Một trong những lý do quảng cáo B2B không tạo ra chuyển đổi là quảng cáo thiếu sáng tạo và không đủ ấn tượng. Với khách hàng B2B, việc đưa ra quyết định mua hàng thường liên quan đến nhiều yếu tố khác nhau, chẳng hạn như tính tiện lợi, giá cả hợp lý, chất lượng sản phẩm, uy tín của nhà cung cấp và mối quan hệ kinh doanh. Tuy nhiên, nếu triển khai đúng cách, những quảng cáo với tính sáng tạo và ấn tượng cao có thể trở thành tài sản chiến lược quan trọng nhất của các thương hiệu B2B.
Mục đích của quảng cáo B2B là xây dựng mối quan hệ kinh doanh lâu dài giữa các doanh nghiệp và đối tác. Vì vậy những quảng cáo B2B thường tập trung vào các sản phẩm hoặc dịch vụ được sử dụng trong việc sản xuất, kinh doanh hoặc quản lý. Trong khi đó, quảng cáo B2C tập trung vào các sản phẩm hoặc dịch vụ được sử dụng cho mục đích giải trí hoặc sử dụng cá nhân hướng đến khách hàng.
Mọi người thường quên rằng thông tin về người mua không chỉ là những dữ liệu đơn thuần, mà còn là thông tin về cảm xúc, sở thích và nhu cầu kết nối. Việc đáp ứng nhu cầu cảm xúc của khách hàng B2B có thể tạo ra sự tin tưởng và trung thành, dẫn đến sự tăng trưởng lâu dài và tăng khả năng nhận diện thương hiệu. Trong đó, yếu tố sáng tạo có tác động lên cảm xúc sẽ làm tăng khả năng nhớ thương hiệu của khách hàng, giúp thương hiệu trở nên dễ tìm kiếm và dễ nhớ trong quá trình quyết định mua hàng.
Vai trò của yếu tố sáng tạo trong việc xây dựng thương hiệu bền vững
Sự sáng tạo là yếu tố quan trọng trong việc phát triển và xây dựng thương hiệu dài hạn. Việc tạo ra các ý tưởng độc đáo, các chiến lược tiếp thị mới và các sản phẩm hoàn toàn mới là cách để thương hiệu tiếp tục thu hút và giữ chân khách hàng. Tuy nhiên, không phải tất cả các nhà kinh doanh đều hiểu rõ tầm quan trọng của sự sáng tạo trong xây dựng thương hiệu. Nhiều công ty vẫn cố gắng sử dụng các chiến lược tiếp thị cũ để quảng bá sản phẩm. Với mức độ cạnh tranh ngày càng tăng, các nhà kinh doanh cần phải tìm ra các cách mới để tiếp cận khách hàng và tạo ra sự khác biệt giữa mình và các đối thủ cạnh tranh.
Các nhà tiếp thị B2B thường tập trung quá nhiều vào thông điệp sản phẩm và bỏ qua việc đầu tư vào xây dựng sự sáng tạo cho thương hiệu. Để tạo ra sự hiện diện trong tâm trí khách hàng và giúp tạo ra doanh thu, các marketer cần tập trung vào xây dựng các yếu tố khác nhau của thương hiệu, bao gồm tính độc đáo và phong cách thương hiệu rõ ràng. Việc tập trung vào các yếu tố này giúp tạo ra sự dễ nhận biết với nhiều khách hàng và trong nhiều tình huống mua hàng khác nhau. Ngoài ra, các hoạt động marketing không chỉ là mục tiêu chính mà còn phải hướng đến mục tiêu giữ vững hoặc cải thiện độ nhận biết và sự liên tưởng về thương hiệu.
B2B Marketer có vai trò lớn trong việc đóng góp tạo ra doanh thu
Trong thế giới marketing nói chung, marketer đóng vai trò quan trọng trong việc tạo ra doanh thu cho các doanh nghiệp B2B. Họ không chỉ là người quảng cáo sản phẩm và dịch vụ mà còn là những nhà chiến lược đang chuyển đổi tổ chức thành những doanh nghiệp sáng tạo và lấy khách hàng làm trung tâm. Vị trí của marketer trong việc tạo doanh thu của doanh nghiệp B2B được đo bằng cách nắm bắt hiệu quả của quá trình làm thương hiệu. Bằng cách tập trung vào các số liệu quan trọng chẳng hạn như chi phí thu hút khách hàng, giá trị trọn đời của khách hàng và ROI, marketer có thể chứng minh tác động mà hoạt động marketing đang tạo ra đối với các chiến dịch.
Việc phát triển nội dung sáng tạo có thể giúp các doanh nghiệp B2B tạo ra sự độc đáo và dễ ghi nhớ đối với khách hàng, từ đó giúp tăng sự hiện diện của thương hiệu trong tâm trí khách hàng. Đó chính là yếu tố quan trọng trong việc tạo ra doanh thu cho doanh nghiệp B2B.
Công thức sáng tạo để tạo ra doanh thu
Trong lĩnh vực quảng cáo B2B, sự sáng tạo trong việc kể chuyện được cho là một yếu tố quan trọng để thu hút khách hàng tiềm năng. Theo nghiên cứu của LinkedIn, có ba yếu tố cho một quảng cáo B2B thành công:
- Tình huống trong quảng cáo: Tình huống cần được đặt ra một cách rõ ràng để tăng tính thực tế và tương tác với khách hàng. Quảng cáo với liên tưởng và ấn tượng thương hiệu rõ ràng sẽ tạo ra sự ghi nhớ mạnh hơn, từ đó kết nối thương hiệu với tình huống mua hàng phù hợp.
- Tính sáng tạo: Sự sáng tạo giúp quảng cáo thu hút sự chú ý của khách hàng. Theo nghiên cứu của LinkedIn, sự sáng tạo mạnh mẽ có thể tăng hiệu quả bán hàng từ 10-20 lần so với quảng cáo thông thường. Việc xây dựng thương hiệu và kể chuyện sáng tạo là rất quan trọng để thu hút khách hàng B2B.
- Câu chuyện thương hiệu: Câu chuyện thương hiệu là yếu tố quan trọng giúp khách hàng nhận ra sản phẩm của bạn trong tình huống mua hàng. Việc kể chuyện về một nhân vật trong tình huống mua hàng phù hợp, sử dụng cảm xúc, thương hiệu rõ ràng sẽ giúp tăng tính tương tác của khách hàng.
Mời bạn xem thêm các bài viết liên quan:
- Nhận diện thương hiệu và nhận biết thương hiệu khác nhau ở điểm nào?
- Doanh nghiệp cần xây dựng môi trường làm việc hiện đại tích cực bằng cách nào?
Hãy theo dõi BlogAnChoi để cập nhật nhiều thông tin bổ ích nhé!
