Hãng xe điện Tesla luôn được biết đến với những công nghệ mới mang tính đột phá, nhưng không phải lúc nào cũng thành công ngay lập tức. Sự cố phanh ma của Tesla là mối đe dọa nghiêm trọng không chỉ đối với chiếc xe mà còn tiềm ẩn nguy hiểm cho những xe khác trên đường.
Sự cố phanh ma của Tesla là gì và nguyên nhân tại sao?
Hãy tưởng tượng bạn phóng xe trên đường cao tốc nhưng đột nhiên chiếc xe phanh gấp mà bạn không hề tác động. Hiện tượng này được gọi là “phanh ma” (phantom braking), đang khiến những người sở hữu xe điện Tesla lo sợ.
Cơ quan Quản lý An toàn Giao thông Đường cao tốc Quốc gia Mỹ (NHTSA) đã nhận đủ số lượng đơn khiếu nại về phanh ma để khởi động một cuộc điều tra chính thức vào năm 2022. Vậy sự cố này là như thế nào? Tesla sẽ phải làm gì để khắc phục, và bạn có được hỗ trợ nếu xe Tesla của mình bị phanh ma hay không?
Hiện tượng phanh ma của xe Tesla liên quan đến trục trặc của hệ thống hỗ trợ lái xe nâng cao (ADAS) Autopilot, vốn có chức năng theo dõi điểm mù của xe và hỗ trợ giữ làn đường, kiểm soát hành trình thích ứng và phanh khẩn cấp. Khi hệ thống này gặp sự cố sẽ gây ra lỗi phanh ma: xe giảm tốc nhanh và đột ngột do chế độ lái tự động kích hoạt phanh mà không có lý do rõ ràng.
Phanh khẩn cấp được thiết kế để giảm tốc độ hoặc dừng xe hoàn toàn trong trường hợp sắp xảy ra va chạm, trước tiên là phát cảnh báo cho người lái, sau đó nếu người lái không có phản ứng thì xe mới tự động phanh. Tuy nhiên một số mẫu xe Tesla có hiện tượng phanh gấp tự động, thậm chí khi đang chạy nhanh trên đường cao tốc, như thể đã phát hiện chướng ngại vật ở phía trước.
Lỗi phanh ma có phổ biến không?
Trong một lá thư gửi cho Tesla ngày 4/5/2022, NHTSA cho biết đã nhận được 758 báo cáo về việc kích hoạt phanh ngoài ý muốn ở một số mẫu xe Model 3 & Y (MY) 2021-2022. Tuy nhiên số lượng thực tế có thể nhiều hơn vì không phải khách hàng nào cũng gửi báo cáo chính thức cho các cơ quan xử lý. NHSTA ước tính số lượng xe Tesla gặp lỗi này có thể khoảng 416.000 chiếc, mặc dù không thể biết chính xác.
Các mẫu xe nào của Tesla bị lỗi phanh ma?
Hiện tại các cơ quan đang tập trung điều tra mẫu xe Tesla Model 3 và Model Y. Xe Tesla vẫn được người dùng yêu thích và một số người sở hữu dòng xe Model 3 đã chia sẻ trên Reddit các mẹo để giảm bớt phanh ma, nhưng các ý kiến không thống nhất với nhau. Dù sao cũng có một điều mà tất cả đều đồng tình là việc theo dõi chiếc xe liên tục để phát hiện lỗi là việc rất mệt mỏi.
Nếu bạn cũng đang sở hữu một chiếc xe Tesla gặp hiện tượng này thì hãy gọi ngay cho đại lý để kiểm tra, thậm chí có thể đâm đơn kiện.
Nhiều người đã kiện Tesla vì lỗi phanh ma
Nếu bạn đã từng phải phanh gấp vì xe phía trước giảm tốc đột ngột thì bạn sẽ hiểu cảm giác khó chịu và nguy hiểm đến mức nào khi phải phản ứng thật nhanh trong tích tắc để tránh va chạm. Trong khi đó Tesla đã trang bị phần mềm tự lái hoàn toàn cho xe với giá 3.000 USD nhưng vẫn xảy ra lỗi, khiến người dùng cảm thấy bức xúc và đâm đơn kiện.
Vài tuần trước, công ty pháp lý Bursor & Fisher tuyên bố rằng Tesla đã cố ý bán những chiếc xe không đảm bảo an toàn, và đòi bồi thường 5 triệu USD cho nguyên đơn là Jose Alvarez Toledo – một người sở hữu xe Tesla Model 3 ở San Francisco. Nhiều luật sư đã nộp đơn lên tòa án liên bang Mỹ ở Bắc California để thay mặt cho khách hàng khởi kiện tập thể chống lại Tesla.
Kiện tập thể là một cách để nhiều người cùng kiện về một vấn đề thay vì mỗi người nộp đơn riêng. Để khởi kiện tập thể, trước tiên luật sư phải nộp đơn kiện lên tòa án, nếu tòa chấp thuận thì những người khác đang sở hữu xe Tesla cũng có thể tham gia vụ kiện.
Khi vụ kiện được tiến hành, vấn đề tiếp theo là có bao nhiêu người tham gia. Số tiền bồi thường của bên thua kiện thường bị trừ vào lệ phí tòa án và phần còn lại được chia cho các nguyên đơn rất ít. Vì lý do này nên một số người có thể sẽ chọn cách khởi kiện riêng lẻ để được bồi thường nhiều hơn và sửa lỗi cho xe.
Chưa có vụ tai nạn nào do phanh ma của xe Tesla
Mặc dù chưa có sự cố đáng tiếc nào được báo cáo do phanh ma gây ra nhưng đây vẫn là một lời nhắc nhở rằng các tính năng hiện đại giúp đảm bảo an toàn cho xe ô tô vẫn có thể bị lỗi nghiêm trọng. Hơn nữa Tesla không phải là hãng xe duy nhất gặp lỗi phanh ma từ trước tới nay.
Tóm lại, nếu bạn đang sở hữu xe Model 3 hoặc Model Y và gặp tình trạng phanh ma thì hãy cực kỳ cẩn thận khi lái xe và liên hệ với đại lý để kiểm tra càng sớm càng tốt.
Mời bạn xem thêm các bài viết liên quan:
- 7 lý do xe điện Tesla được yêu thích trên thế giới: Elon Musk đóng góp công lớn?
- Các mẫu xe điện Tesla giá phải chăng trong năm 2022: Chất lượng hàng đầu thị trường
Hãy theo dõi BlogAnChoi để cập nhật nhiều thông tin bổ ích nhé!
