Bạn chuẩn bị có chuyến du lịch cho năm mới và vẫn đang tìm chỗ lưu trú? Bạn đang muốn đặt phòng khách sạn online mà không biết phải “săn phòng” thế nào để an toàn, chất lượng nhất? Hãy cùng BlogAnChoi tham khảo Kinh nghiệm đặt phòng khách sạn trực tuyến giá tốt và chất lượng ngay dưới đây để tìm được phòng nghỉ vừa ý nhé!
- Những điều cần biết về đặt phòng khách sạn trực tuyến
- Thời gian đặt phòng
- Xác định loại hình lưu trú theo nhu cầu
- So sánh, đối chiếu giữa các website đặt phòng khách sạn trực tuyến
- Chú ý cách đặt phòng theo Groupon
- Hình thức thanh toán khi book phòng
- Xem kỹ chính sách hủy phòng
- Kiểm tra giá cả
- Nhờ nhân viên chăm sóc khách hàng tư vấn
- Thao tác cẩn thận, tránh nhầm lẫn
- Gợi ý các website đặt phòng khách sạn trực tuyến uy tín
Những điều cần biết về đặt phòng khách sạn trực tuyến
Đặt phòng khách sạn trực tuyến là gì?
Đặt phòng khách sạn trực tuyến là các website cung cấp dịch vụ trung gian kết nối giữa khách hàng (là bạn) và các nhà cung cấp dịch vụ lưu trú như khách sạn, nhà nghỉ, homestay….
Theo thuật ngữ chuyên ngành, đây là loại hình kinh doanh đại lý du lịch trực tuyến (Online Travel Agent, viết tắt là OTA) của các khách sạn và đại lý du lịch, nó dần trở thành xu hướng kinh doanh hot theo sự tiến hóa vượt bậc của nền công nghệ hiện nay.
Hình thức này giúp cho cả nhà kinh doanh lẫn người dùng hưởng được nhiều ưu thế, quyền lợi mà BlogAnChoi sẽ chỉ ra ngay sau đây.
Ưu – nhược điểm của việc đặt phòng khách sạn online
Ưu điểm
- Tìm kiếm các khách sạn, nhà nghỉ,… ngay trong khu vực bạn đang du lịch;
- Có thể so sánh giữa nhiều khách sạn, resort, homestay,… khác nhau để chọn cho mình một nhà cung cấp dịch vụ phù hợp nhất với nhu cầu của bạn;
- Có thể kiểm tra, đánh giá uy tín của các khách sạn thông qua các review của khách hàng;
- Tha hồ chọn lựa, tham khảo vô số loại phòng từ các khách sạn khác nhau, với nhiều dịch vụ hấp dẫn mà chỉ cần qua vài cú click;
- Đặt phòng khi du lịch trong nước lẫn du lịch nước ngoài;
- Thực hiện việc đặt phòng ở bất cứ đâu miễn có kết nối wifi/Internet, thực hiện trên nhiều thiết bị công nghệ như máy tính bàn, laptop, máy tính bảng, smartphone,… Vì các dịch vụ này không chỉ có trên website mà hiện nay, các nhà kinh doanh còn ra đời các app tiện lợi cho điện thoại, tablet nữa;
- Thoải mái đặt phòng trước thời điểm bạn du lịch một khoảng thời gian mà không vấn đề gì trở ngại, bởi việc đặt sớm sẽ có được phòng tốt, giá ổn;
- Hình thức thanh toán nhanh, linh hoạt, đa dạng cho nhiều đối tượng dễ dàng sử dụng;
Nhược điểm
- Không phù hợp với những đối tượng không thành thạo sử dụng thiết bị công nghệ;
- Giá cả một số nơi chênh lệch với giá niêm yết tại nơi cung cấp dịch vụ! Trường hợp này có thể xảy ra nếu bạn chọn dịch vụ kém uy tín, không cân nhắc kỹ trước khi chọn, hãy cẩn thận nhé!
- Phải chuyển khoản trước khi nhận phòng, không quen thuộc với những ai chưa từng book phòng online hay lần đầu trải nghiệm dịch vụ;
Theo như trên, việc book phòng online có khá nhiều ưu điểm và sự tiện lợi, nó càng ngày càng trở nên thông dụng và có ích cho người dùng.
Thời gian đặt phòng
Thời gian là yếu tố quan trọng để quyết định bạn có chọn được phòng có giá cả hợp lý và chỗ nghỉ đúng theo nhu cầu hay không.
Bởi hiện nay, nhu cầu du lịch tăng cao, các địa chỉ lưu trú vào mùa cao điểm như lễ, tết hay đơn giản là cuối tuần thôi cũng rất dễ full phòng, nhất là ở các địa danh du lịch nổi tiếng như Đà Lạt, Đà Nẵng, Phú Quốc,… Vì vậy, bạn cần lên kế hoạch và đặt phòng khách sạn trước trong những kỳ nghỉ lễ cao điểm.
Thời gian lý tưởng và hợp lý là trước thời điểm du lịch khoảng 2 – 3 tháng, càng cách xa ngày check in càng tốt. Có được phòng đẹp, tiện nghi lại còn vừa túi tiền, hẳn ai lại không muốn, các bạn nhỉ?
Xác định loại hình lưu trú theo nhu cầu
Hiện nay, có rất nhiều loại hình lưu trú để phục vụ nhu cầu cho từng lứa tuổi, sở thích khác nhau. Tùy theo nhu cầu của bạn mà sẽ chọn loại hình nào. Một vài lựa chọn cho bạn như:
- Du lịch bụi, bình dân, phượt theo team, nhóm: Homestay, Hostel với phòng tập thể;
- Du lịch theo đoàn, gia đình cần không gian thông thoáng, riêng tư: Biệt thự, homestay riêng, phòng lớn cho gia đình;
- Du lịch nghỉ dưỡng: Resort, biệt thự cao cấp;
- Các cặp đôi: Phòng đôi view lý tưởng bên bờ biển, view núi rừng…
- …
Bên cạnh đó, bạn có thể kiểm tra kỹ để chọn loại phòng có phòng tắm riêng, có bao ăn sáng hay không, có tủ đồ cá nhân hay không,…
So sánh, đối chiếu giữa các website đặt phòng khách sạn trực tuyến
Việc làm này cũng giống như bạn đi chợ vậy. Các trang web book phòng mọc lên như nấm được mùa, vì thế mà chúng ta cực kỳ cẩn thận xem xét, đối chiếu về giá cả, dịch vụ,.. giữa các website để chọn cho mình một trang đặt phòng uy tín, chất lượng và phù hợp nhất.
Một số yếu tố để các bạn so sánh giữa các web với nhau:
- Giá phòng;
- Thái độ nhân viên tư vấn;
- Review, đánh giá của người dùng từng trải nghiệm trên website ấy, có thể xem trên Google, Bing,…
- Chứng chỉ số SSL (Secure Sockets Layer) về bảo mật thông tin website;
- Chính sách đặt/hủy phòng có phù hợp với bạn hay không?
Chú ý: Khi so sánh giá cả, nhớ chọn ngày check in/check out, hạng mục phòng, loại phòng,.. của các website giống nhau để so sánh khách quan, công bằng nhất nhé các bạn.
Chú ý cách đặt phòng theo Groupon
Có một số bạn sử dụng dịch vụ đặt phòng với giá khá ưu đãi trên các trang mua theo nhóm (Groupon). Tuy nhiên, bạn cần xem kỹ giá ấy có bao gồm và không bao gồm những gì, sau đó so sánh lại giá ở các web Groupon với các website đặt phòng trực tuyến khác để có lựa chọn tốt nhất.
Hình thức thanh toán khi book phòng
Bạn nhớ chú ý về hình thức thanh toán của mỗi website để không phải nhầm lẫn, nắm rõ hình thức thanh toán của website mình chọn để đảm bảo mình đã book được phòng, chuyển khoản đúng chỗ.
Với các website đặt phòng khách sạn trực tuyến quốc tế thì bạn phải dùng thẻ tín dụng Quốc tế (thẻ Visa, Mastercard,…), tương tự, website nội địa thì bạn có thể thanh toán qua thẻ ATM hay bằng tiền mặt trực tiếp.
Trong đó, hình thức thanh toán của mỗi web cũng không giống nhau, có web cần bạn thanh toán trước 100%, có web cần bạn thanh toán trực tiếp với khách sạn, bạn có thể lựa chọn để phù hợp với nhu cầu của mình. Lời khuyên là chọn những nơi yêu cầu thanh toán trước ít tiền nhất để tránh rủi ro & rắc rối.
Xem kỹ chính sách hủy phòng
Không ai có thể biết trước được những việc xảy đến ngoài ý muốn và việc đặt phòng khách sạn cũng thế. Nếu bạn có việc bận đột xuất, việc hủy phòng là điều dễ xảy ra. Hãy đọc kỹ chính sách hủy phòng của khách sạn mà bạn dự định đặt. Bởi mỗi nơi có chính sách khác nhau, có nơi phải bồi thường bao nhiêu % tổng đơn giá phòng, có nơi còn không cho hủy phòng nữa.
Thế nên, hãy xem xét điều này trước khi đặt, thanh toán dịch vụ nhé!
Kiểm tra giá cả
Bạn đừng chỉ nhìn con số của giá cả hiển thị trên màn hình mà vội vàng quyết định. Hãy xem kỹ giá ấy đã bao gồm thuế, bao gồm ăn sáng dịch vụ gì khác chưa để tránh những chi phí ẩn không đáng có. Nhiều người nhầm lẫn điều này khiến giá bạn xem và giá thực tế chênh lệch nhau khá nhiều.
Nhờ nhân viên chăm sóc khách hàng tư vấn
Có thể nói, phương án này là cứu cánh cho mọi mù mờ trong việc đặt phòng khách sạn trực tuyến của bạn. Ngoại trừ những bước mang tính chủ quan như lên kế hoạch về thời gian, địa điểm thì các vấn đề còn lại như cách thanh toán, chính sách hủy phòng,… bạn hoàn toàn có thể nhờ nhân viên chăm sóc khách hàng của website đó tư vấn giúp mình.
Không chỉ vậy, BlogAnChoi mách bạn là, việc liên hệ nhân viên cũng có thêm tác dụng khác nữa chính là kiểm tra thái độ nhân viên của website có nhiệt tình, ân cần với khách hay không. Vạn lời review trên Internet cũng không bằng một lần bạn dấn thân vào cuộc, một website uy tín nếu không “ngó ngàng” đến câu hỏi thắc mắc của bạn thì lúc ấy, bạn có thể chọn web khác để được tư vấn tận tình cho mọi vấn đề cần được thông suốt hơn.
Bạn có thể nhắn tin với admin của Fanpage website đó hoặc gửi thư điện tử vào hòm mail của họ, hoặc nhanh nhất là gọi hotline nhé!
Thao tác cẩn thận, tránh nhầm lẫn
Việc đặt phòng khách sạn trực tuyến là công việc thao tác trên các thiết bị công nghệ, đòi hỏi người dùng phải nhanh nhẹn, nhạy bén, thành thạo, chuẩn xác để tránh nhầm lẫn, sơ suất không đáng có như điền sai thông tin cá nhân, click nhầm ngày check in,… sẽ khiến việc đặt phòng trở nên rối rắm hơn.
Gợi ý các website đặt phòng khách sạn trực tuyến uy tín
Để bạn đọc có thêm gợi ý khi book phòng online, BlogAnChoi xin gợi ý vài trang website đặt phòng khách sạn trực tuyến được người dùng ưa chuộng sau đây.
Website quốc tế
- Agoda.com, trang tiếng Việt: https://www.agoda.com/vi-vn/
- Booking.com, trang tiếng Việt: www.booking.com/index.vi.html
Website nội địa
Hy vọng với vài chia sẻ trên đây, BlogAnChoi đã giúp bạn có được những kinh nghiệm đặt phòng khách sạn trực tuyến an toàn và chất lượng để có chuyến du lịch hoàn hảo, vui vẻ nhất nhé!
Đừng quên theo dõi BlogAnChoi để có thêm nhiều kinh nghiệm du lịch, tin tức về cuộc sống bổ ích nha các bạn!
