Nếu như trước đây Gmail chỉ đơn giản là một màn hình hiển thị những mail gửi đến thì giờ nó đã trở nên khác. Như các bạn đã thấy ở trên, giao diện của Gmail đã được thay đổi cho phù hợp hơn.
Bốn tabs ứng ụng ở phía dưới màn hình sẽ là Mail, Chat, Rooms, và Meet. Tab Mail là giao diện Gmail như trước đây, tab Chat dành cho các cuộc trò chuyện nhắn tin tức thời, tab Rooms là dịch vụ nhắn tin và gọi điện nhóm, còn Meet là để gọi video.
Chat và Rooms có khả năng tương tác với nhau với mục đích biến Gmail thành một contact center, cũng như sẽ gửi thông báo lời nhắc theo dõi nếu bạn không kịp trả lời. Ngoài ra Gmail còn tích hợp thêm Google Docs để có thể xử lý các tài liệu một cách nhanh chóng.
Google tích hợp đa nền tảng từ cho đến điện thoại di động để đáp ứng nhu cầu làm việc và trao đổi công việc tại nhà mà không cần gặp trực tiếp. Google dường như đã và đang dần hoàn thành mục tiêu đề ra khi mà đã tích hợp Meet từ trước. Bước đi tiếp theo của họ là những tính năng sau này đã được đề cập ở trên
Khi ở dạng web của Gmail, các dịch vụ này sẽ ở thành bên trái và sẽ có phần phím tắt riêng dẫn đến các chức năng như thư mục (folder), cuộc hội thoại (chat), rooms, và calls. Phiên bản web cũng sẽ được tích hợp bổ sung với Google Docs, nghĩa là bạn có thể kết hợp trên các tài liệu từ bên Gmail. Về cơ bản, Google đang hy vọng biến Gmail thành một kho lưu trữ dữ liệu cho năng suất cao.
Hầu hết các dịch vụ được đề cập chủ yếu được sử dụng bởi người dùng G Suite, do đó, không rõ liệu tích hợp mới này có được triển khai cho người tiêu dùng hay không. Meet đã có sẵn trong ứng dụng Gmail công cộng, nhưng một dịch vụ như Rooms thực sự tập trung hơn vào người dùng là doanh nghiệp. Nếu Chat và Rooms hiển thị dưới dạng các tab trong ứng dụng Gmail, chúng tôi hy vọng chúng sẽ được ẩn giống như tab Meet như hiện tại.
Tuy nhiên, lộ trình cập nhật đến khác hàng của G Suite là vào cuối năm nay, và hiện tại chưa có kế hoạch cụ thể để đưa nó đến tay người tiêu dùng, mặc dù Google đang nghĩ về nó.
Dưới đây là đoạn video ngắn của Google giới thiệu về những tính năng mới vừa được cập nhật trên Gmail của họ với người dùng G Suite
Introducing a better home for work in G Suite: