Tăng nhận diện thương hiệu (Brand awareness campaign)

Đúng như tên gọi, một chiến dịch nâng cao nhận thức về thương hiệu chỉ có một mục đích đó là: quảng cáo về bạn là ai và bạn làm gì. Tuy nhiên, mục tiêu của loại chiến dịch này không chỉ đơn thuần là tăng nhận diện thương hiệu hoặc logo thương hiệu. Thay vào đó, nó nên truyền đạt, thông báo với khách hàng những gì doanh nghiệp của bạn làm và điều gì khiến thương hiệu bạn khác biệt với đối thủ cạnh tranh. Nếu chiến dịch của bạn tiếp cận thành công khách hàng thì lần tiếp theo khi những người đó tiếp xúc với thương hiệu của bạn, họ sẽ không chỉ biết bạn bán gì mà còn biết bạn nói về điều gì.

Tái cấu trúc thương hiệu (Rebranding campaign)

Các công ty thành công nhất luôn tìm cách hồi sinh sản phẩm của họ và duy trì sự phù hợp với nhu cầu thị trường để không bị đào thải. Và đó cũng là mục đích của các chiến dịch đổi mới hay tái cấu trúc thương hiệu.

Cụ thể, tái cấu trúc thường hiệu thường được các doanh nghiệp áp dụng mà giá trị thương hiệu có dấu hiệu chững lại hoặc họ muốn đổi mới chiến lược kinh doanh. Khi đó, thương hiệu sẽ khởi chạy lại các sản phẩm được nhiều khách hàng yêu thích hoặc giới thiệu bộ giá trị mới của công ty tới khách hàng.

Dù bằng cách nào, việc khởi chạy một chiến dịch đổi thương hiệu được coi là một trong những chiến lược marketing khó khăn nhất với bất kỳ doanh nghiệp nào. Bởi nó không chỉ đơn thuần là thay đổi phông chữ, logo hay bộ nhận diện thương hiệu,… Thay vào đó, các công ty cần nỗ lực hết mình để hiện đại hóa một sản phẩm/dịch vụ hoặc chứng mình cho khách hàng thấy rằng bạn đang dần hướng tới những giá trị đặc biệt hơn để phục vụ nhu cầu của họ.

Tiếp thị qua công cụ tìm kiếm (Search engine marketing campaign)

Khi khách hàng sử dụng công cụ tìm kiếm, doanh nghiệp hoàn toàn có thể nhắm mục tiêu vào họ thông qua chiến lược tiếp thị qua công cụ tìm kiếm (SEM). Ý tưởng cho loại chiến dịch marketing rất đơn giản. Cụ thể, khi khách hàng tìm kiếm một cụm từ hoặc đặt câu hỏi trên các công cụ tìm kiếm, bạn hoàn toàn có thể tiếp thị trực tiếp cho họ bằng các quảng cáo trả tiền hiển trong các kết quả tìm kiếm.

Thực tế là hầu hết khách truy cập mới tìm thấy các trang web đều thông qua công cụ tìm kiếm. Do đó, việc khởi chạy các chiến dịch tiếp thị với công cụ tìm kiếm là một cách tuyệt vời để thu hút khách hàng tiềm năng truy cập website của bạn. Chẳng hạn như Upwork – một nền tảng trực tuyến nổi tiếng kết nối các doanh nghiệp với nguồn nhân lực làm việc tự do (freelancers) cũng sử dụng chiến lược này. Cụ thể, họ đã sử dụng quảng cáo trả tiền và nhắm mục tiêu đến các cụm từ tìm kiếm cụ thể liên quan đến từ khóa “freelancers” để nhận được nhiều lượt nhấp chuột.

Tiếp thị mạng xã hội (Social media marketing campaign)

Không cần phải tranh cãi, rõ ràng, social media là một trong những công cụ giúp doanh nghiệp tiếp cận hiệu quả với khách hàng ngày nay. Doanh nghiệp có thể lựa chọn một trong những trang mạng xã hội phổ biến nhất hiện nay như Facebook, TikTok, Instagram, Twitter, LinkedIn,… hoặc kết hợp chúng cho các chiến dịch tiếp thị của mình. Ngoài ra, nếu muốn sử dụng loại chiến dịch tiếp thị này, bạn sẽ phải quyết định nội dung định xuất bản. Bạn muốn xây dựng nội dung một cách tự nhiên, không mất phí hay sử dụng quảng cáo trả phí hoặc kết hợp cả hai. Các chiến dịch tiếp thị truyền thông xã hội có thể hỗ trợ doanh nghiệp với nhiều mục tiêu khác nhau. Chúng có thể giúp bạn xây dựng nhận diện thương hiệu, nhắm mục tiêu lại những khách đã truy cập và thoát thoát khỏi website của bạn nhanh chóng,…

Mời bạn xem thêm các bài viết liên quan:

• Chiến lược 7 bước phân tích khách hàng giúp tạo chuyển đổi hiệu quả
• Phân biệt Branding và Marketing: Tại sao Brand Marketing là chìa khoá để kinh doanh thành công?

Hãy theo dõi BlogAnChoi để cập nhật nhiều thông tin bổ ích nhé!

Các thương hiệu hàng đầu thế giới như Meta, Starbucks hay Adobe đã trải qua nhiều lần rebranding nhưng đồng thời vẫn đảm bảo giữ được sức hút và sự thành công cho thương hiệu theo thời gian. Vậy cụ thể các thương hiệu đó đã tái cấu trúc và làm mới bản thân như thế nào? Đâu là những điều cần lưu ý khi thực hiện rebranding? Ngay bây giờ, hãy cùng BlogAnChoi tìm hiểu qua bài viết sau!

1. Meta

Tháng 10/2021, nhận thấy rằng thế giới đang thay đổi và người dùng đang tìm kiếm những cách kết nối và tương tác mới và sáng tạo hơn, Facebook đã tiến hành một cuộc tái cấu trúc thương hiệu đi vào lịch sử bằng việc thay đổi tên thành Meta. Sự thay đổi này phản ánh sự chuyển dịch của công ty từ một nền tảng mạng xã hội sang một công ty tập trung về metaverse. Cụ thể, Meta tập trung vào việc tạo ra những trải nghiệm thực tế ảo cho phép người dùng tương tác với nhiều trải nghiệm hơn. Nỗ lực tái cấu trúc này cũng bao gồm việc thay đổi hoàn toàn về mặt hình ảnh và thiết kế logo.

Có thể thấy rằng quyết định tái cấu trúc của Meta là mấu chốt của việc duy trì sự cạnh tranh cho thương hiệu. Đây là một minh chứng về việc lắng nghe, nắm bắt và đón đầu những thay đổi trong nhu cầu và sở thích của người tiêu dùng, và sẵn lòng đưa ra những động thái mạnh mẽ để tạo lợi thế cạnh tranh. Cụ thể, Meta đã chuyển trọng tâm của mình vào metaverse, định vị mình là người dẫn đầu trong lĩnh vực mới này và cho thấy sự sẵn lòng thích ứng và thay đổi để đáp ứng với người tiêu dùng.

2. Adobe Creative Cloud

Vào tháng 5/2020, Adobe Creative Cloud đã thực hiện việc tái cấu trúc thương hiệu và phát hành một bài viết trên blog mang tên “Evolving Our Brand Identity” (Tạm dịch: Phát triển danh tính thương hiệu). Bài viết này tập trung vào quyết định đằng sau quá trình tái cấu trúc thương hiệu của Adobe Creative Cloud và khẳng định rằng thương hiệu thực hiện rebrading để đảm bảo danh mục sản phẩm tiếp tục là sự lựa chọn cho người dùng và đồng thời cũng tạo lập một hình ảnh tươi mới hơn.

Trong quá trình tái cấu trúc thương hiệu, Adobe Creative Cloud đã thực hiện thiết kế lại nhiều yếu tố như thay đổi logo theo phong cách mới để đại diện cho “sự sáng tạo”. Những thiết kế mới này đã thành công trong việc tạo nên sự nổi bật trong hệ thống sản phẩm đa dạng của Adobe Creative Cloud. Ví dụ, khi truy cập vào trang sản phẩm “Video” trên trang web của Adobe, tất cả các ứng dụng trong danh mục Video có cùng các tông màu xanh và tím.

3. Starbucks

Trong suốt những năm qua, Starbucks đã chứng minh sức mạnh thực sự của một trong những thương hiệu có giá trị cao nhất trên thế giới. Điều này được thế hiện ở việc liên tục đổi mới và vượt qua giới hạn thay vì chấp nhận những gì đã thành công trước đó.

Vào năm 2020, Starbucks đã phát hành hướng dẫn “Starbucks Creative Expression” (Tạm dịch: Thể hiện sự sáng tạo của Starbucks), tập trung vào giọng điệu, kiểu chữ và logo đã được định nghĩa của Starbucks để tạo sự nhất quán trên các kênh và địa điểm thương hiệu này.

Các chiến dịch rebranding của Starbucks thường không cầu kỳ và rất hiệu quả. Thay vì đi quá xa so với bản chất thương hiệu, thương hiệu này vẫn giữ vững tầm nhìn cơ bản của mình trong khi tạo ra những điều chỉnh nhỏ để tiếp tục đáp ứng nhu cầu và sở thích của khách hàng.

Mời bạn xem thêm các bài viết liên quan:

• Gặp gỡ 50 doanh nghiệp đầu tư ESG tại Việt Nam
• 4 kiểu kêu gọi hành động (CTA) giúp tăng tỉ lệ chuyển đổi cho website

Hãy theo dõi BlogAnChoi để cập nhật nhiều thông tin bổ ích nhé!