phỏng vấn tuyển dụng – BlogAnChoi

8 câu hỏi “khó nhằn” khi phỏng vấn xin việc và cách trả lời giúp bạn thành công

2023-12-29T05:11:10Z

Khi chuẩn bị cho cuộc phỏng vấn xin việc, chắc chắn bạn luôn cảm thấy căng thẳng. Những câu hỏi hóc búa làm bạn đổ mồ hôi và không biết nói gì. Bạn cảm thấy bối rối đến mức hoàn toàn trống rỗng. Bạn không thể loại bỏ cảm giác đó, nhưng việc chuẩn bị đầy đủ có thể giúp bạn cảm thấy tự tin và thoải mái hơn.

Bạn không thể biết chính xác nhà tuyển dụng sẽ hỏi điều gì, nhưng có một số câu hỏi thường gặp và khả năng cao là chúng sẽ xuất hiện trong cuộc phỏng vấn của bạn. Bằng cách chuẩn bị sẵn câu trả lời cho những câu hỏi phổ biến nhưng khó nhằn này, bạn sẽ tăng cơ hội thành công trong cuộc phỏng vấn.

1. “Bạn có thể tự giới thiệu một chút về bản thân được không?”

Mục đích câu hỏi: Đây thường là một trong những câu hỏi đầu tiên mà bạn được hỏi. Bằng cách cho bạn có cơ hội nói chuyện cởi mở về bản thân, người phỏng vấn sẽ tạo nền tảng vững chắc để hiểu rõ bạn là ai trước khi chuyển sang phần còn lại của cuộc trò chuyện.

Phỏng vấn xin việc (Ảnh: Internet)

Cách trả lời: Thoạt nhìn có vẻ rất đơn giản nhưng câu hỏi này thực sự rất khó trả lời để mang lại cho người phỏng vấn những thông tin mà họ cần trong khi vẫn thể hiện mình là một ứng viên đủ tiêu chuẩn.

Các chuyên gia khuyên rằng hãy nói về kinh nghiệm của bạn, mục tiêu theo đuổi hiện tại và mục tiêu trung hạn hoặc dài hạn trong tương lai. Tại sao bạn phù hợp cho công việc này, công việc cũ giúp bạn phát triển kỹ năng như thế nào, và mục tiêu sự nghiệp của bạn liên quan đến công việc ra sao.

Có thể chia sẻ một vài thông tin cá nhân nhưng phải đảm bảo chuyên nghiệp và an toàn cho công việc. Hãy nhớ rằng nhà tuyển dụng muốn biết một chút về con người bạn bên ngoài công việc.

Ví dụ: “Tôi có hơn 5 năm kinh nghiệm làm chuyên gia marketing. Mặc dù tôi có nhiều kinh nghiệm nhưng tôi coi marketing qua email là chuyên môn và niềm đam mê của mình. Trên thực tế, gần đây tôi đã được giao nhiệm vụ cải thiện tỷ lệ click qua email cho công ty cũ của mình và đã đạt được mức tăng 4% chỉ sau 3 tháng. Hiện tại tôi đang tìm kiếm một cơ hội để tiếp tục thử thách bản thân và sử dụng các kỹ năng marketing của mình để tạo ảnh hưởng tại một công ty mới. Khi không làm việc, tôi là một người đam mê chạy bộ và hiện đang tập luyện cho cuộc đua marathon.”

2. “Điều gì khiến bạn trở thành phù hợp hơn các ứng viên khác cho công việc này?

Mục đích câu hỏi: Đây là một cách tuyệt vời để người phỏng vấn tóm tắt ngắn gọn về những gì bạn trình bày. Họ cũng muốn thử thách xem bạn có thể tự tin trình bày lý do tại sao bạn muốn có công việc đó và tại sao bạn xứng đáng với nó.

Phỏng vấn xin việc (Ảnh: Internet)

Họ không thực sự cần bạn nêu lý do tại sao bạn là ứng viên phù hợp hơn bất kỳ ai khác, thay vào đó họ chỉ muốn xem bạn tự quảng cáo bản thân như thế nào cũng như những năng lực nào của bản thân mà bạn cho là có giá trị.

Cách trả lời: Đây không phải là lúc để bạn hạ thấp các ứng viên khác, mà bạn cần tập trung vào những gì bạn có. Đây là cơ hội để bạn thu hút sự chú ý đến kinh nghiệm và kỹ năng đặc biệt khiến bạn trở thành người phù hợp cho công việc này. Chỉ cần thể hiện sự nhiệt tình của bạn đối với công việc cũng là một cách tuyệt vời để khiến câu trả lời của bạn trở nên ấn tượng hơn.

Ví dụ: “Tôi chắc chắn rằng công ty không thiếu những ứng viên chất lượng cho công việc này. Nhưng tôi biết rằng tôi có rất nhiều thứ để cống hiến, đặc biệt với kinh nghiệm làm việc tại các công ty nhỏ, tôi nghĩ khả năng đảm nhiệm nhiều vai trò và giải quyết vấn đề sẽ phục vụ tốt cho công việc này. Tôi thực sự hào hứng bắt đầu và tạo ra sự khác biệt mạnh mẽ ở đây!”

3. “Điểm yếu lớn nhất của bạn là gì?”

Mục đích câu hỏi: Câu hỏi này không chỉ tồn tại để làm khó bạn mà thực sự có lý do chính đáng. Đó là một cách hay để nhà phỏng vấn xem bạn thực sự là người như thế nào. Bạn có định trả lời câu hỏi một cách hoàn toàn trung thực và nói ra điểm yếu thực sự không? Hay bạn sẽ cứng đầu và không chịu trả lời?

Phỏng vấn xin việc (Ảnh: Internet)

Cách trả lời: Có lẽ bạn đã từng nghe lời khuyên rằng bạn cần tìm ra điểm yếu mà bạn có thể biến thành điểm tích cực, nhưng người phỏng vấn có thể dễ dàng nhìn thấu điều đó. Họ muốn đánh giá khả năng tự nhận thức của bạn và xem bạn có sẵn sàng thừa nhận những thiếu sót của mình hay không, và quan trọng nhất là tìm cách phát triển hoặc cải thiện bản thân.

Ví dụ: “Tôi là người có xu hướng siêu tập trung và luôn cắm đầu vào công việc. Điều đó giúp tôi làm được nhiều việc nhưng cũng khiến cho mối quan hệ đồng nghiệp thường không thành công. Tôi biết điều đó quan trọng như thế nào nên tôi đang nỗ lực để trở nên tốt hơn. Tôi thậm chí còn dành thời gian hàng tuần để xây dựng và duy trì mối quan hệ với đồng nghiệp.”

4. “Bạn có thể trả lời [câu đố hoặc bài test] không?”

Mục đích câu hỏi: Không có gì lạ khi người phỏng vấn đưa ra một số câu hỏi hóc búa hoặc bài test kỳ quặc, ví dụ như kể một câu chuyện cười một cách ngẫu hứng trong cuộc phỏng vấn hay bài kiểm tra toán gồm 30 câu hỏi. Mặc dù những yêu cầu này có vẻ bất ngờ nhưng chúng thực sự khiến bạn mất cảnh giác và sau đó đánh giá cách bạn xử lý các tình huống bất ngờ hoặc căng thẳng.

Mục đích của bài test là để xem cách bạn xử lý những bất ngờ và mức độ tận tâm của bạn, vì một số ứng viên bỏ đi khi biết rằng có bài kiểm tra.

Cách trả lời: Thật không may, những câu hỏi hóc búa này hầu như không thể đoán trước, cách tốt nhất là dành một chút thời gian để suy nghĩ. Khi bạn bối rối, bạn sẽ muốn nói bất kỳ điều gì đó, nhưng việc hít một hơi thật sâu và tập trung suy nghĩ trong giây lát sẽ cho thấy bạn không hoảng sợ khi đối mặt với căng thẳng, bạn có thể giữ bình tĩnh ngay cả khi những tình huống bất ngờ xảy ra.

5. “Bạn đã tạo ra sự khác biệt như thế nào ở công ty trước đây?”

Phỏng vấn xin việc (Ảnh: Internet)

Mục đích câu hỏi: Nhà tuyển dụng muốn tìm những ứng viên có kỹ năng phù hợp và làm việc chăm chỉ. Nhưng trên hết, họ quan tâm đến giá trị, họ muốn bạn sử dụng các kỹ năng để tạo nên sự khác biệt thực sự có ý nghĩa cho công ty.

Bạn cần thu hút sự chú ý không chỉ về những việc bạn đã làm ở công ty trước đây mà còn tại sao điều đó lại quan trọng và bạn đã đạt được những gì.

Cách trả lời: Đừng coi đây là cơ hội để nêu tất cả những thành tựu cá nhân của bạn, điều quan trọng hơn là bạn phải tìm cách gắn kết những điều đó với mục tiêu chung của công ty và những thay đổi lớn hơn.

Ví dụ: “Tôi đã làm rất nhiều việc mà tôi tự hào ở công ty cũ, trong đó một dự án thực sự tạo được ảnh hưởng cho công ty là thiết kế lại toàn bộ trang web. Bằng cách tập trung làm cho trang web gọn hơn và thân thiện hơn với người dùng, chúng tôi đã tăng tỷ lệ chuyển đổi lên 28%. Thật tuyệt khi thấy rằng sự chăm chỉ của tôi thực sự đã mang lại sự cải thiện đáng kể cho công ty.”

6. “Sai lầm lớn của bạn trong sự nghiệp là gì và bạn học được gì từ nó?”

Mục đích câu hỏi: Câu hỏi này không phải để khiến bạn cảm thấy tồi tệ về bản thân. Thật đáng ngưỡng mộ những người có thể thừa nhận sai sót của mình, kể cả khi cảm thấy xấu hổ. Các nhà tuyển dụng muốn thuê những người không chỉ chịu trách nhiệm về sai lầm của mình mà còn biến chúng thành sự phát triển và cải tiến không ngừng.

Cách trả lời: Tương tự như việc nêu ra điểm yếu của bản thân, bạn sẽ cảm thấy khó chịu khi chia sẻ những sai lầm của mình. Tuy nhiên đây là lúc bạn phải thành thật và thẳng thắn – tất nhiên là không khiến mình trông quá tồi tẹ.

Bạn phải nói đến sai lầm mà bạn đã mắc, nhưng hãy dành phần lớn câu trả lời để tập trung vào những việc bạn đã làm sau sai lầm đó để tránh lặp lại trong tương lai và thậm chí còn trở nên tốt hơn.

Ví dụ: “Ban đầu trong sự nghiệp của mình, tôi đã không thiết lập tính năng theo dõi link phù hợp cho email bán hàng lớn mà chúng tôi đã gửi đi. Điều này khiến chúng tôi thực sự khó khăn trong việc đo lường và giám sát doanh số bán hàng qua email. Tôi đã học được tầm quan trọng của việc kiểm tra kỹ mọi thứ, thậm chí còn thiết lập một quy trình làm việc cố định cho chính mình bao gồm một số bước kiểm tra cuối cùng. Tôi không bao giờ phạm sai lầm tương tự nữa”.

7. “Điều gì khiến bạn hào hứng nhất về văn hóa công ty chúng tôi?”

Phỏng vấn xin việc (Ảnh: Internet)

Mục đích câu hỏi: Khá đơn giản, họ muốn thấy rằng bạn đã tìm hiểu về công ty. Không ai muốn thuê một người thiếu sự chuẩn bị, và đây là một cách tuyệt vời để tìm hiểu xem bạn đã biết những gì về họ.

Cách trả lời: Điều quan trọng là bạn phải tìm hiểu đầy đủ về công ty trước khi bước vào cuộc phỏng vấn. Hãy chọn ra một hoặc hai yếu tố trong văn hóa công ty thực sự gây ấn tượng với bạn, ví dụ như sự cam kết của họ đối với dịch vụ cộng đồng và những ngày tình nguyện, hay cách làm việc hợp tác trong các dự án.

Ví dụ: “Tôi đam mê công việc của mình nhưng tôi cũng thực sự muốn giúp đỡ và phục vụ người khác. Tôi rất vui khi thấy công ty này đặt nhiều giá trị vào dịch vụ cộng đồng. Tôi đã nghĩ ra hàng chục tổ chức khác nhau mà tôi muốn tham gia tình nguyện trong những ngày tình nguyện hàng quý của công ty!”

8. “Tại sao bạn muốn rời bỏ công việc cũ?”

Mục đích câu hỏi: Câu hỏi này giúp người phỏng vấn hiểu sâu sắc hơn về những điều bạn đang tìm kiếm ở công việc mới để xác định xem liệu bạn và công ty này có phù hợp với nhau hay không. Ngoài ra họ có thể hiểu rõ về phẩm chất tính cách của bạn, ví dụ như bạn có thể rơi vào bẫy nói xấu công ty cũ.

Cách trả lời: Thay vì tập trung vào những điều bạn không thích ở công việc cũ, hãy chuyển sự chú ý sang những điều bạn đang tìm kiếm ở công việc mới. Ví dụ: có thể công ty cũ quá nhỏ và có ít cơ hội phát triển, bạn muốn tìm kiếm một nơi nào đó mà bạn có thể mở rộng và thử thách bản thân. Hoặc bạn cảm thấy kỹ năng của mình không được sử dụng đúng mức và bạn muốn được làm việc với những người biết tận dụng khả năng của bạn.

Ví dụ: “Tôi đã học được rất nhiều điều ở công ty cũ, nhưng tại thời điểm này tôi biết mình đã sẵn sàng tiến lên một bước trong sự nghiệp và tìm kiếm một nơi có nhiều cơ hội và nguồn lực hơn để hỗ trợ tôi phát triển và tăng trưởng trong sự nghiệp.”

Mời bạn xem thêm các bài liên quan:

Hãy theo dõi BlogAnChoi để cập nhật nhiều thông tin bổ ích nhé!

10 kỹ năng mà các nhà tuyển dụng muốn thấy trong CV của bạn khi phỏng vấn

2023-12-19T03:55:05Z

Với tình hình việc làm ngày càng trở nên khó khăn hơn bao giờ hết, năm 2024 là thời điểm đặc biệt cho thị trường lao động. Sự gia tăng mạnh mẽ của làm việc từ xa cũng như yêu cầu tuyển dụng đang thay đổi, có thể bạn đang tự hỏi những điều đó ảnh hưởng như thế nào đến khả năng xin việc của mình?

Khi bạn nộp đơn xin việc, nhà tuyển dụng muốn xem liệu bạn có đủ kỹ năng cần thiết để làm việc hay không. Dưới đây là 10 kỹ năng hàng đầu bạn nên đưa vào CV của mình.

1. Khả năng thích ứng

Khả năng thích ứng là kỹ năng mềm quan trọng mà các nhà tuyển dụng tìm kiếm trong năm 2024. Họ đánh giá cao những nhân viên có khả năng thích ứng với thay đổi tại nơi làm việc, chẳng hạn như các quy trình mới để thực hiện công việc hoặc áp dụng phần mềm mới.

Nộp đơn xin việc (Ảnh: Internet)

Để thể hiện khả năng thích ứng của bạn trong CV, hãy đề cập đến một sự việc trong quá trình làm việc của bạn cho thấy bạn thích nghi thành công với sự thay đổi. Đây là một ví dụ: Triển khai phần mềm cộng tác mới trên toàn công ty để giúp các nhóm hoạt động và gắn kết với nhau, giúp năng suất tăng 8%.

2. Sáng tạo

Mặc dù theo truyền thống, sự sáng tạo có thể ít được đánh giá cao trong một số ngành, nhưng hiện nay có lẽ nó được coi trọng hơn bao giờ hết. Tương tự như khả năng thích ứng, sáng tạo là một kỹ năng hữu ích để thành công trong môi trường làm việc phát triển nhanh chóng vì nó cho thấy bạn có thể đưa ra những ý tưởng và giải pháp mới.

Một nhân viên sáng tạo có nhiều khả năng giải quyết các vấn đề phát sinh khi làm việc từ xa, thị trường thay đổi và công nghệ mới nổi. Để làm nổi bật tính sáng tạo trong kinh nghiệm làm việc của bạn, hãy xem ví dụ này: Liên tục đề xuất những ý tưởng mới cho các chiến dịch truyền thông xã hội giúp tăng lượng người theo dõi của công ty lên hơn 2000%.

3. Hợp tác

Khả năng hợp tác làm việc (Ảnh: Internet)

Mặc dù môi trường làm việc ngày càng trở nên thân thiện với xu hướng làm việc từ xa, nhưng điều này không có nghĩa là việc cộng tác với đồng nghiệp sẽ giảm đi.

Các nhà tuyển dụng luôn tìm kiếm những ứng viên có kỹ năng cộng tác tốt vì làm việc cùng nhau qua mạng có thể khó khăn hơn. Những người có khả năng cộng tác tốt có thể thực hiện kỹ năng này ở mọi nơi, từ văn phòng trực tiếp đến làm việc tại nhà.

Để làm nổi bật khả năng hợp tác, hãy thêm một gạch đầu dòng trong kinh nghiệm làm việc của bạn như thế này: Hợp tác với khách hàng để luôn cung cấp các tài liệu quảng cáo chất lượng cao.

4. Chủ động và tự giác

Với rất ít sự giám sát khi làm việc ở nhà, bạn cần phải có động lực bản thân để duy trì năng suất làm việc, chủ động trong khi hoạt động độc lập với người khác và hoàn thành công việc đúng thời hạn mà không cần nhắc nhở nhiều lần.

Chủ động trong công việc (Ảnh: Internet)

Ngoài ra, những nhân viên chủ động thường háo hức đón nhận những thử thách mới, học hỏi những kỹ năng mới và nỗ lực phát triển sự nghiệp. Mức độ gắn kết của những người này là rất có giá trị đối với người sử dụng lao động.

Đây là một ví dụ về cách thể hiện động lực bản thân trong CV của bạn: Luôn đạt hoặc vượt mục tiêu quản lý mà không có bất kỳ sự giám sát nào.

Một cách tuyệt vời khác để thể hiện sự chủ động trong CV của bạn là liệt kê các khóa học trực tuyến mà bạn đã tham gia. Điều này sẽ cho nhà tuyển dụng biết rằng bạn là một nhân viên chủ động.

5. Giải quyết vấn đề

Khả năng giải quyết vấn đề, từ những trục trặc trong kinh doanh đến xung đột giữa các cá nhân, là tài sản quý giá đối với công ty. Với những thay đổi nhanh chóng của môi trường làm việc và công nghệ, những vấn đề mới và không lường trước được chắc chắn sẽ phát sinh. Nhà tuyển dụng muốn ứng viên có khả năng đóng góp những giải pháp có giá trị.

Để thể hiện kỹ năng giải quyết vấn đề của bạn, hãy thêm một dòng vào CV của bạn như thế này:

Nhận thấy rằng nội dung trang web của chúng tôi hoạt động kém và đã tiến hành kiểm tra SEO để xác định các lĩnh vực cần cải thiện, dẫn đến chiến dịch SEO giúp tăng lưu lượng truy cập lên 1000%.

6. Giao tiếp

Kỹ năng giao tiếp (Ảnh: Internet)

Giao tiếp luôn là một kỹ năng quan trọng ở nơi làm việc, và nó đặc biệt cần thiết trong tương lai khi các hình thức giao tiếp ngày càng đa dạng. Bạn không chỉ cần có khả năng giao tiếp bằng lời nói và qua email, mà giờ đây còn phải đối mặt với việc giao tiếp hiệu quả thông qua Zoom, các nền tảng mạng xã hội, phần mềm làm việc (như Slack), v.v. Do đó, kỹ năng giao tiếp tốt là điều bắt buộc trong thị trường việc làm ngày nay.

Để thể hiện kỹ năng giao tiếp trong CV của bạn, hãy nhớ lại những sự việc cho thấy khả năng giao tiếp xuất sắc của bạn như:

Tận dụng sự hiện diện trực tuyến của chúng tôi để xây dựng mối quan hệ bền chặt với các nhà lãnh đạo trong ngành, khiến họ đầu tư 300 nghìn đô la vào công ty của chúng tôi.

7. Quản lý thời gian

Những nhân viên có khả năng làm việc từ xa cũng phải có kỹ năng quản lý thời gian tốt hơn vì họ cần phải hoàn thành công việc hàng ngày đúng thời hạn. Những ứng viên có kỹ năng quản lý thời gian có nhiều khả năng thành công hơn vì họ lập kế hoạch hiệu quả cho giờ làm việc, duy trì năng suất và hoàn thành nhiệm vụ.

Quản lý thời gian (Ảnh: Internet)

Hãy bổ sung kỹ năng quản lý thời gian trong CV của bạn bằng một câu trong kinh nghiệm làm việc như thế này: Luôn hoàn thành công việc trước thời hạn, bao gồm cả thời gian kiểm tra và chỉnh sửa lần cuối.

8. Kiến thức công nghệ kỹ thuật số

Khi công việc ngày càng phụ thuộc nhiều hơn vào công nghệ, hiểu biết về kỹ thuật số là một kỹ năng ngày càng quan trọng đối với tất cả những người tìm việc. Nhà tuyển dụng muốn bạn biết cách tìm kiếm, phân tích và truyền đạt thông tin dưới nhiều hình thức trên nhiều nền tảng công nghệ.

Dưới đây là ví dụ về cách thể hiện khả năng hiểu biết về kỹ thuật số trong CV của bạn:

Phân tích nghiên cứu hàng ngày về xu hướng mạng xã hội và phát triển chiến lược truyền thông xã hội giúp tăng số lượng bài đăng viral của chúng tôi, với tổng số 1,2 triệu lượt xem.

9. Phân tích dữ liệu

Khi ngày càng có nhiều công ty hướng tới các công cụ và giải pháp kỹ thuật số để tăng lợi nhuận, phân tích dữ liệu là một kỹ năng hữu ích cho bất kỳ doanh nghiệp nào. Trên thực tế, nghề phân tích dữ liệu dự kiến sẽ tăng 23% từ năm 2021 đến năm 2031.

Phân tích dữ liệu (Ảnh: Internet)

Khả năng phân tích dữ liệu trên các nền tảng phổ biến như Google Analytics hoặc Microsoft Excel là cần thiết cho nhiều vị trí, chẳng hạn như marketing. Để đưa các kỹ năng phân tích dữ liệu vào CV của bạn, hãy đưa ví dụ dựa trên dữ liệu:

Đã phân tích dữ liệu người dùng hàng ngày cho hơn 120.000 người dùng để cải thiện kênh bán hàng và tăng tỷ suất lợi nhuận lên 23%.

10. Sử dụng các công cụ chuyên ngành

Cuối cùng nhưng không kém phần quan trọng, các nhà tuyển dụng tìm kiếm những ứng viên biết cách tận dụng các công cụ dành riêng cho ngành của mình. Dù bạn tìm việc trong ngành nào cũng có những công nghệ mới cần sử dụng.

Hãy nêu ra bất kỳ phần mềm nào mà bạn thành thạo trong phần “Kỹ năng” hoặc kinh nghiệm làm việc trong CV của bạn, ví dụ: Hỗ trợ toàn bộ hệ thống quản lý nội dung WordPress cho nhóm nội dung.

Kết luận

Để thuyết phục nhà tuyển dụng rằng bạn là ứng viên phù hợp cho vị trí công việc, bạn cần cho họ thấy rằng bạn có những kỹ năng hàng đầu mà họ đang tìm kiếm. Nhiều kỹ năng trong số đó là những kỹ năng mềm có thể học được bằng nhiều trải nghiệm khác nhau. Hãy nêu các ví dụ cụ thể trong phần kinh nghiệm làm việc của bạn để thể hiện kỹ năng cho người tuyển dụng và cố gắng định lượng chúng bằng những con số nếu có thể.

Mời bạn xem thêm các bài liên quan:

Hãy theo dõi BlogAnChoi để cập nhật nhiều thông tin bổ ích nhé!

Dành cho các nhà tuyển dụng: Bạn có thực hiện công tác chuẩn bị trước khi phỏng vấn ứng viên không?

2022-07-20T00:51:13Z

Nếu bạn mới bắt đầu công việc phỏng vấn tuyển dụng, hoặc nếu bạn đã từng tuyển nhân sự trước đó, nhưng rồi lại cảm thấy mình đã ra quyết định sai – vậy thì bạn cần phải hiểu được tầm quan trọng của khâu chuẩn bị trước.

Phỏng vấn là một cuộc đánh cược lớn, không chỉ đối với ứng viên mà cả nhà tuyển dụng

Nếu bạn tuyển sai người (hoặc để lỡ mất người phù hợp) thì đó sẽ là một tổn thất lớn cho doanh nghiệp. Chắc chắn rằng bạn sẽ không muốn đầu tư thật nhiều nguồn lực vào việc tập huấn để rồi phát hiện ra “kỹ năng mềm” và tính cách của họ hoàn toàn không phù hợp với vị trí phải không?

Thậm chí dù bạn đang phỏng vấn tuyển nhân sự cho một vị trí không quá quan trọng, bạn vẫn cần phải chuẩn bị trước. Ví dụ thế này, việc tuyển dụng thực tập sinh kỳ hè cũng cần được thực hiện một cách cẩn thận bởi vì nhân viên dài hạn của doanh nghiệp có thể sẽ bị mất tinh thần vì phải tốn công huấn luyện cho một nhóm thực tập sinh thiếu tinh thần làm việc hoặc thiếu kỹ năng trầm trọng.

Và hơn cả, nếu bạn đang tuyển dụng cho một vị trí cấp cao thì việc có nhận thức đúng về điều này lại càng quan trọng. Ví dụ nếu bạn thuê một quản lý dự án không phù hợp thì có thể sẽ tạo thành ảnh hưởng bất lợi rất lớn cho công ty.

Nhà tuyển dụng cần chuẩn bị gì trước buổi phỏng vấn? (Ảnh: Internet).

Bạn cảm thấy lo lắng khi tuyển dụng?

Khi bàn đến vấn đề căng thẳng khi phỏng vấn, mọi người thường chỉ nghĩ đến khía cạnh ứng viên chứ hiếm khi nghĩ rằng người tuyển dụng cũng có thể cảm thấy như vậy. Nhưng nếu bạn chỉ mới chập chững vào nghề tuyển dụng (hoặc nếu bạn từng có vài trải nghiệm tồi tệ trong quá khứ) thì không có gì lạ nếu bạn cũng thấy lo lắng.

Một vài trường hợp có thể khiến nhà tuyển dụng cảm thấy lo lắng:

Có thể đây là lần đầu tiên bạn tuyển một vị trí cấp cao cho công ty – một mảnh ghép quan trọng đối với doanh nghiệp. Đây là trường hợp mà các doanh nhân và những người sáng lập khởi nghiệp hay gặp phải, và họ thường sẽ có cảm giác mông lung không biết mình đang làm gì khi gặp phải tình huống này.
Có thể bạn đang chịu trách nhiệm tuyển dụng thành viên mới cho một đội nhóm, nhưng bạn lo rằng mình sẽ do dự trước một ứng viên khéo léo nhưng thiếu các kỹ năng cần thiết.
Nếu bạn là một người hướng nội, có thể bạn sẽ cảm thấy sợ hãi khi phải thực hiện một cuộc hội thoại với mức độ mạo hiểm cao với một người hoàn toàn xa lạ.

Tất cả những điều này là hoàn toàn bình thường. Và nếu bạn còn chưa biết làm sao để xua tan hoàn toàn sự căng thẳng thì tôi đảm bảo việc chuẩn bị cẩn thận trước khi phỏng vấn sẽ giúp ích rất nhiều.

Việc chuẩn bị cẩn thận trước khi phỏng vấn sẽ giúp ích rất nhiều (Ảnh: Internet).

Lý do bạn cần thực hiện công tác chuẩn bị trước khi thực hiện phỏng vấn

Có lẽ các nhà tuyển dụng sẽ có suy nghĩ rằng việc chuẩn bị trước là việc của ứng viên chứ không phải mình, vì ứng viên mới là người phải tìm hiểu về công ty trước. Tuy nhiên, việc các nhà tuyển dụng thực hiện công tác chuẩn bị trước cũng rất quan trọng.

Nếu bạn muốn gây ấn tượng tốt với ứng viên (hãy nhớ rằng, ở một mức độ nào đó thì họ cũng đang phỏng vấn bạn!), và nếu bạn muốn cảm thấy tự tin rằng mình có thể ra một quyết định tuyển dụng đúng đắn thì hãy nhớ 7 điều sau đây:

1. Biết mình đang tìm kiếm điều gì

Thường thì khi viết thông báo tìm người, các nhà tuyển dụng sẽ đưa ra một danh sách những yếu tố “cần thiết” và “đáng mơ ước”, cũng như mô tả vai trò công việc. Đây sẽ là một khởi đầu tốt trong trường hợp bạn biết mình đang muốn tìm kiếm điều gì, nhưng có lẽ bạn nên nghĩ khác đi. Ví dụ, bạn đang cần tuyển một người có những yếu tố phù hợp với vị trí này hay bạn thực sự cần một người có cái nhìn toàn cảnh?

Các nhà tuyển dụng cũng cần nhận ra được khi nào thì cần thỏa hiệp. Ví dụ, bạn đang muốn một ứng viên thành thạo Microsoft Excel, tuy nhiên ứng viên đó lại không giỏi giao tiếp. Lúc này, bạn cần cân nhắc, nếu vị trí đó yêu cầu giao tiếp với quản lý cấp cao và những bên liên quan, một người nhút nhát và thiếu tự tin có thể sẽ gặp khó khăn – dù cho kĩ năng chuyên môn của họ có tốt đến mức nào.

2. Hãy ý thức rõ về những thành kiến của bản thân

Đây là một điều khó khăn và thường sẽ khiến các nhà tuyển dụng cảm thấy không thoải mái, nhưng nếu bạn muốn tuyển dụng một cách tốt nhất thì nên nhớ điều này.

Bạn cần nhận ra được những thành kiến của bản thân mình. Ví dụ, toàn bộ thành viên nhóm của bạn đều đang ở độ tuổi 20, thì điều đó có khiến bạn lưỡng lự khi tuyển một phụ nữ ở độ tuổi 40 vì cho rằng họ không phù hợp với văn hóa công ty không? Có thể bạn chưa biết, một khảo sát của McKinsey năm 2015 với 366 công ty tham gia đã phát hiện top 4 những công ty đa dạng sắc tộc và tôn giáo trong ban quản lý có xu hướng kiếm được nhiều hơn 35% lợi nhuận so với các công ty khác trong ngành.

Vậy nên, đừng vội kết luận rằng hiểu biết về công nghệ của một ứng viên ở tuổi ngũ tuần sẽ kém hơn một sinh viên mới ra trường. Bạn có thể sẽ bất ngờ đấy. Một đội ngũ với đa dạng xuất thân và quan điểm sẽ dẫn dắt đội của bạn đến những quyết định thông minh hơn và những kết quả tốt hơn.

Sự đa dạng trong văn hóa công ty góp phần làm nên thành công (Ảnh: Internet)

3. Hãy chắc rằng bạn đã dành đủ thời gian (và không gian tinh thần) cho bản thân

Bạn sẽ không thể thực hiện cuộc phỏng vấn một cách tốt nhất nếu bạn đang lo lắng về deadline, hoặc nếu bạn đang vội vàng thực hiện qua loa một cuộc phỏng vấn để chuyển sang người kế tiếp nhằm đạt đủ KPI.

Hãy bỏ suy nghĩ rằng bạn cần bắt đầu và kết thúc mỗi cuộc phỏng vấn đúng thời gian. Thay vào đó, hãy đảm bảo rằng bạn đã dành thời gian trước mỗi cuộc phỏng vấn để xem lại các ghi chép về ứng viên, để lướt qua sơ yếu lí lịch của họ một lần nữa, và để chuẩn bị tinh thần cho chính bạn. Đồng thời hãy cố gắng tránh việc thực hiện quá nhiều cuộc phỏng vấn trong cùng một tuần.

Lúc này, có lẽ bạn sẽ nhận ra rằng việc chuẩn bị cho phỏng vấn, cộng thêm cả những công việc kế tiếp sau đó, sẽ tốn rất nhiều thời gian và sức lực.

Những điều nhà tuyển dụng cần chuẩn bị (Ảnh: Internet).

4. Nghiên cứu về ứng viên

Một trong những điều quan trọng nhất bạn cần làm khi chuẩn bị phỏng vấn đó là nghiên cứu trước về ứng viên.

80% nhà tuyển dụng sẽ tìm hiểu về các ứng viên, và chẳng có lí do gì mà bạn lại không làm theo họ. Bạn sẽ cần hiểu biết về những vấn đề tiềm ẩn và thành tích của ứng viên trong lĩnh vực họ làm, đặc biệt là nếu họ đã từng xuất hiện trên truyền thông, hoặc đã từng viết những bài báo cho các tập san có liên quan hay thậm chí cả các trang web.

Nếu bạn nảy sinh vấn đề hoặc những mối lo ngại khi đang tìm hiểu một ứng viên thì bạn có thể toàn quyền quyết định nên tiếp tục thế nào. Trong vài trường hợp, những vấn đề này có thể nghiêm trọng đến mức khiến bạn đổi ý về việc phỏng vấn. Hoặc trong một số trường hợp khác, bạn chỉ đơn giản muốn đề cập với ứng viên rằng, ví dụ, bạn đã thấy thông tin cá nhân trên Facebook của họ được hiển thị công khai, nghĩa là ai cũng có thể thấy những bức ảnh (có thể không tốt lành lắm!) của họ.

Bên cạnh đó, LinkedIn cũng là một nơi tuyệt vời để tìm hiểu ứng viên. Bạn có thể sẽ tìm được nhiều chi tiết hơn trong sơ yếu lý lịch về những công việc cũ của họ, và có thể sẽ có những lời xác nhận từ các sếp cũ hoặc các khách hàng cũ của họ. Điều này sẽ giúp bạn có cái nhìn toàn cảnh hơn về ứng viên.

Một cách để tìm hiểu ứng viên là liên lạc với một vài nhà tuyển dụng đáng tin mà bạn quen biết để hỏi xem họ có biết ứng viên đó không. Điều này sẽ khó mà thực hiện được nếu bạn đang tuyển thực tập sinh hoặc nhân viên thời vụ, song nó không phải cách thức lạ lẫm gì nếu bạn đang tuyển dụng nhân viên cấp cao – đặc biệt nếu bạn đang làm việc trong một lĩnh vực nhỏ thì nhiều nhân viên đến từ các công ty khác nhau sẽ quen biết nhau.

Tìm hiểu thông tin về ứng viên là việc rất quan trọng (Ảnh: Internet)

5. Chuẩn bị cho cuộc phỏng vấn

Bạn cần chuẩn bị trước những câu hỏi và đồng thời biết được bạn có thể thực hiện cuộc phỏng vấn trong bao lâu.

Nếu bạn chỉ có 30 phút cho cuộc phỏng vấn, vậy thì quan trọng là phải giữ mọi thứ đúng theo kế hoạch. Nếu bạn chỉ mới chập chững vào nghề tuyển dụng, hoặc nếu bạn không tự tin thì sẽ cần suy xét kỹ xem làm thế nào để quay lại vấn đề chính nếu ứng viên đang trả lời lạc đề.

Khi bạn đưa ra câu hỏi, hãy tránh hỏi những câu “thú vị” hay “khác người”. Đừng hỏi những điều kiểu “bạn thích con vật nào nhất?” trừ khi nó có lí do liên quan đến công việc thực sự. Hẳn là bạn sẽ không muốn khiến ứng viên (vốn đã đủ căng thẳng lắm rồi) trở nên bối rối đâu nhỉ?

6. Xem lại sơ yếu lý lịch của ứng viên

Bạn thường sẽ cảm thấy căng thẳng và bối rối khi phỏng vấn nếu bạn không hiểu rõ về người mà bạn sắp phỏng vấn. Vậy nên hãy dành thời gian làm việc để đọc kỹ sơ yếu lý lịch của ứng viên trước khi bước vào phỏng vấn.

Hãy chắc rằng bạn đã xem lại sơ yếu lý lịch của ứng viên trước cuộc phỏng vấn: bạn không chỉ hỏi ứng viên những câu tiêu chuẩn được dùng để hỏi tất cả các ứng viên khác mà còn phải hỏi những câu lí giải được những điểm thú vị (hoặc khiến bạn lo lắng) trong sơ yếu lí lịch của họ. Giả dụ nếu nhìn họ trông có vẻ thiếu hụt một kĩ năng quan trọng thì bạn phải làm rõ được nó trong cuộc phỏng vấn.

Những điều nhà tuyển dụng cần chuẩn bị (Ảnh: Internet).

7. Chuẩn bị phòng phỏng vấn

Để thực hiện cuộc phỏng vấn, bạn cần có một căn phòng riêng tư để không bị người khác làm phiền. Bạn sẽ không thể thực hiện phỏng vấn tốt ở giữa một phòng ngủ nhỏ trong trang trại, trong hành lang, hay một quán cà phê ồn ào. (Nếu bạn thực sự cần phải phỏng vấn ở một nơi như quán cà phê thì hãy hỏi thử xem có thể thuê một phòng riêng ở đó trong một giờ không.)

Hãy đảm bảo bạn đã mang đầy đủ mọi thứ cần thiết vào phòng, nếu không thì bạn sẽ phải tốn thời gian giữa cuộc phỏng vấn để chạy ra ngoài lấy giấy tờ cần thiết. Dù là tỉ lệ rất nhỏ, có thể bạn sẽ cần một bản sao sơ yếu lí lịch của ứng viên, ghi chú về những câu hỏi bạn muốn hỏi, về những thông tin cốt yếu (ví dụ mức lương cho vị trí đó) xuất hiện bất ngờ không thể lường trước, và một cái bút viết được!

Hãy đảm bảo rằng trong phòng có đồ uống: một bình nước và đủ cốc cho tất cả những người tham gia phỏng vấn, hoặc có thể là nước đóng chai. Bạn (hoặc người được phỏng vấn) có thể sẽ khát nước vì căng thẳng đó.

Cuối cùng, hãy giúp đỡ ứng viên để họ có đủ cơ hội để thực hiện công tác chuẩn bị. Cụ thể là:

Cho họ biết trước về cấu trúc và thời gian phỏng vấn. Ứng viên có thể sẽ rất nản chí nếu phải đối mặt với hẳn một dàn nhà tuyển dụng trong khi trước đó nghĩ rằng chỉ có một hai người trong phòng.
Thông báo cho ứng viên cách tìm văn phòng của bạn, nơi đậu xe, và các thông tin chưa rõ khác (như đi vào cửa nào để đến tòa nhà).
Cung cấp số điện thoại cho ứng viên để có thể liên lạc trong trường hợp họ gặp vấn đề gì đó vào ngày phỏng vấn. Thường sẽ là số điện thoại của lễ tân, nhưng nếu bạn làm việc ở một công ty nhỏ thì có thể sẽ phải đưa số điện thoại riêng của bạn đấy.
Thông báo về những thứ cần mang theo – ví dụ nếu bạn cần họ đem theo căn cước công dân thì hãy nói trước với họ. Đồng thời, bạn cũng nên giải thích đơn giản những điều khác với những quy tắc phỏng vấn thông thường nữa (ví dụ “văn phòng chúng tôi không trịnh trọng lắm đâu nên trừ khi bạn muốn thì không cần mặc com-lê đâu nhé”)
Gửi lời nhắc trước cuộc phỏng vấn 1-2 ngày để xác nhận thời gian và địa điểm. Đúng vậy, có thể bạn sẽ mong ứng viên tự ghi nhớ điều này, nhưng cũng chẳng mất gì nếu liên lạc phòng trường hợp họ đã bỏ lỡ mất email quan trọng.

Phỏng vấn ứng viên – đặc biệt nếu là lần đầu tiên bạn thực hiện – có thể sẽ gây nản chí. Dù bạn đang phỏng vấn thực tập sinh hay quản lý, làm công tác chuẩn bị trước sẽ giúp quá trình diễn ra êm đẹp hơn đó!

Mời bạn xem thêm các bài viết liên quan:

Hãy theo dõi BlogAnChoi để cập nhật nhiều thông tin bổ ích nhé!