Sony tước quyền truy cập anime kỹ thuật số của khách hàng

Đầu tháng này, Funimation thuộc sở hữu của Sony đã thông báo rằng thư viện kỹ thuật số của khách hàng sẽ không còn khả dụng bắt đầu từ ngày 2 tháng 4. Vào thời điểm đó, tài khoản Funimation sẽ trở thành tài khoản Crunchyroll. Sony đã mua lại Crunchyroll vào năm 2021, vì vậy việc các dịch vụ hợp nhất là điều đã được dự đoán. Tuy nhiên, điều ít được mong đợi hơn là khách hàng sẽ mất quyền truy cập trực tuyến vào các bộ anime yêu thích mà họ đã mua bằng mã kỹ thuật số đi kèm trong các đĩa DVD hoặc Blu-ray của Funimation. Trong nhiều năm nay, Funimation luôn khẳng định rằng khách hàng có thể xem trực tuyến các bản sao này “mãi mãi, nhưng có một số hạn chế”.

Trong cuộc phỏng vấn với podcast Decoder mới nhất của The Verge, Rahul Purini, chủ tịch của Crunchyroll, đã giải thích quyết định loại bỏ tính năng mã kỹ thuật số. Ông nhấn mạnh rằng tính năng này vốn có sẵn trên nền tảng Funimation.

“Khi chúng tôi xem xét mức độ sử dụng tính năng này và số lượng người đổi và sử dụng mã, chúng tôi nhận thấy đây không phải là tính năng có sẵn trên Crunchyroll và cũng không nằm trong lộ trình phát triển của chúng tôi,” Purini nói.

Vị giám đốc điều hành khẳng định Funimation đang “làm việc trực tiếp” với từng khách hàng bị ảnh hưởng để “đảm bảo họ nhận được giá trị phù hợp cho bản sao kỹ thuật số mà họ đã mua ban đầu.” Khi được hỏi “giá trị phù hợp” có nghĩa là gì, Purini trả lời:

“Giá trị phù hợp ở đây có thể là quyền truy cập bản sao kỹ thuật số trên bất kỳ dịch vụ nào khác đang có sẵn các tựa anime đó. Hoặc cũng có thể là một ưu đãi giảm giá khi đăng ký dịch vụ của chúng tôi, cho phép khách hàng truy cập các bộ anime tương tự thông qua gói đăng ký. Vậy nên, chúng tôi đang cố gắng giải quyết vấn đề này công bằng nhất cho từng khách hàng dựa trên sở thích của họ”.

Bổ sung thêm thông tin, Purini xác nhận rằng Sony sẵn sàng cung cấp cho các khách hàng bị ảnh hưởng một bản sao kỹ thuật số mới thông qua một dịch vụ streaming khác ngoài Crunchyroll. Ông cho biết công ty đang xử lý các yêu cầu của người đăng ký khi họ liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng.

Trách nhiệm bồi thường và sự thiếu minh bạch của Sony

Tuy nhiên, cách tiếp cận này để bồi thường cho việc tước đi quyền truy cập vào thứ mà khách hàng cảm thấy họ đã mua (bản sao kỹ thuật số được coi là quà tặng kèm cho bản sao vật lý, nhưng một số người có thể không mua đĩa nếu chúng không đi kèm bản sao kỹ thuật số miễn phí) lại đặt trách nhiệm lên vai khách hàng. Trước cuộc phỏng vấn của Purini, Sony không chính thức thông báo rằng họ sẽ bồi thường cho khách hàng. Và vì các điều khoản sử dụng của Funimation bao gồm cả cảnh báo rằng nội dung có thể bị xóa bất kỳ lúc nào, nên khách hàng có thể nghĩ rằng họ không có cách nào để bù đắp.

Nhưng ngay cả khi bạn yêu cầu hoàn lại tiền từ Funimation, bạn cũng có thể không nhận được bất kỳ khoản bồi hoàn nào. Ash Parrish của The Verge, người có tài khoản Funimation miễn phí, đã chia sẻ trải nghiệm của cô ấy hôm nay khi cố gắng nhận “giá trị phù hợp” cho các bản sao kỹ thuật số của Steins;Gate và The Vision of Escaflowne. Parrish lưu ý rằng Steins;Gate không khả dụng để stream trên Crunchyroll với đăng ký miễn phí, nghĩa là cô ấy sẽ không thể xem phim kỹ thuật số vào ngày 2 tháng 4. Parrish cho biết bộ phận hỗ trợ của Funimation đã trả lời bằng hai email “văn bản có sẵn” bày tỏ lời xin lỗi nhưng không đưa ra giải pháp hoặc bồi thường nào. Cô ấy đã tiếp tục yêu cầu được bồi thường bằng một gói đăng ký cao cấp để có thể xem những gì cô ấy từng sở hữu kỹ thuật số thông qua Crunchyroll nhưng chưa nhận được phản hồi vào thời điểm xuất bản bài viết.

• Máy tính bảng Boox Tab Ultra C Pro: Màn hình E-Ink giúp bạn tập trung làm việc hiệu quả
• Review serum rau má Torriden Balanceful Serum: Dưỡng ẩm, làm dịu da cực hiệu quả

Trong số những bộ anime hay nhất mọi thời đại thì Attack On Titan (Shingeki No Kyojin) là một trong những bộ anime nhận được sự chú ý nhiều nhất từ phía khán giả bởi cốt truyện đầy kịch tính và ẩn giấu những thông điệp vô cùng ý nghĩa. Chính vì vậy, sau bao năm khiến fan thấp thỏm chờ đợi, vào ngày hôm qua (tức 1/04/2017), hãng Funimation đã chính thức tung ra tập đầu tiên của season tiếp theo – đánh dấu sự trở lại đầy gay cấn và hấp dẫn của bộ anime kinh dị này.

Khởi đầu bằng những hình ảnh tiếp theo của season 1 là những hoạt cảnh chết chóc của người dân vô tội và bàng hoàng của Binh đoàn trinh sát sau cuộc đối đầu giữa Eren Jeager, Trinh sát binh đoàn với Female Titan – Annie.

Trong tập đầu tiên, một bí mật động trời cũng được phơi bày khi một trong những thành viên của Binh đoàn trinh sát phát hiện ra lỗ hỏng trên bức tường, trong lớp gạch đá được gọi là tường thành đã bảo vệ nhân loại suốt thế kỷ qua là xác của các Titan. Chi tiết này khiến cho việc tìm hiểu nguồn gốc Titan đi đến một hướng mới nhưng đây là ngõ cụt hay là điểm sáng cho cả nhân loại thì chưa ai biết được.

Điều đặc biệt hơn nữa, là chỉ ngay tập đầu tiên nhưng nhà sản xuất đã khiến fan phải nín thở bằng sự xuất hiện của một Titan đột biến: biết nói, có lông lá và không ăn thịt con người. Sự xuất hiện của Titan đột biến này là một điều bất ngờ đối với các thành viên Trinh sát binh đoàn.

Đạo diễn Araki cho biết những tập anime Attack On Titan trong season 2 này cũng sẽ theo sát các tình tiết của nguyên tác hết sức có thể như ở season 1 và quá trình sản xuất anime cũng phải “đợi” tiến độ của manga.

Anime Attack On Titan (Shingeki No Kyojin) được chuyển thể dựa trên manga nổi tiếng cùng tên do Isayama Hajime sáng tác. Nội dung của Attack On Titan (Shingeki No Kyojin) xoay quanh cuộc chiến đẫm máu giữa Loài người với các Titan (người khổng lồ), qua đó gửi gắm những thông điệp vô cùng sâu sắc và ý nghĩa.

Season 1 của anime này được ra mắt vào năm 2013. Với âm thanh hoành tráng và hình ảnh bắt mắt, ngay khi ra mắt, anime Attack On Titan (Shingeki No Kyojin) đã gây nên cơn sốt toàn cầu. nhờ đó mà tựa manga Attack On Titan được săn đón nhiều hơn từ phía độc giả.

Ngoài ra, bạn có thể xem một số bài viết về anime khác của BlogAnChoi dưới đây:

• Naruto Shippuden: Khép lại một huyền thoại – BlogAnChoi.com
• Top 5 hoạt hình Nhật Bản hay, không bao giờ quên – BlogAnChoi.com
• Những điều thú vị ít ai biết trong series “Thủy thủ mặt trăng” – BlogAnChoi.com

Chỉ mới tập đầu tiên thôi nhưng nhà đài đã khiến fan hâm mộ của Attack On Titan (Shingeki No Kyojin) phải lát mắt. Chính vì lẽ đó, chắc chắn rằng Attack On Titan season 2 này sẽ không phụ lòng mong mỏi của khán giả và sẽ còn thành công ơn cả những gì season 1 đạt được.

Đừng quên theo dõi BlogAnChoi để theo dõi và cập nhật những thông tin mới nhất và nóng nhất về phim ảnh và anime nhé!