Được biết, chương trình Black Friday vừa qua diễn ra từ ngày 22/11 đến ngày 1/12/2024. Nhiều hãng quần áo, giày dép,…áp dụng nhiều chương trình khuyến mãi giảm giá từ 50% lên đến 70%. Thế nhưng, khách hàng lại tỏ ra thất vọng trước mùa sale năm nay.
Giá đã giảm nhưng vẫn cao ngất ngưỡng
Dạo quanh trung tâm thương mại Aeon Mall Tân Phú, khách hàng dễ dàng nhận thấy nhiều cửa hàng quần áo, giày dép, nội thất, khu vui chơi…đồng loạt treo bảng khuyến mãi từ 50% lên đến 70% và nhiều chương trình ưu đãi khuyến mãi đặc biệt khác dành cho khách hàng thân thiết và khách hàng lần đầu đăng ký thẻ thành viên. Bảng khuyến mãi được thiết kế với kích cỡ lớn treo trước cửa hàng nhằm quảng bá chương trình sale cho lễ hội mua sắm lớn nhất năm này.
Nhiều khách hàng kì vọng vào ngày lễ hội mua sắm lớn nhất cuối năm nay sẽ diễn nhiều ưu đãi lớn, đây cũng là dịp mua sắm để khách hàng tiết kiệm chi phí và sắm sửa quần áo, giày dép và nhiều đồ dùng khác cho năm mới sắp đến. Khách hàng bước vào cửa hàng tìm kiếm những sản phẩm có giá cực “hời” lại tỏ ra khá thất vọng trước giá sale của mùa lễ hội mua sắm Balck Friday năm nay mang đến cho khách hàng. Nhiều sản phẩm mặc dù đã dán giá giảm nhưng giá vẫn cao ngất ngưỡng thậm chí có những sản phẩm giảm giá sâu nhưng lại là mặt hàng đã tồn lâu. Cầm trên tay những sản phẩm trên, người mua lắc đầu rồi đành ngậm ngùi tay không đi về.
Mặc dù treo bảng giảm giá cực sốc trước và khắp bên trong gian hàng thế nhưng cầm sản phẩm trên tay thì giá sản phẩm không như giảm như cửa hàng trưng bày. Nhiều khách tỏ ra khá thất vọng, hỏi nhân viên trong cửa hàng những mặt hàng nào giảm 70% thì chỉ nhận lại những sản phẩm đã cũ hoặc đã tồn lâu còn những sản phẩm mới thì giảm 5%,10%,…
Black Friday vẫn ế khách như ngày thường, vì sao?
Với sức hút của ngày lễ hội Black Friday, đây là dịp cho nhiều tín đồ đam mê mua sắm săn sale nhiều mặt hàng như quần áo, giày dép, túi xách, mỹ phẩm và nhiều đồ dùng sản phẩm khác cho gia đình. Thế nhưng năm nay, Black Friday lại giảm nhiệt hơn so với mọi năm. Mặc dù, nhiều gian hàng tung ra nhiều ưu đãi, chương trình khuyến mãi lên đến 70% dẫu vậy vẫn nhận sự dè chừng thậm chí nhận cái lắc đầu từ khách hàng.
Với tình trạng lượng khách đến tham quan mua sắm giảm mạnh hơn so với mọi năm, đây cũng là tình hình chung của nhiều cửa hàng đang đối mặt với việc khách hàng có nhu cầu mong muốn lựa chọn những sản phẩm tốt, sản phẩm mới nhất nhưng với giá cực “hời” khiến nhà kinh doanh phải đau đầu. Thực tế rằng việc khách hàng quan tâm trọng điểm là giá thành và mùa Black Friday cũng là dịp để khách hàng mua sắm mức tiết kiệm nhất. Thế nhưng, nguyên do sau dịch covid tình hình kinh tế chưa kịp phục hồi, biến động kinh tế thị trường trong và ngoài nước chưa ổn định do bùng phát chiến tranh dẫn đến nhà sản xuất bị tồn nhiều hàng hóa nên việc mùa Black Friday đẩy nhanh những sản phẩm mới là không thể.
Kết luận
Việc nhà kinh doanh nên đẩy nhanh sản phẩm cũ khá nhiều dẫn đến không đáp ứng đúng với nhu cầu của khách hàng. Về phía nhà kinh doanh, mặc dù tung ra nhiều ưu đãi và khuyến mãi đến với người mua thế nhưng chỉ là vẻ ngoài hình thức vì thực tế những sản phẩm giảm mạnh là những sản phẩm tồn lâu.
Đứng ở gốc độ người tiêu dùng, nhà kinh doanh nên đưa chương trình khuyến mãi đúng và chân thật nhất để khách hàng có trải nghiệm tốt nhất trong quá trình mua sắm tránh xảy ra tình trạng nhầm lẫn và những tình huống không đáng có.
Hy vọng trong tương lai thị trường mua sắm Việt Nam sẽ đón nhận ngày lễ hội Black Friday chất lượng để không làm mất đi lòng tin và sự chờ đợi của người tiêu dùng Việt.
Mình rất mong muốn được nghe suy nghĩ của các bạn về bài viết này, hãy để lại comment để mình có thể cải thiện bài viết tốt hơn.