Bắt đầu từ hôm nay, Samsung Galaxy Z Fold 2, ra mắt vào tháng 9 năm 2020, sẽ không được Samsung cung cấp thêm bất kỳ bản cập nhật phần mềm nào, bao gồm cả các bản vá bảo mật quan trọng. Quyết định này đồng nghĩa với việc thiết bị đã chính thức hết chu kỳ hỗ trợ.
Cuộc đời ngắn ngủi của những chiếc flagship: Galaxy Fold 2 và Galaxy Tab A7 ngừng cập nhật
Nếu quay ngược về quá khứ ta có thể thấy, Samsung Galaxy Z Fold 2 đã đánh dấu một bước tiến lớn trong công nghệ màn hình gập khi sở hữu màn hình chính 7.6 inch Dynamic AMOLED 2X với tần số quét 120Hz, mang đến chất lượng hình ảnh sắc nét và mượt mà. Cùng với đó, cấu hình “khủng” Snapdragon 865+, RAM 12GB và bộ nhớ trong 256GB UFS 3.1 đảm bảo hiệu năng vượt trội cho mọi tác vụ. Sự đột phá về thiết kế khi sở hữu màn hình phụ 6.2 inch và camera ẩn dưới màn hình đã đưa Z Fold 2 trở thành một trong những smartphone ấn tượng nhất năm 2020.
Sau khi Samsung Galaxy Fold 1 ra mắt, đã gặp phải những hạn chế về độ bền, Samsung Galaxy Fold 2 đã trở thành bước ngoặt quan trọng, mở ra cánh cửa cho Samsung cải tiến và hoàn thiện dòng sản phẩm này. Đến năm 2021, Galaxy Z Fold 3 ra mắt với mức giá hấp dẫn hơn, đánh dấu một cột mốc mới trong hành trình chinh phục thị trường smartphone màn hình gập. Đến nay, Samsung đã cho ra mắt thế hệ thứ sáu của dòng sản phẩm này, khẳng định được vị thế của mình trong lĩnh vực công nghệ màn hình gập.
Tuy nhiên, có một điều khá đáng tiếc khi Samsung thông báo ngừng cung cấp các bản cập nhật phần mềm cho hai sản phẩm chủ lực của mình là Galaxy Fold 2 và Galaxy Tab A7. Điều này đồng nghĩa với việc người dùng hai thiết bị này sẽ không còn được trải nghiệm những tính năng mới nhất, cũng như không được bảo vệ bởi những bản vá bảo mật mới nhất từ nhà sản xuất. Galaxy Fold 2, chiếc điện thoại màn hình gập được đánh giá cao, đã nhận bản cập nhật hệ điều hành Android lớn cuối cùng vào năm ngoái và bản cập nhật giao diện người dùng One UI vào cuối năm 2023. Bên cạnh đó, Galaxy Tab A7, chiếc máy tính bảng được ra mắt vào tháng 9 năm 2020 với giá khoảng 5.200.000 VNĐ, cũng sẽ không còn được hỗ trợ cập nhật phần mềm và bảo mật tương tự như Galaxy Z Fold 2.
Samsung nâng cao cam kết về cập nhật phần mềm, nhưng Galaxy Z Fold 2 vẫn bị bỏ rơi
Vào đầu năm 2022, Samsung đã đưa ra cam kết về cập nhật phần mềm cho các thiết bị Galaxy phiên bản cao cấp. Công ty hứa hẹn sẽ cung cấp tối đa bốn phiên bản nâng cấp hệ điều hành Android và giao diện người dùng One UI mới nhất cho một số dòng sản phẩm cao cấp của họ. Bên cạnh đó, Samsung còn đảm bảo thời gian hỗ trợ bảo mật lên đến năm năm để người dùng luôn yên tâm về tính an toàn của thiết bị.
Tháng 1 cùng năm, Samsung tiếp tục nâng cao tiêu chuẩn dịch vụ khi công bố kế hoạch kéo dài thời gian hỗ trợ bảo mật và cập nhật hệ điều hành lên đến bảy năm, ngang bằng với chính sách của Google. Tuy nhiên, điều đáng tiếc là mẫu điện thoại Samsung Galaxy Fold 2 đã không nằm trong danh sách các thiết bị được hưởng chính sách ưu đãi này.
Chỉ sau bốn năm ra mắt, Galaxy Fold 2 đã không còn được Samsung hỗ trợ các bản cập nhật bảo mật quan trọng, khiến người dùng đối mặt với nguy cơ bị tấn công bởi phần mềm độc hại, mặc dù thiết bị vẫn hoạt động ổn định. Việc bỏ ra một số tiền lớn cho một chiếc điện thoại cao cấp, nhưng lại nhanh chóng trở nên lỗi thời về mặt bảo mật là điều khó chấp nhận.
Ngược lại, Apple đã có một cam kết rõ ràng hơn về việc hỗ trợ phần mềm lâu dài. Kể từ dòng iPhone 15, hãng đã đảm bảo cung cấp ít nhất năm năm cập nhật bảo mật. Trong thực tế, iOS 18 hiện tại vẫn hỗ trợ các mẫu iPhone ra mắt từ năm 2018, cho thấy sự đầu tư của Apple vào việc duy trì tính bảo mật và độ ổn định cho các thiết bị cũ hơn.
Sự đối lập giữa hai hãng cho thấy rõ tầm quan trọng của việc các nhà sản xuất cam kết hỗ trợ phần mềm lâu dài cho sản phẩm của mình. Việc các thiết bị cao cấp như Samsung Galaxy Fold 2 có vòng đời phần mềm ngắn hạn đã trở thành một vấn đề đáng báo động. Nhiều người đã kiến nghị Ủy ban Thương mại Liên bang (FTC) yêu cầu các nhà sản xuất phải ghi rõ thời gian hỗ trợ phần mềm trên bao bì sản phẩm, nhằm giúp người tiêu dùng đưa ra quyết định mua hàng sáng suốt hơn.
Trong khi iPhone có lợi thế về sự đồng bộ hóa giữa phần cứng và phần mềm, điện thoại Samsung phụ thuộc vào các nhà cung cấp chip bên thứ ba như Qualcomm. Điều này khiến việc cam kết về các bản cập nhật lâu dài trở nên phức tạp hơn, do Qualcomm không có truyền thống hỗ trợ lâu dài cho các con chip do mình sản xuất ra. Việc Samsung đảm bảo 7 năm cập nhật đã cho thấy Samsung đã rất quan tâm đến người dùng, ngoại trừ trường hợp của Samsung Galaxy Z Fold 2.
- Cựu BTOB Ilhoon hiện tại ra sao? Idol chia sẻ về kế hoạch tương lai sau thời gian gián đoạn
- MADEIN công bố tên fandom khiến fan “tan chảy” vì quá dễ thương!
Mình hy vọng bài viết này mang lại cho các bạn những thông tin bổ ích và thú vị. Hãy để lại những lời nhận xét và góp ý của mình ở dưới bài viết nhé!