dịch vụ giao hàng – BlogAnChoi

Hành trình của Domino’s Pizza: Từng bị ngân hàng từ chối sau phá sản trở thành “đế chế” 17.000 cửa hàng toàn cầu

Nguyễn Hồng Hà Vy — Sun, 30 Jul 2023 00:39:06 +0000

Trải qua một cuộc đời đầy sóng gió, nuôi dưỡng ước mơ kinh doanh từ khi còn nhỏ, Tom Monaghan đã đưa Domino trở thành một trong những thực đơn không thể thiếu trong năm của người chuộng thức ăn nhanh. Với khẩu hiệu “You Got 30 Minutes”, Domino’s Pizza và Tom Monaghan đã đưa thương hiệu bán pizza này trở thành một trong những thương hiệu nổi tiếng khắp nước Mỹ và cả thế giới ra sao? Cùng tìm hiểu qua bài viết sau!

“Một mình một ngựa” thành lập cửa hàng, bán nhà vì thua lỗ và vực dậy nhờ dịch vụ giao hàng

Năm 1961, người em James của Tom phát hiện ra có một cửa hàng pizza tên là DomiNick’s được rao bán khá rẻ với giá 500 USD, nên cậu đã đề nghị Tom hợp tác và mua lại cửa hàng này. Lúc này, Tom có trong tay 77 USD và ông đã không ngần ngại vay 500 USD để mua lại DomiNick’s.

Tom có trong tay 77 USD và ông đã không ngần ngại vay 500 USD để mua lại DomiNick’s (Ảnh: Internet)

Gánh trên mình một khoản vay “khổng lồ”, quyết định của ông khiến người em cảm thấy sợ hãi và nhanh chóng quyết định rút khỏi mối quan hệ hợp tác. Sau đó, mọi công việc của cửa hàng dồn hết lên vai của Tom. Thế nhưng ông vẫn kiên trì và cố gắng thực hiện hoá ước mơ kinh doanh của mình.

Nhờ lợi thế trong việc giao hàng, phần lớn tệp khách hàng lúc đó của Domino’s Pizza là sinh viên hoặc những người lười ra ngoài ăn uống. Cửa hàng càng nổi tiếng thì việc đảm bảo cân bằng giữa chất lượng và thời gian giao hàng ngày càng trở nên khó khăn. Chính vì thế, Tom đã yêu cầu các nhà sản xuất hộp bánh pizza làm ra các hộp bánh có lỗ để giữ nếp cho bánh cũng như bảo quản độ tươi được lâu hơn so với trước đây.

Tom đã yêu cầu các nhà sản xuất làm ra hộp bánh có lỗ để giữ nếp cho bánh cũng như bảo quản độ tươi lâu hơn (Ảnh: Internet)

Tiêu chuẩn sản xuất hộp của Tom đã trở nên phổ biến trong ngành giao hàng vì giá thành rẻ cũng như độ hiệu quả của nó. Không dừng lại ở đó, ông còn sáng tạo nhiều sáng chế khác như túi giữ nhiệt, băng chuyền pizza,… Những yếu tố này đã giúp quy trình sản xuất cũng như vận chuyển những chiếc bánh thơm ngon, hấp dẫn đến người dùng một cách nhanh chóng và tươi mới.

Hàng loạt cải tiến nhằm đưa Domino’s Pizza vươn ra thế giới

Cuối năm 1960, ông tham gia một khóa học về nhượng quyền thương hiệu. Một năm sau, Domino’s Pizza mở rộng 32 chi nhánh nhưng phần lớn bị buộc phải đóng cửa vì không có lãi. Ông chính thức nợ 1,5 triệu USD vào năm 1970 và buộc phải nhượng quyền kiểm soát lại cho ngân hàng nhằm tránh rơi vào cảnh phá sản. Thế nhưng, sau khi ngân hàng điều các chuyên gia đến quản lý cửa hàng, họ đã nâng giá sản phẩm và hạ chất lượng pizza xuống với mục tiêu kiếm thêm doanh thu khiến cho tình hình kinh doanh còn trở nên tồi tệ hơn. Chưa đầy 1 năm sau, ngân hàng trả lại quyền quản lý cho Tom Monaghan vì không thể vực dậy cửa hàng.

Các chi nhánh nhượng quyền lần lượt kiện Tom vì mô hình kinh doanh không thuận lợi. Bên cạnh đó, chính bản thân ông cũng nợ nhà cung cấp một số tiền không nhỏ. Lúc này, ông hứa hẹn với những người kiện tụng rằng chỉ cần được cung cấp chỗ ăn ở, rồi ông sẽ tìm cách “hồi sinh” Domino’s Pizza. May mắn thay, chỉ sau một năm, ông đã trả được hết nợ và bắt đầu thay đổi mô hình kinh doanh. Quyết định này đã giúp Tom có thêm 1 nghìn cửa hàng trên khắp nước Mỹ vào năm 1983 kể từ khi cửa hàng Domino’s đầu tiên được thành lập vào năm 1960.

Chỉ sau một năm, ông đã trả được hết nợ và bắt đầu thay đổi mô hình kinh doanh, có thêm 1 nghìn cửa hàng trên khắp nước Mỹ vào năm 1983 (Ảnh: Internet)

Dù nổi tiếng nhưng Domino’s Pizza vẫn duy trì menu thức ăn đơn giản, không cố gắng sáng tạo quá nhiều món ăn độc lạ. Vì thế, khách hàng chỉ được lựa chọn duy nhất một loại vỏ và hai kích cỡ. Ngoài ra, cửa hàng cũng không cung cấp các loại nước ngọt mà chỉ phục vụ loại nước “classics” (nước khoáng). Lúc bấy giờ, mọi người chỉ quan niệm “thức ăn nhanh” chính là nhanh và đơn giản nên việc làm cho thực đơn phong phú là điều không ai nghĩ đến.

Quan niệm này thay đổi cho đến năm 1989 khi Domino’s Pizza thêm vào trong thực đơn món ăn mới là “Deep Pan Pizza” (pizza được nấu trên chảo với đế bánh dày) vào thực đơn. Sự tiên phong đổi mới này đã làm thay đổi cách các cửa hàng thức ăn nhanh thiết kế menu, mang đến cho khách hàng nhiều lựa chọn hơn, song quy trình chế biến và giao hàng nhanh chóng vẫn được duy trì nhằm đảm bảo trải nghiệm cho khách hàng.

Mời bạn xem thêm các bài viết liên quan:

Hãy theo dõi BlogAnChoi để cập nhật nhiều thông tin bổ ích nhé!

Điểm mặt 5 ứng dụng đặt đồ ăn online thịnh hành nhất Việt Nam

chaule — Sun, 25 Oct 2020 01:02:56 +0000

Ở thời buổi công nghệ phát triển vũ bão và đóng vai trò không nhỏ trong cuộc sống hàng ngày thì những ứng dụng đặt đồ ăn online giúp mọi người tiết kiệm thời gian nhưng vẫn có thể tận hưởng được cuộc sống. Hãy cùng BlogAnChoi tìm hiểu qua 5 ứng dụng đặt đồ ăn đang thịnh hành nhất Việt Nam nhé!

1. GoFood (iOS/Android) – Ứng dụng đặt đồ ăn đa dạng

GoFood là một phần trong ứng dụng đa dịch vụ của Gojek. (Ảnh: Internet)

Dịch vụ đặt đồ ăn tại nhà GoFood là một phần trong ứng dụng đa dịch vụ của Gojek (tên cũ là GoViet). Gojek cung cấp các dịch vụ gọi xe, đặt đồ ăn, giao hàng… nhằm phục vụ nhu cầu hàng ngày của người tiêu dùng Việt Nam và nước ngoài.

Một điểm cộng lớn cho ứng dụng GoFood là các danh mục đồ ăn được sắp xếp khá khoa học theo từng nhóm sở thích khác nhau, từ cà phê, đồ ăn vặt cho đến những món ăn tốt cho sức khỏe. GoFood còn là một trong những đối thủ đang chạy đua top đầu với các dịch vụ tương tự khác như GrabFood hay ứng dụng Now…

Hiện GoFood Việt Nam có trụ sở chính tại đường Nguyễn Đình Chiểu, Quận 3, TP.HCM.

Xem video hướng dẫn đặt đồ ăn trên Gojek:

2. AhaMove (iOS/Android) – Công cụ giao hàng nhanh và chất lượng

AhaMove là sự lựa chọn số một cho các chủ hàng nội thành Hà Nội và Hồ Chí Minh. (Ảnh: Internet)

AhaMove khởi đầu là dịch vụ giao hàng nội thành của thành phố Hà Nội và Hồ Chí Minh trên ứng dụng di động. Tuy nhiên, khi thị trường mở rộng và đa dạng hơn, nhu cầu của người tiêu dùng cũng tăng lên đáng kể. Với thành quả kinh doanh ngày càng nở rộ của mình, AhaMove bắt đầu lấn sân sang các lĩnh vực dịch vụ khác như đồ ăn, thức uống, cho đến mỹ phẩm, mặt hàng thời trang,…

AhaMove là sự lựa chọn số một cho các chủ hàng cũng như có được sự tham gia đông đảo của shipper vì thu nhập hấp dẫn. Lợi thế giao hàng nhanh chóng và an toàn giúp AhaMove đạt được tín nhiệm cao trên thị trường ứng dụng.

Hiện AhaMove có trụ sở chính trên đường Thành Thái, Quận 10, Thành phố Hồ Chí Minh và Quận Đống Đa, Hà Nội.

Xem video hướng dẫn sử dụng AhaMove:

3. Now – Food Delivery (iOS/Android) – Ứng dụng giao đồ ăn với nhiều lựa chọn

Ứng dụng Now giúp bạn có được món ăn ngon từ những gợi ý hấp dẫn. (Ảnh: Internet)

Now – Food Delivery hay Now là một ứng dụng thuộc tập đoàn Foody có trụ sở chính tại Quận 1 TP.HCM. Ứng dụng đặt đồ ăn trực tuyến Now phù hợp với bất kỳ ai, có cả phiên bản tiếng Anh dành cho người nước ngoài đến Việt Nam.

Now – Food Delivery không chỉ mang đến các món ăn tươi ngon, nóng hổi mà còn giúp bạn dễ dàng tìm thấy bất kỳ địa điểm ăn uống nào phù hợp với nhu cầu bản thân, cho dù đó là bữa sáng, bữa trưa, ăn vặt hay ăn tối.

Bạn có thể xem giới thiệu chi tiết về ứng dụng Now tại đây.

Dịch vụ giao đồ ăn Now đã có hơn 100.000 quán xá trên khắp đất nước Việt Nam. Nếu bạn cảm thấy quá khó khăn trong việc lựa chọn, Now cũng sẽ giúp bạn lọc ra những món ăn và địa điểm được yêu thích nhất, giúp bạn nhanh chóng cập nhật xu hướng ăn uống của các tín đồ ẩm thực. Ngoài ra, ứng dụng cũng thường xuyên cập nhật nhiều mã giảm giá Now ưu đãi mỗi ngày, có khi giảm lên đến 50%.

Xem video hướng dẫn đặt đồ ăn trên Now:

4. GrabFood (iOS/Android) – Dịch vụ giao đồ ăn số một của Grab

GrabFood hiện là dịch vụ nhận được sự ủng hộ lớn từ người dùng. (Ảnh: Internet)

GrabFood là dịch vụ đặt đồ ăn nhanh, dù mới được Grab ra mắt trong hai năm gần đây nhưng cũng đã nhanh chóng chiếm được sự kỳ vọng lớn của người tiêu dùng. Mảng dịch vụ Grab này đã hoạt động rất tốt nhờ vào sự tiện lợi, tốc độ nhanh và lấy trải nghiệm của khách hàng làm ưu tiên hàng đầu.

Sử dụng GrabFood, người dùng có thể dễ dàng tự chọn địa điểm giao hàng hoặc chọn món ăn yêu thích chỉ bằng cách nhập thông tin vào thanh công cụ tìm kiếm có sẵn. Với lực lượng shipper lớn mạnh, người dùng không phải lo chờ đợi quá lâu với món ăn của mình.

Xem video hướng dẫn đặt đồ ăn trên GrabFood:

5. BAEMIN (iOS/Android) – Ứng dụng đặt đồ ăn ngập tràn khuyến mãi

Ứng dụng BAEMIN đang là nhân tố mới cạnh tranh ở Việt Nam. (Ảnh: Internet)

BAEMIN là ứng dụng trực thuộc công ty Woowa Brothers nổi tiếng của Hàn Quốc. Khởi đầu mới hoạt động được vài tháng của BAEMIN tuy không có nhiều sự lựa chọn như Now hay GrabFood, nhưng giờ đây số lượng đã tăng lên nhanh chóng.

Bạn có thể xem giới thiệu chi tiết về ứng dụng BAEMIN tại đây.

Là tân binh mới ra mắt ở Việt Nam được một năm, hiện BAEMIN chỉ hoạt động trong Thành phố Hồ Chí Minh và Hà Nội. Với việc các ông lớn lâu năm đang chạy đua bằng các chương trình khuyến mãi và giảm giá để giành thị phần, BAEMIN cũng không hề bỏ lỡ chiến dịch quan trọng này khi tung ra ứng dụng của mình. Có rất nhiều chương trình khuyến mãi hấp dẫn trên BAEMIN cũng như mã giảm giá BAEMIN cho bạn thỏa sức trải nghiệm.

Xem video quảng cáo BAEMIN:

Tổng kết

Việc đặt đồ online, đặc biệt là mặt hàng thực phẩm ngày càng trở nên quan trọng trong cuộc sống hiện đại. Qua thời buổi khi mà mọi người đang cảnh giác với dịch Covid-19, các ứng dụng đặt đồ ăn online lại càng được tin dùng không chỉ vì sự tiện lợi mà còn giúp chúng ta hạn chế ra đường, tránh nguy cơ dính phải mầm bệnh.

Đọc thêm các bài viết về ứng dụng khác:

Hy vọng bài viết mang lại cho bạn những thông tin bổ ích, có được lựa chọn ứng dụng phù hợp cho riêng mình. Hãy thường xuyên theo dõi và ghé thăm BlogAnChoi để đón xem những ứng dụng thú vị khác nữa nhé!