởng của KOL tới mức nào. KOL có phạm vi phủ song càng rộng, tầm ảnh hưởng càng lớn càng ảnh hưởng tốt đến việc quảng bá, giới thiệu sản phẩm. Đối với các KOL nổi danh trên mạng xã hội, cần tìm hiểu kỹ, xác thực về số lượng người theo dõi (“follower”) có phải là thật hay tài khoản ảo, tương tác thực để đảm bảo hiệu quả.

3. Hình tượng, độ yêu mến và tin cậy của KOL

Chi phí KOL tham gia vào việc giới thiệu quảng bá sản phẩm, dịch vụ là không hề rẻ, chính vì vậy cần lựa chọn KOL có hình ảnh tốt, được yêu mến và đáng tin cậy, để không ảnh hưởng tiêu cực đến sản phẩm. Những KOL có phong cách sống tốt, đời tư sạch sẽ không scandal sẽ được ưu tiên lựa chọn. Bởi chỉ cần KOL có tin đồn không tốt, gặp khủng hoảng khiến công chúng chán ghét, phản đối thì các nhãn hàng, thương hiệu họ đại diện cũng sẽ bị ảnh hưởng, tẩy chay toàn bộ.

Cách để trở thành một KOL

KOL trong Marketing đang là một xu hướng và đây cũng là một nghề kiếm ra tiền mà nhiều bạn trẻ đang hướng tới. Vậy là thế nào để trở thành một KOL?

• Hiểu rõ điểm mạnh của bản thân và phát huy nó: Đầu tiên, để trở thành một KOL bạn phải có chuyên môn ở một lĩnh vực nào đó, chuyên môn thật tốt, được nhiều người quan tâm, yêu mến. Bạn phải nắm được điểm mạnh của mình trong lĩnh vực nào và đầu tư phát triển nó. Chẳng hạn bạn là người yêu thích nấu ăn, khẩu vị của bạn rất tốt, có khiếu ẩm thực thì bạn có thể đầu tư học thêm về nấu ăn, xây dựng các video nấu ăn, hướng dẫn nấu nướng tới mọi người.
• Xác định đối tượng mục tiêu: từ việc hiểu rõ bản thân, tiếp theo bạn cần xác định đối tượng mục tiêu mà bạn đang hướng tới, khoanh vùng nó để có hướng tiếp cận đúng. Ví dụ như cũng ở lĩnh vực ẩm thực như trên, nếu muốn hướng tới đối tượng các bà nội trợ, phụ nữ gia đình thì bạn không nên lựa chọn các món quá cầu kỳ, phức tạp với nguyên liệu quá đắt tiền.
• Đầu tư phát triển hình ảnh và xây dựng mạng lưới: bạn cần đầu tư để quảng bá hình ảnh bản thân như chạy quảng cáo, dựng video, xây dựng blog… đôi khi cả website, song song với việc đầu tư phát triển chuyên môn. Tiếp đến, mở rộng các mối quan hệ để phát triển đối tượng mục tiêu, tăng lượng theo dõi cũng như tìm kiếm cơ hội quảng bá từ các nhãn hàng.

Những thay đổi của KOL trong thời kỳ mới

Thời gian gần đây, KOL ngày càng biến đổi không ngừng cho phù hợp với xu thế của thời đại mới, trong đó phải kể đến 2 hình thức: KOC và Affiliate KOL

KOC

KOC là viết tắt các chữ cái đầu của từ Key Opinion Customer (“người tiêu dùng có ý kiến chủ chốt), ở đây có thể hiểu là người tiêu dùng có sức ảnh hưởng đến quyết định mua sắm của người khác. KOC được xem như là một phiên bản khác của KOL nhưng khác nhau về tính chất. KOC thường là người tiêu dùng, sử dụng sản phẩm, có số lượng người theo dõi có thể không nhiều bằng KOL nhưng mức độ tin tưởng của KOC thường chiếm tỷ lệ cao hơn. Họ thường sẽ trải nghiệm, dùng thử sản phẩm rồi đưa ra ý kiến, đánh giá khách quan, hữu ích đến đông đảo công chúng nên được tin tưởng, ảnh hưởng lớn đến quyết định mua hàng.

Affiliate KOL

Affiliate Marketing (Tiếp thị liên kết) đã không còn quá xa lạ trong thời gian gần đây. Với Affiliate Marketing, bất kỳ ai cũng có thể kiếm thêm hoa hồng từ việc tiếp thị bằng việc chia sẻ, quảng bá những link sản phẩm/dịch vụ của công ty, thương hiệu nào đó. Chỉ cần có người đăng kí dịch vụ, hoặc mua sản phẩm đó thông qua đường link được chia sẻ là bạn đã có thể nhận được hoa hồng theo mức đã thoả thuận với nhà cung cấp.

Mới đây, xu hướng liên kết giữa các KOL và Affiliate Marketing (Tiếp thị liên kết) đang rất phát triển, đặc biệt là trong mảng thương mại điện tử. Hình thức này không chỉ giúp doanh nghiệp quảng bá thương hiệu, hình ảnh đến đông đảo công chúng mà còn thông qua kênh cá nhân của các KOL giới thiệu bán sản phẩm, gia tăng doanh thu một cách rõ ràng. Hình thức này cũng mang lợi cho các KOL khi vừa nhận được cát xê quảng cáo, vừa nhận được hoa hồng từ hình thức Affiliate thông qua link bán sản phẩm được đăng lên.

Hi vọng những thông tin trên đây thực sự hiểu ích, giúp bạn hiểu hơn KOL là gì và những thông tin liên quan đến KOL!

1. 1001 Ý Tưởng Đột Phá Trong Quảng Cáo – Dupont

Thông tin chung về cuốn sách 1001 Ý Tưởng Đột Phá Trong Quảng Cáo

• Tác giả: Dupont
• Ngôn ngữ: Tiếng Việt
• Thể loại: Kinh tế
• Ngày xuất bản: 01/2014
• Nhà xuất bản: NXB Trẻ
• Công ty phát hành: Firts News
• Giá bìa: 158.000 VNĐ/cuốn
• Số trang: 288
• Kích thước: 16 x 24 cm
• Loại bìa: Bìa mềm
• Tổng số tập: 1 tập
• Đánh giá trên Tiki: 4/5 (13 đánh giá)

Nội dung chính của cuốn sách 1001 Ý Tưởng Đột Phá Trong Quảng Cáo

1001 Ý Tưởng Đột Phá Trong Quảng Cáo sẽ giải thích tất cả những gì nên và không nên thực hiện trong hoạt động quảng cáo, tiếp thị. Cuốn sách có thể xem như một cẩm nang hướng dẫn các bước từ A-Z để tạo ra những mẫu quảng cáo sáng tạo và đột phá, bao gồm nhiều chủ đề hấp dẫn như: Cách sử dụng từ ngữ có khả năng thuyết phục cao, những hình ảnh thu hút mạnh mẽ sự chú ý của khách hàng, cách bố cục bắt mắt nhất,…

Các nguyên tắc trình bày trong cuốn sách này được đúc kết từ các nghiên cứu và kinh nghiệm của hàng trăm chuyên gia tại Mỹ và Canada. Mỗi lần tái bản là một lần tác giả cập nhật thêm những kỹ thuật quảng cáo mới nhất đi cùng với sự phát triển của thời đại số cùng dự đoán mới về xu hướng quảng cáo trong tương lai và đưa ra nhiều dẫn chứng hơn cho những ý tưởng quảng cáo.

Mua sách ở đâu? Giá bao nhiêu?

Hiện nay giá bán của cuốn sách 1001 Ý Tưởng Đột Phá Trong Quảng Cáo trên trang Tiki là 110.600 VNĐ

Bạn có thể đặt mua cuốn sách “1001 Ý Tưởng Đột Phá Trong Quảng Cáo” trên Tiki tại đây

2. Khác Biệt Hay Là Chết – Jack Trout, Steve Rivkin

Thông tin chung về cuốn sách Khác Biệt Hay Là Chết

• Tác giả: Jack Trout, Steve Rivkin
• Ngôn ngữ: Tiếng Việt
• Thể loại: Kinh tế
• Ngày xuất bản: 04/2016
• Nhà xuất bản: NXB Tổng hợp TP.HCM
• Công ty phát hành: Trí Việt
• Giá bìa: 96.000 VNĐ/cuốn
• Số trang: 344
• Kích thước: 14.5 x 20.5 cm
• Loại bìa: Bìa mềm
• Tổng số tập: 1 tập
• Đánh giá trên Tiki: 4/5 (37 đánh giá)

Nội dung chính của cuốn sách Khác Biệt Hay Là Chết

Khác Biệt Hay Là Chết được đánh giá là một trong những cuốn sách marketing hay nhất của mọi thời đại. Chính qua quyển sách này, khác biệt hóa (differentiate) đã trở thành một “từ ngữ lớn” trong thế giới kinh doanh ngày nay.

Xem xét tầm quan trọng của việc tạo ra sự khác biệt, hai tác giả, Jack Trout và Steve Rivkin, đã cập nhật và bổ sung nhiều ý tưởng, nội dung mới cho phiên bản lần thứ hai. Cuốn sách là tổng hợp của 18 ví dụ thực tế, sinh động với ba chương hoàn toàn mới. Một chương giới thiệu nghiên cứu về các dòng sản phẩm. Một chương trình bày sự khác biệt thông qua các tin đồn truyền miệng và chương còn lại nhấn mạnh rằng bạn có thể phân biệt hóa mọi thứ trong tất cả các lĩnh vực kinh doanh của bạn.

Mua sách ở đâu? Giá bao nhiêu?

Hiện nay giá bán của cuốn sách Khác Biệt Hay Là Chết trên trang Tiki là 50.000 VNĐ

Bạn có thể đặt mua cuốn sách “Khác Biệt Hay Là Chết” trên Tiki tại đây

3. Quảng Cáo Không Nói Láo – Hồ Công Hoài Phương

Thông tin chung về cuốn sách Quảng Cáo Không Nói Láo

• Tác giả: Hồ Công Hoài Phương
• Ngôn ngữ: Tiếng Việt
• Thể loại: Kinh tế
• Ngày xuất bản: 09/2017
• Nhà xuất bản: NXB Văn Hóa – Văn Nghệ TP.HCM
• Công ty phát hành: We Create
• Giá bìa: 149.000 VNĐ/cuốn
• Số trang: 388
• Kích thước: 14 x 20.5 cm
• Loại bìa: Bìa mềm
• Đánh giá trên Tiki: 5/5 (36 đánh giá)

Nội dung chính của cuốn sách Quảng Cáo Không Nói Láo

Người ta vẫn thường nói với nhau “quảng cáo toàn nói láo” nên chẳng bao giờ thiếu được những tranh cãi xung quanh tính chân thật của những bài quảng cáo. Chính sự tranh cãi này đã là động lực cho anh Hồ Công Hoài Phương (Strategic Planning Director tại công ty quảng cáo Dentsu One) – chắp bút viết lên cuốn sách marketing Quảng Cáo Không Nói Láo, với mong muốn chia sẻ chân dung thật chính xác về một ngành quảng cáo bí ẩn và ít người hiểu.

Quyển sách giống như một thế giới quảng cáo thu nhỏ: có lý thuyết & thực nghiệm khoa học, có chiến lược sắc sảo, ý tưởng sáng tạo bay bổng và cũng có cả những câu chuyện bâng quơ về nghề, về người khi làm marketing, khi xây dựng và thực hiện những quảng cáo… Qua cuốn sách này, bạn không chỉ hiểu thêm về ngành, về người làm quảng cáo, mà còn đúc kết được thêm rất nhiều kinh nghiệm thực tiễn, mới mẻ và rất “thuần Việt” để áp dụng dễ dàng hơn.

Mua sách ở đâu? Giá bao nhiêu?

Hiện nay giá bán của cuốn sách Quảng Cáo Không Nói Láo trên trang Tiki là 141.000 VNĐ

Bạn có thể đặt mua cuốn sách “Quảng Cáo Không Nói Láo” trên Tiki tại đây

4. 22 Quy Luật Bất Biến Trong Marketing – Jack Trout, Al Ries

Thông tin chung về cuốn sách 22 Quy Luật Bất Biến Trong Marketing

• Tác giả: Jack Trout, Al Ries
• Ngôn ngữ: Tiếng Việt
• Thể loại: Kinh tế
• Ngày xuất bản: 09/2017
• Nhà xuất bản: NXB Tổng hợp TP.HCM
• Công ty phát hành: First News – Trí Việt
• Giá bìa: 64.000 VNĐ/cuốn
• Số trang: 184
• Kích thước: 14.5 x 20.5 cm
• Loại bìa: Bìa mềm
• Tổng số tập: 1 tập
• Đánh giá trên Tiki: 4/5 (13 đánh giá)

Nội dung chính của cuốn sách 22 Quy Luật Bất Biến Trong Marketing

22 Quy Luật Bất Biến Trong Marketing sẽ hướng dẫn bạn cách tránh những sai lầm ngay từ giai đoạn đầu tiên lên kế hoạch marketing. Đây là những quy luật cơ bản có khả năng chi phối nhất định đến sự thành công cũng như thất bại trong công việc kinh doanh của bạn. Chỉ cần bạn tiếp thu chúng với sự cởi mở, linh động và nhạy bén của riêng bạn, kết quả đạt được chắc chắn sẽ vô cùng bất ngờ.

Ban đầu nghe 22 quy luật tưởng chừng như đó chỉ là những quy luật “kinh điển” đã đi vào lịch sử với sự cũ kỹ và “biết rồi nói mãi”. Nhưng không, phần lớn các quy luật trong cuốn sách marketing này đều sẽ khiến độc giả đi từ bất ngờ này đến bất ngờ khác, nó ngược lại với những điều tưởng như là đúng suốt lâu nay, bên cạnh đó là những ví dụ thực tế hùng hồn, xác thực, những bài học xương máu của các công ty tập đoàn hàng đầu trên thế giới.

Mua sách ở đâu? Giá bao nhiêu?

Hiện nay giá bán của cuốn sách 22 Quy Luật Bất Biến Trong Marketing trên trang Vinabook là 51.000 VNĐ

Bạn có thể đặt mua cuốn sách “22 Quy Luật Bất Biến Trong Marketing” trên Vinabook tại đây

5. Kotler Bàn Về Tiếp Thị – Philip Kotler

Thông tin chung về cuốn sách Kotler Bàn Về Tiếp Thị

• Tác giả: Philip Kotler
• Ngôn ngữ: Tiếng Việt
• Thể loại: Kinh tế
• Ngày xuất bản: 03/2019
• Nhà xuất bản: NXB Trẻ
• Công ty phát hành: NXB Trẻ
• Giá bìa: 148.000 VNĐ/cuốn
• Số trang: 427
• Kích thước: 14 x 20 cm
• Loại bìa: Bìa mềm
• Tổng số tập: 1 tập
• Đánh giá trên Tiki: 4.5/5 (15 đánh giá)

Nội dung chính của cuốn sách Kotler Bàn Về Tiếp Thị

Kotler Bàn Về Tiếp Thị sẽ giúp bạn đọc khám phá những tư duy mới nhất, được thể hiện một cách súc tích bằng lời văn mạch lạc, dễ đọc về những lĩnh vực mới mẻ nóng bỏng như: tiếp thị cơ sở dữ diệu, tiếp thị mối quan hệ, tiếp thị công nghệ cao, tiếp thị toàn cầu và tiếp thị trên Internet. Bên cạnh đó bạn đọc cũng sẽ tìm thấy những lời khuyên thiết thực của Kotler (người đã từng gắn bó 38 năm với ngành tiếp thị) về tiếp thị.

Cuốn sách nêu ra các nhận định của bậc thầy về thị trường marketing nói chung và một số cách hiện thực vào thực tế nói riêng. Vì vậy đây không phải là một kho lý thuyết sáo rỗng mà là một lượng kiến thức khổng lồ giúp các nhà quản lý hay thậm chí là các bạn sinh viên muốn trải mình vào nghề marketing có một cái nhìn tổng quan về tiếp thị và cập nhật những tư duy mới bằng các ví dụ thiết thực từ các tập đoàn lớn mà Kotler đã đi qua.

Mua sách ở đâu? Giá bao nhiêu?

Hiện nay giá bán của cuốn sách Kotler Bàn Về Tiếp Thị phiên bản tái bản 2019 trên trang Tiki là 95.030 VNĐ

Bạn có thể đặt mua cuốn sách “Kotler Bàn Về Tiếp Thị” trên Tiki tại đây

Bạn có thể tham khảo thêm các cuốn sách hấp dẫn khác được giới thiệu trên BlogAnChoi:

• 5 cuốn sách hay giúp bạn bứt phá trong kinh doanh thời 4.0
• 5 tựa sách hay dành riêng cho những cô nàng độc thân vui tính
• 5 cuốn sách hay nên đọc khi bạn đặt chân lên những bậc thang khởi nghiệp

Đừng quên ghé thăm BlogAnChoi thường xuyên để có thêm thông tin về các tựa sách hay, bổ ích bạn nhé!