Từ ngày 12.5, CGV áp dụng tính năng “Hoàn vé” trên ứng dụng và website của hệ thống rạp. Tính năng này sẽ giúp người dùng hủy vé xem phim đã đặt trước và đặt lại vào thời điểm khác tùy ý.

Tiên phong trong việc đổi mới công nghệ nhằm mang lại những trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng, từ ngày 12/5/2023, CGV chính thức cho ra mắt tính năng “Hoàn vé” trên ứng dụng và website.

Với tính năng mới được CGV đầu tư phát triển, khán giả có thể dễ dàng hủy suất chiếu đã đặt trước của mình và đặt xem lại vào dịp khác thuận tiện hơn chỉ với thao tác đơn giản trên ứng dụng CGV Cinemas hoặc website www.cgv.vn.

CGV áp dụng tính năng "Hoàn vé" cho mọi khách hàng từ ngày 12/5 (Ảnh: Internet)
CGV áp dụng tính năng “Hoàn vé” cho mọi khách hàng từ ngày 12/5 (Ảnh: Internet)

Với các khách hàng sử dụng phương thức thanh toán trực tuyến như thẻ ATM, Thẻ quốc tế, Ví điện tử (*) vé hoàn lại sẽ được chuyển thành thẻ quà tặng với giá trị tương ứng và tích hợp vào tài khoản sử dụng cho lần đặt vé tiếp theo. Khách hàng thanh toán sử dụng Thẻ quà tặng, Voucher, Điểm thành viên sẽ được trả lại giá trị và hạn sử dụng tương ứng (**). Thẻ quà tặng sẽ có hạn sử dụng 1 tháng từ ngày khách hàng hoàn vé. Đặc biệt, khách hàng có thể gộp nhiều thẻ quà tặng cùng thanh toán một giao dịch khác.

CGV áp dụng tính năng "Hoàn vé" cho mọi khách hàng từ ngày 12/5 (Ảnh: Internet)
CGV áp dụng tính năng “Hoàn vé” cho mọi khách hàng từ ngày 12/5 (Ảnh: Internet)

Thời gian hoàn vé áp dụng là tối thiểu 60 phút trước giờ suất chiếu bắt đầu. Đồng thời, mỗi tài khoản được hoàn vé tối đa 2 lần trong một tháng.

Nhân dịp này, CGV cũng giới thiệu tính năng mới cho phép khách hàng thể trải nghiệm mua riêng combo bắp nước trực tuyến tiện lợi, nhanh chóng mà không cần phải mua cùng vé xem phim. Tương tự khi đặt vé, khách hàng có thể chọn trước cụm rạp cũng như thời gian để nhận bắp nước khi thanh toán trên ứng dụng CGV Cinemas

mua riêng combo bắp nước trực tuyến tiện lợi
CGV có tính năng mua riêng combo bắp nước trực tuyến tiện lợi (Ảnh: Internet)

Sau nhiều năm phát triển, ứng dụng CGV đã chính thức vượt mốc 7 triệu tài khoản khách hàng thường xuyên sử dụng dịch vụ. Sự ra đời của các tính năng mới cho thấy CGV đang không ngừng cải tiến và tiên phong trong việc cung cấp dịch vụ giải trí hàng đầu trong lĩnh vực điện ảnh. Ngoài nâng cao trải nghiệm đặt vé, CGV sẽ tiếp tục phát triển và mở rộng tổ hợp văn hóa “Cultureplex”, nơi khán giả không chỉ đến thưởng thức các tác phẩm điện ảnh với các công nghệ trình chiếu tiên tiến nhất như SCREENX, IMAX, STARIUM, 4DX… mà còn có thể trải nghiệm các dịch vụ giải trí, ăn uống, mua sắm hoàn toàn mới lạ và khác biệt.

(*) Không áp dụng các chương trình khuyến mãi/ giảm giá khác

(**) Không áp dụng cho coupon VIP/VVIP, thẻ Press/ Star/ Royal và Premium.

Cách thức hoàn vé trên ứng dụng CGV Cinemas:

CGV áp dụng tính năng "Hoàn vé" cho mọi khách hàng từ ngày 12/5 (Ảnh: Internet)
CGV áp dụng tính năng “Hoàn vé” cho mọi khách hàng từ ngày 12/5 (Ảnh: Internet)

Bước 1: Vào mục “Vé của tôi”, chọn giao dịch khách hàng muốn hủy, chọn “Yêu Cầu Hoàn Vé”.

Bước 2: Bấm “Gửi Yêu Cầu” và xác nhận hoàn vé.

Bước 3: Kiểm tra mục “Lịch Sử Hoàn Vé” trong mục “Vé của tôi” để xác nhận vé đã được hoàn lại thành thẻ quà tặng.

Cách thức hoàn vé trên website CGV:

Bước 1: Vào mục “Vé của tôi”, chọn “Lịch sử giao dịch”, chọn giao dịch khách hàng muổn hủy, chọn “Yêu Cầu Hoàn Vé”.

Bước 2: Bấm “Gửi Yêu Cầu” và Xác Nhận Hoàn Vé.

Bước 3: Kiểm tra mục “Lịch Sử Hoàn Vé” trong mục “Vé Của Tôi” để xác nhận vé đã được hoàn lại thành thẻ quà tặng.

Một số thông tin khác có thể bạn quan tâm:

Xem thêm

Lời bài hát Đừng Làm Trái Tim Anh Đau (lyrics): Sơn Tùng MTP 1 tiếng lên TOP

"Sếp" Sơn Tùng MTP đã trở lại và chứng minh độ lợi hại khi đạt 1 triệu views sau 1 tiếng với MV Đừng Làm Trái Tim Anh Đau. Một ca khúc với gia điệu vui vẻ về mối tình ngọt ngào sẽ khiến fans xao xuyến.
Theo dõi bình luận
Thông báo về
guest
1 Bình luận
Bình chọn nhiều nhất
Mới nhất Cũ nhất
Phản hồi nội tuyến
Xem tất cả bình luận