Ứng dựng đặt đồ ăn là gì?

Ứng dụng đặt đồ ăn là một nền tảng online được thiết kế để dễ dàng sử dụng trên nhiều thiết bị khác nhau như điện thoại, máy tính, tivi thông minh, máy tính bảng,… Theo Mona Software, ứng dụng gọi đồ ăn online là một giải pháp tối ưu trong xã hội hiện đại ngày nay, giải quyết được rất nhiều vấn đề của người dùng.

Những trở ngại mà các app đặt đồ ăn đã giải quyết được có thể kể đến như: sự e ngại về mức giá không rõ ràng khi sử dụng dịch vụ xe ôm truyền thống để giao hàng; giải quyết được đầu ra cho nhiều quán ăn, tiệm nước; giải pháp marketing cho các chuỗi nhà hàng giúp lưu trữ một tệp dữ liệu lớn khách hàng tiềm năng qua ứng dụng đặt đồ ăn.

Xu hướng đặt đồ ăn online tại Việt Nam

Đặt đồ ăn online và giao hàng tận nơi là hình thức đã xuất hiện từ lâu trong ngành F&B, thế nhưng phải đến khi chịu tác động từ đại dịch thì mô hình này mới thật sự bùng nổ hơn bao giờ hết. Sự xuất hiện của đại dịch từ năm 2019 đã giáng đòn nặng nề xuống tất cả các ngành, mà lĩnh vực F&B lại là một trong những ngành chịu ảnh hưởng đầu tiên, nhưng đồng thời, thách thức tạo ra cơ hội, mô hình đặt đồ ăn online giúp ngành F&B không chỉ “sống sót” qua mùa dịch mà còn nắm giữ nhiều tiềm năng phát triển thêm trong tương lai cho các hàng quán.

Kể từ sau mùa dịch, nhu cầu đặt đồ ăn online ngày càng nhiều hơn và vẫn không ngừng tăng cao theo thời gian. Dựa trên số liệu từ báo cáo xu hướng đặt hàng ăn uống tại Việt Nam vào cuối năm 2022 của iPOS.vn, 83% người Việt được khảo sát cho biết có sử dụng các dịch vụ giao hàng đồ ăn/thức uống, cao hơn so với 62% của 12 tháng trước. Trong số những khách hàng này, 77% có sử dụng ít nhất một ứng dụng giao hàng trên điện thoại.

Cũng trong khảo sát, ba ứng dụng phổ biến nhất lần lượt là GrabFood, ShopeeFood và Baemin. Theo đó, GrabFood là app đặt đồ ăn online được sử dụng nhiều nhất, trong khi Baemin có gia tăng mức độ phổ biến và duy trì tốt mức độ hài lòng của khách hàng. Thời gian gần đây, GoFood và BeFood cũng bắt đầu tăng tốc, phủ sóng sự hiện diện của mình để thu hút khách hàng và gia nhập cuộc đua không kém cạnh các đối thủ khác.

Để tiếp cận khách hàng một cách hiệu quả nhất, hầu hết các hàng quán ngày nay đều mở thêm kênh bán hàng trên các ứng dụng đặt đồ ăn online, ngay cả những quán ăn bình dân hay ven đường cũng đã có mặt trên mọi ứng dụng

Vì sao nên kinh doanh trên ứng dụng đặt đồ ăn

Thu hút khách hàng hiệu quả hơn: Kinh doanh trên các app đặt đồ ăn online sẽ giúp chủ quán bắt kịp xu hướng phát triển của thị trường, nắm bắt thói quen ăn uống hiện đại của khách hàng và mở rộng phạm vi tiếp cận của mình. Nhờ đó mà nhà hàng, quán ăn, hay quán cà phê sẽ đến gần với nhiều đối tượng khách hàng khác nhau, thu hút khách hàng tiềm năng hiệu quả.

Tối ưu hóa hoạt động kinh doanh: Nhờ vào các app đặt đồ ăn online mà chủ quán có thể tối ưu hóa quy trình vận hành của mình trở nên thuận tiện và đạt hiệu quả cao hơn với các tính năng hiện đại như quản lý doanh thu ngay trên ứng dụng, tổng kết doanh thu chi tiết định kỳ, nhận đơn đặt hàng nhanh chóng, tạo voucher giảm giá, tích hợp thanh toán không tiếp xúc,…

Thêm nguồn doanh thu ổn định: Các app đặt đồ ăn online sẽ cho phép chủ quán có thêm nguồn doanh thu từ các khách hàng trực tuyến. Bằng cách hợp tác cùng các bên thứ ba, hoạt động kinh doanh của quán sẽ sở hữu tệp khách hàng sẵn có từ những nền tảng này và cơ hội tăng hiện diện của mình mà không phải tốn chi phí cho quảng cáo, truyền thông.

Nâng cao trải nghiệm khách hàng: Khách hàng ngày nay đều có nhu cầu đặt đồ ăn online. Do vậy, đăng ký bán hàng trên các app đặt hàng online sẽ giúp bạn đa dạng phương thức ăn uống cho khách hàng của mình. Đồng thời, với đội ngũ shipper hùng hậu và mật độ dày khắp các khu vực, thì tốc độ giao hàng và phí vận chuyển cũng sẽ được tối ưu hơn, mang đến trải nghiệm hài lòng cho thực khách.

Mức chiết khấu hợp lý: Mức chiết khấu (Thuế và phí hoa hồng) giữa các app đặt đồ ăn online sẽ có sự chênh lệch khác nhau, nhưng nhìn chung đều dao động trong khoảng 20-30%. Chủ quán có thể sẽ thấy mức chiết khấu này khá cao, thế nhưng nếu so với tất cả những lợi ích sẽ nhận được khi hợp tác cùng các app đặt đồ ăn online, thì đây vẫn là con số hợp lý để đảm bảo thu được lợi nhuận hấp dẫn. Cụ thể mức chiết khấu giữa các app:

• ShopeeFood: 25% tổng giá trị 1 đơn hàng
• GrabFood: 25 – 30% tổng giá trị 1 đơn hàng (tùy quy mô doanh nghiệp)
• Baemin: 25% tổng giá trị 1 đơn hàng
• GoFood: 25% tổng giá trị 1 đơn hàng
• Loship: 27.5% tổng giá trị 2 đơn hàng
• Ahamove: 20 – 30% tổng giá trị đơn hàng
• beFood: 25% tổng giá trị 1 đơn hàng
• HeyU: 18% tổng giá trị 1 đơn hàng

Với rất nhiều ưu điểm nổi bật như dễ thao tác, giao hàng nhanh, chi phí vận chuyển hợp lý, và sở hữu tệp khách hàng khổng lồ, nhiều chủ quán đã tìm thấy cơ hội phát triển hoạt động kinh doanh của mình thông qua các app đặt đồ ăn online, mang lại nguồn doanh thu ổn định, ít tốn kém nhưng đạt hiệu quả cao.

Ứng dụng đặt đồ ăn GrabFood

“1 mét vuông có 3 ông Grab” là câu nói đùa của nhiều người bởi số lượng shipper vô cùng hùng hậu. Nhờ có ưu thế đã phát triển mạnh ở thị trường nước ngoài, Grab có nhiều kinh nghiệm để thích nghi tốt với một thị trường tiềm năng như Việt Nam. Chinh phục các nhà hàng, quán ăn, quán cafe bằng ứng dụng được thiết kế dễ dùng, phí giao vận thấp, lượng khách hàng lớn cùng hàng ngàn ưu đãi hấp dẫn khác.

GrabFood là app dịch vụ giao đồ ăn online phục vụ 24/7 cho phép người dùng đặt đồ ăn trong bất cứ khung giờ nào, kể cả nửa đêm. App gọi đồ ăn GrabFood được phần lớn khách hàng đánh giá cao bởi những ưu điểm vượt trội như: Tốc độ giao hàng nhanh, món ăn đa dạng, khuyến mãi hàng ngày lên tới 50% và hàng ngàn mã giảm giá, mã freeship hấp dẫn.

Sau khi đăng ký GrabFood, ngay trên giao diện quản lý bạn có thể nắm rõ các thông tin về doanh thu trong ngày, những đơn giao thành công và mặt hàng bán chạy. Đồng thời Grab cũng là một trong những thương hiệu có uy tín trên thị trường, thân thuộc với nhiều người sau thời gian ngắn ra mắt nên khả năng tiếp cận khách hàng mới cao hơn.

App đang phát triển hai chương trình là “Quán ăn ưa thích” và “Grab Kitchen” nên người dùng thường truy cập vào các danh sách quán có nhiều lượt đặt này để tìm mua. Chính vì thế, bạn phải không ngừng nâng cao chất lượng món ăn, ra các chương trình khuyến mãi hấp dẫn nhất để lọt Top và có tiền đề tăng doanh thu sau này.

Tuy đây là một trong những app đặt đồ ăn nhanh thuộc hàng top, nhưng dữ liệu về các địa điểm ăn uống không quá nhiều. Phần lớn các nhà hàng, quán ăn xuất hiện trên ứng dụng GrabFood đều là đối tác ký hợp đồng từ trước. Do đó, người dùng có thể không tìm thấy một số quán ăn mong muốn trên app này.

Ứng dụng đặt đồ ăn ShopeeFood

App đặt đồ ăn ShopeeFood (ngày trước là Now) được nhiều khách hàng tin dùng bởi vừa có thể đặt đồ ăn trên app, trên web và thậm chí là trên Shopee. Được biết đến là cái tên đầu tiên xuất hiện tại thị trường Việt Nam, ShopeeFood vẫn giữ vững vị trí bởi không ngừng cải tiến tính năng giúp khách hàng dễ dàng đặt đồ, nhiều ưu đãi vận chuyển và hơn hết là giao hàng nhanh.

App có tính năng gợi ý món ăn, gợi ý quán ăn gần bạn, quán ăn được yêu thích nhất, cập nhật xu hướng mới của các “tín đồ” ăn uống. Đặc biệt, ShopeeFood còn được người dùng đánh giá cao bởi các shipper bảo quản đồ ăn tốt, giao hàng nhanh nên chất lượng món luôn được đảm bảo khi đến tay người tiêu dùng.

Việc thanh toán trên ứng dụng ship đồ ăn này cũng đa dạng và tiện lợi. Khách hàng có thể chọn thanh toán tiền mặt, thanh toán qua ví AirPay, thanh toán qua thẻ ngân hàng liên kết hoặc qua ví Shopee.

Hơn cả, ứng dụng đặt đồ ăn Shopee Food còn giúp bạn dễ dàng quản lý thực đơn, đơn hàng ngay trên điện thoại, chiết khấu trên mỗi giao dịch thanh toán không cao, có đặc điểm kinh tế tốt. Để mở gian hàng trên app đặt đồ ăn này, bạn chỉ cần thực hiện đủ 2 bước ngắn gọn là chuẩn bị giấy tờ và nộp hồ sơ là xong.

Thậm chí kể cả khi bạn bán hàng online thì đây cũng là kênh tiếp cận khách hàng vô cùng tốt, không những giúp tăng doanh thu mà còn làm tăng uy tín, độ tin cậy trong mắt khách hàng. Chủ quán hãy đăng ký ShopeeFood để cải thiện doanh thu ngay hôm nay bạn nhé.

Ứng dụng đặt đồ ăn Go Food

Go Food là một ứng dụng gọi đồ ăn khá phổ biến hiện nay, thuộc quản lý của công ty Gojek (trước đây có tên là GoViet). Từ trước khi thương vụ sáp nhập với GoViet được hoàn thành thì Go Food đã có một lượng người dùng khá ấn tượng. Nay được cộng thêm những công nghệ và giải pháp mới từ nước ngoài, Go Food được kỳ vọng sẽ mang đến cho người dùng nhiều tiện ích vượt trội hơn nữa.

Khi đăng ký gian hàng trên đây bạn sẽ có cơ hội tiếp cận lượng lớn khách hàng cả ở gần và xa, tăng chất lượng dịch vụ và doanh thu nhanh chóng. Ngoài ra, GoFood cũng liên tục tung ra chương trình xúc tiến bán hỗ trợ đối tác quảng bá thương hiệu, quảng bá sản phẩm mới ngay trên ứng dụng, các kênh truyền thông của mình.

Trên app đặt đồ ăn GoFood, bạn được cung cấp bức tranh tổng thể về hoạt động giao vận đồ ăn của quán trong từng thời điểm, khoảng thời gian nhất định. Nhờ đó dễ dàng đưa ra quyết định điều chỉnh chính sách, giá bán, thực đơn sao cho phù hợp. Hãy đăng ký GoFood ngay hôm nay!

App có giao diện dễ sử dụng, phù hợp với tất cả các đối tượng. Ứng dụng thường xuyên cho người dùng mã giảm giá, mã freeship và liên tục cập nhật nhiều chương trình khuyến mãi hấp dẫn đến từ các quán ăn.

Go Food có đội ngũ giao hàng nhanh, phát triển rất nhiều địa chỉ nhà hàng, tiệm ăn, quán nước, từ quán lớn cho đến các xe hàng bán vỉa hè. Do đó, đây là một trong những app đặt đồ ăn giá rẻ rất đáng sử dụng hiện nay. Ngoài ra, các điều khoản hỗ trợ đối tác của Gojek rất rõ ràng, bảo vệ quyền lợi của cả người bán và người mua.

Ứng dụng đặt đồ ăn Loship

Có thể bạn chưa biết, ứng dụng đặt đồ ăn Loship được phát triển bởi tiền thân Lozi, kênh review ẩm thực lừng lẫy một thời trên thị trường. Nhờ đặc điểm này, Loship tiếp cận lượng lớn khách hàng cũ của mình ngay trong thời gian đầu ra mắt.

Loship là một app đặt đồ ăn nhanh và tiện lợi, cho phép người dùng sử dụng trên cả nền tảng website và mobile. Ứng dụng LoShip tập trung vào các món chính là Trà Sữa và đồ ăn khuya. LoShip có liên kết ổn định với rất nhiều quán nước giải khát, quán trà sữa và quán ăn khuya, sẵn sàng đáp ứng nhu cầu ăn uống của người dùng mọi lúc, mọi nơi.

Loship thu hút sự chú ý của chủ nhà hàng, quán ăn, quán cafe và khách hàng sử dụng bởi có chính sách vận chuyển hấp dẫn, giúp quán tăng doanh thu nhanh chóng. Hơn nữa, khi trở thành đối tác của Loship bạn sẽ được miễn phí duy trì cửa hàng hàng năm, tạo tiền để giúp cửa hàng yên tâm buôn bán, không lo tăng phí như các ứng dụng khác.

Ứng dụng đặt đồ ăn Ahamove

Ahamove là ứng dụng giao hàng, giao đồ ăn được phát hành bởi công ty Giao hàng nhanh (GHN) – một trong những công ty startup số 1 Việt Nam trong lĩnh vực vận tải hàng hóa. Bạn đầu, Ahamove cung cấp dịch vụ giao hàng trong nội thành Hà Nội trên các ứng dụng di động. Tuy nhiên, sau này khi thị trường rộng mở và trở nên đa dạng hơn, Ahamove đã triển khai thêm nhiều dịch vụ vận chuyển khác nhằm đáp ứng nhu cầu sử dụng đang ngày một tăng lên của người tiêu dùng.

Sở hữu tới 25.000 tài xế có mặt tại Hà Nội và TPHCM và các tỉnh thành phố lớn, Ahamove cam kết mang tới dịch vụ ship đồ ăn nhanh chóng với chi phí cạnh tranh nhất. Nhờ đặc điểm này quán của bạn có thể tiếp cận lượng lớn khách hàng mà không mất nhiều công sức quảng cáo, mời gọi. Trong quá trình hợp tác, bạn còn được hỗ trợ chi phí duy trì cửa hàng, hỗ trợ đăng thông tin khuyến mãi, tin nhắn khuyến mại và các tiện ích hấp dẫn khác nữa.

Đối với Ahamove giao đồ ăn, phí ship sẽ được ưu đãi tiết kiệm tới 22% so với dịch vụ giao hàng siêu tốc thông thường. Phí dịch vụ chỉ 18,000đ cho đơn hàng trong 3km đầu và cộng thêm 5,000đ cho mỗi km tiếp theo.

Mặc dù không thể “so kè” với những đối thủ chỉ tập trung mảng order đồ ăn – thức uống về mức độ quy mô, tuy nhiên, không ít bạn trẻ hiện nay đang dần chuyển sang lựa chọn đặt món trên app Aha và hài lòng với những giá trị mà thương hiệu này mang lại cho khách hàng.

Ứng dụng đặt đồ ăn beFood

beFood là một trong những app đặt đồ ăn rẻ nhất hiện nay, thuộc ứng dụng Be – ứng dụng gồm nhiều dịch vụ: beBike, beCar, beRental, beNow, beFinancial, giao hàng beExpress, beDelivery,… App đặt đồ ăn rẻ beFood chính thức ra mắt tại thị trường Việt Nam vào ngày 8/4/2022.

Khi đăng ký mở gian hàng trên ứng dụng beFood, chủ quán hoàn toàn không mất phí dịch vụ đăng ký bán hàng trên BeFood. Hồ sơ đăng ký gian hàng beFood chỉ từ 5 ngày làm việc kể từ thời điểm đăng ký. beFood cung cấp chương trình chiết khấu chỉ 25% tương đương với GrabFood. Đặc biệt, chính sách của beFood không bắt chủ quán phải mua máy in hóa đơn hàng.

Ứng dụng đặt đồ ăn HeyU

HeyU (trước đây có tên là Săn Ship) là một ứng dụng giao hàng tức thì ngay trong nội thành Hà Nội, hoạt động dựa trên mô hình kinh tế chia sẻ, kết nối các cửa hàng với những tài xế giao hàng (gọi là shipper) làm việc tự do.

Sau thời gian phát triển mạng lưới tài xế đối tác tại thị trường Hà Nội, HeyU đã mở rộng dịch vụ bao gồm: giao đồ ăn, đi chợ hộ, mua sắm hộ hàng hóa, sai vặt, nạp/rút tiền ngân hàng 24/24 tại nhà.

App đặt đồ ăn HeyU luôn nhận được phản hồi tích cực từ khách hàng nhờ vào tốc độ giao hàng nhanh chóng, tài xế chuyên nghiệp và thân thiện. Nhờ vào điều này, HeyU đã được xếp vào danh sách các app đặt đồ ăn rẻ và uy tín nhất hiện nay. Hiện tại, không chỉ là app đặt đồ ăn Hà Nội và app đặt đồ ăn Sài Sòn mà HeyU đã mở rộng hoạt động tới Hải Phòng, Vinh, Đà Nẵng, Cần Thơ,… và có mục tiêu sắp tới là phủ sóng trên toàn quốc.