Trong suốt một thời gian dài, Bixby luôn bị coi như “đứa con ghẻ” trong mắt cộng đồng công nghệ và đặc biệt là Samsung Fans khi thường xuyên bị người dùng tắt bỏ ngay khi mua máy để nhường chỗ cho Google Assistant. Tuy nhiên, cục diện về AI trên thiết bị di động đang đứng trước một biến số lớn khi Samsung chính thức công bố mối quan hệ hợp tác chiến lược với Perplexity AI – Công cụ tìm kiếm hội thoại đang làm mưa làm gió tại Thung lũng Silicon. Samsung không cố gắng tự mình làm tất cả mọi thứ mà thay vào đó, họ chọn cách đứng trên vai người khổng lồ trong lĩnh vực tìm kiếm thế hệ mới để mang lại giá trị thực tiễn cho người dùng. Với sự lột xác này, Bixby không còn là một tính năng thừa thãi cần phải tắt đi mà đang trở thành một vũ khí cạnh tranh sắc bén của hệ sinh thái Galaxy.
Tại sao Samsung chọn Perplexity AI thay vì Google Gemini?
Để hiểu được giá trị của thương vụ tiềm năm này, ta cần nhìn vào điểm yếu chí tử của các trợ lý ảo truyền thống. Siri hay Google Assistant thường trả về một danh sách các đường link xanh lè, buộc người dùng phải tự bấm vào đọc. Nhưng Perplexity thì khác. Khi được tích hợp sâu vào Bixby, thay vì sẽ bị ném cho một mớ liên kết loằn ngoằn, AI sẽ tổng hợp thông tin từ hàng chục nguồn uy tín, chắt lọc nội dung và trả lời thẳng vào trọng tâm câu hỏi dưới dạng hội thoại tự nhiên kèm theo trích dẫn nguồn một cách rõ ràng. Sự kết hợp này biến Bixby từ một “cô thư ký” chỉ biết đặt báo thức hay làm vài việc vặt vãnh thành một nhà nghiên cứu thông thái, giúp giải quyết triệt để vấn đề “ảo giác AI” (AI Hallucination) mà nhiều mô hình ngôn ngữ lớn khác đang mắc phải.
Chiến lược “thoát Google” đầy toan tính của Samsung
Sự thống trị của Google trên hệ điều hành Android là không thể bàn cãi, và sự xuất hiện của Gemini càng khiến Samsung lo ngại về việc mất dần bản sắc riêng. Nếu tiếp tục phụ thuộc hoàn toàn vào Gemini, dòng Galaxy S hay Galaxy Z sẽ chẳng khác gì những chiếc Google Pixel “hạng sang” cả. Việc bắt tay với Perplexity là nước đi cao tay của Samsung nhằm đa dạng hóa hệ sinh thái. Họ cần một đối tác đủ mạnh về công nghệ, đủ trung lập về dữ liệu và không có xung đột lợi ích phần cứng để cùng xây dựng một trải nghiệm AI độc quyền. Bixby phiên bản mới sẽ không cạnh tranh trực tiếp với Gemini về khả năng sáng tạo (như làm thơ, viết code), mà tập trung tối đa vào khả năng tìm kiếm và xử lý thông tin đời sống hàng ngày một cách chính xác nhất.
Bixby mới tìm kiếm và tổng hợp thông tin như thế nào?
Theo lý thuyết, sự cộng hưởng giữa Bixby và Perplexity hứa hẹn sẽ tạo ra một luồng công việc mượt mà chưa từng có trên thiết bị di động. Hãy tưởng tượng kịch bản này: Bạn đang xem một video review về du lịch Đà Lạt trên YouTube và muốn biết chi phí cụ thể. Thay vì thoát ra vào trình duyệt, bạn chỉ cần gọi Bixby. Với khả năng hiểu ngữ cảnh màn hình của Samsung và kho dữ liệu thời gian thực của Perplexity, Bixby có thể lập tức tính toán chi phí, gợi ý khách sạn đang có giá tốt và thậm chí so sánh giá vé máy bay ngay trên lớp phủ màn hình. Hơn nữa, với thế mạnh của Samsung về phần cứng (NPU trên chip Exynos/Snapdragon), các tác vụ này sẽ được xử lý “lai” giữa on-device và cloud, đảm bảo tốc độ phản hồi cực nhanh mà vẫn bảo mật dữ liệu người dùng.
Những thách thức phải đối mặt
Thách thức lớn nhất mà Samsung phải đối mặt nằm ở việc làm sao để “cô trợ lý” của hãng thực sự mang lại giá trị thiết thực, do người dùng Samsung đã quá quen với độ trễ và sự ngớ ngẩn của phiên bản Bixby cũ nên phiên bản mới cần phải hoạt động trơn tru ngay từ ngày đầu ra mắt để có thể xóa bỏ đi định kiến này. Ngoài ra, mô hình kinh doanh cũng sẽ là một dấu hỏi lớn. Perplexity có phiên bản trả phí (Pro) với các tính năng cao cấp, liệu Samsung sẽ miễn phí hoàn toàn dịch vụ này cho người dùng Galaxy S-series hay sẽ bán nó dưới dạng gói đăng ký? Nếu Samsung mạnh tay ‘bao thầu’ khoản này, đây sẽ là lợi thế cạnh tranh khổng lồ giúp hãng bứt phá doanh số trong bối cảnh Apple Intelligence vẫn chưa thực sự hoàn thiện.
Mình rất mong được đón nhận những bình luận của các bạn, vì đó sẽ giúp mình cải thiện hơn và viết ra những bài viết tốt hơn.