Đánh dấu cột mốc 5 năm tại thị trường thẩm mỹ Việt Nam, hệ thống làm đẹp Zema vừa qua đã triển khai chiến dịch truyền thông “5 năm Zema tôn sắc vóc ngọc ngà”. Với thông điệp tinh tế cùng các hoạt động truyền thông tiếp cận khách hàng trên đa nền tảng, chiến dịch không chỉ chạm đến cảm xúc của những người phụ nữ đã và đang đồng hành cùng hệ thống, mà còn thành công chinh phục tệp khách hàng trẻ tiềm năng của thương hiệu trong tương lai.
Thông điệp chạm đến cảm xúc phái đẹp
Chiến dịch truyền thông nhân dịp sinh nhật 5 năm của Zema Việt Nam được triển khai xuyên suốt xoay quanh thông điệp chính “Làm đẹp zễ mà – Làm đẹp có Zema”. Thông điệp đã thể hiện sự thấu hiểu của thương hiệu với những trăn trở của người phụ nữ Việt trong xã hội hiện đại khi có trăm nghìn mối bận tâm khiến họ quên mất bản thân mình. Đứng trước muôn vàn trăn trở đó, thông điệp của chiến dịch lần này được thể hiện một cách tinh tế khi gợi nhắc rằng làm đẹp là một nhu cầu hết sức cơ bản của phụ nữ và chăm sóc vẻ bề ngoài vốn không phải là một chuyện quá áp lực hay khó khăn, nhất là khi có sự đồng hành của hệ thống làm đẹp Zema.
Góp phần hiện thực hóa thông điệp “Làm đẹp zễ mà” chính là việc thương hiệu chính thức cho ra mắt “siêu công nghệ nâng cấp làn da” đến từ Hoa Kỳ vào đúng dịp kỷ niệm 5 năm tại thị trường Việt Nam. Theo đó, khách hàng của Zema đã có cơ hội trải nghiệm những dịch vụ tiên tiến tại các chi nhánh làm đẹp thuộc hệ thống của thương hiệu. Có thể nói, thông điệp tích cực và hoạt động này thiết thực không chỉ truyền tải rõ nét tinh thần của chiến dịch, thể hiện sự am hiểu sâu sắc của thương hiệu đối với insight và “pain point” của người dùng trên hành trình chinh phục vẻ bề ngoài mà còn thể hiện nỗ lực, sự cam kết của Zema trong việc mang đến những trải nghiệm làm đẹp dễ dàng nhưng hiệu quả cho các tín đồ làm đẹp.
Cách tiếp cận sáng tạo, kết hợp xu hướng và công nghệ để gia tăng tương tác
Với mục tiêu tái định vị thương hiệu và trẻ hoá tệp khách hàng, chiến dịch truyền thông lần này của Zema đã triển khai các hoạt động marketing tạo ra nhiều điểm chạm với tệp khách hàng tiềm năng. Nổi bật trong chiến dịch lần này có thể kể đến chuỗi hoạt động ứng dụng công nghệ Beautyverse (Beauty – Metaverse, sự giao thoa giữa công nghệ ảo và chuyện làm đẹp) để tạo ra trải nghiệm và gia tăng tương tác với đối tượng công chúng mục tiêu trên nền tảng số.
Cụ thể, chiến dịch được mở đầu bằng AR Filter lồng ghép hơn 500 voucher làm đẹp tại hệ thống Zema trên Story của các nền tảng Facebook và Instagram. Theo đó, người dùng khi sử dụng AR Filter để selfie sẽ có cơ hội nhận được ưu đãi cho các dịch vụ chăm sóc da, tóc và làm nails tại các chi nhánh làm đẹp của Zema. Bên cạnh việc tận dụng sự phổ biến của filter đối với người dùng hiện đại để tạo UGC (User-Generated Content: Nội dung do người dùng tạo ra), Zema còn thúc đẩy tương tác và tạo sự gắn kết với khách hàng thông qua minigame “Bắt khoảnh khắc 5 năm đáng yêu” được triển khai trên fanpage chính thức của thương hiệu.
Tạm kết
Nhờ thông điệp tinh tế chạm đúng insight của khách hàng, kết hợp linh hoạt giữa các chiến thuật truyền thông trên đa nền tảng, chiến dịch truyền thông nhân dịp sinh nhật 5 năm của Zema đã thành công thu về các kết quả tích cực khi hashtag #zemavietnam nhanh chóng đạt mức 60,1 triệu lượt xem trên nền tảng TikTok và tăng 8 triệu lượt tiếp cận trên các nền tảng từ online đến offline. Thông qua đó, thương hiệu đã củng cố sự kết nối và gia tăng tình cảm với tệp khách hàng cũ, đồng thời thu hút thêm nhiều đối tượng khách hàng mới tiềm năng. Cùng theo dõi và đón chờ những hoạt động của Zema trong tương lai!
Mời bạn xem thêm các bài viết liên quan:
- Bê bối thu gom đồ cũ để tái chế của H&M nói lên điều gì về thời trang bền vững?
- Tập đoàn báo chí lớn nhất nước Mỹ kiện Google vì độc quyền quảng cáo
Hãy theo dõi BlogAnChoi để cập nhật nhiều thông tin bổ ích nhé!
Tớ mong muốn các bạn có thể dành một chút thời gian để đánh giá và chia sẻ cảm nhận của mình về bài viết này.