Vsmart: Từng là niềm hy vọng lớn nhất

Vsmart ra đời vào năm 2018 với tư cách là thương hiệu smartphone thuộc tập đoàn Vingroup, mang theo khát vọng đưa đất nước ta tiến vào “bản đồ” công nghệ di động toàn cầu. Ngay từ những bước đi đầu tiên, hãng đã gây ấn tượng mạnh khi tung ra thị trường một loạt model như Joy 1, Active 1 và Live – tất cả đều là những sản phẩm được đánh giá cao về hiệu năng lẫn giá thành.

Năm 2020 đánh dấu bước tiến vượt bậc của Vsmart khi ra mắt Aris Pro là một trong những chiếc smartphone tiên phong trên thế giới ứng dụng công nghệ camera ẩn dưới màn hình vô cùng tiên tiến. Thành công vang dội của thương hiệu còn được thể hiện qua việc nhanh chóng chiếm lĩnh 16,7% thị phần sau chỉ 15 tháng hoạt động, từ đó biến Vsmart trở thành một trong ba thương hiệu điện thoại hàng đầu tại Việt Nam.

Tuy nhiên, đến năm 2021, Vsmart bất ngờ thông báo ngừng sản xuất mảng điện thoại do định hướng chiến lược mới của Vingroup, khi tập đoàn nhận định rằng lĩnh vực smartphone không còn tạo ra đột phá như mong đợi và quyết định chuyển hướng đầu tư vào các công nghệ tiên tiến như ô tô điện hay trí tuệ nhân tạo. Sự rút lui của Vsmart đã để lại nhiều tiếc nuối trong lòng người dùng Việt, bởi đây là thương hiệu nội địa hiếm hoi đủ năng lực cạnh tranh với các “đại gia” công nghệ toàn cầu như Samsung, Apple và Xiaomi trên chính sân nhà Việt Nam, nơi mà người dùng từ xưa đến nay chỉ biết đến và thích sử dụng các thương hiệu đến từ Mĩ, Hàn Quốc hay Trung Quốc.

Mobiistar: “Ngôi sao” của phân khúc giá rẻ

Mobiistar sau khi được thành lập vào năm 2009 đã nhanh chóng ghi dấu ấn trên thị trường smartphone Việt Nam với chiến lược tập trung vào phân khúc giá rẻ. Thông qua các sản phẩm đặc trưng như LAI Yuna và Prime X Grand, thương hiệu này đã thành công lọt vào top 5 nhà sản xuất điện thoại được ưa chuộng nhất tại Việt Nam vào năm 2017. Thành công trong nước đã thôi thúc Mobiistar mở rộng tầm nhìn ra thị trường quốc tế, dẫn đến quyết định đầy tham vọng khi tấn công vào thị trường Ấn Độ vào năm 2018 – một thị trường rộng lớn với nhu cầu cao về smartphone có giá cả phải chăng.

Tuy nhiên, hành trình quốc tế hóa của Mobiistar đã gặp phải những khó khăn không thể nào lường trước. Sự sụp đổ của các đối tác tài chính tại Ấn Độ đã khiến hãng rơi vào tình trạng khủng hoảng nghiêm trọng về vốn. Khi buộc phải quay trở lại thị trường Việt Nam, Mobiistar đã không thể khôi phục vị thế ban đầu do thị phần đã bị các đối thủ chiếm lĩnh cũng như doanh số sụt giảm mạnh. Đến năm 2019, thương hiệu này chính thức kết thúc hành trình của mình trong ngành công nghiệp smartphone, để lại nhiều tiếc nuối cho những người dùng đã gắn bó lâu dài với thương hiệu trong thời gian vừa rồi.

Bphone: Tham vọng lớn nhưng thành công “khiêm tốn”

Bphone đánh dấu sự xuất hiện của mình trên thị trường smartphone Việt Nam vào năm 2015 với tư cách là thương hiệu điện thoại của BKAV. Buổi ra mắt của Bphone đã gây chú ý với những tuyên bố đầy tham vọng từ CEO Nguyễn Tử Quảng, khi sản phẩm được giới thiệu là “hơn cả iPhone” và “đẹp nhất thế giới”. Tuy nhiên, những tuyên bố này đã tạo ra kỳ vọng quá lớn mà sản phẩm thực tế chưa thể đáp ứng được như những gì mà vị CEO trên đã nêu lên.

Trong những năm tiếp theo, BKAV liên tục cho ra mắt các thế hệ sản phẩm mới như Bphone 2 (2017), Bphone 3 (2018) và Bphone B86 (2020). Mặc dù có những cải tiến nhất định, các model này vẫn gặp nhiều thách thức trong việc cạnh tranh trên thị trường do những hạn chế về phần mềm, tốc độ cập nhật chậm cùng mức giá chưa thực sự cạnh tranh so với các đối thủ cùng phân khúc.

Sau 8 năm hoạt động, Bphone vẫn chưa thể tạo được vị thế vững chắc trong thị trường smartphone Việt Nam. Dù thương hiệu ở thời điểm hiện tại vẫn duy trì việc phát triển và ra mắt sản phẩm mới nhưng sự hiện diện của Bphone trong các cuộc đua smartphone đang ngày càng trở nên mờ nhạt hơn bao giờ hết, cho thấy những thách thức lớn trong việc cạnh tranh với các ông lớn quốc tế ở nước ta.

Asanzo: Từ thành công cho đến khủng hoảng

Một doanh nghiệp đã gây dựng được tiếng tăm trong lĩnh vực sản xuất tivi giá rẻ là Asanzo đã quyết định mở rộng sang thị trường smartphone vào năm 2017. Bắt đầu từ thời điểm đó, công ty đã ra mắt các model điện thoại như Z5 và S5 nhằm nhắm vào phân khúc giá rẻ. Chiến lược ban đầu của Asanzo khá hiệu quả khi tận dụng được mạng lưới phân phối rộng khắp cùng mức giá cạnh tranh để thu hút thêm nhiều người tiêu dùng Việt.

Tuy nhiên, bước ngoặt đáng tiếc đã xảy ra vào năm 2019 khi Asanzo vướng vào scandal về nguồn gốc sản phẩm. Cụ thể, công ty bị phát hiện nhập linh kiện từ Trung Quốc nhưng lại gắn nhãn “Made in Vietnam” từ đó tạo nên làn sóng phẫn nộ trong dư luận. Hậu quả của scandal này đã làm cho uy tín của thương hiệu bị tổn hại nặng nề cũng như doanh số bị sụt giảm mạnh, và sau đó là sự biến mất gần như hoàn toàn của Asanzo khỏi thị trường smartphone Việt Nam.

Masstel: Vẫn tồn tại nhưng không quá nổi bật

Thay vì là những lần phá sản hay thất bại, Masstel sẽ kể cho chúng ta nghe một câu chuyện khác biệt hoàn toàn so với các thương hiệu điện thoại Việt đã từng nổi tiếng. Được thành lập vào năm 2010 bởi Công ty CP Masscom Việt Nam, Masstel đã chọn một con đường phát triển thận trọng và bền vững hơn khi thay vì đặt mục tiêu cạnh tranh trực tiếp trong thị trường smartphone cao cấp, thương hiệu này đã và đang tập trung vào phân khúc điện thoại phổ thông giá rẻ – đặc biệt là các model điện thoại “cục gạch” truyền thống.

Đến nay, Masstel vẫn duy trì hoạt động kinh doanh ổn định với danh mục sản phẩm đa dạng bao gồm điện thoại di động, máy tính bảng cùng các phụ kiện công nghệ đi kèm. Mặc dù chưa thể trở thành một thương hiệu smartphone nổi bật như những kỳ vọng ban đầu nhưng với chiến lược kinh doanh đầy thực tế và phù hợp với thị trường ngách đã giúp Masstel tồn tại bền vững trong ngành công nghiệp điện thoại di động Việt Nam hiện nay.

Liệu Việt Nam có còn cơ hội xuất hiện thêm một thương hiệu Smartphone “làm mưa làm gió” khác nữa hay không?

Mặc dù hiện tại thị trường smartphone Việt Nam đang vắng bóng các thương hiệu nội địa mạnh nhưng cơ hội phát triển vẫn còn đó nếu các doanh nghiệp có chiến lược phù hợp hơn. Dù con đường phía trước còn nhiều thách thức, nhưng với những kế hoạch đúng đắn cùng việc được đầu tư một cách nghiêm túc, smartphone Việt vẫn có cơ hội trở lại mạnh mẽ trong tương lai. Khả năng xuất hiện một thương hiệu Việt có đủ tiềm lực cạnh tranh với các hãng quốc tế vẫn là một kỳ vọng đáng để chúng ta theo dõi và chờ đợi.

• Món ngon Bồ Đào Nha: 10 món tráng miệng Bồ Đào Nha hấp dẫn mà bạn nên thử
• Galaxy S25 Ultra: Ai không nên sắm mẫu flagship mới của Samsung?

Tăng không gian cho các linh kiện khác

Một trong những lý do đầu tiên khiến các hãng sản xuất loại bỏ cổng tai nghe 3.5mm là để tối ưu hóa thiết kế. Một chiếc smartphone hiện đại không chỉ là một thiết bị liên lạc mà còn là công cụ giải trí, làm việc, và sáng tạo nội dung. Việc loại bỏ cổng 3.5mm giúp thiết bị có thể trở nên mỏng hơn, nhẹ hơn và tối ưu không gian để tích hợp các công nghệ tiên tiến như pin lớn hơn, cảm biến mới hay hệ thống tản nhiệt hiệu quả hơn.

Samsung từng giải thích rằng việc loại bỏ jack cắm tai nghe trên Galaxy Note 10 giúp họ mở rộng dung lượng pin thêm khoảng 100mAh, một con số tuy nhỏ nhưng lại có ý nghĩa quan trọng trong thiết kế smartphone hiện đại.

Smartphone bền hơn, chống nước tốt hơn

Cổng tai nghe 3.5mm là một lỗ hở vật lý trên thân máy, tạo điều kiện cho nước và bụi dễ dàng xâm nhập vào bên trong linh kiện. Với sự phổ biến của các tiêu chuẩn chống nước như IP67 hay IP68, việc loại bỏ cổng tai nghe trở thành một giải pháp giúp tăng cường độ bền của smartphone.

Những chiếc iPhone và điện thoại Samsung đời mới thường được quảng bá với khả năng chống nước tốt hơn so với các thế hệ trước – một phần nhờ vào thiết kế liền mạch không còn cổng 3.5mm.

Tai nghe Bluetooth trở thành xu hướng

Apple là hãng tiên phong loại bỏ cổng 3.5mm trên iPhone 7 vào năm 2016. Khi đó, công ty đã nhận không ít chỉ trích, nhưng chỉ vài năm sau, xu hướng này lan rộng sang nhiều thương hiệu khác.

Lý do quan trọng đằng sau động thái này chính là sự phát triển của công nghệ Bluetooth và tai nghe không dây. Apple không chỉ loại bỏ jack cắm mà còn giới thiệu AirPods – dòng tai nghe không dây đã định hình lại thị trường âm thanh di động. Google, Samsung, Sony và nhiều hãng khác cũng nhanh chóng chạy theo xu hướng này với các dòng tai nghe không dây riêng như Pixel Buds, Galaxy Buds hay WF-1000XM series.

Tai nghe không dây mang lại sự tiện lợi vượt trội, loại bỏ tình trạng dây rối và nâng cấp trải nghiệm âm thanh với các tính năng như chống ồn chủ động (ANC), âm thanh vòm 360 độ, và trợ lý ảo tích hợp.

Chất lượng âm thanh của tai nghe Bluetooth ngày càng cải thiện

Nhiều người dùng, đặc biệt là những tín đồ âm thanh (audiophile), vẫn cho rằng tai nghe có dây mang lại chất lượng âm thanh tốt hơn so với tai nghe không dây. Cổng 3.5mm truyền tín hiệu âm thanh analog trực tiếp, không bị nén dữ liệu như khi truyền qua Bluetooth.

Tuy nhiên, các công nghệ như aptX HD, LDAC hay Bluetooth LE Audio đang dần thu hẹp khoảng cách này. Những chiếc tai nghe không dây cao cấp ngày nay có thể mang lại trải nghiệm âm thanh không thua kém tai nghe có dây, thậm chí còn đi kèm nhiều công nghệ nâng cao như giả lập âm thanh 3D và hiệu ứng không gian.

Chiến lược kinh doanh của các hãng

Một trong những ý kiến phản đối mạnh mẽ nhất về việc loại bỏ cổng 3.5mm là nó khiến người dùng phải bỏ thêm tiền để mua tai nghe không dây hoặc bộ chuyển đổi. Các hãng smartphone cũng tận dụng cơ hội này để bán thêm phụ kiện như AirPods hay Galaxy Buds với giá không hề rẻ.

Không thể phủ nhận rằng đây là một chiến lược kinh doanh khôn ngoan, khi mà doanh số tai nghe không dây liên tục tăng trưởng mạnh mẽ trong những năm qua. Theo một báo cáo từ Counterpoint Research, doanh số tai nghe true wireless (TWS) đã tăng 40% chỉ trong năm 2023, phần lớn nhờ vào sự phổ biến của iPhone và các mẫu smartphone không còn cổng tai nghe.

Kết luận

Việc loại bỏ jack cắm 3.5mm có thể coi là một sự thay đổi mang tính tất yếu của ngành công nghiệp smartphone. Dù còn nhiều tranh cãi, nhưng rõ ràng xu hướng này đã định hình lại cách người dùng tiếp cận công nghệ âm thanh di động.

Với sự phát triển của tai nghe không dây, việc quay trở lại với cổng 3.5mm trên những dòng smartphone cao cấp gần như là không thể. Tuy nhiên, đối với những ai vẫn yêu thích tai nghe có dây, thị trường vẫn còn nhiều giải pháp, từ DAC rời cho audiophile đến các dòng điện thoại tầm trung vẫn giữ lại jack cắm truyền thống.

• Kim Soo Hyun: Hành trình từ diễn viên vô danh đến ngôi sao hạng A với thu nhập ấn tượng mỗi tập phim
• 5 lý do iPad nổi bật hơn so với các máy tính bảng Android

Khái niệm Endowment Effect

Định nghĩa chi tiết Endowment Effect

Endowment Effect, hay còn gọi là hiệu ứng sở hữu, là một hiện tượng tâm lý mà con người có xu hướng đánh giá cao hơn những tài sản mà họ đang sở hữu so với những tài sản mà họ không sở hữu. Nói một cách đơn giản, khi chúng ta sở hữu một món đồ, chúng ta có xu hướng gắn kết tình cảm và giá trị cá nhân vào nó, dẫn đến việc đánh giá nó cao hơn giá trị thực tế.

Các nghiên cứu nổi bật về Endowment Effect

Nghiên cứu về Endowment Effect đã được thực hiện bởi nhiều nhà nghiên cứu nổi tiếng trong lĩnh vực kinh tế học hành vi, bao gồm Daniel Kahneman, Jack Knetsch và Richard Thaler. Một trong những nghiên cứu nổi bật của họ là thí nghiệm với cốc và bút.

Trong thí nghiệm này, các nhà nghiên cứu đã phân chia người tham gia thành hai nhóm. Một nhóm được tặng cốc uống nước và nhóm còn lại được tặng bút. Sau đó, họ hỏi những người tham gia liệu họ có muốn đổi cốc lấy bút hoặc ngược lại. Kết quả cho thấy, hầu hết mọi người đều từ chối đổi, và đánh giá tài sản họ đang sở hữu cao hơn giá trị thực tế. Nghiên cứu này đã minh họa rõ ràng về Endowment Effect và cách mà nó ảnh hưởng đến quyết định của con người.

Ngoài ra, nghiên cứu của Kahneman, Knetsch và Thaler còn chỉ ra rằng Endowment Effect không chỉ xảy ra với các tài sản vật chất mà còn có thể áp dụng cho các tài sản phi vật chất như quyền lợi, dịch vụ, và thậm chí là các ý tưởng. Điều này cho thấy Endowment Effect có tầm ảnh hưởng rộng lớn và quan trọng trong nhiều lĩnh vực khác nhau.

Cơ chế hoạt động của Endowment Effect

Cách mà Endowment Effect ảnh hưởng đến quyết định của con người

Endowment Effect ảnh hưởng đến quyết định của con người bằng cách làm cho chúng ta đánh giá cao hơn những tài sản mà chúng ta đang sở hữu so với những tài sản mà chúng ta không sở hữu. Điều này dẫn đến việc chúng ta có xu hướng giữ lại những thứ mình đang có, thậm chí ngay cả khi việc trao đổi hoặc bán đi chúng sẽ mang lại lợi ích kinh tế lớn hơn. Điều này không chỉ ảnh hưởng đến các quyết định cá nhân mà còn có thể tác động đến các quyết định trong kinh doanh, đầu tư và nhiều lĩnh vực khác.

Các yếu tố tâm lý và cảm xúc liên quan đến Endowment Effect

Cảm giác gắn kết và sự quen thuộc: Khi sở hữu một món đồ, chúng ta thường cảm thấy gắn kết với nó. Sự quen thuộc này tạo ra một giá trị tình cảm khiến chúng ta không muốn từ bỏ nó.

Nỗi sợ mất mát: Tâm lý học chỉ ra rằng con người thường cảm thấy mất mát đau khổ hơn so với niềm vui khi đạt được một thứ tương đương. Nỗi sợ mất mát này khiến chúng ta coi trọng những gì mình đang có hơn.

Hiệu ứng sở hữu tâm lý: Sở hữu một món đồ không chỉ là việc kiểm soát vật chất mà còn là việc tạo ra một phần của bản thân trong món đồ đó. Chúng ta thường đánh giá cao những thứ mà chúng ta đã đầu tư thời gian, công sức, hoặc tiền bạc vào.

Sự biện minh cho việc sở hữu: Khi sở hữu một món đồ, chúng ta có xu hướng tìm kiếm và nhấn mạnh những đặc điểm tích cực của nó để biện minh cho việc tiếp tục sở hữu, dẫn đến việc tăng giá trị cảm nhận.

Ví dụ minh họa thực tế

1. Bán nhà: Khi một người quyết định bán nhà của mình, họ thường đánh giá giá trị của căn nhà cao hơn so với thị trường. Điều này là do họ đã gắn bó với ngôi nhà qua nhiều năm và có nhiều kỷ niệm với nó. Họ có thể từ chối các đề nghị mua nhà ở mức giá hợp lý bởi vì họ đánh giá giá trị cảm xúc cao hơn giá trị thị trường thực tế.

2. Bán xe hơi: Tương tự, khi bán xe hơi, chủ sở hữu thường định giá chiếc xe cao hơn giá trị thực tế. Họ đã lái xe đó hàng ngày, có những kỷ niệm và cảm xúc gắn bó với nó, khiến họ khó lòng chấp nhận bán với giá thị trường hiện tại.

3. Các đồ vật cá nhân khác: Một ví dụ khác là khi người ta cố gắng bán các đồ vật cá nhân như đồng hồ, đồ trang sức, hoặc các kỷ vật gia đình. Những món đồ này có thể không còn giá trị sử dụng hoặc không còn hợp thời trang, nhưng chủ sở hữu vẫn đánh giá cao hơn do giá trị tình cảm và kỷ niệm gắn liền với chúng.

Endowment Effect làm rõ cách mà tâm lý con người có thể làm sai lệch nhận thức về giá trị và ảnh hưởng đến quyết định kinh tế, thậm chí khi điều đó không hợp lý từ góc độ khách quan.

Ảnh hưởng của Endowment Effect trong kinh tế và thương mại

Ảnh hưởng đến hành vi tiêu dùng và quyết định mua sắm

Endowment Effect có tác động đáng kể đến hành vi tiêu dùng và quyết định mua sắm của con người. Khi người tiêu dùng cảm thấy sở hữu một sản phẩm, họ có xu hướng đánh giá cao hơn giá trị của nó. Điều này dẫn đến một số hiện tượng như:

Khó lòng từ bỏ sản phẩm hiện tại: Người tiêu dùng có xu hướng giữ lại sản phẩm họ đã mua và sở hữu, ngay cả khi có các sản phẩm mới, tốt hơn xuất hiện trên thị trường. Điều này có thể làm giảm tốc độ thay thế sản phẩm và làm chậm quá trình tiêu dùng hàng hóa mới.

Đánh giá cao hơn sản phẩm cá nhân hóa: Khi sản phẩm được cá nhân hóa hoặc tùy chỉnh theo sở thích của người tiêu dùng, họ có xu hướng đánh giá cao hơn và sẵn lòng trả giá cao hơn. Sự gắn bó cá nhân này tăng cường Endowment Effect và làm cho người tiêu dùng khó lòng từ bỏ sản phẩm.

Tăng giá trị cảm nhận của sản phẩm: Khi người tiêu dùng cảm thấy mình sở hữu một sản phẩm, họ thường đánh giá cao hơn về chất lượng và giá trị của nó, ngay cả khi không có sự thay đổi nào về mặt khách quan.

Ứng dụng trong marketing và chiến lược kinh doanh

Hiểu được Endowment Effect, các doanh nghiệp và nhà tiếp thị có thể áp dụng một số chiến lược để tăng cường sự gắn bó của khách hàng với sản phẩm và dịch vụ:

Dùng thử miễn phí: Cho phép khách hàng dùng thử sản phẩm hoặc dịch vụ miễn phí trong một khoảng thời gian. Khi khách hàng đã có trải nghiệm và cảm giác sở hữu sản phẩm, họ có xu hướng đánh giá cao hơn và sẵn lòng mua hàng sau khi kết thúc giai đoạn dùng thử.

Chương trình khách hàng thân thiết: Tạo ra các chương trình khách hàng thân thiết để tăng cường sự gắn kết và cảm giác sở hữu của khách hàng đối với thương hiệu. Khi khách hàng tích lũy điểm thưởng hoặc nhận được các đặc quyền, họ có xu hướng đánh giá cao hơn về thương hiệu và tiếp tục mua sắm.

Cá nhân hóa sản phẩm: Cung cấp các tùy chọn cá nhân hóa sản phẩm để tăng cường cảm giác sở hữu của khách hàng. Các sản phẩm cá nhân hóa thường được đánh giá cao hơn và khách hàng sẵn lòng trả giá cao hơn cho chúng.

Ví dụ từ các chiến lược tiếp thị thành công

Apple: Apple là một ví dụ điển hình về việc sử dụng Endowment Effect trong chiến lược kinh doanh của mình. Các sản phẩm của Apple thường được thiết kế với cảm giác cao cấp và độc đáo, khiến người tiêu dùng cảm thấy sở hữu một thứ đặc biệt. Họ cũng cung cấp các dịch vụ dùng thử như Apple Music hoặc Apple TV+ miễn phí trong thời gian đầu, tạo cảm giác sở hữu và gắn bó cho người dùng.

Amazon Prime: Amazon Prime cung cấp một loạt các lợi ích như giao hàng miễn phí, truy cập vào dịch vụ xem phim và nhạc, cũng như các ưu đãi đặc biệt. Khi người tiêu dùng đăng ký Amazon Prime và trải nghiệm các lợi ích này, họ có xu hướng cảm thấy gắn bó và đánh giá cao hơn dịch vụ, dẫn đến việc gia hạn đăng ký và tăng cường mua sắm trên nền tảng của Amazon.

Nike By You: Nike cho phép khách hàng tùy chỉnh giày theo ý thích cá nhân thông qua chương trình Nike By You. Khách hàng có thể chọn màu sắc, chất liệu và thêm tên hoặc ký hiệu cá nhân. Điều này tạo ra cảm giác sở hữu đặc biệt và khách hàng sẵn lòng trả giá cao hơn cho một đôi giày cá nhân hóa.

Endowment Effect, khi được hiểu và áp dụng một cách chiến lược, có thể là một công cụ mạnh mẽ trong việc tạo dựng sự gắn bó của khách hàng và thúc đẩy doanh số bán hàng.

Cách nhận biết và kiểm soát Endowment Effect

Dấu hiệu nhận biết khi Endowment Effect đang ảnh hưởng đến quyết định của mình

Khó khăn khi từ bỏ tài sản: Bạn cảm thấy khó khăn khi phải bán hoặc trao đổi những món đồ bạn đã sở hữu, ngay cả khi biết rằng bạn có thể nhận được giá trị cao hơn hoặc món đồ mới tốt hơn.

Đánh giá quá cao giá trị của tài sản: Bạn có xu hướng định giá những món đồ của mình cao hơn giá trị thị trường hoặc so với những món đồ tương tự mà bạn không sở hữu.

Cảm giác tiếc nuối: Bạn thường cảm thấy tiếc nuối hoặc khó chịu khi nghĩ đến việc mất đi những món đồ mình đang có, ngay cả khi việc đó sẽ mang lại lợi ích lớn hơn.

Các chiến lược để giảm thiểu tác động của Endowment Effect

Nhận thức và tự kiểm tra: Nhận thức rõ về Endowment Effect và tự kiểm tra quyết định của mình. Hỏi bản thân xem liệu bạn có đánh giá món đồ cao hơn chỉ vì bạn đang sở hữu nó không.

So sánh khách quan: So sánh giá trị của tài sản với các món đồ tương tự trên thị trường một cách khách quan. Tham khảo ý kiến từ những người không liên quan để có cái nhìn công bằng hơn.

Thực hiện quyết định dựa trên dữ liệu: Dựa vào dữ liệu và thông tin thực tế thay vì cảm xúc để đưa ra quyết định. Ví dụ, nếu bạn đang bán nhà, hãy xem xét giá thị trường hiện tại thay vì chỉ dựa vào cảm xúc của mình.

Thực hiện bài tập giả định: Tự đặt mình vào vị trí của người mua hoặc người ngoài để đánh giá tài sản. Hỏi xem liệu bạn có sẵn lòng mua món đồ đó với giá bạn đang yêu cầu nếu bạn không phải là chủ sở hữu.

Lợi ích của việc nhận biết và kiểm soát Endowment Effect trong cuộc sống hàng ngày và công việc

Quyết định tài chính thông minh hơn: Nhận biết và kiểm soát Endowment Effect giúp bạn đưa ra các quyết định tài chính hợp lý hơn, tối ưu hóa lợi ích kinh tế và tránh các tổn thất không cần thiết.

Tăng cường hiệu quả kinh doanh: Trong kinh doanh, việc kiểm soát Endowment Effect giúp bạn đánh giá đúng giá trị tài sản, đưa ra các quyết định đầu tư và thương mại chính xác hơn.

Cải thiện quản lý tài sản cá nhân: Kiểm soát Endowment Effect giúp bạn quản lý tài sản cá nhân hiệu quả hơn, không để tình cảm và cảm xúc chi phối quyết định của mình.

Phát triển kỹ năng ra quyết định: Thực hành kiểm soát Endowment Effect giúp bạn phát triển kỹ năng ra quyết định một cách khách quan và dựa trên dữ liệu, làm tăng tính chuyên nghiệp và hiệu quả trong công việc và cuộc sống.

Kết luận

Trong bài viết này, chúng ta đã tìm hiểu về Endowment Effect, từ định nghĩa chi tiết đến các cơ chế hoạt động và tác động của nó trong kinh tế và thương mại. Hiệu ứng sở hữu không chỉ ảnh hưởng đến hành vi tiêu dùng và quyết định mua sắm mà còn được ứng dụng mạnh mẽ trong marketing và chiến lược kinh doanh.

Việc nhận biết và kiểm soát Endowment Effect mang lại nhiều lợi ích, giúp chúng ta đưa ra các quyết định tài chính thông minh hơn, tăng cường hiệu quả kinh doanh và quản lý tài sản cá nhân hiệu quả. Endowment Effect là một hiện tượng tâm lý quan trọng, ảnh hưởng sâu rộng đến cuộc sống và công việc của chúng ta.

Hãy suy nghĩ về cách Endowment Effect có thể ảnh hưởng đến bạn. Kiểm tra các quyết định của mình xem có bị chi phối bởi cảm giác sở hữu không và áp dụng các chiến lược đã đề cập để giảm thiểu tác động của nó. Bằng cách này, bạn có thể tối ưu hóa các quyết định của mình, cả trong cuộc sống hàng ngày và công việc.

Bạn có thể quan tâm:

• Moral credential effect là gì? Nó ảnh hưởng như thế nào đến mặt đạo đức?
• Reciprocity (Hiệu ứng tương hỗ) là gì? Lợi ích và hạn chế của Reciprocity?

Ấn tượng tốt quan trọng như thế nào đối với khách hàng?

Ấn tượng tích cực trong giao tiếp với khách hàng là yếu tố quyết định sự thành công của một doanh nghiệp trong việc xây dựng mối quan hệ, thu hút và giữ chân khách hàng. Dưới đây là một số cách mà ấn tượng tích cực có ảnh hưởng đối với kinh doanh:

• Xây Dựng Niềm Tin và Lòng Tin Cậy.
• Tạo Ra Một Môi Trường Thuận Lợi.
• Tạo Sự Gắn Kết.
• Tăng Cường Kinh Doanh và Doanh Số.
• Xây Dựng Thương Hiệu Mạnh Mẽ.

Tóm lại, ấn tượng tích cực trong giao tiếp với khách hàng không chỉ là vấn đề của việc tạo ra một trải nghiệm dễ chịu cho khách hàng, mà còn là yếu tố quyết định trong việc xây dựng mối quan hệ, tăng cường doanh số và xây dựng thương hiệu.

3 bí kíp tạo ấn tượng tích cực khi giao tiếp với khách hàng

Trong kinh doanh, không thể phủ nhận rằng tạo ra ấn tượng tích cực đối với khách hàng và đối tác là điều cực kỳ quan trọng. Ít nhất, chúng ta cần tạo ra bảy lần ấn tượng tích cực để khắc phục bất kỳ ấn tượng tiêu cực nào. Điều này làm cho việc giữ và phục hồi lòng tin từ lần đầu tiên trở nên cực kỳ quan trọng. Vậy làm thế nào để chúng ta có thể tạo ra một ấn tượng đầu tiên tích cực? Trong phần này, bài viết sẽ tổng hợp ba yếu tố quan trọng để giúp bạn đạt được điều này.

1. Ấn tượng về mặt hình ảnh

Trong kinh doanh, ấn tượng về hình ảnh: Trang phục và cách chúng ta xuất hiện trước mặt người khác cũng như mùi hương mà chúng ta mang rất quan trọng, cụ thể hơn:

• Trang phục và cách xuất hiện: Đóng vai trò quan trọng trong việc thể hiện bức tranh toàn diện về bản thân và doanh nghiệp trước mắt khách hàng và đối tác. Mỗi chi tiết từ cách ăn mặc đến cách ứng xử đều góp phần tạo nên ấn tượng ban đầu mạnh mẽ.
• Mùi hương: Không chỉ là một chi tiết nhỏ, mùi hương cũng là một phần không thể thiếu trong việc tạo ra ấn tượng về sự sạch sẽ, chuyên nghiệp và quyến rũ.
• Ngôn ngữ cơ thể: Biểu cảm khuôn mặt, cử chỉ bàn tay, và cách giao tiếp không chỉ truyền đạt thông điệp mà còn thể hiện sự tự tin và sự chuyên nghiệp. Chúng đóng vai trò quan trọng trong việc gây ấn tượng tích cực và thuyết phục đối tác và khách hàng.

Vì vậy, quan tâm đến việc tạo ra một hình ảnh ấn tượng không chỉ là một điều cần thiết mà còn là một yếu tố quyết định trong việc thành công của mọi doanh nghiệp.

2. Ấn tượng về mặt âm thanh

Trong kinh doanh, âm thanh đóng vai trò quan trọng trong việc thể hiện cách chúng ta điều tiết giọng nói và giao tiếp hiệu quả. Một giọng điệu tự tin và lôi cuốn có thể tạo ra ấn tượng mạnh mẽ với đối tác và khách hàng.

Bên cạnh đó, âm thanh cũng đóng vai trò quan trọng trong việc thúc đẩy giao tiếp hiệu quả với khách hàng và đối tác, tạo ra trải nghiệm tích cực cho khách hàng, củng cố thương hiệu và quảng cáo, cũng như hỗ trợ trong quá trình đào tạo và phát triển nhân sự.

Từ thông điệp trong quảng cáo đến nhạc nền trong cửa hàng, âm thanh chơi vai trò quan trọng trong việc tạo ra một môi trường kinh doanh thu hút và thú vị.

Đúng vậy, giọng nói có thể được thừa hưởng từ bố mẹ, nhưng cách chúng ta điều tiết và trình bày nó là một kỹ năng mà ai cũng có thể học được. Và bạn cũng có thể làm được điều này.

3. Hiểu biết chuyên sâu

Trong kinh doanh, việc có ấn tượng về kiến thức và sự hiểu biết là vô cùng quan trọng. Một trong những yếu tố quyết định sự thành công của một doanh nhân là khả năng chia sẻ thông tin một cách thu hút và thuyết phục. Một giao diện hoành tráng, có thiết kế đẹp mắt và chuyên nghiệp có thể thu hút sự chú ý ban đầu của khách hàng hoặc đối tác. Tuy nhiên, điều quan trọng hơn cả là nội dung chia sẻ.

Nếu nội dung không mang tính hấp dẫn, không cung cấp giá trị cho đối tác hoặc khách hàng, thì dù giao diện có đẹp đến đâu cũng sẽ không thể duy trì được sự quan tâm và tạo ra ấn tượng lâu dài.

Do đó, để xây dựng một hình ảnh đáng tin cậy và chuyên nghiệp trong ngành kinh doanh, cần phải đảm bảo rằng cả giao diện và nội dung đều phải được đầu tư một cách cân nhắc và toàn diện.

Mời bạn xem thêm các bài liên quan:

• Hãng công nghệ Huawei đạt mức tăng trưởng cao nhất trong 4 năm qua bất chấp khó khăn
• Điều gì giúp Nvidia trở thành công ty có giá trị lớn thứ 3 thế giới?

Hãy theo dõi BlogAnChoi để cập nhật nhiều thông tin bổ ích nhé!

Để đạt được năng suất tốt nhất trong canh tác, người nông dân sẽ cần hiểu từng giai đoạn phát triển của cây trồng – hay vòng sinh trưởng của nó – nhằm đáp ứng kịp thời nhu cầu của cây (bón phân, tưới nước, trừ sâu…). Tương tự như thế, để xây dựng được một sản phẩm thành công bạn phải hiểu vòng đời của sản phẩm (Product Life Cycle – PLC) để đưa ra các chiến lược phù hợp.

Vòng đời sản phẩm (Product Life Cycle) là gì?

Vòng đời của sản phẩm, hiểu đơn giản là chu kỳ từ khi lên ý tưởng ban đầu cho tới khi sản phẩm bị đào thải khỏi thị trường. Chu kỳ này có độ dài – ngắn phụ thuộc vào nhiều yếu tố khác nhau như đặc tính thị trường, đặc tính sản phẩm, khách hàng mục tiêu,…

Trong đó, giai đoạn đầu tiên tạm gọi là lên ý tưởng và hoàn thiện sản phẩm, sau đó tới giai đoạn launching – tung sản phẩm ra thị trường. Sau khi đã thâm nhập và có thị phần nhất định, tiềm năng của sản phẩm sẽ quyết định nó giữ vị trí đó được bao lâu trước khi tiến tới hành trình cuối cùng, đó là bị khách hàng từ chối vì có lựa chọn khác tốt hơn.

Bất kể sản phẩm của bạn tốt tới đâu, việc bị đào thải vẫn là điều không thể tránh khỏi. Quá trình này không diễn ra một cách đột ngột mà nó sẽ tới khi nhu cầu của thị trường bị bão hòa, cuối cùng doanh số tụt giảm khiến doanh nghiệp buộc phải đưa ra quyết định cắt giảm.

4 giai đoạn của vòng đời sản phẩm

Giai đoạn 1: Phát triển sản phẩm mới (Market Introduction & Development)

Giai đoạn đầu tiên của một vòng đời sản phẩm là giai đoạn phát triển. Đây là quá trình doanh nghiệp nghiên cứu và đưa ra quyết định sẽ đưa ra sản phẩm như thế nào để xâm nhập vào thị trường mục tiêu. Trong đó, để một sản phẩm gây được tiếng vang, nó phải tạo ra hoặc đáp ứng một nhu cầu.

Quá trình này kéo dài bao lâu sẽ phụ thuộc vào mức độ phức tạp của sản phẩm, độ “mới” của sản phẩm, khả năng đáp ứng nhu cầu của sản phẩm với người tiêu dùng và khả năng cạnh tranh của nó với các sản phẩm có sẵn trên thị trường.

Giai đoạn 2: Phát triển thị trường (Market Growth)

Đặc điểm thông thường của một sản phẩm mới thành công là đường cong doanh số của nó tăng dần trong giai đoạn phát triển thị trường. Tại một số thời điểm trong sự gia tăng này, nhu cầu của người tiêu dùng tăng lên rõ rệt và doanh số bán hàng tăng vọt. Đây chính là dấu mốc khởi đầu của giai đoạn 2 – giai đoạn tăng trưởng thị trường.

Do đó, ở giai đoạn 2, bạn cần tập trung vào chiến lược quảng cáo và tiếp thị tăng trưởng để giúp sản phẩm trở nên phổ biến, càng tiếp cận tới nhiều khách hàng càng tốt. Cuộc chiến tiếp theo để giành được sự chú ý của người tiêu dùng đặt ra cho bạn.

Giai đoạn 3: Thị trường chín muồi (Market Maturity)

Khi hầu hết các công ty tiêu dùng và các hộ gia đình hay những khách hàng triển vọng của bạn đã sở hữu sản phẩm thì nhu cầu hay sức mua của thị trường sẽ không còn cao như trước đây. Lúc này cuộc cạnh tranh về giá sẽ trở nên vô cùng gay gắt.

Bên cạnh đó, những chiến dịch tiếp thị, quảng cáo ngày càng chất lượng, dịch vụ chăm sóc khách hàng tốt hơn cũng như các dịch vụ hậu mãi đua nhau thay đổi nhằm thu hút sự chú ý cũng như duy trì sự hiện diện của thương hiệu trong tâm trí khách hàng.

Giai đoạn 4: Thị trường thoái trào (Market Decline)

Khi sự nhộn nhịp của thị trường giảm dần cũng là lúc sản phẩm bước vào giai đoạn 4 – giai đoạn bão hòa. Lúc này, rất ít công ty có thể vượt qua được cuộc chạy đua để cạnh tranh khách hàng khi nhu cầu của người tiêu dùng giảm, tình trạng hàng hóa dư thừa phổ biến.

Một số doanh nghiệp vẫn lạc quan cho rằng họ, với những chiến lược sản phẩm và tiếp thị khôn ngoan của mình sẽ sống sót để trở thành người chiến thắng cuối cùng. Do đó, họ bắt đầu thực hiện các chiến dịch mạnh mẽ như gây sức ép về giá, đề xuất sáp nhập hoặc mua lại các công ty khác.

Áp dụng vòng đời sản phẩm trong chiến lược kinh doanh qua ví dụ thực tế từ Apple

iPhone – một sản phẩm đã quá quen thuộc với người tiêu dùng trên toàn thế giới là một ví dụ điển hình cho khái niệm “vòng đời sản phẩm”. Bởi lẽ từng giai đoạn của nó hiện hữu một cách vô cùng rõ ràng khi nhận được sự quan tâm của cả thế giới.

Trong khi đối thủ vẫn còn miệt mài trong việc phát triển những dòng điện thoại cổ điển với bàn phím thì Steve Jobs, CEO của Apple lúc bấy giờ đã kết hợp thành công cả 3 công nghệ trên một thiết bị, bao gồm máy nghe nhạc (iPod), điện thoại với chức năng nghe, gọi, nhắn tin và có khả năng truy cập internet tốt.

Chỉ trong vòng 4 năm sau khi ra mắt, iPhone từ một thiết bị mới chân ướt chân ráo bước vào thế giới của những ông lớn như Nokia, Samsung, Blackberry, Sony… đã ngay lập tức vượt mặt tất cả và chễm chệ ở vị trí số 1 thị trường với hơn 50% thị phần của ngành điện thoại trên toàn thế giới, một thành công vang dội và cực kỳ khó tin ở thời điểm bấy giờ.

Nhờ hệ sinh thái iOS độc quyền cùng thiết kế sang trọng và tinh tế bậc nhất, iPhone thoát ra khỏi định nghĩa của một chiếc điện thoại mà trở thành biểu tượng thời trang hay một món phụ kiện chứng tỏ đẳng cấp của chủ nhân, qua đó doanh số bán hàng cũng như thị phần của Apple tăng chóng mặt, có lúc đạt tới 75% thị phần ngành điện thoại trên toàn nước Mỹ.

Từng là thương hiệu đi đầu trong việc cải tiến, Apple đã sa đà vào việc “tạo vấn đề và bán giải pháp” nhằm gia tăng doanh số nhanh mà không còn quá mặn mà với việc phát triển sản phẩm.

Mời bạn xem thêm các bài viết liên quan:

• Bài học đắt giá từ các chiến dịch quảng cáo sai sự thật: H&M không tái chế quần áo như cam kết, Olay chỉnh sửa da của người mẫu lớn tuổi
• Khám phá mô hình STP marketing qua ví dụ thực tế từ Apple, Pepsi

Hãy theo dõi BlogAnChoi để cập nhật nhiều thông tin bổ ích nhé!

Thương hiệu thức ăn nhanh đình đám của Mỹ

McDonald’s là chuỗi thức ăn nhanh đình đám và lâu đời đến từ Mỹ, nổi tiếng phục vụ các món ăn như hamburger, gà rán và khoai tây chiên. Được thành lập từ những năm 1940 bởi hai anh em Richard và Maurice McDonald, McDonald’s sau đó được Ray Kroc thuyết phục để mua lại và phát triển thành một trong những tập đoàn kinh doanh thức ăn nhanh lớn nhất trên thế giới.

Sau hơn 80 năm thành lập và phát triển, đến nay, McDonald’s đã sở hữu hơn 35000 nhà hàng tại 118 quốc gia ở khắp các châu lục. Theo ước tính, “ông lớn” ngành thức ăn nhanh có thể phục vụ 70 triệu người tiêu dùng trên toàn cầu mỗi ngày. Tốc độ phát triển và mở rộng nhanh chóng của McDonald’s được cho là nhờ sử dụng chiến lược nhượng quyền khéo léo với khoảng 85% các cửa hàng trên thế giới được mở nhờ hợp đồng nhượng quyền và thuê tên thương hiệu.

Hành trình gian nan tại thị trường Việt Nam

Không chỉ thành công tại thị trường phương Tây, McDonald’s còn để lại dấu ấn lớn tại các thị trường châu Á như Nhật Bản và Trung Quốc với hàng nghìn cửa hàng đã được mở trên khắp cả nước. Thừa thắng xông lên, “ông trùm” thức ăn nhanh của Mỹ thâm nhập vào thị trường Việt Nam với tham vọng chiếm lĩnh ngành đồ ăn nhanh trong nước. Đến ngày 08/02/2014, cửa hàng McDonald’s đầu tiên tại Việt Nam chính thức được khai trương. Khi đó, thương hiệu đồ ăn nhanh nổi tiếng này còn tự tin đặt mục tiêu sẽ mở được 100 cửa hàng tại Việt Nam trong vòng một thập kỷ tới.

Tuy nhiên, tính đến năm 2023, McDonald’s chỉ mới có được 29 cửa hàng ở Việt Nam, tập trung chủ yếu tại các thành phố lớn như Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Nha Trang, nghĩa là chưa đạt được 1/3 mục tiêu ban đầu đặt ra sau 9 năm kinh doanh tại thị trường này. Đây được xem là thất bại đáng tiếc của McDonald’s tại một thị trường giàu tiềm năng phát triển ngành đồ ăn nhanh như Việt Nam.

Lý do khiến McDonald’s thất bại tại Việt Nam

Thất bại đáng tiếc của McDonald’s khiến những người trong giới kinh doanh chú ý và không ngừng “mổ xẻ”. Các chuyên gia cho rằng thất bại của McDonald’s xuất phát từ nhiều nguyên nhân khác nhau, nhưng nguyên nhân chính là do sự khác biệt trong văn hóa tiêu dùng và McDonald’s thiếu các chiến lược phù hợp để đáp ứng sự khác biệt này.

Đầu tiên, nguyên nhân khiến McDonald’s thất bại tại Việt Nam chính là do chiến lược giá cả. Khi về đến Việt Nam, các món ăn của McDonald’s có mức giá dao động từ 30.000 đồng – 80.000 đồng/món. So với mức giá này, người Việt Nam hoàn toàn có nhiều lựa chọn thay thế với mức giá thấp hơn và thực đơn phong phú hơn rất nhiều. Đó có thể là lý do khiến không nhiều người Việt mặn mà với các món ăn của McDonald’s.

Nguyên nhân thứ hai phải kể đến chính là văn hóa ăn uống của người Việt. Các món ăn của McDonald’s mang xu hướng của phương Tây và tính thưởng thức cá nhân. Trong khi đó, người Việt Nam lại có thói quen ăn uống theo kiểu gia đình, tập thể và văn hóa thưởng thức cùng nhau. Do đó, những món ăn như gà rán, hamburger rất khó đáp ứng nhu cầu tụ tập, thưởng thức cùng nhau của người Việt.

Một lý do nữa khiến McDonald’s gặp khó khăn tại Việt Nam là do gặp phải một đối thủ lớn là bánh mì. Bánh mì là món ăn truyền thống của Việt Nam, đáp ứng đầy đủ các tiêu chí ngon, rẻ, lại nhanh. Nhiều người cho rằng, thay vì chọn một món ăn rườm rà với giá cao “trên trời” như hamburger, người Việt Nam đương nhiên sẽ chọn một ổ bánh mì vừa rẻ vừa đầy đủ chất dinh dưỡng, nhanh chóng, tiện lợi và quen thuộc. Đây là sự thiếu sót lớn của McDonald’s khi không có sự nghiên cứu, tìm hiểu kĩ về văn hóa ăn uống của người Việt dẫn đến sự thất bại đáng tiếc.

Mời bạn xem thêm các bài viết liên quan:

• Bí kíp gì giúp Techcombank thu hút nhân tài năm châu về nước?
• Vì sao Vinamilk luôn là thương hiệu rất thành công trên kênh digital marketing?

Hãy theo dõi BlogAnChoi để cập nhật nhiều thông tin bổ ích nhé!

Ngụy biện chi phí chìm là gì?

Ngụy biện chi phí chìm là xu hướng tâm lý của con người khi tiếp tục đầu tư vào thứ gì đó đã được chứng minh là không có lợi hoặc không mong muốn. Nói một cách dễ hiểu, đó là khi một người không muốn từ bỏ một thứ không tốt chỉ vì họ đã dành nhiều nguồn lực cho nó.

Ngụy biện chi phí chìm rất phổ biến trong cuộc sống hàng ngày, ví dụ như sinh viên đại học chấp nhận học tiếp một ngành mà họ không thực sự muốn chỉ vì đã đóng học phí trước đó. Tương tự, bạn có thể quyết định đến rạp xem một bộ phim mà bạn không thích chỉ vì bạn đã mua vé rồi.

Amazon áp dụng ngụy biện chi phí chìm đối với khách hàng như thế nào?

Amazon không phải là công ty duy nhất sử dụng hiệu ứng tâm lý này để khiến người dùng trả tiền nhiều hơn, nhưng cách làm của họ dễ thấy hơn.

Một trong những lợi ích của dịch vụ Amazon Prime là giao hàng nhanh và miễn phí cho tất cả các mặt hàng đủ điều kiện mà không hề có giới hạn giá trị đơn hàng tối thiểu. Nhưng vấn đề là khi đã đăng ký Prime, bạn có thể sẽ muốn mua nhiều thứ hơn trên Amazon chỉ để “đáng đồng tiền bát gạo”. Trên thực tế theo báo cáo của Statista, hầu hết người dùng đăng ký Prime ở Mỹ mua từ 2 đến 4 đơn hàng mỗi tháng, trong khi những người không dùng Prime chỉ đặt hàng trung bình mỗi tháng một lần.

Hành vi mua sắm này thể hiện sự mâu thuẫn: trong khi bạn đang cố gắng tiết kiệm tiền bằng cách miễn phí vận chuyển thì thực tế bạn lại mua hàng nhiều hơn để tận dụng tối đa dịch vụ giao hàng miễn phí mà bạn đã trả tiền – kết quả là chẳng tiết kiệm được gì.

Chiến thuật tương tự cũng được Amazon áp dụng với dòng sản phẩm máy đọc sách Kindle: mặc dù thiết bị này có giá rẻ nhưng bạn có thể sẽ mua sách điện tử nhiều hơn để cảm thấy không phí tiền mua máy.

Vậy dịch vụ Prime và máy đọc sách Kindle có thật sự đáng mua?

Không thể phủ nhận Amazon Prime là một dịch vụ tốt vì mức giá của nó khá hợp lý so với lợi ích mà nó mang lại cho người dùng, không chỉ là miễn phí vận chuyển. Nhưng điều đó không thể thay đổi thực tế là đăng ký Prime sẽ khiến bạn dễ mua sắm quá tay hơn, mua những thứ mà bạn không thực sự cần.

Nếu bạn muốn dùng Prime chỉ để giao hàng miễn phí thì có lẽ nên xem xét lại. Ở thời điểm hiện tại, Prime có giá 14,99 USD/tháng hoặc khoảng 180 USD/năm. Nếu không dùng Prime, bạn phải trả phí vận chuyển tiêu chuẩn là 3,99 USD cho mỗi đơn hàng và giả sử bạn mua hàng thường xuyên hơn mức trung bình, chẳng hạn như 3 lần một tháng, thì mức phí vận chuyển là khoảng 12 USD/tháng hay 144 USD/năm, tức là vẫn rẻ hơn so với Prime.

Như vậy phí vận chuyển thông thường của bạn ít hơn so với “giao hàng miễn phí” mà bạn nhận được nếu đăng ký Prime. Dịch vụ này chỉ thực sự có ý nghĩa nếu bạn tận dụng thêm các lợi ích khác của nó như nghe nhạc và xem video không có quảng cáo, giảm giá Prime Day, trò chơi đi kèm, v.v.

Đối với máy đọc sách Kindle, mức giá rẻ của nó mang lại lợi ích tốt nhất cho những người vốn đã thích đọc sách. Nếu bạn mới bắt đầu tạo thói quen đọc sách thì nên bắt đầu từ từ và tải sách điện tử trên điện thoại trước, khi đã duy trì được một thời gian thì có thể mua máy đọc sách chuyên dụng để xứng đáng với số tiền bỏ ra.

Tóm lại: Hãy là người mua sắm thông thái

Như đã nói, Amazon không phải là công ty duy nhất sử dụng ngụy biện chi phí chìm như một kỹ thuật bán hàng mà trên thực tế đây là phương pháp phổ biến trong ngành bán lẻ và tiêu dùng. Cách tốt nhất để tránh mắc phải chiêu này là lập kế hoạch và tính toán cẩn thận trước khi mua sắm, đặc biệt là những thứ có thể khiến bạn mua nhiều thứ khác hơn.

Mời bạn xem thêm các bài viết liên quan:

• Tại sao Apple không tăng giá iPhone trong nhiều năm qua bất chấp lạm phát?
• Xu hướng phát triển bền vững của thương mại điện tử trong thời đại mới

Hãy theo dõi BlogAnChoi để cập nhật nhiều thông tin bổ ích nhé!

Điều gì xuất hiện trong đầu bạn khi nghĩ về iPhone? Có phải là phần cứng cao cấp? Chất lượng camera tuyệt vời? Bộ xử lý cực mạnh? Hay khả năng kết nối liền mạch với iPad và MacBook? Bên cạnh những phẩm chất hàng đầu đó, một yếu tố bị coi là điểm trừ của iPhone chính là mức giá không hề phải chăng.

Nhưng nếu xem lại kỹ hơn, bạn sẽ thấy iPhone thực ra đang giảm giá dần dần theo thời gian. Trên thực tế, Apple đã không tăng giá sản phẩm này kể từ năm 2017. Vậy Apple đã làm thế nào để giữ giá iPhone ổn định trong bối cảnh lạm phát gia tăng, tại sao họ lại làm vậy và có ảnh hưởng đến người dùng như thế nào?

Giá iPhone không tăng kể từ năm 2017

Để so sánh, dưới đây là thống kê giá của những chiếc iPhone có kích thước tương đương nhau được phát hành kể từ năm 2017 đến nay:

iPhone X được ra mắt năm 2017 có giá khởi điểm là 999 USD. Đến năm 2022, iPhone 14 Pro ra mắt với mức giá khởi điểm giữ nguyên như vậy. Nhưng thực ra nếu tính đến lạm phát thì iPhone 14 Pro phải có giá khoảng 1.200 USD ở thời điểm hiện nay.

Vậy tại sao Apple lại không tăng giá iPhone trong suốt nửa thập kỷ qua, mặc dù có lượng người hâm mộ rất trung thành và giá trị thương hiệu hàng đầu thế giới? Lý do không phải vì Apple đứng ngoài tầm ảnh hưởng của tình hình lạm phát.

Apple giữ giá iPhone ổn định bằng cách nào?

Apple không tránh khỏi lạm phát, cũng giống như tất cả mọi công ty khác trên thị trường, nhưng họ thực sự có khả năng chống chọi với lạm phát tốt hơn các hãng sản xuất điện thoại thông minh khác. Đó là do Apple có khả năng thương lượng để giảm chi phí sản xuất vì họ thường là khách hàng lớn nhất của các nhà cung cấp.

Trên thực tế, Apple là khách hàng lớn nhất của các công ty công nghệ nổi tiếng sau đây:

• Foxconn: lắp ráp linh kiện iPhone.
• TSMC: sản xuất chip silicon của Apple.
• Samsung: cung cấp màn hình OLED cho iPhone.
• Sony: cung cấp cảm biến camera cho iPhone.
• Qualcomm: cung cấp modem 5G.

Các nhà cung cấp thường có quan hệ chặt chẽ với Apple đến mức mỗi sản phẩm của Apple đều trực tiếp đóng góp vào doanh thu của chính họ. Nói cách khác, họ có lý do rõ ràng để giúp Apple bởi vì nếu không thì họ sẽ mất đi khách hàng lớn nhất và ảnh hưởng đến lợi nhuận của chính mình.

Mối quan hệ đặc biệt này khiến các công ty đối tác không còn lựa chọn nào khác ngoài việc chấp nhận khi Apple yêu cầu họ không tăng giá quá nhiều. Bằng cách này, Apple có thể giữ chi phí sản xuất của mình không tăng cao, từ đó làm cho giá của iPhone tương đối ổn định.

Nhưng lợi dụng mối quan hệ chặt chẽ với các nhà cung cấp không phải là tất cả. Vì Apple chiếm khoảng 3/4 tổng lợi nhuận trong ngành (theo Counterpoint Research) nên họ có thể chấp nhận giảm tỷ suất lợi nhuận mà không ảnh hưởng lớn đến lợi nhuận tổng thể.

Và cuối cùng, Apple cũng được hưởng lợi từ chính sách không giảm giá. Trong khi các nhà sản xuất Android thường xuyên giảm giá sản phẩm thì iPhone luôn giữ nguyên một mức giá trong suốt cả năm, ít nhất là ở thị trường Bắc Mỹ, vì vậy họ không cần phải đặt mức giá quá cao khi mới ra mắt để rồi phải giảm giá sau vài tháng.

Tất cả những lý do này kết hợp lại giúp Apple giữ giá iPhone ổn định và do đó ngày càng hấp dẫn hơn đối với người mua. Nhưng chúng ta biết rằng người dùng iPhone ít phản ứng với việc tăng giá hơn so với người dùng Android, vậy tại sao Apple không tận dụng điều này để tăng giá nhằm kiếm được nhiều tiền hơn?

Tại sao Apple muốn giữ giá iPhone ổn định?

Lý do Apple cố gắng hết sức để không tăng giá iPhone không phải vì phục vụ người dùng mà bởi vì hiện tại, hơn bao giờ hết, họ muốn kéo người dùng Android chuyển sang iPhone.

Trên thực tế, doanh số bán điện thoại thông minh trên toàn cầu đang giảm hàng năm vì mọi người ngày nay không thường xuyên nâng cấp lên điện thoại mới vì nhiều lý do. Điều này khiến các nhà sản xuất điện thoại gặp khó khăn hơn trong việc duy trì hoạt động và giữ lợi nhuận. Cách hợp lý để đối phó với bối cảnh kinh tế đang thay đổi này là bán các dịch vụ đảm bảo doanh thu thường xuyên và ổn định. Đây chính là chiến lược mà Apple đang làm.

Bằng cách không tăng giá iPhone, Apple muốn thu hút nhiều người hơn tham gia vào hệ sinh thái của họ một cách dễ dàng hơn, để sau đó người dùng có thể đăng ký các dịch vụ trả phí thường xuyên giúp mang về thu nhập ổn định cho hãng, ví dụ như Apple TV+, Apple Arcade, Apple Music, Apple Fitness+, v.v.

Mục tiêu lôi kéo càng nhiều khách hàng gắn bó với mình càng tốt có thể là lý do Apple tạo ra dòng sản phẩm iPhone SE. Nếu như iPhone thông thường là cánh cổng dẫn vào hệ sinh thái Apple thì iPhone SE là lối đi giúp người dùng bước vào sâu bên trong dễ hơn.

Các dịch vụ của Apple đã tăng giá qua các năm

Apple khuyến khích mọi người mua iPhone bằng cách giữ giá ổn định, nhưng đồng thời họ phải bù đắp lợi nhuận bằng những nguồn khác. Vào tháng 10/2022, Apple đã tăng giá các dịch vụ của hãng bao gồm Apple Music, Apple TV+ và Apple One.

Các dịch vụ của Apple phản ánh tình hình lạm phát chính xác hơn vì đó là đích đến cuối cùng của người dùng iPhone. Sản phẩm iPhone hiện chiếm khoảng một nửa tổng doanh thu của công ty, nhưng nếu tiếp tục duy trì chiến lược này, các dịch vụ có thể trở thành nguồn thu nhập chính của Apple trong vài năm tới. Điều này rất có lợi cho họ vì việc vận hành và duy trì các dịch vụ thường tiết kiệm chi phí và công sức hơn so với nghiên cứu phát triển để cải tiến phần cứng.

Tuy nhiên đối với những khách hàng tiềm năng có hầu bao rủng rỉnh, Apple có thể sẽ sớm ra mắt phiên bản iPhone Ultra để lấy lại vị thế cao cấp của mình trên thị trường.

Tóm lại

Apple muốn người dùng Android chuyển sang iPhone, và hiện tại họ vẫn ổn với chiến lược không tăng giá iPhone nhằm thu hút nhiều người tham gia vào hệ sinh thái của mình. Mục đích cuối cùng của việc này là khiến người dùng đăng ký trả phí thường xuyên thông qua các dịch vụ của Apple.

Dù muốn hay không thì việc đăng ký dịch vụ sẽ ngày càng trở thành một phần quan trọng trong cuộc sống của chúng ta, và Apple đang chủ động trong quá trình chuyển đổi này. Mọi người chuyển đổi càng sớm thì Apple càng có thêm quyền lực ảnh hưởng tới sự phát triển của ngành công nghệ trong tương lai.

Mời bạn xem thêm các bài viết liên quan:

• Tại sao sản phẩm của Apple luôn đắt hơn các hãng khác nhưng vẫn nhiều người mua?
• Tại sao Samsung được hưởng lợi từ iPhone của Apple?

Hãy theo dõi BlogAnChoi để cập nhật nhiều thông tin bổ ích nhé!

Khi cần mua điện thoại thông minh mới, hầu hết chúng ta đều nghĩ đến 2 cái tên đầu tiên là Samsung và Apple. Đó là 2 thương hiệu lâu đời và nổi tiếng với các sản phẩm công nghệ đổi mới và dịch vụ tốt cho khách hàng. Nhưng ngày càng có nhiều thương hiệu mới của Trung Quốc cạnh tranh trong lĩnh vực điện thoại thông minh, với ưu điểm nổi bật là giá rẻ hơn nhưng các thiết bị vẫn có thông số tốt.

Dưới đây là những lý do giúp smartphone của Trung Quốc có giá hấp dẫn như vậy.

Đế chế điện tử BBK

Đối với thị trường châu Á thì những thương hiệu của Trung Quốc như Oppo, Vivo, OnePlus, và Realme đã trở nên quen thuộc từ vài năm nay. Điều thú vị là tất cả những cái tên mới nổi này đều thuộc công ty BBK Electronics có trụ sở tại Đông Quan, Trung Quốc.

BBK do Duan Yongping thành lập và đến quý 1 năm 2021 đã trở thành nhà sản xuất điện thoại thông minh lớn nhất thế giới, vượt qua cả những thương hiệu nổi tiếng hàng đầu.

BBK có thể không được biết đến rộng rãi trên toàn thế giới, nhưng các thương hiệu con của nó đang nổi lên mạnh mẽ trong giới công nghệ, thậm chí các công ty con đang dần tách riêng để trở thành các công ty độc lập, ví dụ như Realme từng là thương hiệu con của Oppo và iQOO là thương hiệu con của Vivo cũng đang dần tách ra độc lập.

Trên thực tế, các công ty con của BBK vẫn liên hệ và hợp tác với nhau một cách chặt chẽ để chia sẻ ý tưởng và phát triển sản phẩm.

Chiến lược chia nhỏ nhưng vẫn liên kết

Về tổng thể, khi càng có nhiều công ty con liên kết với nhau và chia sẻ kiến thức cũng như nguồn lực với nhau thì khả năng cạnh tranh càng tốt và tránh bị thua lỗ. Lý do là bởi nếu có tác động vào một thương hiệu nào đó thì các thương hiệu khác có thể gánh bớt thiệt hại và giúp đỡ để phục hồi.

Đây có lẽ là một trong những lý do quan trọng nhất làm nên thành công của BBK. Các thương hiệu con của đế chế này hoạt động như một thể thống nhất với nhau chứ không tách rời riêng biệt. Để hiểu rõ hơn, hãy xem số liệu phân tích thị phần smartphone toàn cầu quý 1 năm 2021 dưới đây:

Có thể thấy 3 công ty con của BBK là Vivo, Oppo và Realme chiếm tổng thị phần 25%, cao hơn cả Samsung là 22% và Apple là 17%, thậm chí một thương hiệu lớn khác của Trung Quốc là Xiaomi cũng chỉ đạt 14%. Đó là chưa tính thị phần của OnePlus cũng thuộc BBK. Như vậy tập đoàn này vẫn là nhà sản xuất smartphone lớn nhất thế giới hiện nay.

Trên thực tế, chiến lược tiếp cận thị trường của Xiaomi và BBK đều khá giống nhau: chia nhỏ để chinh phục. Xiaomi cũng sở hữu nhiều thương hiệu con như Mi, Redmi, POCO, và sở hữu một phần thương hiệu Black Shark. Tất cả chúng đều có cùng mục tiêu hoạt động phục vụ cho một đế chế thống nhất.

Trong số các thương hiệu của BBK, Oppo và Vivo được phát triển theo hướng sáng tạo, tức là đầu tư mạnh về nghiên cứu và phát triển để tạo ra công nghệ mới, sản phẩm mới. Trong khi đó OnePlus được phát triển theo hướng sản xuất điện thoại có trải nghiệm cao cấp với giá cạnh tranh, và Realme chuyên sản xuất điện thoại giá phải chăng dành cho số đông người dùng bình thường.

Các thương hiệu của Trung Quốc cạnh tranh với những ông lớn trên thế giới như thế nào?

Có thể nhận thấy hầu hết các thương hiệu của Trung Quốc dường như đều có một mục tiêu là bán được nhiều sản phẩm giá rẻ cho nhiều người để chiếm được thị phần lớn hơn. Để thực hiện được điều này cần có 3 yếu tố chính: đối tượng khách hàng, chiến lược bán hàng và thông điệp của sản phẩm.

Đối tượng khách hàng

Ngày nay người tiêu dùng có nhiều kiến thức và công cụ để tìm hiểu và lựa chọn được sản phẩm tốt nhất với giá phù hợp nhất cho mình. Điều này càng thấy rõ hơn ở thị trường châu Á có độ cạnh tranh cao và nhu cầu của người dùng rất dễ thay đổi, đó là cơ hội để các thương hiệu điện thoại Trung Quốc bán được sản phẩm đáp ứng nhu cầu.

Nhu cầu dễ thay đổi có nghĩa là sự chênh lệch nhỏ về giá của sản phẩm có thể kéo theo sự thay đổi lớn về nhu cầu của người dùng đối với sản phẩm đó. Các thương hiệu của Trung Quốc tận dụng điều này bằng cách giảm giá điện thoại để các thương hiệu khác từ bên ngoài không thể cạnh tranh được ngay từ đầu.

Chiến lược bán hàng

Châu Á là thị trường đông dân nhất thế giới, chủ yếu là Trung Quốc và Ấn Độ, do đó các thương hiệu chọn cách bán hàng số lượng lớn. Họ chấp nhận mức lợi nhuận của mỗi sản phẩm nhỏ hơn nhưng bán được nhiều sản phẩm hơn để bù lại.

Đối với các thương hiệu theo hướng giá rẻ như Redmi và Realme, lợi nhuận chủ yếu không đến từ chính thiết bị được bán mà đến từ quảng cáo và các ứng dụng bloatware được cài sẵn trong máy. Vì vậy cách tốt nhất để tối đa hóa lợi nhuận này là bán được càng nhiều sản phẩm càng tốt, thuê những người nổi tiếng quảng cáo, và tài trợ cho các sự kiện. Ngoài ra các thương hiệu này đóng vai “người đi sau” áp dụng các công nghệ của thương hiệu khác thay vì tự phát triển tốn kém và có thể thất bại.

Thông điệp của sản phẩm

Một lợi thế rõ ràng khi tạo ra nhiều thương hiệu con là mỗi thương hiệu đó có thể xây dựng và phát triển thông điệp riêng cho sản phẩm của mình. Ví dụ như OnePlus ngay từ đầu đã xây dựng hình ảnh của mình là sản phẩm dành cho người đam mê với những slogan bắt tai như “Never Settle” hay “Flagship Killer”.

Đồng thời họ cũng tiếp thu phản hồi của khách hàng và cải tiến các mẫu điện thoại mang đến trải nghiệm cao cấp nhưng giá phải chăng. Đến nay OnePlus đã lớn mạnh và trở thành một thương hiệu nổi tiếng.

Điều quan trọng ở đây là các thương hiệu của Trung Quốc thường tập trung phát triển sản phẩm phù hợp với nhu cầu của người dùng và lấy khách hàng làm trung tâm – đó là chiến lược lý tưởng đối với thị trường châu Á đang phát triển nhanh và mạnh.

Các thương hiệu điện thoại Trung Quốc giảm chi phí sản xuất bằng cách nào?

Việc giảm giá bán để tiêu thụ được nhiều hàng hơn mới chỉ là một nửa nguyên nhân giúp điện thoại của các thương hiệu trên có giá cạnh tranh, vấn đề còn lại là tiết kiệm chi phí sản xuất bằng cách sử dụng nhân công giá rẻ tại Trung Quốc.

Ngoài ra các thương hiệu này cũng ít tốn chi phí vận chuyển vì mục tiêu chính của họ là thị trường châu Á gồm các quốc gia lân cận như Ấn Độ, Nepal, Bhutan, Indonesia, v.v. Họ có thể đặt nhà máy sản xuất ở các nước này để tránh bị đánh thuế nhập khẩu sản phẩm, kết quả là giá bán khi đến tay người dùng cũng rẻ hơn. Ngược lại, nếu đưa sản phẩm đến các thị trường xa như Bắc Mỹ sẽ làm tăng chi phí sản phẩm và tăng giá bán.

Tóm lại: Các thương hiệu điện thoại của Trung Quốc có đáng mua không?

Các thương hiệu mới nổi này không phải là lựa chọn hàng đầu đối với tất cả mọi người, nhất là ở những thị trường như Mỹ. Nhưng người dùng ở các nước đang phát triển như châu Á rất ưa chuộng điện thoại của Trung Quốc, thậm chí không có chỗ cho các thương hiệu lớn của thế giới cũng như không có thương hiệu nào trong nước cạnh tranh được.

Tuy nhiên những chiếc điện thoại giá phải chăng này cũng đi kèm với một số nhược điểm như có nhiều quảng cáo và bloatware được cài sẵn làm tốn dung lượng bộ nhớ và cảm giác khó chịu khi sử dụng.

Quan trọng hơn, các chuyên gia công nghệ ngày càng lo ngại về nguy cơ các thương hiệu điện thoại Trung Quốc theo dõi và thu thập dữ liệu người dùng, được thể hiện qua sự căng thẳng Mỹ-Trung và lệnh cấm đối với Huawei năm 2019. Đây là vấn đề đáng cân nhắc nếu bạn có ý định mua một chiếc điện thoại giá rẻ từ các thương hiệu của Trung Quốc.

Mời bạn xem thêm các bài viết liên quan:

• Có nên mua điện thoại Android giá rẻ từ các thương hiệu lạ? Ưu điểm và nguy cơ là gì?
• Điện thoại Android và iPhone của Apple, ai bán được nhiều hơn?

Hãy theo dõi BlogAnChoi để cập nhật nhiều thông tin bổ ích nhé!

1. Biết đối tượng khách hàng của bạn là ai

Bất kỳ bài viết nào về kinh doanh cũng có điều này, nhưng có bao nhiêu doanh nhân đã quên mất nguyên lý cơ bản này? Họ quên nghiên cứu nhu cầu và mong muốn của khách hàng cũng như hiểu được vấn đề khiến khách hàng khó chịu nhất. Điều này dẫn đến sản phẩm không giải quyết được vấn đề và do đó không ai mua.

Mỗi doanh nhân có một nhóm khách hàng riêng để cung cấp thông tin về sản phẩm hoặc dịch vụ của họ. Bạn có thể đang giải quyết một vấn đề mà bạn đã gặp phải hoặc một vấn đề mà khách hàng đã nói với bạn. Điều quan trọng là phải hiểu những điểm khó khăn và nhu cầu, từ đó xây dựng sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn xoay quanh những vấn đề đó.

2. Xây dựng chiến lược marketing hiệu quả

Mỗi doanh nghiệp cần hiểu tầm quan trọng của hoạt động marketing. Thật không may, không nhiều doanh nghiệp khởi nghiệp hiểu được điều đó. Tuy nhiên marketing là một quá trình tốn kém và tẻ nhạt. Marketing không chỉ là đưa tên tuổi của doanh nghiệp của bạn bay xa hơn, mà còn phải tương tác với khách hàng và thiết lập mối quan hệ với họ. Chiến lược marketing nhất quán và đáng tin cậy có thể giúp doanh nghiệp khởi nghiệp của bạn vươn lên. Hơn nữa nó cũng có thể giúp bạn khẳng định tên tuổi của doanh nghiệp, đồng thời khiến khách hàng hào hứng mua hàng của bạn.

Bạn có thể tìm thấy nhiều chiến lược marketing trực tuyến hiệu quả, giúp bạn tiếp cận nhiều khách hàng và khuyến khích họ mua sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn. Bạn cũng có thể hợp tác với các doanh nghiệp khác và cung cấp dịch vụ của mình để hỗ trợ họ trong việc quảng bá. Đây có thể là một cách tuyệt vời để kiếm tiền đồng thời thúc đẩy công việc kinh doanh của riêng bạn.

3. Thiết lập cơ sở hạ tầng chắc chắn và đáng tin cậy

Khi bắt đầu kinh doanh, bạn có thể không nhận ra cơ sở hạ tầng quan trọng như thế nào, tuy nhiên để quá trình khởi nghiệp trôi chảy và thành công, cơ sở hạ tầng cần phải vững mạnh và đáng tin cậy. Bạn phải đảm bảo doanh nghiệp của mình có thể xử lý các hoạt động hàng ngày như nhận và vận chuyển sản phẩm cũng như xử lý các khoản thanh toán. Bạn cũng phải đảm bảo quản lý các yêu cầu dịch vụ khách hàng và bất kỳ vấn đề quan trọng nào khác có thể phát sinh. Không chú ý đến cơ sở hạ tầng có thể dẫn đến các vấn đề nghiêm trọng gây thiệt hại cho doanh nghiệp của bạn.

4. Thành lập một team mạnh với kỹ năng phù hợp

Cuối cùng, bạn sẽ cần thêm sự trợ giúp và hỗ trợ khi doanh nghiệp của bạn phát triển. Bạn phải đảm bảo rằng những người hợp tác với mình có kỹ năng phù hợp. Bạn có thể thuê những người có kinh nghiệm trong ngành liên quan để giúp doanh nghiệp hoạt động trơn tru và làm cho khách hàng cảm thấy hài lòng. Bạn cũng có thể xem xét thuê sinh viên thực tập hoặc những người còn đang đi học, giúp tiết kiệm tiền trong khi cũng tạo cơ hội cho các doanh nhân trẻ có được kinh nghiệm thực tế.

Lời khuyên quan trọng là hãy cân nhắc kỹ. Bạn sẽ không muốn thuê những người không thực sự tận tâm với sự nghiệp của bạn đâu, đúng không? Bạn cũng phải đảm bảo rằng mỗi người đóng một vai trò quan trọng đối với doanh nghiệp của bạn, nếu không thì họ chỉ chiếm chỗ và khiến bạn tốn kém tiền bạc.

5. Tìm nền tảng phù hợp để tăng trưởng và quảng bá

Có nhiều nền tảng khác nhau mà bạn có thể sử dụng để tăng độ nhận diện của doanh nghiệp khởi nghiệp và thúc đẩy sự phát triển. Hãy nghiên cứu những lựa chọn tốt nhất cho ngành của bạn. Một cách phổ biến để quảng bá doanh nghiệp là thông qua mạng xã hội. Nhiều người sử dụng các trang mạng xã hội hàng ngày như Facebook và Instagram, bạn có thể sử dụng các nền tảng này để tăng sự xuất hiện của doanh nghiệp mình.

Tuy nhiên đừng chỉ đăng quảng cáo mà hãy sử dụng các trang web này như một cách để tương tác với khách hàng. Bạn có thể thảo luận về các chủ đề liên quan đến lĩnh vực của mình, đặt câu hỏi và nhận phản hồi. Điều này sẽ giúp bạn xây dựng doanh nghiệp của mình như một cơ quan có uy tín trong lĩnh vực đó, khiến khách hàng tin tưởng bạn và các sản phẩm dịch vụ của bạn, đồng thời tăng doanh thu.

Kết luận

Khởi nghiệp có thể vừa thú vị vừa đáng sợ. Đó có thể là một trải nghiệm ly kỳ khi đặt mọi thứ trên một con tàu và biến ước mơ của bạn thành hiện thực. Tuy nhiên, nó cũng có thể rất căng thẳng và khó khăn. Nhưng đừng lo lắng. Nếu bạn sẵn sàng làm việc chăm chỉ, hãy làm theo những lời khuyên trên và đảm bảo rằng công việc kinh doanh của bạn có lãi, sau đó bạn sẽ đi đến thành công.

Một số bài viết có thể bạn quan tâm:

• 5 lời khuyên khởi nghiệp – Hướng dẫn cho người mới bắt đầu
• 25 trích dẫn hay nhất từ sách “Tuổi 20 tôi đã sống như một bông hoa dại” – dành tặng tuổi 20 của bạn
• Lựa chọn nghề nghiệp cho người hướng nội như thế nào để mang lại sự hài lòng và hạnh phúc?
• 10 thói quen giúp bạn có một cuộc đời đáng sống

Hy vọng bài viết này sẽ giúp ích cho việc kinh doanh hoặc khởi nghiệp của bạn! Hãy theo dõi BlogAnChoi để cập nhật những thông tin bổ ích hàng ngày nhé!

Các mạng xã hội phổ biến hiện nay như Facebook, Twitter, Reddit đều cho phép mọi người đăng ký và sử dụng mà không mất chi phí nào, và có đến hàng tỷ người sử dụng chúng thường xuyên. Vậy làm sao các trang mạng thu được lợi nhuận để duy trì hoạt động?

Chắc bạn cũng biết cách kiếm tiền phổ biến của mạng xã hội là thông qua quảng cáo. Nhưng thực tế còn có những cách khác như huy động vốn đầu tư hoặc đăng ký thành viên cao cấp có trả phí. Hãy cùng xem chi tiết những phương thức này hoạt động như thế nào nhé.

1. Thu hút vốn đầu tư mạo hiểm

Đầu tư mạo hiểm là một hình thức tài trợ tư nhân, là nguồn tài chính giúp cho rất nhiều mạng xã hội có thể khởi nghiệp lúc ban đầu.

Đầu tư mạo hiểm là khi một nhà đầu tư – có thể là cá nhân hoặc ngân hàng – tin rằng một doanh nghiệp non trẻ có tiềm năng phát triển và sinh lời trong tương lai, họ sẽ đổ tiền vào giúp doanh nghiệp có vốn làm ăn (đôi khi đầu tư thêm cả thời gian và kiến thức để hỗ trợ doanh nghiệp), đổi lại họ sẽ được nắm một phần sở hữu doanh nghiệp đó. Số vốn đầu tư càng nhiều thì phần sở hữu càng lớn và họ càng có quyền tác động đến các quyết định của doanh nghiệp nhiều hơn. Sau đó nếu doanh nghiệp làm ăn có lãi thì nhà đầu tư sẽ được hưởng lợi nhuận tương xứng với số vốn bỏ vào.

Các mạng xã hội như Facebook và Twitter đã được rót vốn hàng trăm triệu đô la theo cách này. Ngày nay chúng ta đều biết đó là khoản đầu tư chính xác, nhưng đúng như tên gọi của nó, đầu tư mạo hiểm luôn có rủi ro và không phải lúc nào cũng thành công. Nếu bạn biết đến Facebook ở cái thời còn tên là “Thefacebook” và chỉ có sinh viên Harvard tham gia thì bạn có sẵn sàng đầu tư cho nó không?

2. Quảng cáo

Doanh thu lớn nhất của mạng xã hội đến từ quảng cáo. Đó cũng là lý do các trang mạng này luôn tìm cách thiết kế để người dùng bị “nghiện”, vì chúng ta nhìn vào nó càng lâu thì càng gặp nhiều quảng cáo hơn.

Quảng cáo xuất hiện ở khắp mọi nơi: từ các bài đăng được tài trợ trên trang đầu của Reddit cho đến các video trong Story của Instagram hay các tweet được tài trợ trên dòng thời gian của Twitter, v.v. Chỉ riêng Facebook hiện nay đã có khoảng 2,9 tỷ người dùng hoạt động hàng tháng, đó là số khách hàng tiềm năng khổng lồ để các công ty chào bán sản phẩm và dịch vụ của mình thông qua quảng cáo.

Các mạng xã hội kiếm tiền bằng cách tính phí, tức là các công ty phải trả tiền để đăng quảng cáo trên trang của họ. Số tiền cụ thể còn phụ thuộc vào nhiều yếu tố như số lần hiển thị và thời gian hiển thị quảng cáo.

Tuy nhiên quảng cáo cũng có thể là con dao hai lưỡi. Nếu các trang mạng xã hội đăng quá nhiều quảng cáo tới mức khó chịu thì người dùng có thể sẽ tắt quảng cáo hoặc dùng các công cụ chặn quảng cáo. Do đó phải lựa chọn quảng cáo phù hợp để người dùng nhìn thấy những thứ mà họ quan tâm và nhấp vào xem.

3. Dữ liệu người dùng

Đây cũng là nguồn doanh thu lớn của mạng xã hội nhưng bị phản đối rất nhiều, đó là thu thập và bán dữ liệu của người dùng cho các bên thứ ba. Nhưng hãy hiểu đúng vấn đề ở đây: các trang mạng xã hội không bán những thông tin có thể dùng để nhận dạng con người như số điện thoại, địa chỉ email và các thông tin riêng tư khác.

Tuy nhiên nhiều trang có bán thông tin về hành vi sử dụng của người dùng một cách ẩn danh. Ví dụ: Twitter bán thông tin về lượt truy cập nâng cao vào API (giao diện lập trình ứng dụng) của họ, từ đó các công ty mua dữ liệu có thể biết được các tweet của người dùng. Việc này này chiếm khoảng 11% doanh thu của Twitter.

Hoặc như Facebook từng bị tai tiếng vì những vụ scandal như Cambridge Analytica. Dù có nhiều tranh cãi nhưng thực tế Facebook không cố ý cung cấp dữ liệu người dùng cho các công ty khác, mà chỉ muốn giữ cho riêng mình. Tuy nhiên Facebook vẫn theo dõi hành vi sử dụng mạng xã hội của bạn, ví dụ như bạn thích trang nào, để từ đó giúp các nhà quảng cáo nhắm mục tiêu khách hàng chính xác hơn.

4. Đăng ký thành viên có trả phí

Mặc dù các trang mạng xã hội lớn hiện nay đều cho phép tạo tài khoản miễn phí nhưng một số trang giới hạn các tính năng cao cấp chỉ dành cho người có trả phí, do đó thu hút nhiều người bỏ tiền để trải nghiệm.

Ví dụ như gói đăng ký Premium của Reddit giúp người dùng không phải xem quảng cáo, được truy cập vào subreddit chứa nội dung độc quyền, sở hữu huy hiệu trên profile, v.v. Reddit cũng bán đồng Coin mà bạn có thể mua để tặng huy hiệu cho những người khác khi họ có đóng góp tốt.

Gói đăng ký LinkedIn Premium cũng có ưu đãi là người dùng được truy cập vào các khóa học trên LinkedIn, xem thông tin của những người xem hồ sơ của mình, có thể gửi InMail đến nhà tuyển dụng, v.v.

Hầu hết người dùng không muốn trả tiền để đăng ký cao cấp, do đó các trang mạng xã hội hiện nay về cơ bản vẫn là miễn phí. Tuy nhiên một số ít người sẵn sàng trả tiền vẫn cung cấp một khoản doanh thu cho mạng xã hội.

5. Phí giao dịch và bán vật phẩm ảo

Một số mạng xã hội tạo ra nền tảng để mọi người bán hàng hoặc kêu gọi đóng góp tiền, đổi lại những người đó sẽ phải trả phí cho mạng xã hội. Ví dụ trên Facebook có chức năng cho phép bạn gây quỹ từ thiện, trước đây có tính phí nhưng giờ không còn nữa. Tuy nhiên những người kêu gọi góp tiền cho mục đích cá nhân vẫn bị Facebook tính phí với lý do là để “xử lý thanh toán” và “đóng thuế”.

Một cách kiếm tiền khác là bán vật phẩm ảo, ví dụ như Tumblr tính phí khi người dùng muốn sở hữu các phông nền blog. Facebook cũng từng bán những món “Quà tặng”, đó là các icon vui nhộn mà bạn có thể đặt vào profile của người khác, nhưng giờ không còn nữa.

6. Đa dạng hóa hoạt động kinh doanh

Khi mạng xã hội phát triển lớn mạnh, hoạt động kinh doanh của họ sẽ mở rộng ra nhiều lĩnh vực khác so với ban đầu. Thậm chí họ có thể chi tiền mua lại các công ty nhỏ để thực hiện việc đa dạng hóa nhanh hơn.

Ví dụ dễ thấy nhất là Meta (trước đây là Facebook) sở hữu không chỉ mạng xã hội Facebook mà cả ứng dụng nhắn tin WhatsApp, mạng xã hội Instagram và doanh nghiệp Oculus chuyên sản xuất phần cứng. Twitter cũng đã mua lại các công ty nhỏ như Gnip, MoPub và Periscope. Việc thâu tóm không chỉ giúp các ông lớn sở hữu được công nghệ và dữ liệu người dùng của các công ty nhỏ, mà còn có thể dùng chúng để hỗ trợ cho nền tảng mạng xã hội chính của mình.

Chiến lược đa dạng hóa còn có thể được thực hiện bằng cách khác, ví dụ như Facebook đã tung ra sản phẩm Portal, đó là thiết bị camera giúp người dùng trò chuyện qua video. Mục đích của Portal không chỉ là kiếm lợi nhuận từ chính sản phẩm đó mà còn thu hút người dùng tham gia vào hệ sinh thái của Facebook như dùng Messenger để chat với bạn bè và dùng Workplace để làm việc với đồng nghiệp.

Tóm lại

Có câu nói rằng: “Nếu có thứ gì đó miễn phí, thì bạn chính là sản phẩm”, điều này càng đúng đối với mạng xã hội. Mặc dù chuyện đó không hẳn là sai trái nhưng vẫn nên ý thức rõ cách mà các mạng xã hội kiếm tiền để trở thành người dùng thông thái hơn.

Mời bạn xem thêm các bài viết liên quan:

• Khi những gã khổng lồ công nghệ “không ưa nhau”: Hết đấu khẩu tới đấu trí
• Microsoft tiếp tục những thương vụ công nghệ tỉ đô, thâu tóm hàng loạt công ty nhỏ

Hãy theo dõi BlogAnChoi để cập nhật nhiều thông tin bổ ích nhé!