cách bán hàng – BlogAnChoiBlog giải trí về du lịch, làm đẹp, quán ngon dành cho giới trẻ.2023-12-02T14:44:52Zhttps://bloganchoi.com/feed/atom/Chris<![CDATA[5 lỗi bán hàng trên trang cá nhân mà bạn không ngờ tới]]>https://bloganchoi.com/?p=7960922023-12-02T14:44:52Z2023-12-02T14:44:52ZĐã bao giờ bạn tự hỏi tại sao mặc dù bạn có nhiều bạn bè và theo dõi trên Fanpage của mình, nhưng khi bạn chia sẻ các bài viết về sản phẩm hoặc dịch vụ bạn kinh doanh, hiệu quả lại không cao? Nếu điều này đang làm bạn băn khoăn, bài viết này sẽ giúp bạn. Dưới đây là 5 lỗi lớn nhất mà nhiều người mắc phải, làm giảm hiệu suất trong việc bán hàng qua mạng xã hội.
Bán hàng trên trang cá nhân
Bán hàng online (nguồn: Chris)
Bán hàng trên cá nhân là chiến lược kinh doanh cá nhân thông qua việc quảng bá và bán sản phẩm trên trang cá nhân trên mạng xã hội hoặc các nền tảng cá nhân. Nó tập trung vào mối quan hệ, tạo nên sự tương tác cá nhân để tăng cường uy tín và độ tin cậy, thúc đẩy hiệu suất bán hàng.
5 lỗi bán hàng trên trang cá nhân
Mắc lỗi khi bán hàng trên trang cá nhân thường xảy ra do thiếu chiến lược, quản lý nội dung không hấp dẫn, hoặc việc tương tác không hiệu quả với khách hàng. Các sai lầm này có thể làm giảm sức hấp dẫn và lòng tin của khách hàng, ảnh hưởng đến hiệu quả kinh doanh cá nhân trên mạng xã hội.
Sai lầm 1: Chỉ đăng toàn nội dung về bán hàng
Sai lầm phổ biến khi bán hàng trên mạng xã hội là chỉ tập trung vào việc đăng bài về bán hàng, không chia sẻ thông điệp giá trị. Dẫn đến hình ảnh khô khan, chỉ biết bán mà thiếu sự kết nối. Ban đầu, có thể thu hút tương tác từ bạn bè, nhưng sau đó, sự tương tác giảm đáng kể.
Bán hàng trang cá nhân (nguồn: internet)
Lí do là bạn đang chia sẻ quá nhiều thông điệp bán hàng mà không mang lại giá trị hoặc sự thú vị cho người đọc. Nếu bạn đặt quá nhiều thông điệp bán hàng trên trang cá nhân của mình, người khác có thể cảm thấy mệt mỏi và không muốn tiếp tục theo dõi. Họ sẽ lướt qua mà không tương tác.
Quan trọng nhất, hãy đảm bảo rằng nội dung bạn chia sẻ không chỉ xoay quanh bán hàng. Hãy đầu tư vào những thông điệp thú vị và mang lại giá trị để thu hút sự chú ý và tương tác từ cộng đồng của bạn. Điều này giúp tăng khả năng mọi người theo dõi và quan tâm đến những gì bạn chia sẻ, thay vì chỉ là thông tin bán hàng khô khan.
Sai lầm 2: Nội dung và tiêu đề không cuốn hút người đọc
Sai lầm thứ hai khi bán hàng: Nội dung không hấp dẫn, thiếu khả năng kích thích người xem dừng lại và đọc. Tiêu đề và mô tả trong bài viết có vai trò quyết định hiệu suất. Chỉ đăng hình ảnh sản phẩm mà không tạo điểm lôi cuốn và thuyết phục có thể khiến khách hàng chỉ thích thú, chưa đủ để thúc đẩy họ mua sắm.
Dưới đây là một checklist gồm 4 câu hỏi cần phải thực hiện khi viết tiêu đề và nội dung trong bài viết bán hàng của mình. Checklist này bao gồm:
Tại sao khách hàng nên đọc bài viết hoặc nội dung mà bạn đang chia sẻ? Điều này giúp thu hút sự chú ý và làm cho những người lướt qua dừng lại để đọc tiếp.
Tại sao khách hàng nên tin tưởng vào nội dung và sản phẩm của bạn? Xây dựng sự tin tưởng thông qua cách bạn trình bày thông tin và sản phẩm của mình.
Vì sao khách hàng nên sử dụng sản phẩm của bạn? Trả lời cho những băn khoăn và nhu cầu mà khách hàng cần giải quyết.
Vì sao khách hàng cần phải hành động ngay bây giờ? Tạo sự gấp rút, làm cho khách hàng thấy cần thiết phải mua ngay sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn.
Khi bạn làm tốt ở những điểm này, khả năng cao là khách hàng sẽ muốn chọn sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn.
Sai lầm 3: không chăm chút về hình thức của trang
Sai lầm thứ ba phổ biến khi bán hàng là không quan tâm và không chăm sóc về mặt hình thức cho Fanpage hoặc trang cá nhân của bạn trên Facebook. Khi bạn tạo ra một Fanpage để bán hàng, việc này trở nên quan trọng vì nó là nơi khách hàng tiềm năng sẽ có ấn tượng đầu tiên về bạn.
(nguồn: internet)
Đôi khi, người ta tạo ra các trang bán hàng cá nhân nhưng không đầu tư đủ vào hình ảnh đại diện và cover photo để tạo ấn tượng tích cực. Hãy nhớ rằng mọi yếu tố này đều đóng góp vào việc tạo ra ấn tượng đầu tiên tích cực và cũng là một phần quan trọng của trải nghiệm khách hàng.
Có nhiều trang bán hàng cá nhân nhưng hình ảnh đại diện và cover photo không liên quan đến sản phẩm hoặc dịch vụ, hoặc không giúp khách hàng đánh giá sự khác biệt của bạn. Điều này có thể khiến khách hàng không hứng thú để ở lại trang của bạn và có thể quên bạn sau một thời gian.
Do đó, hãy đầu tư công sức để tạo ra một giao diện ấn tượng trên trang Fanpage của bạn. Điều này giống như mặt tiền của bạn, là cách mà khách hàng đầu tiên tiếp xúc với bạn và do đó, nó quan trọng để tạo ra một ấn tượng tích cực.
Sai lầm 4: Hình ảnh bài viết không hấp dẫn
Sai lầm thứ tư khi bán hàng cá nhân thường xuất phát từ hình ảnh không cuốn hút, không giữ chân khách hàng đủ lâu để họ khám phá thêm. Nếu sai lầm thứ hai liên quan đến nội dung, chúng ta nói về vấn đề hình ảnh. Bạn có thể không biết cách tối ưu hóa hình ảnh để thu hút sự chú ý khi khách hàng đang lướt trên Facebook.
Hãy tạo ra những hình ảnh giới thiệu ấn tượng, sử dụng chiến lược Neuromarketing của Coca Cola, Unilever, P&G. Đầu tư thời gian để tạo sự ngạc nhiên và thuyết phục ngay từ cái nhìn đầu tiên có thể giúp bạn đạt được hiệu quả truyền thông như những tập đoàn hàng đầu thế giới, xây dựng ảnh hưởng tích cực trong kinh doanh cá nhân.
1. Coca-Cola
Tác động cảm xúc: Coca-Cola tập trung vào quảng cáo gây ấn tượng cảm xúc, sử dụng âm nhạc và hình ảnh gia đình hạnh phúc để tạo liên kết mạnh mẽ với khách hàng.
Thiết kế gói hấp dẫn: Hình ảnh chai đỏ của Coca-Cola trở thành biểu tượng toàn cầu, tận dụng nguyên lý thị giác và ghi sâu vào tâm trí người tiêu dùng.
2. Unilever
Liên kết cộng đồng: Unilever kết hợp quảng cáo với việc chăm sóc môi trường và cộng đồng, tạo ra hình ảnh tích cực về thương hiệu trong mắt người tiêu dùng.
Sử dụng nguyên lý Neuromarketing: Unilever áp dụng nguyên lý neuromarketing trong quảng cáo để kích thích não bộ và tạo kết nối mạnh mẽ với cảm xúc của khách hàng.
Sai lầm 5: Không xây dựng thương hiệu cá nhân
Sai lầm thứ năm mà nhiều người thường mắc phải là không xây dựng thương hiệu cá nhân (personal branding) trên mạng xã hội. Điều này là lý do tại sao khách hàng thường không tin tưởng vào sản phẩm hoặc dịch vụ mà bạn cung cấp. Ngày nay, khách hàng đối diện với hàng ngàn thông tin về sản phẩm và cửa hàng tương tự trên mạng xã hội. Lý do họ chọn một cửa hàng cụ thể để mua sản phẩm không chỉ đơn giản là vì sự tin cậy vào người bán hàng, tức là bạn.
Hãy nhớ rằng, người ta mua từ những người họ tin tưởng và các thương hiệu cá nhân của những người bán hàng đóng vai trò lớn. Nếu bạn đang thắc mắc tại sao giá bán của bạn lại thấp mà không thu hút nhiều sự quan tâm, có lẽ đó là do khách hàng không tin tưởng vào cái hình ảnh và thương hiệu cá nhân của bạn.
Dưới đây là hai ví dụ về personal branding nổi tiếng:
(nguồn: internet)
Elon Musk
Tính cách: Độc đáo, táo bạo, và sáng tạo; sáng lập Tesla, SpaceX và nhiều công ty công nghệ khác.
Giao tiếp: Sử dụng chủ yếu Twitter để chia sẻ thông tin về dự án và ý tưởng, xây dựng hình ảnh cá nhân mạnh mẽ và độc đáo.
Oprah Winfrey
Tác động xã hội: Tập trung vào thay đổi tích cực trong cộng đồng và đời sống cá nhân.
Tương tác: Tạo môi trường tương tác ấm áp qua các chương trình và sự kiện; sự chân thành và tận tâm tạo nên personal branding tích cực.
Hãy theo dõi BlogAnChoi để cập nhật nhiều thông tin bổ ích nhé!
]]>1shmily<![CDATA[Hướng dẫn tất tần tật cách bán hàng trên Shopee: Mở shop thế nào? Hút khách làm sao?]]>https://bloganchoi.com/?p=4625022021-12-28T07:23:21Z2021-12-28T07:23:21ZNếu bạn muốn biết cách bán hàng trên Shopee thì đây là bài viết dành cho bạn. Khi nhu cầu của người tiêu dùng hiện nay ưa chuộng những thứ “ngon, bổ, rẻ” và tiện lợi, thì Shopee là một trong những nơi được lựa chọn hàng đầu. Những nhà bán hàng muốn phát triển kinh doanh thì Shopee là mảnh đất màu mỡ để tiếp cận thêm nhiều khách hàng hơn. Dưới đây là tất tần tật cách bán hàng trên Shopee, hãy cùng BlogAnChoi tìm hiểu nhé!
Shopee là gì? Tại sao nên bán hàng online trên Shopee?
Shopee là một nền tảng thương mại theo hình thức online giúp kết nối giữa người mua và người bán một cách dễ dàng, tiện lợi thông qua sự kết hợp các khâu vận chuyển, giao-nhận hàng, hỗ trợ thanh toán hóa đơn.
Shopee được thành lập vào năm 2009 tại Singapore và chính thức ra mắt tại nước này vào năm 2015. Với sự phát triển vượt bậc, Shopee nhanh chóng phủ sóng tại nhiều quốc gia khác như: Thái Lan, Việt Nam, Indonesia, Brazil, Philippin, Malaysia,…
Trụ sở của Shopee tại Singapore (Ảnh: Internet).
Shopee xuất hiện tại Việt Nam vào khoảng tháng 8/2016 nhưng đã xuất sắc đánh bại những gã khổng lồ của thương mại điện tử tại Việt Nam lúc bấy giờ như Lazada, Tiki, Sendo,… để vươn lên vị thế hàng đầu là nền tảng được nhiều người tin dùng.
Với sự phát triển chóng mặt của Shopee thì đây cũng là mảnh đất màu mỡ cho những nhà bán hàng có thêm một hình thức kinh doanh mới, bởi vì xu thế hiện nay người tiêu dùng ưa chuộng hình thức vừa rẻ, vừa tiện lợi, lại an toàn.
Shopee là nền tảng mua hàng online được yêu thích hiện nay (Ảnh: Internet).
Đại dịch Covid-19 bùng phát cũng góp phần đẩy mạnh kinh doanh online khi các cửa hàng phải đóng cửa vì dịch bệnh, chỉ còn cách là phải chuyển đổi phương thức truyền thống sang các sàn thương mại điện tử để duy trì hoạt động. Câu nói “nhà nhà kinh doanh online, người người bán hàng online” cũng ra đời từ đó.
Vậy làm thế nào để có thể tạo shop bán hàng trên Shopee? Dưới đây là các bước cụ thể.
Cách đăng ký bán hàng trên Shopee
Bước 1: Tạo tài khoản Shopee
Nếu bạn đã có tài khoản mua hàng trước đó, bạn vẫn có thể sử dụng nó để bán hàng trên Shopee. Còn nếu chưa có tài khoản hoặc bạn muốn tạo tài khoản Shopee mới để bán hàng, hãy truy cập vào đường link trang chủ của Shopee Việt Nam https://shopee.vn để tạo kênh bán hàng ngay thôi.
Bấm đăng ký để tạo tài khoản Shopee (Nguồn: BlogAnChoi).
Sau khi chọn nút đăng kí ở góc trên bên phải của giao diện, sẽ hiện bảng như bên dưới, bạn điền số điện thoại sau đó chờ bên Shopee gửi mã xác minh rồi nhập mã đó vào.
Nhập số điện thoại để nhận mã xác minh đăng ký tài khoản Shopee (Nguồn: BlogAnChoi).
Đặt mật khẩu cho tài khoản, để đảm bảo không bị kẻ xấu xâm phạm:
Đặt mật khẩu cho tài khoản Shopee (Ảnh: BlogAnChoi).
Sau đó điền các thông tin trong bảng sau:
Điền hoàn tất phần Hồ sơ của tôi (Nguồn: BlogAnChoi).
Tên đăng nhập: sẽ là tên hiển thị của bạn. Tên này rất quan trọng vì đó là đường dẫn link của shop bạn đến mọi người, nó sẽ hiển thị với định dạng như sau https://shopee.vn/<tendangnhapcuaban>/
Tên: là tên thật của bạn ngoài đời
Email, số điện thoại, giới tính, ngày sinh: điền đầy đủ các thông tin này vì nó rất quan trọng để khách hàng liên lạc với bạn
Tên shop: là tên mà bạn muốn đặt cho shop của mình trên Shopee
Chọn ảnh đại diện: nhấp vào chọn ảnh để tải lên chiếc ảnh đại diện như mong muốn, lưu ý định dạng ảnh chỉ được là PNG và JPEG.
Bước 2: Cài đặt thông tin bán hàng trên Shopee
Sau khi đăng ký tài khoản thành công, bạn quay về trang chủ của Shopee và chọn “Kênh người bán” bên góc trái, sẽ hiện trang chào mừng và yêu cầu chúng ta điền thông tin để đăng ký làm người bán hàng. Chọn nút Đăng ký như hình:
Chọn kênh người bán để đăng ký bán hàng (Nguồn: BlogAnChoi).Nhấp vào ô Đăng ký để trở thành nhà bán hàng trên Shopee (Nguồn: BlogAnChoi).
Cài đặt thông tin cửa hàng
Các thông tin này giúp bên vận chuyển liên lạc với bạn để lấy hàng.
Điền thông tin cho cửa hàng của bạn trên Shopee (Nguồn: BlogAnChoi).Cài đặt địa chỉ lấy hàng cho Shop của bạn trên Shopee (Nguồn: BlogAnChoi)
Tên Shop: lúc điền thông tin cá nhân chúng ta đã đặt tên rồi, chỉ cần điền lại giống như vậy
Địa chỉ lấy hàng, email, SĐT: cần điền chính xác thông tin này để vận chuyển hàng.
Cài đặt vận chuyển
Cài đặt vận chuyển cho cửa hàng Shopee (Nguồn: BlogAnChoi).
Bật các đơn vị vận chuyển mà bạn muốn áp dụng cho Shop của mình. Bạn có thể thiết lập vị trí ưu tiên cho đơn vị vận chuyển mà bạn thích nhất, nằm trong mũi tên sổ xuống ở bên phải. Lưu ý: Bạn có thể bật đơn vị vận chuyển mà mình muốn cho từng sản phẩm riêng biệt.
Sau khi cài đặt đơn vị vận chuyển, bấm hoàn tất. Trang sẽ hiện tin chúc mừng đăng ký thành công như hình:
Tin nhắn đăng ký thành công cửa hàng trên Shopee (Nguồn: BlogAnChoi).
Tiếp theo Shopee yêu cầu bạn thêm sản phẩm, tuy nhiên chúng ta cần thiết lập đầy đủ thông tin của shop trước khi đăng bài bán hàng.
Điền thông tin thiết lập Shop (Nguồn: BlogAnChoi).
Thiết lập thông tin cơ bản
Bảo vệ tài khoản của bạn ngay bây giờ bằng cách xác minh hoạt động đáng ngờ: nên bật chế độ này để bảo vệ tài khoản nếu có ai đó cố tình xâm phạm
Chế độ tạm nghỉ: bật chế độ này khi bạn có việc đi đâu xa, không tiện kinh doanh, khi đó khách hàng sẽ biết để không đặt hàng
Cài đặt thông tin chat:
Tin nhắn trả lời tự động: Có 2 loại tin nhắn: tin nhắn tiêu chuẩn (có thể là lời chào khi người mua hỏi bạn) và tin nhắn tự động ngoài giờ làm việc (bạn có thể cài đặt ngày giờ làm việc mà mình muốn)
Cài đặt tin nhắn tự động cho cửa hàng (Nguồn: BlogAnChoi).
Phím tắt tin nhắn: là cài đặt những tin nhắn như giới thiệu sản phẩm mà bạn mong muốn.
Cài đặt tin nhắn giới thiệu sản phẩm cho cửa hàng (Nguồn: BlogAnChoi).
Ngôn ngữ: Chọn ngôn ngữ bạn sử dụng
Cài đặt riêng tư
Cài đặt riêng tư cho cửa hàng (Nguồn: BlogAnChoi).
Hoạt động riêng tư: bật chế độ này khi bạn muốn ẩn hoạt động thích và bình luận của mình, không cho những người đang theo dõi mình biết được.
Ẩn thích của tôi:người khác sẽ không thấy lượt thích của bạn
Cài đặt chat
Cài đặt Chat cho cửa hàng (Nguồn: BlogAnChoi).
Cho phép trả giá:bật chế độ này sẽ cho phép người mua có thể trả giá trong tin nhắn.
Cho phép Chat từ trang hồ sơ: nên bật để mọi người có thể nói chuyện với bạn dễ dàng từ trang hồ sơ.
Người dùng đã bị chặn:nếu bạn bị ai đó spam hoặc làm phiền thì có thể chặn họ trong mục này.
Cài đặt thông báo
Bạn nên bật các mục thông báo qua email để tránh bỏ sót thông tin đơn hàng.
Cài đặt thông báo khi có đơn hàng (Nguồn: BlogAnChoi).
Cài đặt tài khoản ngân hàng
Để tiền về tài khoản của bạn khi khách hàng thanh toán, bạn cần thiết lập tài khoản mình mong muốn. Bấm chọn mục Tài khoản ngân hàng ⇒ Thêm tài khoản ngân hàng như hình dưới và điền đầy đủ thông tin tài khoản vào các ô. Sau đó sẽ có mã xác nhận được gửi về số điện thoại của bạn, nhập mã vào là hoàn tất. Bạn có thể thêm nhiều tài khoản ngân hàng tùy ý.
Cài đặt tài khoản ngân hàng (Nguồn: BlogAnChoi).
Sau khi đăng ký xong, bạn truy cập vào Hồ sơ Shop để thiết lập thông tin cho Shop tạo sự tin tưởng cho khách hàng. Bạn điền đầy đủ thông tin vào càng đầy đủ và chính xác khách hàng sẽ càng tin tưởng bạn hơn.
Thiết lập thông tin chi tiết mô tả cửa hàng (Nguồn: BlogAnChoi).
Tiếp đến bạn nên trang trí cho Shop để tạo phong cách chuyên nghiệp, nhấn chọn Trang trí shop như hình dưới và sau đó trang trí như mình muốn.
Trang trí cho cửa hàng trở nên chuyên nghiệp hơn (Nguồn: BlogAnChoi).
Nếu có khả năng design đơn giản, bạn có thể tự thiết kế mẫu template cho mình bằng Canva, nếu không bạn có thể vào các group Facebook tìm kiếm từ khóa Canva sẽ ra các nhóm để tìm mua, một bộ template có giá dao động trung bình từ 100.000 – 150.000đ tùy vào mức độ chuyên nghiệp của họ.
Ví dụ mẫu template cho cửa hàng (Nguồn: Internet).
Để tạo sản phẩm, bạn nhấn vào biểu tượng 4 hình vuông ở góc trên bên phải như hình và chọn ô Sản phẩm ⇒ Thêm một sản phẩm mới, sau đó điền tên sản phẩm và chọn tên ngành hàng.
Các bước đăng bài sản phẩm lên cửa hàng Shopee (Nguồn: BlogAnChoi).Chọn ngành hàng cho sản phẩm (Nguồn: BlogAnChoi).
Tiếp theo là điền thông tin sản phẩm gồm nhiều mục:
Thông tin cơ bản
Điền thông tin cơ bản cho sản phẩm (Nguồn: BlogAnChoi).
Hình ảnh sản phẩm: nên chọn ảnh đẹp nhất làm ảnh bìa vì đây là ảnh hiển thị cho khách hàng xem. Bạn có thể chọn tối đa 9 bức ảnh với dung lượng 2MB, đồng thời có thể chỉnh ảnh tùy ý.
Tên sản phẩm: nhập tên sản phẩm tùy ý bạn, tuy nhiên không được đặt những tên có từ ngữ không liên quan đến sản phẩm và trùng với các nhãn hàng, thương hiệu.
Mô tả sản phẩm: bạn cần giới thiệu đầy đủ thông tin sản phẩm cho khách hàng biết, như ví dụ hình minh họa bên dưới:
Ví dụ về mô tả sản phẩm (Nguồn: BlogAnChoi).
Danh mục:đã được Shopee định sẵn (bạn đã chọn ở phần trước) nên chỉ cần kiểm tra lại coi chính xác chưa. Nếu sai bạn có thể chọn hình cây bút chì để sửa lại:
Cách sửa đổi danh mục nếu bị sai (Nguồn: BlogAnChoi).
Thông tin chi tiết
Điền thông tin chi tiết cho sản phẩm (Nguồn: BlogAnChoi).
Thương hiệu: Nếu không có thương hiệu bạn chọn No Brand nhé (Shopee chưa cập nhật tính năng cho phép tự đăng thương hiệu).
Các thông tin còn lại: điền tùy theo mỗi sản phẩm. Bạn có thể bấm “Xem hướng dẫn bổ sung thuộc tính” để điền cho phù hợp.
Thông tin bán hàng
Điền thông tin bán hàng cho sản phẩm (Nguồn: BlogAnChoi).
Phân loại hàng hóa: bạn có thể chia sản phẩm thành nhiều mẫu mã, mức giá và chất lượng khác nhau.
Giá: là số tiền mà bạn muốn bán cho khách hàng
Kho hàng: số lượng sản phẩm bạn có để bán cho khách
Mua nhiều giảm giá: áp dụng giá sỉ với số lượng hàng nhiều (nếu bạn muốn bán sỉ)
Vận chuyển
Điền thông tin vận chuyển cho sản phẩm (Nguồn: BlogAnChoi).
Cân nặng: trọng lượng của sản phẩm
Kích thước đóng gói: (D): chiều dài; (R): rộng; (C): cao. Khuyên bạn chỉ nên điền cân nặng thôi, vì kích thước gói hàng bao gồm cả bao bì nên sẽ to hơn dự kiến và dĩ nhiên cước vận chuyển cũng khác.
Phí vận chuyển: chọn hình thức vận chuyển sẽ tự hiện ra mức phí vận chuyển
Điền thông tin khác cho sản phẩm (Nguồn: BlogAnChoi).
Hàng đặt trước: là thời gian tính từ lúc xác nhận đơn hàng đến khi shipper mang hàng ra bưu cục.
Nếu không phải là hàng order thì chọn Không – thời gian mặc định sẽ là 2 ngày. Nếu là hàng order thì chọn Đồng ý – bạn có thể thiết lập thời gian cho từng sản phẩm.
Tình trạng: lựa chọn hàng hóa là Mới hay hàng Second-hand
Mã SKU sản phẩm: viết tắt của Stock Keeping Unit, mã này dùng để phân loại và sắp xếp sản phẩm trong kho hàng, bạn không cần điền.
Cuối cùng, sau khi đã điền hết các thông tin bạn nhấn Lưu & Hiển thị để xem sản phẩm của mình hiển thị trên Shopee như thế nào.
Sản phẩm đã được hiển thị trên shop của bạn (Ảnh: Internet).
Vậy là bạn đã tạo xong gian hàng và đưa sản phẩm của mình lên bán. Nhưng để thu hút nhiều khách hàng đến với shop của mình và đạt doanh thu cao thì hãy lưu ý một số vấn đề dưới đây nhé.
Những lưu ý khi bán hàng trên Shopee
Những sản phẩm nào không được bán trên Shopee?
Theo quy định của Shopee, nếu chủ shop đăng bán những mặt hàng bị cấm này sẽ bị phạt, nhẹ nhất là xóa sản phẩm, còn nặng hơn có thể bị xóa tài khoản, thậm chí xử lý hình sự nếu bán hàng cấm.
Hàng giả, hàng nhái, vi phạm bản quyền
Các loại thuốc y tế bán theo đơn
Các chất cấm như ma túy, thuốc kích dục, thực phẩm chứa chất độc hại, sữa chưa tiệt trùng, nấm dại
Đồ chơi tình dục (sex toy), đồ chơi có hình dạng giống vũ khí
Các loại vũ khí, pháo
Các thiết bị điện tử dùng để giám sát, nghe lén, phá khóa
Các sản phẩm trái với quy định pháp luật: Tiền giả, con dấu giả, huy hiệu, huy chương, đồng phục hay những sản phẩm liên quan đến Chính phủ, Cảnh sát, Quân đội.
Các sản phẩm liên quan đến tiền tệ, thẻ tín dụng và thẻ ghi nợ, vé số, cờ bạc,…
Có thể bán đồ dùng chăm sóc thú cưng nhưng không được bán động vật trên Shopee (Ảnh: Internet).
Shop Yêu Thích là gì? Làm sao để trở thành Shop Yêu Thích trên Shopee?
Danh hiệu “Shop Yêu Thích” được tặng cho những shop bán được nhiều đơn hàng, được đánh giá tốt về chăm sóc khách hàng và không vi phạm các quy định của Shopee cũng như không mắc lỗi Sao Quả Tạ. Khi được công nhận là Shop Yêu Thích, bạn sẽ có cơ hội thu hút thêm nhiều khách hàng nhờ các ưu đãi khi mua hàng tại shop mình.
Shop Yêu Thích sẽ được nhận các ưu đãi đặc biệt của Shopee (Ảnh: Internet).
Vậy làm thế nào để trở thành Shop Yêu Thích? Có vài tip sau đây bạn hãy lưu ý:
Tham gia các chương trình khuyến mãi và các hoạt động Marketing tại Shopee
Cập nhật những sản phẩm độc quyền mới lạ cho shop của mình để ít bị cạnh tranh và ra đơn nhiều hơn
Nên bán nhiều loại sản phẩm đa dạng để giữ chân người mua lâu hơn
Online thường xuyên để tương tác và tạo được lòng tin với khách hàng
Nên liên hệ trước với khách để đảm bảo không bị boom hàng, từ đó tăng tỷ lệ đơn hàng thành công
Nâng cao chất lượng sản phẩm để được đánh giá 5 sao cho Shopee
Để thu hút nhiều người tìm đến và mua hàng, bạn phải làm cho shop của mình trở nên nổi bật hơn so với các shop khác, từ hình thức bên ngoài cho đến chất lượng bên trong.
Đối với khách hàng trực tiếp tìm kiếm sản phẩm trên Shopee
Bạn nên tìm hiểu về các phương pháp marketing online và tối ưu hóa công cụ tìm kiếm (SEO) để bài đăng của mình được ưu tiên hiển thị ở đầu danh sách tìm kiếm, ví dụ:
Từ khóa được khách hàng tìm kiếm trên Shopee bắt buộc phải xuất hiện trong tiêu đề sản phẩm, ví dụ nếu bán áo sơ mi thì tiêu đề nên là “Áo sơ mi nữ cổ tròn sang trọng”.
Từ khóa phải có ở phần mô tả sản phẩm và hashtag.
Nâng cao chất lượng sản phẩm để nhận được nhiều lượt đánh giá, lượt yêu thích, nhờ đó Shopee sẽ tăng lượt hiển thị cho shop của bạn.
Nâng cao chất lượng của shop để khách hàng đánh giá tốt và thu được nhiều đơn hàng hơn nữa (Ảnh: Internet).
Đối với khách hàng từ các kênh khác tìm đến Shopee
Marketing ở đây rất quan trọng, bạn có thể thuê người seeding cho shop ở các trang mạng xã hội như TikTok, Facebook, Zalo, Instagram. Đặc biệt với sự phổ biến của TikTok hiện nay, bạn nên xây dựng cho mình một kênh trên nền tảng này để quảng cáo sản phẩm, nhưng cũng phải am hiểu thuật toán của TikTok để đưa bài đăng của mình lên top.
Nếu có điều kiện, bạn nên thuê các KOL nổi tiếng (giá cả sẽ tùy thuộc vào giá trị của TikToker nổi tiếng) thì số lượng đơn sẽ đi rất nhanh. Bạn có thể xem thêm cách thu hút khách hàng từ TikTok đến với gian hàng Shopee của mình trong video dưới đây:
Hy vọng với hướng dẫn tất tần tật cách bán hàng trên Shopee trong bài này sẽ giúp bạn dễ dàng bán hàng trên Shopee và kiếm được thu nhập như mong muốn. Chúc bạn buôn may bán đắt. Hãy theo dõi BlogAnChoi để đọc thêm nhiều bài viết hữu ích nhé!
