Theo thông tin từ Cục Hàng không Việt Nam, cơ quan quản lý khuyến cáo hành khách không bật nguồn và sạc pin Galaxy Note 7 trên máy. Riêng Vietnam Airlines đề nghị hành khách không để điện thoại Galaxy Note 7 trong hành lý ký gửi.

Tập đoàn Qantas (Qantas Airways), công ty mẹ của Jetstar Airways ở Úc đồng thời là cổ đông của Jetstar Pacific thông báo hành khách không được sử dụng điện thoại Galaxy Note 7 trên chuyến bay.

Thông tin từ Jetstar Pacific cho biết, hiện nay tất cả các loại điện thoại đều không được phép sử dụng trong thời gian cất hạ cánh, trong các thời điểm khác điện thoại phải được cài đặt chế độ trên máy bay. Tuy nhiên, do các vấn đề phát sinh vừa qua đối với pin của điện thoại Galaxy Note 7, việc khuyến cáo hành khách không sử dụng, bao gồm sạc pin bằng nguồn pin dự phòng để bảo đảm an toàn cho hành khách, những người ngồi bên cạnh và cả chuyến bay.

Hãng tin Reuters loan báo, ngoài Quatas, hãng hàng không Virgin Australia cũng đã áp dụng chính sách cấm bay với Galaxy Note 7. Tại Mỹ, cơ quan Quản trị Hàng không Liên bang Hoa Kỳ (FAA) cũng đã ban bố lệnh cấm tương tự cho dòng sản phẩm này.

Samsung hiện đã đẩy nhanh quá trình đổi sản phẩm Galaxy Note 7 trên phạm vi toàn cầu sau sự cố về pin gây nguy hiểm cho người dùng. Quá trình thay đổi sẽ được diễn ra từ nay đến hết 31/12/2016, người dùng được hỗ trợ mượn Galaxy A3 dùng tạm trong quá trình chờ nhận sản phẩm mới.