Không thể phủ nhận hiện nay có rất nhiều điện thoại tuyệt vời trên thị trường, nhưng các nhà sản xuất vẫn sử dụng nhiều chiêu trò quảng cáo thậm chí bóp méo sự thật để khiến sản phẩm của mình trở nên nổi bật hơn. Hãy cùng khám phá một số chiêu trò phổ biến để marketing mà bạn cần lưu ý khi mua điện thoại mới.
- Độ dày và trọng lượng của điện thoại màn hình gập
- Zoom quang học của camera
- Các tính năng AI có vẻ ấn tượng nhưng không thực sự hiệu quả
- So sánh kính bảo vệ với kính cường lực
- Độ sáng tối đa của màn hình
- Thông số về sạc không rõ ràng
- Quảng cáo các tính năng mới trước khi chúng thực sự sẵn sàng
- Khả năng chống nước trái ngược với chế độ bảo hành điện thoại
Độ dày và trọng lượng của điện thoại màn hình gập
Đây là chiêu trò mới nhất hiện nay, khi các nhà sản xuất điện thoại màn hình gập hiện đang sử dụng 2 cách đo độ dày khác nhau. Cách đầu tiên là đo độ dày của thiết bị khi gập, tính từ màn hình ngoài đến nắp lưng mà không bao gồm phần lồi camera. Phương pháp này không hoàn hảo, nhưng nhìn chung được chấp nhận trên các điện thoại thông thường.
Tuy nhiên hãng HONOR đo các mẫu điện thoại màn hình gập của họ mà không tính đến lớp màng bảo vệ của màn hình bên trong. Điều này được phát hiện sau khi một người dùng trên mạng xã hội X tiết lộ rằng điện thoại Galaxy Z Fold 7 của Samsung thực sự mỏng hơn mẫu điện thoại gập được cho là mỏng nhất thế giới (HONOR Magic V5).
Không chỉ có HONOR mà OPPO cũng đo độ dày các mẫu điện thoại gập của mình bằng phương pháp này. Điều này cực kỳ đáng ngờ, vì lớp màng bảo vệ màn hình bên trong thường không cho phép người dùng tháo ra. Trong khi đó, theo những thông tin được cung cấp hiện tại thì Google và Samsung sử dụng phương pháp đo thứ nhất.
Dù thế nào đi nữa, bạn cũng không nên hoàn toàn tin tưởng khi một hãng nào đó tuyên bố rằng điện thoại gập của họ là mỏng nhất thế giới. Ngoài ra HONOR, OPPO và Vivo đo trọng lượng điện thoại gập của họ mà cũng không bao gồm lớp màng bảo vệ màn hình bên trong. Một lần nữa, đây là một cách đáng ngờ để làm cho thiết bị có vẻ ấn tượng hơn trong mắt người dùng. Điều này cũng đáng thất vọng vì điện thoại gập ngày nay vốn đã mỏng và nhẹ.
Zoom quang học của camera
Bạn thực sự không nên tin tưởng một số hãng điện thoại khi họ nói về khả năng zoom của camera. Ví dụ mới đây nhất có lẽ là điện thoại Pura 80 Ultra của HUAWEI. Hãng này cho biết điện thoại có một camera zoom 50MP có thể chuyển đổi giữa “zoom quang học” 3,7x và 9,4x. Tuy nhiên khi xem xét kỹ bảng thông số kỹ thuật, gần như có thể xác nhận rằng nhà sản xuất đã thực hiện crop 2x từ zoom quang học 4,7x. Thử nghiệm thực tế cũng cho thấy camera có thể chụp ảnh 50MP độ phân giải đầy đủ ở mức zoom 3,7x, nhưng không thể làm được ở mức zoom 9,4x.
HUAWEI không phải là hãng duy nhất gặp vấn đề này. Google và Samsung cũng có những tuyên bố mập mờ về khả năng zoom khi gọi zoom 2x bị crop từ camera chính của họ là “zoom chất lượng quang học 2x”. Khi nói “chất lượng quang học”, có lẽ họ đang đánh lừa mọi người nghĩ rằng đó là zoom quang học 2x hoặc cho rằng khả năng crop 2x của họ cũng tốt như camera zoom quang học 2x. Trên thực tế những bức ảnh zoom 2x này trông khá tốt và vẫn giữ nguyên độ phân giải như ảnh 1x, nhưng chúng lại mất đi những ưu điểm của tính năng gộp điểm ảnh (pixel binning) như giảm nhiễu, tăng độ sáng và cải thiện dải động.
Dù thế nào đi nữa, “chất lượng quang học” là một thuật ngữ mơ hồ và không thực sự có ý nghĩa thực tế. Đó là cách các nhà sản xuất đưa ra những tuyên bố nghe có vẻ ấn tượng mà không bị kiện vì quảng cáo sai sự thật. Lời khuyên của các chuyên gia dành cho người dùng là: hãy giả định rằng “chất lượng quang học” có nghĩa là “khá tốt” bất cứ khi nào bạn gặp thuật ngữ này.
Những ví dụ nêu trên chưa phải là tệ nhất. Apple còn đi xa hơn nữa khi mô tả zoom crop 2x của họ là “ống kính quang học 2x” và “ống kính tele 2x” trên trang thông số kỹ thuật của iPhone 16. Sự thật là iPhone 16 và iPhone 16 Plus không có camera tele cũng như ống kính tiềm vọng, nhưng rõ ràng Apple muốn người dùng nghĩ như vậy.
Các tính năng AI có vẻ ấn tượng nhưng không thực sự hiệu quả
Một xu hướng phổ biến hiện nay là các hãng điện thoại thường trình diễn các tính năng AI như Circle to Search trên các thiết bị cao cấp. Họ thường đăng các clip ngắn hoặc ảnh GIF trên trang sản phẩm của mình, cho thấy các tính năng này dễ sử dụng và hoạt động hiệu quả như thế nào.
Tuy nhiên phần chữ nhỏ kèm theo thường bao gồm tuyên bố miễn trừ trách nhiệm về các clip này. Cụ thể, các công ty như OnePlus và Samsung có phần chữ nhỏ lưu ý rằng các bản demo Circle to Search được “rút gọn và mô phỏng”, nghĩa là Circle to Search trên điện thoại thực tế có thể phản hồi kém hơn. Đây không phải là vấn đề lớn, nhưng vẫn là một chiêu trò marketing không trung thực. Nó có thể khiến người dùng kỳ vọng sai lệch về hiệu suất của các tính năng AI.
Các hãng sản xuất điện thoại cũng sử dụng các hình ảnh và video để giới thiệu các tính năng AI khác của Google như Gemini, Gemini Live và Magic Compose. Tuy nhiên họ thường có phần chữ nhỏ lưu ý rằng những hình ảnh này chỉ nhằm mục đích “minh họa”. Nói cách khác, sẽ không ngạc nhiên nếu thực tế chúng không hoạt động hiệu quả giống như quảng cáo.
So sánh kính bảo vệ với kính cường lực
Ngày càng nhiều hãng điện thoại tìm cách tạo ra các giải pháp thay thế cho kính Corning Gorilla Glass. Điều này không hề dễ dàng vì các sản phẩm của Corning được coi là kính bảo vệ tốt nhất trên thị trường hiện nay. Tuy nhiên một số hãng lại không trung thực khi so sánh các loại kính của họ với kính cường lực.
Đây là vấn đề đáng lưu ý bởi vì kính cường lực phần lớn đã không còn được ưa chuộng trên màn hình điện thoại tầm trung và cao cấp hiện nay, và đây cũng là loại kính bảo vệ yếu nhất. Bất chấp điều đó, một số thương hiệu tuyên bố rằng các loại kính bảo vệ tùy chỉnh của họ bền hơn kính cường lực gấp 2 lần, 5 lần hoặc thậm chí 10 lần – tức là kính bảo vệ tự sản xuất của họ còn bền hơn cả miếng dán màn hình có giá 3 USD.
Cách so sánh phù hợp hơn là so sánh kính tùy chỉnh với một trong những loại kính Gorilla Glass của Corning. Điều này hoàn toàn hợp lý vì Gorilla Glass là loại kính phổ biến nhất hiện nay và dễ so sánh nhất đối với người dùng. HONOR cho biết rằng loại kính NanoCrystal Shield của họ được làm từ gốm sẽ có hiệu suất vượt trội hơn kính cường lực hóa học như Gorilla Glass Victus. Vì vậy có thể chắc chắn rằng tất cả các loại kính làm từ gốm đều bền hơn các loại kính Gorilla Glass đời cũ như Gorilla Glass Victus và 7i.
Độ sáng tối đa của màn hình
Chiêu trò quảng cáo này ngày càng trở nên phổ biến trong những năm gần đây. Nhiều nhà sản xuất hiện đang nhấn mạnh vào độ sáng tối đa của màn hình điện thoại, ví dụ như Galaxy S25 Ultra có độ sáng tối đa 2600 nits trong khi OnePlus 13 là 4500 nits. Tuy nhiên độ sáng tối đa phần lớn chỉ là chiêu trò quảng cáo.
Độ sáng tối đa chỉ đề cập đến một vùng rất nhỏ trên màn hình, thường được kích hoạt khi xem nội dung HDR, nhưng không thực sự ảnh hưởng đến độ sáng của màn hình khi xem nội dung thông thường. Một thông số quan trọng hơn là chế độ độ sáng cao, đôi khi được gọi là HBM hoặc độ sáng toàn màn hình, ngoài ra Google có đề cập đến độ sáng HDR. Các phép đo này áp dụng cho toàn bộ màn hình và là độ sáng tự động tối đa mà bạn sẽ trải nghiệm khi ở ngoài trời nắng. Độ sáng tối đa này chỉ hoạt động trong vài phút trước khi điện thoại tự động giảm độ sáng để tiết kiệm pin, nhưng nó vẫn hữu ích khi bạn sử dụng điện thoại ngoài trời sáng.
Một số hãng như Apple, OnePlus, Google và Motorola có liệt kê độ sáng toàn màn hình trên trang sản phẩm hoặc trong bảng thông số kỹ thuật của điện thoại. Trong khi đó Samsung dường như chỉ cho biết độ sáng tối đa. Do đó khi mua điện thoại bạn nên xem các bài đánh giá và trang web của bên thứ ba nếu không tìm thấy số liệu về độ sáng toàn màn hình cho một mẫu điện thoại cụ thể.
Thông số về sạc không rõ ràng
Một chiêu trò marketing phổ biến là “sạc 100%”. Nhiều điện thoại hiện nay có hiển thị 100% dung lượng nhưng sẽ tiếp tục sạc cho đến khi con số 100% đó trở thành “sạc đầy”.
Điều này là hợp lý nếu bạn không muốn gây áp lực cho pin do sạc quá đầy, nhưng các nhà sản xuất cũng có thể làm vậy để đưa ra tuyên bố ấn tượng hơn về thời gian sạc. Ví dụ, một số thương hiệu có thể nói rằng điện thoại của họ mất chưa đến 30 phút để đạt 100%, nhưng sự thật là có thể phải sạc thêm 10 phút nữa để đầy pin hoàn toàn.
Một chiêu trò tiếp thị khác liên quan đến sạc là đo thời gian sạc của điện thoại từ 1% thay vì 0%. Điều này cũng hợp lý vì nhiều người cắm sạc khi pin yếu thay vì khi pin xuống 0%. Tuy nhiên việc đo từ 1% thay vì 0% sẽ giúp giảm bớt một phần nhỏ thời gian sạc. Rõ ràng một chiếc điện thoại hoàn toàn hết pin sẽ mất nhiều thời gian sạc hơn một chút so với thông số được công bố chính thức.
Quảng cáo các tính năng mới trước khi chúng thực sự sẵn sàng
Một chiêu trò tiếp thị mờ ám khác là quảng cáo các tính năng trước khi chúng sẵn sàng hoạt động. Có lẽ ví dụ tai tiếng nhất là Apple công bố trợ lý Siri được đại tu vào tháng 6 năm 2024 nhưng sau đó phiên bản Siri nâng cấp này đã bị trì hoãn và được cho là sẽ ra mắt trong năm 2026 – tức là gần 2 năm sau tuyên bố trước đó.
Apple không phải là hãng duy nhất quảng cáo các tính năng trước khi chúng sẵn sàng. Google cũng mắc lỗi này khi công bố tính năng Zoom Enhance tại buổi ra mắt dòng điện thoại Pixel 8 hồi tháng 10 năm 2023. Tại thời điểm ra mắt, Google cho biết tính năng này sẽ có mặt trên mẫu điện thoại Pixel 8 Pro thông qua đợt phát hành tính năng Pixel Drop trong tương lai. Tuy nhiên người dùng Pixel 8 Pro đã phải đợi đến tháng 8 năm 2024 khi dòng điện thoại Pixel 9 ra mắt mới nhận được tính năng này. Đó là khoảng thời gian chờ đợi quá dài cho một tính năng vốn là một trong những điểm nhấn của điện thoại Pixel.
Khả năng chống nước trái ngược với chế độ bảo hành điện thoại
Một trong những lời quảng cáo ấn tượng nhất hiện nay là điện thoại chống nước, tuy nhiên nếu kéo xuống phần chữ nhỏ bạn sẽ thấy rằng chế độ bảo hành của điện thoại không bao gồm hư hỏng do nước. Đây cũng không phải là chiêu trò mới vì Sony đã từng bị chỉ trích hồi giữa những năm 2010 vì từ chối bảo hành hư hỏng do nước cho các mẫu điện thoại Xperia có khả năng chống nước. Trên thực tế, Sony thậm chí còn mô tả các mẫu điện thoại của hãng trong giai đoạn này là “chống nước”.
Chiêu trò này có phần hợp lý vì điện thoại sẽ giảm dần khả năng chống nước theo thời gian do hao mòn gioăng cao su, miếng đệm và lớp phủ chống nước. Việc đánh rơi điện thoại cũng có thể dẫn đến nứt vỡ và các dạng hư hỏng khác làm giảm chỉ số chống nước IP. Tuy nhiên việc các nhà sản xuất quảng bá các chỉ số IP67, IP68, và thậm chí cả IP69 nhưng lại không thực hiện được lời hứa của mình vẫn là sự trốn tránh trách nhiệm.
Mời bạn xem thêm các bài liên quan:
- Samsung bắt đầu phát hành phiên bản beta 4 của One UI 8 cho dòng điện thoại Galaxy S25
- Điện thoại HUAWEI Pura 80 Ultra: Phần cứng camera tuyệt vời nhưng phần mềm còn hạn chế
Hãy theo dõi BlogAnChoi để cập nhật nhiều thông tin bổ ích nhé!
Các bạn có thể giúp mình nâng cao chất lượng bài viết bằng cách đánh giá và để lại bình luận phía dưới được không?