Giới công nghệ đã chứng kiến rất nhiều ứng dụng sớm nở tối tàn, ví dụ như ứng dụng chụp ảnh BeReal năm 2022 hay ứng dụng video ngắn Vine. Có lẽ ChatGPT sẽ không thất bại hoàn toàn như vậy, nhưng công cụ AI kỳ diệu một thời này đang mất sức hút nhanh chóng. Dưới đây là những lý do khiến ChatGPT không còn được nhiều người quan tâm như lúc ban đầu nữa.
1. Các đối thủ cạnh tranh đang bắt kịp ChatGPT
Việc tiên phong về lĩnh vực chatbot AI mang đến lợi thế rất lớn cho ChatGPT, nhưng điều đó chỉ tồn tại trong giai đoạn các đối thủ cạnh tranh chưa kịp phản ứng. Thị trường càng tiềm năng thì lợi thế dẫn đầu càng bị đe dọa nhanh hơn do các đối thủ tìm cách bắt chước.
Với tư cách là chatbot AI đa năng đầu tiên, ChatGPT của OpenAI thực sự hấp dẫn người dùng và gây bất ngờ cho các ông lớn như Google và Microsoft. Những người muốn dùng thử chatbot AI lúc đó chỉ có duy nhất một lựa chọn là ChatGPT, nhờ đó tạo ra sự tăng trưởng chưa từng có và giúp ChatGPT trở thành một trong những ứng dụng web phát triển nhanh nhất trong lịch sử, thu hút hơn 100 triệu người dùng trong vòng chưa đầy 3 tháng.
Nhưng chúng ta đã thấy chỉ vài tháng sau khi ChatGPT được phát hành đã xuất hiện những chatbot với khả năng tương tự. Các công ty như Meta, Anthropic, Microsoft, Google, StabilityAI đã phát triển các mô hình AI gần giống như GPT-4, khiến cho OpenAI không còn độc quyền về chatbot AI nữa. Các công cụ như Bing AI của Microsoft, Bard của Google, Claude AI của Anthropic và hàng loạt đối thủ cạnh tranh mới có khả năng thay thế ChatGPT và chiếm lĩnh thị phần.
Dữ liệu từ Google Trends và công ty SameWeb chuyên phân tích lưu lượng truy cập Internet cho thấy lượng truy cập vào trang web ChatGPT nhìn chung đã bị chững lại ngay sau khi xuất hiện các đối thủ cạnh tranh như Character.ai, Claude AI và Bard. Điều này cho thấy người dùng đang chuyển sang các công cụ AI khác. Mặc dù ChatGPT vẫn có hơn 1 tỷ lượt truy cập hàng tháng nhưng con số đó đang giảm dần.
2. Chi phí để duy trì hoạt động quá lớn
OpenAI được hỗ trợ rất nhiều tiền từ những ông lớn như Microsoft, nhưng đó không phải là chiến lược tốt về dài hạn. OpenAI đã gặp vấn đề nghiêm trọng về chi phí. Theo nhiều nguồn báo cáo, trong đó có Business Insider, OpenAI chi khoảng 700.000 USD mỗi ngày để duy trì hoạt động của công nghệ hỗ trợ cho ChatGPT. Trong khi bạn sử dụng ChatGPT miễn phí để trả lời các câu hỏi thì OpenAI phải tốn hàng nghìn đô la để duy trì điều đó. Càng nhiều người sử dụng ChatGPT thì chi phí càng tăng lên.
Chi phí để mở rộng quy mô của ChatGPT nhằm phục vụ nhiều người dùng hơn là một con số khổng lồ. Đó cũng là lý do khiến OpenAI từ lâu đã nói về việc cần phải giảm chi phí hoạt động của ChatGPT. Mặc dù là một ngôi sao hấp dẫn bậc nhất trong lĩnh vực công nghệ nhưng công ty này đang bị chảy máu tiền mặt, với khoản lỗ tài chính lên tới hàng trăm triệu USD. Chi phí vận hành ChatGPT cao đến mức OpenAI phải chi một phần lớn trong doanh thu gần 1 tỷ USD chỉ để duy trì hoạt động của nó.
Là một công ty khởi nghiệp tập trung vào mục tiêu nâng cao khả năng của AI, OpenAI đã quyết định ưu tiên phát triển sản phẩm và phổ biến rộng rãi cho người dùng hơn là lợi nhuận ngắn hạn. Tuy nhiên cách tiếp cận này, nhất là trong lĩnh vực cần nhiều tiền mặt như AI, đòi hỏi phải có nguồn đầu tư và tài trợ liên tục để duy trì hoạt động và cân bằng giữa lợi nhuận lâu dài với đổi mới công nghệ, chi phí và doanh thu.
3. Vấn đề bản quyền ngày càng phức tạp
Để tạo ra các công cụ AI có khả năng tương tự như ChatGPT, các nhà phát triển phải có nguồn dữ liệu khổng lồ để huấn luyện chúng. Bản thân điều này không có gì nghiêm trọng, nhưng vấn đề nằm ở cách thu thập dữ liệu, ai thực sự sở hữu nó và liệu OpenAI có quyền sử dụng dữ liệu đó cho mục đích thương mại như ChatGPT hay không.
Việc ChatGPT có thể trả lời các câu hỏi cụ thể về tư liệu có bản quyền và có thể tạo ra nội dung bắt chước những cuốn sách có bản quyền cho thấy rằng có khả năng ChatGPT đã được huấn luyện về các nội dung đó. Điều này ảnh hưởng đến lợi ích của những người làm công việc sáng tạo nội dung, vì thu nhập của họ đến từ việc sở hữu độc quyền các tài liệu có bản quyền.
Đây là lý do khiến OpenAI đang phải đối mặt với một số vụ kiện từ những người sáng tạo nội dung, nhà văn, họa sĩ và diễn viên hài vì sử dụng tài liệu có bản quyền của họ cho mục đích thương mại khi chưa được sự đồng ý. Tác giả sách George RR Martin, George Saunders và Michael Connelly, cùng diễn viên hài Sarah Silverman là một số nhân vật nổi tiếng đã kiện OpenAI vì vi phạm bản quyền của họ.
Hiện tại hầu hết các vụ kiện này chưa được chấp thuận vì chưa có luật rõ ràng quy định việc sử dụng tài liệu có bản quyền để huấn luyện AI. Nhưng khi ngày càng nhiều người khởi kiện thì có thể sẽ có người lọt qua các lỗ hổng pháp lý và tạo cơ hội cho nhiều người khác lên tiếng đòi quyền lợi. Khi đó OpenAI sẽ phải đối mặt với rất nhiều vấn đề có thể phá hỏng dự án chatbot của họ và đe dọa sự tồn tại của ChatGPT.
Tóm lại, OpenAI cần có nguồn dữ liệu lớn để tạo ra AI mạnh, nhưng quan trọng là dữ liệu đó có nguồn gốc hợp pháp và hợp đạo đức hay không, cũng như tôn trọng quyền sở hữu và quyền riêng tư.
4. Các ông lớn công nghệ sắp tham gia cuộc chơi
Trong lĩnh vực công nghệ không chỉ có cạnh tranh giữa các công ty ngang hàng, như đã nêu ở trên, mà còn có sự cạnh tranh từ các công ty lớn. Chống lại những ông lớn sẽ khó hơn rất nhiều, bất kể sản phẩm có tốt đến đâu.
Ví dụ như Dropbox là dịch vụ tiên phong với ý tưởng thay đổi cách lưu trữ file trên nền tảng đám mây, nhưng khi Google, Apple và Microsoft ra mắt các sản phẩm tương tự thì Dropbox không thể cạnh tranh được. Hiện tại chúng ta đã có iCloud cho iPhone và Google Drive cho Android. Đối với người dùng bình thường, sử dụng các nền tảng đám mây được cài sẵn này sẽ thuận tiện hơn là cài thêm dịch vụ của bên thứ ba như Dropbox. Apple và Google đã tạo ra hệ sinh thái hoàn chỉnh trên các thiết bị của họ, khiến người dùng cảm thấy muốn gắn bó để sử dụng thuận tiện hơn.
ChatGPT cũng đang đối mặt với tình trạng tương tự. Khi trở nên thông minh hơn và không thể thiếu trong cuộc sống, mọi người sẽ muốn các công cụ đó được tích hợp vào quy trình làm việc và nền tảng mà họ đang dùng. Thay vì phải mở một giao diện AI riêng biệt, người dùng chỉ cần mở tính năng AI được tích hợp liền mạch với những công cụ làm việc thông thường. Trong trường hợp này, việc xây dựng một hệ sinh thái như các ông lớn công nghệ sẽ đem lại lợi thế cạnh tranh rất lớn.
Tóm lại
ChatGPT có thể vẫn được sử dụng phổ biến trong thời gian sắp tới, nhưng sẽ phải đối mặt với sự cạnh tranh gay gắt từ các đối thủ mạnh trong khi vẫn phải duy trì thị phần. Lĩnh vực chatbot AI đang phát triển nóng và có thể sẽ sớm xuất hiện một ngôi sao mới. ChatGPT đã khơi dậy một cuộc cách mạng về AI, nhưng nó tồn tại được bao lâu vẫn còn là vấn đề gây tranh cãi.
Mời bạn xem thêm các bài liên quan:
- Có thể tin tưởng ChatGPT về thông tin y tế và sức khỏe không?
- 6 công cụ chatbot AI cực thông minh có thể thay thế ChatGPT
Hãy theo dõi BlogAnChoi để cập nhật nhiều thông tin bổ ích nhé!
Đừng ngại ngần, hãy bình luận ngay bên dưới và chia sẻ cho mình biết suy nghĩ của các bạn về bài viết này nhé!