facebook tốt hay xấu – BlogAnChoi

Facebook thay đổi cuộc sống của chúng ta tích cực và tiêu cực như thế nào?

2023-03-19T00:35:17Z

Trải qua gần hai thập kỷ kể từ khi ra đời năm 2004, mạng xã hội Facebook đã thay đổi cuộc sống của chúng ta theo cả hai hướng tích cực và tiêu cực, không chỉ giới hạn ở môi trường ảo trên mạng mà còn ảnh hưởng đến thế giới thực. Hãy cùng xem mặt tốt và mặt xấu của Facebook đã tác động đến chúng ta như thế nào.

Facebook làm cho cuộc sống của chúng ta tốt hơn

Mặc dù phải chịu rất nhiều chỉ trích trong những năm gần đây nhưng Facebook không phải hoàn toàn tiêu cực. Suy cho cùng, mạng xã hội này đã có được hơn 2 tỷ người dùng trên thế giới nhờ những mặt tốt mà nó mang lại cho mọi người. Dưới đây là một số điều tốt đẹp mà chúng ta nhận được từ Facebook.

Đưa mọi người xích lại gần nhau hơn

Facebook giúp mọi người kết nối với nhau dù ở nơi đâu trên thế giới (Ảnh: Internet)

Facebook không phải là nền tảng mạng xã hội đầu tiên giúp mọi người kết nối với nhau, nhưng là mạng xã hội thành công nhất cho đến nay. Nhờ Facebook, mọi người có thể thông báo cho bạn bè và người thân của mình biết về các sự kiện xảy ra trong cuộc sống, bất chấp khoảng cách địa lý ngoài đời thực.

Facebook cũng giúp mọi người chia sẻ kỷ niệm dễ dàng hơn bằng cách đăng ảnh, video và gắn thẻ mọi người vào đó. Tính năng này giúp những người đã gặp nhau ngoài đời thực có thể lưu giữ kỷ niệm chung của họ trên mạng, giúp kết nối lại với nhau sau này dễ dàng hơn.

Hơn nữa, nếu bạn muốn giao lưu với nhiều người ở khắp mọi nơi thì đã có vô số hội nhóm trên Facebook tạo cơ hội để những người có cùng sở thích gặp nhau. Điều này càng trở nên quan trọng hơn trong thời kỳ COVID-19, khi hầu hết mọi người phải ở trong nhà, các hội nhóm trên Facebook giúp chúng ta có thể gặp gỡ và nói chuyện với nhau mà vẫn đảm bảo an toàn.

Tóm lại, mạng xã hội đưa chúng ta đến gần nhau hơn và Facebook là ví dụ điển hình nhất cho điều này.

Kết nối quá khứ và hiện tại của chúng ta

Facebook giúp chúng ta nhìn lại hình ảnh của chính mình trong quá khứ (Ảnh: Internet)

Không chỉ mang mọi người lại gần nhau hơn và xóa tan khoảng cách không gian, Facebook còn giúp chúng ta kết nối xuyên thời gian. Nhờ mạng xã hội này, bạn có thể dễ dàng tìm thấy những người mà bạn đã mất liên lạc nhiều năm.

Hơn nữa, Facebook thỉnh thoảng nhắc nhở chúng ta về những bài đăng nổi bật trong quá khứ, ví dụ như đám cưới, ngày lễ hay bất kỳ sự kiện đáng nhớ nào khác, thuật toán của Facebook sẽ gửi lời nhắc trên bảng tin của bạn. Ngoài ra bạn cũng có thể sử dụng tính năng “Vào ngày này” của Facebook để thông báo rằng bạn muốn kỷ niệm một sự kiện quan trọng.

Facebook hỗ trợ những người kinh doanh

Với lượng người sử dụng khổng lồ, Facebook trở thành một trong những nền tảng mạng xã hội lý tưởng nhất cho các doanh nghiệp và người kinh doanh. Để đáp ứng nhu cầu của các công ty sẵn sàng đầu tư và thâm nhập vào thị trường này, Facebook đã phát triển một số công cụ hỗ trợ cho hoạt động kinh doanh. Một số công cụ hoàn toàn miễn phí như tạo Trang và Nhóm, bên cạnh đó là các công cụ phải trả phí như Quảng cáo trên Facebook. Nhưng chỉ cần sử dụng các tính năng miễn phí, nhiều cá nhân và doanh nghiệp đã thành công trong việc tìm khách hàng trên mạng.

Facebook là công cụ rất hữu ích để phát triển kinh doanh (Ảnh: Internet)

Tương tự như trên, ưu điểm này của Facebook đã trở nên rất quan trọng trong thời kỳ đại dịch COVID-19, khi nhiều người mất việc chuyển sang kinh doanh trực tuyến để vượt qua thời kỳ phong tỏa và kinh tế khó khăn trên toàn cầu.

Facebook ảnh hưởng tiêu cực đến chúng ta như thế nào?

Bên cạnh những điều tốt đẹp giúp cuộc sống của mọi người trở nên thoải mái hơn, Facebook cũng phải đối mặt với nhiều vấn đề. Điều đáng nói là một số vấn đề còn rất mới đối với xã hội của chúng ta và Facebook dường như đã trở thành môi trường lý tưởng để lan truyền thông tin sai lệch.

Thông tin sai lệch trên Facebook khiến rất nhiều người bị lừa

Với xu hướng dân chủ hóa các phương tiện truyền thông, Facebook và các nền tảng mạng xã hội khác đã trở thành công cụ để kẻ xấu lan truyền tin giả. Kết hợp với chiêu trò đặt tiêu đề giật gân và tính năng chia sẻ nhanh bằng cách bấm nút share, thông tin sai lệch có thể lan nhanh như cháy rừng trên mạng xã hội.

Vấn nạn tin giả ngày càng nghiêm trọng trên Facebook (Ảnh: Internet)

Một nghiên cứu được công bố bởi Thư viện Y khoa Quốc gia Mỹ cho thấy mối tương quan giữa các bài đăng trên Facebook và tâm lý ngại tiêm vaccine COVID-19. Điều đó có nghĩa là các bài đăng sai sự thật trên mạng xã hội, nhất là những bài lan truyền nhanh, có thể tác động tới con người và xã hội ngoài đời thực, để lại hậu quả lâu dài khó lường.

Gần đây Facebook đã thực hiện các biện pháp để kiểm soát thông tin sai lệch, nhưng nhiều người cho rằng điều đó là quá ít và quá muộn.

Các vụ bê bối rò rỉ dữ liệu của người dùng và can thiệp vào chính trị

Do Facebook thu thập và lưu trữ quá nhiều dữ liệu cá nhân của người dùng nên một số công ty đã lợi dụng dữ liệu này để thao túng dư luận. Vấn nạn này đã nghiêm trọng đến mức Facebook bị cáo buộc rằng việc khai thác dữ liệu người dùng đã tiếp tay cho các thế lực bên ngoài tác động đến các cuộc bầu cử quốc gia trên thế giới.

Facebook gặp rất nhiều bê bối về rò rỉ dữ liệu trong những năm gần đây (Ảnh: Internet)

Một báo cáo của Rappler cho biết rằng Cambridge Analytica và công ty mẹ là SCL đã ảnh hưởng đến cuộc bầu cử tổng thống ở Philippines. Cũng có cáo buộc rằng việc khai thác dữ liệu trái phép trên Facebook đã góp phần tác động đến cuộc bầu cử Tổng thống Mỹ năm 2016, từ đó buộc Facebook phải giải quyết vụ bê bối Cambridge Analytica và sửa chữa hệ thống của mình để tránh sự cố như vậy lặp lại.

Facebook làm tăng sự phân cực trong xã hội

Facebook cho phép mọi người bày tỏ ý kiến của mình về mọi vấn đề trong cuộc sống, từ việc dứa có hợp với bánh pizza hay không cho đến quan điểm về đảng phái chính trị và tôn giáo. Điều đáng lo là những cuộc tranh cãi tiêu cực ngày càng xuất hiện phổ biến trên mạng xã hội.

Do chỉ nhìn thấy bài đăng trên Facebook mà không biết ai đứng sau nên nhiều người đã lao vào tranh cãi dẫn đến sứt mẻ quan hệ. Điều này càng đúng hơn với các chủ đề gây tranh cãi như COVID-19 và chính trị. Một số người thậm chí đã dùng đến biện pháp bắt nạt trên mạng – một trong những hành vi tiêu cực nhất trên mạng xã hội có thể gây hậu quả nghiêm trọng cho người bị bắt nạt.

Mạng xã hội góp phần tạo ra sự chia rẽ trong xã hội (Ảnh: Internet)

Một số người cho rằng việc tranh luận thể hiện quan điểm của mỗi cá nhân, nhưng vấn đề là nhiều người đã mất ý thức cộng đồng cũng như mất khả năng chấp nhận sự khác biệt vì họ không nhìn thấy người đứng sau bài viết mà chỉ nhìn thấy quan điểm khác biệt với mình.

Tóm lại

Khởi đầu là một thư mục dành cho sinh viên Đại học Harvard vào năm 2003, đến nay Facebook đã trở thành nền tảng toàn cầu với hơn 2 tỷ người dùng và thực sự là một nhân tố quan trọng ảnh hưởng tới xã hội của chúng ta. Mặc dù Facebook hay Meta đang gặp nhiều vấn đề tiêu cực nhưng không thể phủ nhận rằng nó cũng mang đến sự thay đổi tích cực cho cuộc sống. Chỉ có thời gian mới trả lời được Facebook sẽ tiếp tục ảnh hưởng đến chúng ta như thế nào trong tương lai.

Mời bạn xem thêm các bài viết liên quan:

Hãy theo dõi BlogAnChoi để cập nhật nhiều thông tin bổ ích nhé!

Cựu lãnh đạo cấp cao của Facebook tiết lộ sự thật gây sốc – Mark Zuckerberg phản ứng thế nào?

2021-10-08T11:09:25Z

Bà Frances Haugen – cựu giám đốc sản phẩm của Facebook – đã chia sẻ các bằng chứng nội bộ cho thấy gã khổng lồ công nghệ này đã biết về những tác hại của họ gây ra cho người dùng, nhưng vẫn phớt lờ vì lợi nhuận. Mark Zuckerberg phản ứng thế nào?

Nhân vật đứng ra “tố” Facebook là ai?

Vào tối ngày 03/10 vừa qua theo giờ Mỹ, một cựu nhân viên cấp cao của Facebook – người trước đây đã tiết lộ các tài liệu nội bộ “xấu xí” về công ty này – đã xuất hiện trong chương trình truyền hình mang tên 60 Minutes để tự bộc lộ danh tính của mình.

Frances Haugen – người đứng ra công khai mặt tối của Facebook (Ảnh: Internet).

Frances Haugen, cựu giám đốc sản phẩm thuộc nhóm liêm chính công dân của Facebook, đã chia sẻ các tài liệu dẫn đến nhiều bài báo gây dậy sóng dư luận trên tờ Wall Street Journal (WSJ – Nhật báo Phố Wall). Các tài liệu cho thấy Facebook biết sản phẩm của họ có thể gây tác hại đáng kể – trong đó có tác động tiêu cực đến sức khỏe tinh thần của thanh thiếu niên – nhưng chưa có biện pháp mạnh tay để khắc phục những vấn đề đó.

“Đã có xung đột lợi ích giữa những gì tốt cho công chúng và những gì tốt cho Facebook. Và Facebook, hết lần này đến lần khác, đã chọn cách tối ưu hóa lợi ích của chính mình, ví dụ như kiếm nhiều tiền hơn,” bà Haugen nói trong chương trình 60 Minutes.

Những tiết lộ của bà Haugen đã làm dư luận dậy sóng (Ảnh: Internet).

Bà cũng chia sẻ những cáo buộc mới về việc Facebook đã nới lỏng các quy định về thông tin sai lệch sau cuộc bầu cử tổng thống Mỹ năm 2020, ngay trước thời điểm nổ ra cuộc bạo loạn tại Điện Capitol ngày 06/01/2021. Trong khi đó một vị phó chủ tịch của Facebook là Nick Clegg cho rằng Facebook không phải là “nguyên nhân chính gây ra sự phân cực” trong sự kiện này.

Đây chỉ là một trong số nhiều cuộc khủng hoảng chính trị và PR mà Facebook đã mắc phải trong 5 năm trở lại đây. Các tài liệu do bà Haugen tiết lộ đã gây áp lực khiến công ty phải tạm dừng phiên bản ứng dụng Instagram cho trẻ em, cử đại diện trả lời chất vấn của Quốc hội Mỹ và mất nhiều công sức để xoa dịu dư luận.

Facebook đã bị “dính phốt” nhiều lần trong vài năm gần đây (Ảnh: Internet).

Bà Haugen cũng đã chia sẻ các tài liệu nội bộ của Facebook với các nhà lập pháp, điều đó cho thấy các nhà chức trách Mỹ đang chú ý hơn đến các công ty mạng xã hội như Facebook và có thể sẽ “soi” ra nhiều vấn đề trong tương lai.

Facebook và Mark Zuckerberg phản ứng ra sao trước vụ bê bối này?

Trước đây đã có rất nhiều nhân viên Facebook lên tiếng một cách ẩn danh hoặc nội bộ, nhưng chỉ một số ít – đặc biệt là ở cấp cao – thực sự ra mặt chống lại Facebook. Và chưa có lần nào họ tiết lộ bằng chứng chi tiết cho thấy công ty dường như hiểu rõ những tác hại có hệ thống mà nó gây ra cho người dùng nhưng lại làm ngơ.

Cũng chưa từng có nhân vật nào chống lại Facebook xuất hiện theo cách này: đầu tiên là một loạt các báo cáo điều tra nội bộ được tiết lộ cho một tờ báo lớn, sau đó lộ diện trên truyền hình vào khung giờ vàng và phát biểu trước Quốc hội – tất cả chỉ diễn ra trong vòng vài tuần.

Bà Haugen đã nhận được rất nhiều sự quan tâm của dư luận (Ảnh: Internet).

Việc Facebook dường như biết về tác hại của mình nhưng không cảnh báo cho công chúng biết khiến Thượng nghị sĩ Richard Blumenthal của Quốc hội Mỹ so sánh Facebook với một công ty thuốc lá.

Phản ứng lại các chỉ trích, Facebook nói rằng truyền thông đang đưa tin giật gân và không đúng sự thật, rằng thông tin bị tách rời khỏi ngữ cảnh và Facebook không phải là kẻ duy nhất phải chịu trách nhiệm về các vấn đề như vậy. Đây được xem là cách bào chữa quen thuộc của Facebook, cũng giống như khi Tổng thống Mỹ Joe Biden nói rằng nền tảng này “giết người” vì sự lan truyền của thông tin sai lệch về COVID-19.

Facebook từng bị chỉ trích vì để tin giả tràn lan (Ảnh: Internet).

Và cũng giống như lần đó, Facebook giờ đây lại đặt câu hỏi rằng các nghiên cứu của “người ngoài” về họ có đáng tin cậy hay không. Lần này họ thậm chí còn đính chính lại một số kết quả nghiên cứu nội bộ về tác động tiêu cực của Instagram đối với sức khỏe tinh thần của tuổi teen, cho rằng nhận định tiêu cực là chủ quan và quy mô nghiên cứu quá nhỏ nên kết luận có thể không chính xác.

Sự lùm xùm này càng cho thấy những tiết lộ “động trời” có thể gây thiệt hại lớn đến thế nào cho Facebook.

Một cựu lãnh đạo cấp cao khác của Facebook là Yaël Eisenstat nói: “Đó là một khoảnh khắc trọng đại. Trong nhiều năm, chúng ta đã biết nhiều vấn đề này – thông qua các nhà báo và nhà nghiên cứu – nhưng Facebook có thể tuyên bố rằng họ có định kiến riêng và như vậy chúng ta không nên tin vào những điều họ nói. Lần này, các tài liệu đã tự nói lên điều đó.”

Phải chăng chúng ta đã bị Facebook “che mắt” quá lâu? (Ảnh: Internet).

Một lý do chính khiến vụ bê bối mới nhất này có ý nghĩa quan trọng hơn cả là các nhà chức trách của Mỹ cảm thấy bị Facebook lừa dối, vì trước đó họ đã hỏi Mark Zuckerberg về ảnh hưởng của Instagram đối với sức khỏe tinh thần của trẻ em và thanh thiếu niên, và hãng công nghệ này có vẻ không sẵn lòng hợp tác.

Hồi tháng 3, Mark Zuckerberg nói trước Quốc hội Mỹ rằng “về tổng thể, nghiên cứu mà chúng tôi đã thấy là việc sử dụng các ứng dụng xã hội để kết nối với những người khác có thể mang lại lợi ích tích cực cho sức khỏe tinh thần”. Nhưng lúc đó anh ta không tiết lộ những phát hiện tiêu cực được đưa ra mới đây như 13% người dùng tuổi teen ở Anh và 6% người dùng tuổi teen ở Mỹ được khảo sát cho biết họ có ý định tự sát liên quan tới Instagram.

Instagram hiện thuộc sở hữu của Facebook (Ảnh: Internet).

Sau khi bà Frances Haugen tiết lộ sự thật, Mark Zuckerberg có một bài đăng ngày 5/10 phản bác lại, nói rằng cáo buộc công ty đặt lợi nhuận lên trên sự an toàn của người dùng là “không đúng sự thật”.

“Trọng tâm của những lời buộc tội này là ý tưởng rằng chúng tôi ưu tiên lợi nhuận hơn sự an toàn và hạnh phúc. Điều đó không đúng sự thật,” người sáng lập kiêm CEO của Facebook cho biết. “Lập luận rằng chúng tôi cố tình đẩy nội dung khiến mọi người tức giận để trục lợi là phi logic sâu sắc. Chúng tôi kiếm tiền từ quảng cáo và các nhà quảng cáo luôn nói với chúng tôi rằng họ không muốn quảng cáo của mình ở cạnh nội dung có hại hoặc gây phẫn nộ”.

Mark Zuckerberg đã phản bác lại những lời chỉ trích (Ảnh: Internet).

Mark Zuckerberg cho biết nhiều tuyên bố của bà Haugen là “không có ý nghĩa gì cả”. “Nhiều tuyên bố chẳng có ý nghĩa gì cả. Nếu chúng tôi muốn làm ngơ nghiên cứu, tại sao ngay từ đầu chúng tôi lại tạo ra một chương trình nghiên cứu hàng đầu trong ngành để hiểu những vấn đề quan trọng này?”

“Nếu chúng tôi không quan tâm đến việc chống lại nội dung có hại, thì tại sao chúng tôi lại tuyển dụng nhiều người dành riêng cho việc này hơn bất kỳ công ty nào khác trong lĩnh vực của mình – ngay cả những công ty lớn hơn chúng tôi? Nếu chúng tôi muốn che giấu kết quả của mình, tại sao chúng tôi lại thiết lập một tiêu chuẩn hàng đầu trong ngành về tính minh bạch và báo cáo về những gì chúng tôi đang làm?”

Ai đúng ai sai trong cuộc đấu này? (Ảnh: Internet).

Mark Zuckerberg cũng cho biết đã có một thay đổi trong thuật toán News Feed của Facebook hồi năm 2018 nhằm tăng lợi ích cho người dùng. Trong khi đó theo bà Haugen, nghiên cứu nội bộ của Facebook cho thấy sự thay đổi này làm tăng các nội dung gây chia rẽ người dùng.

Mark Zuckerberg nói: “Sự thay đổi này hiển thị ít video viral hơn và nhiều nội dung hơn từ bạn bè và gia đình – điều mà chúng tôi biết sẽ đồng nghĩa rằng mọi người dành ít thời gian hơn cho Facebook, nhưng nghiên cứu đó cho thấy đó là điều đúng đắn cho sức khỏe của mọi người. Đó có phải là điều mà một công ty tập trung vào lợi nhuận hơn con người sẽ làm không?”

Mark Zuckerberg khẳng định Facebook vẫn quan tâm đến lợi ích của người dùng (Ảnh: Internet).

Trong bài đăng của mình, Mark Zuckerberg cũng hy vọng các nhân viên của Facebook sẽ không chấp nhận những lời chỉ trích. “Tôi chắc rằng nhiều người trong số các bạn thấy bài báo gần đây khó nghe vì nó không phản ánh công ty mà chúng ta biết.”

“Chúng ta quan tâm sâu sắc đến các vấn đề như an toàn, phúc lợi và sức khỏe tinh thần. Thật khó khăn khi thấy thông tin diễn giải sai về công việc và động cơ của chúng ta. Ở cấp độ cơ bản nhất, tôi nghĩ hầu hết chúng ta sẽ không công nhận bức tranh sai lệch đang được tô vẽ về công ty”.

Sắp tới sẽ thế nào?

Trong những ngày tới, sự chú ý xung quanh Frances Haugen có thể sẽ xoay quanh các vấn đề cá nhân như lý lịch của bà, công việc của bà tại Facebook, hay liệu bà có động cơ nào khác khi tiết lộ các thông tin nhạy cảm này ngoài lợi ích cho cộng đồng, và đặc biệt là bà có thể phải đối mặt với những thách thức pháp lý, thậm chí trả đũa như thế nào.

Frances Haugen chắc chắn sẽ phải hứng chịu rất nhiều áp lực (Ảnh: Internet).

Nhưng giờ đây bà Haugen sẽ không đơn độc. Việc tiết lộ hàng nghìn tài liệu liên quan đến công việc của nhiều người tại công ty – điều mà phần lớn các lãnh đạo cấp cao phớt lờ – đã khơi lại các cuộc tranh luận đã tồn tại từ lâu về những sai sót của Facebook.

Frances Haugen đã cho chúng ta thấy sự thật xấu xí rằng Facebook đã cố tình coi thường hậu quả do chính họ gây ra. Và hành động của bà đã mở đường cho những người khác lên tiếng.

Mời bạn xem thêm những bài viết liên quan của BlogAnChoi:

Hãy đón xem BlogAnChoi mỗi ngày để nhận được nhiều thông tin thú vị cho cuộc sống bạn nhé!