Bị hack tiền ở ví điện tử hoặc ngân hàng: Nguyên nhân, hậu quả và cách phòng tránh

2023-10-17T08:18:42Z

Trong thời đại công nghệ số, việc sử dụng ví điện tử hoặc ngân hàng trực tuyến ngày càng phổ biến. Tuy nhiên, đây cũng là cơ hội cho các hacker tấn công và chiếm đoạt tài sản của người dùng. Hãy cùng BlogAnChoi phân tích nguyên nhân, hậu quả và cách phòng tránh khi bị hack tiền ở ví điện tử hoặc ngân hàng.

Nguyên nhân bị hack tiền ở ví điện tử hoặc ngân hàng

Theo các chuyên gia an ninh mạng, có nhiều nguyên nhân dẫn đến việc hack tiền ở ví điện tử hoặc ngân hàng, trong đó có thể kể đến như sau :

Lỗi bảo mật từ phía nhà cung cấp dịch vụ: Đây là nguyên nhân khó kiểm soát và phòng tránh nhất, khi mà các hacker có thể tận dụng các lỗ hổng trong hệ thống của nhà cung cấp dịch vụ để xâm nhập và đánh cắp dữ liệu, thông tin cá nhân, số dư tài khoản của người dùng. Ví dụ, vào tháng 9 năm 2021, một số khách hàng của ngân hàng TPBank đã bị mất tiền do hacker tấn công vào hệ thống SMS Banking.

Sử dụng các thiết bị công cộng hoặc không an toàn: Nhiều người có thói quen sử dụng các thiết bị công cộng như máy tính ở quán net, điện thoại của người khác để truy cập vào ví điện tử hoặc ngân hàng trực tuyến. Đây là hành vi rất nguy hiểm, vì các thiết bị này có thể bị cài đặt phần mềm gián điệp, keylogger hay virus để ghi lại và lấy cắp thông tin đăng nhập, mã xác thực của người dùng.

Nhập liệu sai hoặc bị lừa: Một số trường hợp, người dùng có thể nhập sai số tài khoản, số điện thoại hoặc mã QR khi thực hiện giao dịch, dẫn đến việc chuyển tiền nhầm cho người khác. Ngoài ra, có thể có các tin nhắn, email hay cuộc gọi giả danh là nhân viên của ví điện tử hoặc ngân hàng để yêu cầu người dùng cung cấp thông tin cá nhân, mã xác thực hay chuyển tiền để giải quyết một vấn đề nào đó. Đây là các hình thức lừa đảo phổ biến mà nhiều người dùng không để ý và dễ sa vào bẫy.

Nguyên nhân mất tiền do nhận được tin nhắn hoặc điện thoại giả danh từ phía nhân viên ngân hàng ( Ảnh: Internet)

Không bảo mật tài khoản và thiết bị cá nhân: Một số người dùng không chú ý đến việc bảo mật tài khoản và thiết bị cá nhân của mình. Họ có thể để lộ mật khẩu, mã PIN hay mã OTP cho người khác biết, hoặc không khóa màn hình khi không sử dụng thiết bị. Đây là những hành vi thiếu an toàn và có thể khiến cho tài khoản bị truy cập trái phép.

Hậu quả của việc bị hack tiền ở ví điện tử hoặc ngân hàng

Hậu quả trực tiếp là người dùng bị mất tiền trong tài khoản ví điện tử hoặc ngân hàng. Số tiền bị mất có thể từ vài triệu đến hàng tỷ đồng. Nhiều trường hợp người dùng không thể khôi phục lại được số tiền bị mất do không có bằng chứng hay không được hỗ trợ kịp thời từ phía nhà cung cấp dịch vụ.
Hậu quả gián tiếp là người dùng bị mất niềm tin vào các dịch vụ ví điện tử hoặc ngân hàng. Điều này ảnh hưởng đến sự phát triển của nền kinh tế số và gây thiệt hại cho các doanh nghiệp cung cấp dịch vụ này.

Hậu quả các ngân hàng bị mất uy tín, ảnh hưởng sự phát triển của nền kinh tế số ( Ảnh: Internet)

Một số cách giải quyết khi bị mất tiền ở tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử

Khi phát hiện bị mất tiền do hack, người dùng nên thực hiện các bước sau:

Liên hệ ngay với nhà cung cấp dịch vụ: Đây là bước quan trọng nhất để thông báo về sự cố và yêu cầu khóa tài khoản, ngăn chặn các giao dịch tiếp theo. Người dùng nên cung cấp đầy đủ thông tin về thời gian, số tiền, số tài khoản liên quan để nhà cung cấp dịch vụ có thể kiểm tra và xử lý.
Thay đổi mật khẩu, mã PIN, mã OTP: Để đảm bảo an toàn cho tài khoản, người dùng nên thay đổi các thông tin bảo mật như mật khẩu, mã PIN, mã OTP. Nếu có thể, nên kích hoạt tính năng xác thực hai lớp để tăng cường bảo mật.
Báo cáo với cơ quan chức năng: Nếu nhà cung cấp dịch vụ không giải quyết được hoặc không hợp tác, người dùng có thể báo cáo với cơ quan chức năng như công an, ngân hàng nhà nước hay bộ công thương để được hỗ trợ và xử lý.

Báo cơ quan chức năng ngay lập tức nếu bị mất tiền trong tài khoản ngân hàng ( Ảnh: Internet)

Một số cách phòng tránh khi bị hack tiền ở ví điện tử

Để phòng tránh việc hack tiền ở ví điện tử hoặc ngân hàng, người dùng nên tuân thủ các nguyên tắc sau:

Chỉ sử dụng các thiết bị cá nhân và an toàn: Người dùng nên tránh sử dụng các thiết bị công cộng hoặc không rõ nguồn gốc để truy cập vào ví điện tử hoặc ngân hàng trực tuyến. Ngoài ra, nên cài đặt phần mềm diệt virus và cập nhật thường xuyên để phòng chống các mã độc.
Kiểm tra kỹ thông tin giao dịch và không tiết lộ thông tin cá nhân: Khi thực hiện giao dịch, người dùng nên kiểm tra kỹ thông tin nhận tiền, số tiền và nội dung giao dịch. Nếu có bất kỳ sai sót hay nghi ngờ nào, nên hủy giao dịch và liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ để xác minh. Đồng thời, không nên tiết lộ thông tin cá nhân, mã xác thực hay chuyển tiền cho bất kỳ ai yêu cầu qua tin nhắn, email hay cuộc gọi.
Bảo mật tài khoản và thiết bị cá nhân: Người dùng nên đặt mật khẩu, mã PIN, mã OTP khó đoán và thường xuyên thay đổi. Ngoài ra, nên khóa màn hình khi không sử dụng thiết bị và không để lộ các thông tin bảo mật cho người khác.

Người dùng nên đặt mất khẩu khó đoán để tăng cương độ bào mật ( Ảnh: Internet)

Kết luận

Hack tiền ở ví điện tử hoặc ngân hàng là một hiện tượng ngày càng phổ biến và nghiêm trọng trong thời đại công nghệ số. Việc này không chỉ gây thiệt hại về tài chính cho người dùng, mà còn ảnh hưởng đến uy tín và niềm tin của khách hàng đối với nhà cung cấp dịch vụ. Do đó, người dùng cần nâng cao ý thức và kỹ năng bảo mật để phòng tránh và giải quyết khi bị hack tiền. Đồng thời, nhà cung cấp dịch vụ cũng cần tăng cường các biện pháp an ninh mạng và hỗ trợ khách hàng khi có sự cố xảy ra. Chỉ như vậy, chúng ta mới có thể tận hưởng các tiện ích của nền kinh tế số một cách an toàn và hiệu quả.