Việc xóa hình ảnh khỏa thân em bé Napalm đã khiến cộng đồng bất bình khi cho rằng Facebook đã lạm dụng quyền lực trong việc kiểm duyệt thông tin. Hiện tại, dù tấm ảnh đã được khôi phục, nhưng uy tín của mạng xã hội có thể sẽ bị giảm sau sự cố này.
Cùng với lời khẳng định trên, Facebook cũng cho biết “Chúng tôi cũng sẽ nỗ lực điều chỉnh cơ chế kiểm duyệt quyền chia sẻ bức ảnh này trong thời gian tới. Quá trình thay đổi đòi hỏi một khoảng thời gian nhất định, nhưng bức ảnh này sẽ tiếp tục được cấp phép chia sẻ trong những ngày tiếp theo”.
Theo Fox News, việc xóa bức ảnh “Em bé Napalm” đã khiến người dùng phẫn nộ khi Facebook đã quá cứng nhắc và nguyên tắc, dẫn đến hành vi lạm quyền khi đây chỉ là mạng xã hội thay cho cơ quan quản lý.
Sự việc khởi nguồn từ việc Facebook xóa bài đăng của Thủ tướng Na Uy Erna Solberg và nhiều người khác khi nội dung có đính kèm bức ảnh “Em bé Napalm”. Cuộc tranh cãi tiếp tục lên cao trào khi Facebook tiếp tục xóa bức hình trên trang cá nhân của một nhà báo Na Uy, với kết luận cho rằng bức ảnh vi phạm nguyên tắc cộng đồng.
Đỉnh điểm của việc xóa ảnh đó là khi Tổng biên tập Espen Egil Hansen của tờ báo Aftenposten (một tờ báo lớn nhất tại Na Uy) đã phải công khai đăng tải bức thư chỉ trích Facebook cùng CEO Mark Zuckerberg. Động thái này cũng đã nhận được ủng hộ của nhiều thành viên khi cho rằng “Facebook quá máy móc và “ngu dốt” khi đơn phương xóa bỏ hình ảnh này.